適合您的銷售團隊的 5 個最佳銷售參與平台
已發表: 2024-01-22解釋說,銷售參與+最佳工具
什麼是銷售參與度?
銷售參與是一種專注於銷售團隊如何與客戶互動和聯繫的策略。 這不僅僅是促進有意義的溝通和持久的關係。 這個想法圍繞著理解和滿足客戶在與您公司合作的每個階段的需求。
如果這對您來說聽起來很複雜,那是因為事實確實如此。 此方法需要個人化溝通、策略規劃和準時。 每一次互動都應該是相關且有影響力的。 從第一次接觸到交易完成等等。
然而,要實現這一目標需要工具。 您的團隊幾乎不可能只使用電子表格來管理銷售互動。
讓我們來看看您的企業今年應該嘗試的五種最佳銷售參與工具。
您應該嘗試的五種最佳銷售參與工具
這些工具對於您的銷售參與來說就像黃油對於麵包一樣。 沒有它們,個人化互動和吸引客戶就不那麼有吸引力了。
然而,找到正確的資訊、對其進行組織以及大規模個人化接觸點對他們來說變得輕而易舉。 但我們可以使用哪些工具呢?
網獵客戶管理系統
NetHunt CRM 是一款集 CRM 系統和銷售參與工具於一體的產品,位於您的 Gmail 收件匣中。
這款成熟的 CRM 系統擁有全面的銷售參與工具。 您可以透過用於檢查電子郵件的同一個選項卡來組織客戶資料、自動化客戶參與並發展您的業務。
NetHunt CRM 自 2015 年推出以來,已獲得數十個 G2 徽章,其中包括「我們的用戶愛我們」徽章,這意味著 NetHunt CRM 的平均評價分數在四星以上。 事實上,遠高於四:G2 的評分為 4.7,Capterra 的評分為 4.8!
NetHunt CRM 的新更新提供了更多以銷售參與為中心的功能,使您能夠最大限度地提高銷售額。 NetHunt CRM 的功能包括:
- LinkedIn 集成,可將客戶資料從 LinkedIn 個人資料添加到您的 CRM 中,並直接從客戶卡向他們發送訊息。
- 銷售自動化用於建立詳細的客戶參與工作流程,使您的銷售人員能夠專注於高價值活動,直到他們需要關注。
- 電子郵件行銷活動可讓您一鍵啟動銷售參與和再參與行銷活動。 您也可以使用巨集使電子郵件更加個人化和相關。
- 與通訊應用程式、電子郵件、社交媒體和 VoIP 撥號器的整合非常適合全通路通訊策略。 它們可協助您集中銷售活動。
NetHunt CRM 的 Looker Studio 整合補充了報告功能。
回覆.io
Reply.io 是一個由人工智慧驅動的銷售參與平台。 它透過整合先進的自動化和個人化功能來增強銷售流程。 Reply.io 透過多通路活動、個人化溝通和詳細分析等功能來實現這一目標。
Reply.io 的一個關鍵特性是其電子郵件序列的準確性。 如果跳出率太高,該工具的系統會自動停止序列。
Reply.io 還具有人工智慧功能。 您可以使用 Jason AI 來製作個人化電子郵件。 這有助於提高潛在客戶的參與度和回應率。
然而,一些用戶報告了使用 Reply.io 時遇到的挑戰。 根據評論,管理多個帳戶可能具有挑戰性。 該工具還具有陡峭的學習曲線、偶爾出現的技術故障以及不一致的客戶支援。 一些客戶也發現設定過程和導航都很麻煩。 分析也可能存在一些效率低下的情況。
Reply.io 提供功能有限的免費方案和每月 60 美元起的付費方案。 這些計劃包括各種功能,例如電子郵件排序、後續追蹤、CRM 整合等。
清比特
Clearbit 是另一個行銷自動化和銷售加速平台。 其目標是幫助企業識別並吸引符合其理想客戶檔案 (ICP) 的客戶。 這反過來又顯著提高了潛在客戶開發結果和轉換率,同時減少了客戶流失。
Clearbit 的強項之一是提供對客戶資料的高度可見性。 該工具憑藉 100 多個公司統計和技術數據點使這一切成為可能。 這使得企業可以更精確地針對目標受眾客製化行銷活動。
Clearbit 還可以透過識別匿名網站造訪背後的公司來幫助解讀潛在客戶的意圖。
透過 Clearbit,您可以即時創建個人化購買體驗。 該工具可讓您透過表單和基於意圖的外展更有效地捕獲潛在客戶。 Clearbit 還與多種工具集成,例如:
- 銷售隊伍
- 谷歌工作區
- 外表
- 樞紐點
…… 和別的。
由於出色的數據豐富能力和易於集成,該平台獲得了很高的評價。 一些用戶確實發現定價政策相對較高。 這可能是小型企業應該考慮的事情。
Clearbit 起價為每位用戶每月 50 美元,一直到 1,000 美元。
銷售閣樓
SalesLoft 是另一款銷售互動套件,以其自動執行電子郵件任務、提供銷售指導以及提供高效溝通工具的能力而聞名。
SalesLoft 功能包含以下內容:
- 複雜的電子郵件外展:您可以根據潛在客戶的時區準時發送電子郵件。
- 各種外展活動的模板,有助於標準化團隊的外展流程並提高效率。
- 與 LinkedIn Sales Navigator 集成,透過強大的勘探工具支援參與活動。
- 用於追蹤每個銷售活動績效的報告。
儘管有這些優點,有些客戶還是回報了 SalesLoft 的問題。 有些人指出了有問題的撥號器功能以及使用者介面缺乏美感的問題。 此外,人們對該平台的報告功能也存在擔憂。 一些用戶發現分析和報告工具需要更深入。
SalesLoft 擁有年度許可證和月度許可證。 包年選項的費用約為每位使用者每年 2,000 美元,每月價格約為每位使用者 125-165 美元。
阿波羅大作戰
Apollo.io 是一個銷售和行銷平台。 它成立於 2015 年,提供廣泛的功能來幫助銷售人員與潛在客戶互動並建立健康的業務關係。 它具有廣泛的 B2B 資料庫、個人化參與功能和強大的分析功能。
Apollo.io 提供的一些功能包括:
- 詳細的帳戶層級信息,包括公司結構、業務目標和關鍵決策者的聯絡資訊。
- 關於關鍵機會和潛在客戶建議行動的警報和提醒。
- 自動化初始電子郵件、銷售電子郵件範本和參與追蹤等功能。
- 龐大的資料庫,可容納超過 2.5 億個聯絡人和 6000 萬家公司。
- 個人化電子郵件活動、電話和 LinkedIn 訊息。
- 其工作流程引擎提供分析功能,幫助企業做出數據驅動的決策。
- 一款 Chrome 擴充程序,將功能整合到 LinkedIn 和 Gmail 等日常工具中,讓您更輕鬆地找到聯絡方式並發送個人化電子郵件。
- Apollo.io 與 NetHunt CRM 集成,結合了兩個出色工具的優勢。
為什麼應該在銷售策略中使用銷售參與?
將銷售參與納入策略的第一個原因是它可以將銷售流程作為一個互動流程進行預熱。 專注於建立關係並在每個接觸點提供價值的銷售團隊可以帶來更高的轉換率。
與您的企業的積極互動還可以改善客戶體驗並降低客戶流失率。 同時,在正確的時間用正確的個人化訊息吸引潛在客戶,可以讓您更有可能將潛在客戶轉化為銷售。
換句話說,定期且有意義的參與有助於建立持久的關係,將一次性買家轉變為長期客戶。
常見問題解答
銷售參與度的例子是什麼?
銷售參與的一個很好的例子是銷售人員透過個人化的、價值驅動的解決方案聯繫客戶。 銷售人員根據客戶的特定需求和行業客製化解決方案。
例如,不要說:「嘿! 您應該使用 NetHunt CRM,因為[預先製作的推廣]”,您的銷售人員會說,“嘿! 我在網路上看到您正在努力跟上潛在客戶的需求,而 NetHunt CRM 可以幫助您解決這一問題。”
在整個銷售參與過程中,銷售人員的目標是提供價值、建立關係並引導客戶透過銷售管道進行購買。
銷售參與和 CRM 之間有什麼區別?
銷售參與著重於銷售團隊與客戶之間的直接互動。 這包括指導潛在客戶完成銷售管道的溝通和策略。 CRM 更多的是管理整體客戶關係和資料。 然而,有時,一個工具既可以是 CRM,又可以是強大的銷售參與工具,例如 NetHunt CRM。
什麼是銷售參與工具?
銷售參與工具促進並優化銷售團隊和潛在客戶之間的互動。 這些工具有助於自動化和追蹤通訊流程,例如電子郵件、電話和社交媒體互動。 它們提供電子郵件範本、日程安排功能、參與度分析以及與 CRM 系統整合等功能。 這使得銷售團隊能夠更有效地與客戶互動,從而簡化銷售流程。
總而言之,這些工具往往是銷售參與過程中缺少的部分。 此列表中的許多條目都提供免費試用,因此請嘗試!
NetHunt CRM 提供 14 天免費試用,無需任何承諾。 試一試!