銷售領導力:您的前 90 天

已發表: 2022-05-09

害怕還是興奮?

緊張還是自信?

害怕還是被授權?

無論您是在擔任銷售領導職務的前 90 天前感受到其中一種還是所有這些方式,您都不應該感到孤單。

感受的方式沒有對錯之分,你的感受很可能會幫助你成功。 無論如何,這些都是讓你來到這裡的情緒,對吧?

你無法計劃你的感受,但你可以計劃你的旅程。 從為職位做準備,到快速獲勝,再到為長期成功做計劃。

我們與在領導職位上表現出色的銷售專家進行了交談,以在擔任銷售領導職位的前 90 天獲得他們的建議。

從下面的菜單中選擇相關部分,或滾動瀏覽完整指南。 如果您只是前 90 天的清單,請隨意跳到最後。

準備職位 | 建立速贏| 規劃長期成功| 前 90 天清單 | 構建定制工具包

準備職位

擔任銷售領導職位的前 90 天至關重要,Cognism 的全球銷售副總裁 Mark Bedard 深知這一點。

“這很關鍵。你需要徹底評估組織、流程、人員和文化。你需要找出容易實現的目標,並弄清楚你可以做出哪些改變來給你最大的提升,同時最少的干擾。這些早期階段是當你為長期成功做準備時,這非常重要。” ——馬克·貝達德,認知論

當你第一天出現時,工作並沒有開始。 理想情況下,您希望在開始新工作之前做好充分準備。 工作面試是熟悉新公司或當前公司職位的最佳時機。 Growth Genie 的首席執行官邁克爾漢森認為,關鍵是溝通。

​​“當你開始擔任銷售領導職務時,經常被忽視的一件事是與其他部門保持一致。採訪你的首席執行官,了解他的願景以及他或她未來 3-12 個月的目標是什麼。然後,採訪市場營銷他們看到銷售中的挑戰並了解如何與他們整合,最後,與客戶成功談談哪些類型的客戶最喜歡使用該產品,以及您幫助他們解決了哪些挑戰。” - 邁克爾·漢森,成長精靈。

一旦你熟悉了公司,這種在建議改變之前學習的奉獻精神就不會停止。 強有力的溝通需要成為您的領導工具包中始終存在的一部分。

“在新的領導角色中,你能做的最好的事情就是過度溝通。保持好奇心。向很多人詢問正在發生的事情。當你發現問題時,與團隊中的很多人討論這個問題。你應該在你找到解決方案之前就這樣做,因為當你與公司內部的人交談時,解決方案通常會變得清晰。”

“此外,當您準備開始進行更改時,請公開談論您將要進行的更改。讓您的員工有時間對正在進行的更改提出問題或疑慮。確保您的更改是積極的、可能的,並且溝通良好。這都是熟悉和尊重公司現有文化的一部分,這非常重要。 ——馬克·貝達德,認知論

如果您還沒有熟悉公司的文化和工作方式,那就想辦法讓自己沉浸在環境中。

“你應該做的第一件事是開始跟踪已經在那里呆了一段時間的人。他們在這里工作得怎麼樣?他們的工作流程是什麼樣的?他們如何使用他們的軟件?在前 30 個中盡可能多地監視和觀察天。” - Ryan Reisert,認知主義

建立速贏

Michael Watkins 是《前 90 天:經過驗證的更快、更智能的加速策略》一書的作者。 在這本書中,他解釋了在新角色中建立快速獲勝的重要性。

在銷售領導力環境中,這樣做的重要性不是獲得信譽,而是朝著您的長期目標邁進。 如果你能做到這一點,信譽自然會隨之而來。

“很多人希望儘早提高自己的可信度,但這並不是真正重要的。你能做的最重要的事情是發現問題並考慮如何消除它們。你可能會很早就意識到它們,因為你從以前的角色中獲得了經驗。”

“發現效率低下並解決它們。人們會欣賞這些解決方案,公司也會欣賞它們。這就是你建立長期信譽的方式。” ——馬克·貝達德,認知論

這並不是說您不應該直接向您的團隊展示任何新技術。 演示和討論始終是教學和測試新方法的好方法。

“進入戰壕,自己動手。向人們展示你願意參與並打冷電話。不要只是從高層管理事情。與你的銷售團隊一起完成工作,向他們展示你的建議在實踐中工作或不工作。這將幫助您讓他們站在您這邊並開始相信您的流程。 Ryan Reisert,認知主義

從宏觀層面的目標開始,看看你可以立即採取哪些措施來實現這些目標。 一旦基礎準備就緒,您就可以計劃長期成功。

規劃長期成功

首先,弄清楚成功是什麼樣的。 在某些情況下,這將在面試過程中明確定義。 這絕對是您在開始之前應該弄清楚的事情。

“銷售領導職位的平均任期為 18 個月。這不僅僅是因為這是一項艱鉅的工作。不同的銷售領導會在不同的情況下表現出色。有些人會更好地實施進入市場戰略,有些人會更擅長管理一個大型銷售團隊。你可能會被帶入一個特定的成長階段,你需要知道這一點,並誠實地說明你是否適合該項目。

“當你開始擔任新的領導職務時,你希望董事會對你的期望很明確。你需要知道他們在尋找什麼,你將在組織中擔任什麼職位,以及他們的期望是否現實。盡量多了解在你開始計劃長期成功之前盡可能地做到這一點。” ——馬克·貝達德,認知論

如果您沒有太多指導,請不要擔心! 你可以做一些計算來建立你自己的現實目標。 銷售數學專家 Ryan Reisert 有一些建議。

“開始弄清楚銷售的數學。了解可能的基準,並研究公司可以產生更多收入的方式。確定團隊可以改進的最大領域並首先瞄準這些領域。你不想一次做太多事情。” Ryan Reisert,認知主義

你可以在這裡找到 Ryan 的 SDRMath 工具。

前 90 天清單

“但是認知主義……你在這裡給我的只是一堆引用,我需要冷酷的事實!”

著名的。

我們已將這些對話簡化為一份美味的糖漿清單,供您擔任新的銷售領導職務。 隨意截圖,打印出來,或者用牙膏寫在鏡子上。

我清楚地了解產品和市場。

我清楚地了解這個角色的成功會是什麼樣子。

我已經與我的團隊進行了交談,並了解他們目前面臨的問題。

我跟隨團隊中一位經驗豐富的成員了解組織、流程和文化。

我採訪了首席執行官和部門負責人,以熟悉他們的流程和目標。

我已確保我的團隊能夠以一種簡單安全的方式與我交流。

我已經評估了組織、流程、人員和文化。

我已經確定了一些我可以做的早期改變,以給我們最大的提升,最少的干擾。

我對通往長期成功的旅程有清晰的願景

構建定制工具包

銷售的長期成功始於強大的工具包。

首先確保核心技術都在那裡。 您的團隊將用於撥打電話或發送電子郵件的工具。 他們每天都會使用這些,所以做研究並做對!

補充技術,如銷售智能軟件,可以讓您的團隊更輕鬆,但它們可能會帶來可觀的價格標籤。 對這些技術進行審核,並確保它們從 ROI 角度工作。

還要考慮公司的數據。 如果他們正在經歷一段時期的變化,或者在完成交易時遇到問題,那麼可能是時候考慮升級您的數據了。

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