有效銷售信息的終極指南
已發表: 2022-11-14讓你的銷售信息正確是成功銷售宣傳的一部分。 您希望它引人注目,您希望它具有影響力,並且您希望它在您的潛在客戶(可能非常忙碌)的收件箱中脫穎而出。
如果操作不當,您可能會冒被刪除的電子郵件、被忽略的電話,甚至可能對您公司的聲譽造成一些損害。 😬
完善您的銷售信息策略
理想的銷售信息將取決於一些因素——您的品牌、您的語氣、您的目標受眾以及您的潛在客戶在銷售過程中所處的位置。
當然,讓它每次都能正常運行可能需要進行一些試驗。
銷售消息傳遞框架中的 5 個必備組件
無論您的品牌或語調如何,您都應該在整個銷售信息實驗過程中保持這五個(不可協商的)組成部分——無論是對內銷售還是對外銷售。
1) 確保您針對的是正確的受眾
首先,您必須確保您的銷售信息能夠傳達給正確的受眾。 這不僅要考慮適合您業務的公司類型,還要考慮您的特定潛在客戶所扮演的角色。
不要浪費你的時間或其他人的時間。
研究您所追求的公司類型——順便說一下,當您擁有理想的客戶資料模板時,這會變得更容易。 👀 然後,你必須調查你的買家角色,以確定當你獲得潛在客戶時最適合與之交談的人。 (我們也有一些B2B 買家角色模板)。
研究階段對於任何銷售過程都是必不可少的,而且你們中的很多人可能會失敗,因為,是的,它確實需要時間和精力。
一種最大限度地減少搜索潛在客戶所花費的時間和精力的方法? Similarweb銷售情報。 您擁有我們的Lead Generator 工具,其中包含超過 1 億個網站、1600 萬家公司和 4 億個聯繫人。 該詳細聯繫信息列表可以直接下載到您的 Salesforce 和 Hubspot 帳戶中,或下載到 Excel 電子表格中。
這是查找電子郵件地址的主要非令人毛骨悚然的方式– 事實。
2)給它一個個人風格
另一個重要舉措是使您的入站或出站銷售消息盡可能個性化。
遠離複製和粘貼——以及因電子郵件名稱錯誤而導致的恐慌。 💀
不過,這不僅僅是使用潛在客戶的名字。 當你用“所以,我聽說你是[ Company X ] 的 [ insert role title ] ” 打開電子郵件時,它並沒有那麼令人印象深刻。 這是你可以通過在 LinkedIn 上點擊幾下獲得的知識,以及他們(可能應該?)無論如何都知道的關於他們自己的兩條信息。
為了使您的銷售信息脫穎而出(並使其成為最好的銷售信息),您必須付出更多的努力,並且可能會用一些殘酷的事實來打動您的潛在客戶。
發現問題並提供解決方案是吸引他們注意力的一種方式,並使您處於有利地位——將您從典型的(並且可能不值得信任的)銷售人員轉變為更多的顧問或顧問角色。
除了幫助您生成潛在客戶之外,Similarweb Sales Intelligence 還為您提供 Insights Generator 工具。 該工具的作用與罐頭上所說的完全一樣:生成您可以在銷售信息中使用的感興趣的見解。 這包括行業和競爭對手分析,這是使用我們平台並希望通過單擊按鈕(和措辭良好的電子郵件)吸引潛在客戶的銷售人員的首選。 🎣
3)通過證明你的價值來提供價值
但是,嘿,證據在布丁中(或者布丁中的證據在吃中,正如我們最近在關於公司行話的帖子中發現的那樣毫無意義)。
您如何證明您的解決方案適用於您已經解決的特定痛點? 好吧,有很多方法,包括:
- 研究成果
- 統計數據
- 預測(使用這些數字)
- 獎項和提名
- 客戶評價和案例研究
- 行業比較
您還可以走提供免費增值或免費試用的路線。 這種以產品為導向的增長(PLG) 方法對您和您的潛在客戶都有很多好處。 對您來說,這對獲取客戶非常有用,因為這是一個展示您的產品對他們來說離不開的好機會——如果您成功了,那麼轉換很容易。 對於他們來說,他們可以免費試用您的產品——誰能抱怨呢?
無論您是選擇“先試后買”的方法,還是只是通過數字或案例研究來證明,您的銷售信息都需要強調您為該特定客戶提供的價值以及您與其他客戶的不同之處。
4)保持一致
我們提到了糟糕的銷售信息可能會助長貴公司的壞名聲。 這是真的。 糟糕的銷售信息可能包括任何內容,從咄咄逼人或強硬的語氣,到簡單的糟糕的拼寫和語法。 所有這些都會讓潛在客戶感到難以置信的反感。
這就是為什麼所有公司消息傳遞的一致性如此重要。
就像您的主頁、展示廣告和社交媒體一樣,您的銷售電子郵件需要在品牌上。 您的營銷團隊努力完善您的品牌和風格指南——對於銷售團隊來說太難了,無法在最初的冷電子郵件中使用不一致的措辭、非品牌圖像或錯誤的拼寫。

Grammarly等工具可幫助確保您的拼寫準確無誤。 ✏️ 讓您的營銷團隊審查發送的電子郵件模板也將是一種享受。
5) 明確你的號召性用語
現在您已經創建了包含所有這四點的完美電子郵件,您如何結束電子郵件?
在關閉您的銷售電子郵件或電話時,您必須明確下一步是什麼。 並讓您的潛在客戶輕鬆(快速)做出直接回應。
接下來的步驟越複雜或花費的時間越多,您再次收到潛在客戶的消息的可能性就越小。
最好的電子郵件號召性用語(包括後續電子郵件通信)是快速的,您的潛在客戶幾乎不需要考慮。 我們的個人建議? 指向您日曆的鏈接,只需單擊一下即可確認時間,或者訂閱或註冊特定網絡研討會或活動的鏈接。
如何制定您的銷售信息
太棒了,所以您已經具備了這 5 個必備要素——但是您如何才能隨著時間的推移開發您的銷售信息呢? 在此過程中需要記住以下幾點:
1)關注潛在客戶的痛點
當您銷售產品時,很容易只談論產品。 但這將是你出錯的地方。
為了讓您的銷售信息能夠吸引潛在客戶,您需要圍繞他們進行宣傳。 更具體地說,您需要解決他們的痛點,因為正如您可以想像的那樣,這是他們在嘗試發展業務時最關心的問題。 不在他們腦海中的是他們從未聽說過或沒有時間聽說的產品。
但訣竅是:讓它值得他們花時間。 您的產品 = 解決他們(或至少他們的一個)問題的方法。
從標准銷售轉變為更具諮詢性的銷售,成為擁有可靠數據的值得信賴的顧問。 👌
2)準備你的資格問題
您提出的問題越多,您就越能自定義銷售流程以滿足潛在客戶的特定需求和興趣。
你知道 - 了解什麼能讓他們的船漂浮🛥️,讓他們的泡菜發癢🥒,烤他們的蛋糕🍰,搖晃他們的襪子。 是的,你有本事。
在您的銷售流程中添加大量個性化,從最初的銷售推銷到完成銷售,將使您的潛在客戶很難拒絕。
3)準備好接受所有反對意見
通過為常見的銷售異議做準備,您可以真正提高銷售信息傳遞技巧、信心和轉化率。 📈
通過準備好正確的研究和回應,您可以從潛在客戶可能發出的任何猶豫或“不,謝謝”中迅速恢復過來。 因為畢竟,您對他們的問題、查詢或問題做出有效回應的速度越快,您的解決方案對他們來說就越可靠——這是很難拒絕的。
你無法為每一個可能的反對意見做好準備,但你可以接近它。 討厭聽起來像破紀錄,但通過了解並關注潛在客戶的痛點並通過您的限定性問題傾聽他們正在尋找的內容,您可以形成通用的響應並塑造它們以適應(或非常適合)每個異議。 所以是的,準備仍然是關鍵。 🔑
Similarweb 如何幫助您進行銷售信息傳遞
我們提到 Similarweb Sales Intelligence 可以在整個銷售過程中為您提供一些幫助。 我們平台的主要目標是幫助您更智能地銷售,節省您的時間和精力(您可以將其用於完成更多交易)。 👀
以下是我們必須做到的一些功能:
- Lead Generator :搜索我們超過 1 億家公司的數據庫,以創建您理想的潛在客戶列表。
- 詳細聯繫信息:在您所關注的公司中查找關鍵決策者,並將其下載到 Excel 中,或直接下載到您的 Salesforce 或 HubSpot CRM 中。
- Insights Generator :通過相關(和額外引人入勝的)數據和潛在客戶的見解來提升您的外展電子郵件。
- 帳戶審查:全面了解您關注的每個帳戶,包括網站性能和他們使用的技術。
- 銷售信號:識別交叉銷售和追加銷售機會,並可能通過帳戶警報減少客戶流失。
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常見問題
為什麼銷售信息很重要?
您的銷售信息很重要,因為它可以讓客戶了解您的產品,並希望說服他們購買。 將自己視為產品和公司的代表,同時為目標市場提供解決方案。
銷售信息中最重要的部分是什麼?
銷售信息中最重要的部分是結合我們在這篇文章中提到的所有必備組件。 缺一不可,您的銷售信息將明顯減弱——您不希望這樣,對嗎?
營銷信息和銷售信息有什麼區別?
營銷信息和銷售信息之間的區別取決於信息的目標人群。 對於營銷,您會發現他們與買家角色的合作更加緊密,您可以說這更通用。 對於銷售,消息傳遞對於他們所接觸的特定個人來說更加個性化。