稀缺營銷:它真的有效嗎?
已發表: 2019-09-10稀缺營銷並不是什麼新鮮事,但最大的問題是,它真的有效嗎? “我們只剩下兩套了,如果你現在不買,可能就沒有了!” 您多久看到或聽到過這種說法的變體?
您可能從銷售人員那裡聽說過,或者可能是在瀏覽互聯網時通過電子郵件或彈出窗口收到的。
這是一種根本不植根於數字時代的數字營銷策略。 事實上,它甚至早於電視和報紙等傳統媒體,並且可能已經存在了幾千年。
稀缺營銷是否會給潛在客戶帶來緊迫感,或者他們是否將其視為另一種數字營銷噱頭? 來!我們討論一下。
什麼是稀缺營銷?
稀缺性營銷涉及向潛在客戶傳達這樣的信息:如果他們現在不購買,他們可能會錯過很多優惠。 FOMO(害怕錯過)可以成為銷售產品的有力說服者。
來源
組織知道,創造一種緊迫感可能會說服顧客在等待購買時購買。
這是增加銷售額的客戶心理的典型形式。
當然,這種 FOMO 可能是有充分根據的,並且紮根於現實。 某種產品可能只剩下 X 件,或者可能只有標價的那件數量,當庫存補貨時,價格點可能會比現在更高。
稀缺營銷的理念是充當即時購買決策的催化劑。
如果這不是您以前採用過的策略,那麼您可能會問兩個大問題。 首先是稀缺營銷是否有效。
第二個問題是,如果它確實有效,你應該如何利用它來提高你的營銷轉化率和銷售率?
如何利用稀缺營銷
如果你仔細想想,第一個問題的答案是相當明顯的“是”。 您可能在很多情況下都根據稀缺性營銷做出了決定。
它甚至可能像為您最喜歡的樂隊留下的有限數量的門票一樣簡單 - 它不必像梯度提升與隨機森林那麼複雜。
因此,最大的問題是如何將其用作一種策略並看到更好的結果。
皮克斯
稀缺營銷的類型
- 庫存有限
- 早期折扣
- 獨家交易和合作夥伴關係
- 限量版
- 季節性產品
- 倒計時器
- 高需求
首先要考慮的是您將採用哪種類型(或多種)稀缺營銷以及何時採用。
儘管最終目標(灌輸緊迫感和 FOMO 感)可能是相同的,但您可以採取幾種不同的路線來實現該目標。
庫存有限
最著名的稀缺營銷形式是通知客戶您的庫存不足。
將低庫存水平的想法與建議任何新庫存可能會以更高的價格相結合,通常會刺激客戶採取行動,並確保他們做出有利的購買決定。
早期折扣
早期折扣(或早期訪問)可以是零售商激發對新產品興趣的絕佳方式。
當有折扣時,人們會熱情地購買新產品或服務。
您還可以使用這種特殊的形式向對您來說具有高價值的忠實或 VIP 客戶提供“額外”的東西。
獨家交易和合作夥伴關係
利用稀缺性營銷的另一個好方法是提供獨家優惠或配對,鼓勵人們購買或註冊。
例如,如果您將一台新電視與知名環繞音響系統品牌結合使用,請考慮衝動購買一台新電視。
如果您專注於神經網絡和卷積層操作,請與另一位技術專家合作。
限量版
在許多情況下,通過提供僅在有限時間內提供的產品或服務,您不僅可以製造緊迫感並吸引客戶的虛榮心。
它可以採取以知名名人為產品“品牌化”的形式,或者在餐飲行業,創造一種有時間限制的新產品。
季節性產品
當然,季節性產品的供應有限,但許多產品也可以全年購買。
然而,考慮提供一些與眾不同的東西,從人群中脫穎而出,並且只在有限的時間內提供。
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倒計時器
登陸頁面上的倒計時器可以顯著放大 FOMO 並引導客戶購買。
它在銷售期間尤其有效,因為它可以讓客戶知道產品在折扣水平上的可用時間。
高需求
當您告訴客戶某種產品或服務需求量很大並且可能很快就會售完時,您可以幫助他們產生幫助他們做出決定所需的緊迫感。
一個很好的例子是在旅遊網站上,彈出窗口會告訴您酒店還剩多少房間以及有多少人正在查看該酒店。 僅當需求較高時才應使用此策略。
確定何時何地可以使用稀缺性營銷
來源
這不僅僅是認為稀缺性營銷是提高銷售額和轉化率的好方法;而是認為稀缺性營銷是提高銷售額和轉化率的好方法。 您必須在正確的時間明智地使用這一策略。
例如,您可以銷售可以在雲聯絡中心使用的硬件代理。 您的特定型號耳機的庫存可能已所剩無幾,您可以決定利用稀缺營銷來轉移當前批次的最後一批庫存。
稀缺營銷是你應該謹慎使用的東西。 考慮使用上面列出的不同類型可以帶來更好的銷售數字,但是 - 除非您提供數千種產品 - 客戶可能會厭倦每天看到稀缺的營銷優惠。
然而,混合和匹配您採用的稀缺營銷類型可以避免客戶群的潛在疲勞。
另一件需要考慮的事情是在哪裡使用稀缺營銷。 最明顯的答案是在您的網站和產品登陸頁面上。
畢竟,這是客戶最常瀏覽您的產品的地方,並且他們已經在您的轉化渠道中。
在這個現代時代,您可以通過各種平台與客戶互動。 當您想吸引網站上的客戶時,您還想吸引可能在您的社交媒體平台上看到帖子的客戶。
發布稀缺營銷優惠是在 Instagram 和其他社交媒體平台上增加粉絲的好方法。
您還可以使用稀缺營銷作為電子郵件營銷和潛在客戶開發策略的一部分。 這又是一個需要考慮客戶將在哪裡看到優惠的情況。
並非所有人都會定期訪問您的網站,甚至會看到您的社交媒體帖子,因此您必須考慮如何與他們溝通。
要避免的稀缺營銷錯誤
來源
在許多情況下,稀缺性營銷可能是一個很好的策略。 儘管如此,人們也很容易因追求更好的銷售和轉化而蒙蔽雙眼,並犯下可能損害品牌聲譽的錯誤。
過度使用
如果客戶看到您不斷發布特定產品庫存有限的信息,那麼他們可能會懷疑您在欺騙他們,或者您在庫存管理方面的技能很差。產品太多
如果你對較少的產品進行稀缺營銷,顧客就會產生懷疑。 雖然這是一種方便的策略,但您應該謹慎使用它,並且當您的營銷團隊認為它的使用是最佳的時。獨家就應該獨家
如果您提供的獨家優惠較少,主要是當優惠僅限於忠誠度俱樂部會員等群體時,那麼您將排除客戶群的其他部分。 這可能會導致客戶保留率和品牌忠誠度下降。未能應對
好吧,您想提高銷量和轉化率,但是您準備好應對稀缺營銷引起的需求增長了嗎? 您還需要確保您有實際庫存,如果庫存用完,您將立即停止該產品的任何營銷活動。延長限時優惠
當顧客看到某種產品僅在特定時間內提供時,可能會感到惱火。 雖然在下週推出略有不同的新優惠可能是可以接受的,但延長當前優惠可能會讓客戶轉向其他地方。
要點
毫無疑問,如果使用得當,稀缺性營銷確實有效,可以幫助提高您的銷量和轉化率。
每個電子商務企業都希望發展並擁有出色的銷售業績,而稀缺性營銷是有助於實現這一目標的一種策略。
通過確定要使用哪些類型以及何時何地使用它們,您可以充分發揮它們的潛力。
但是,請務必注意列出的注意事項。 過度使用或錯誤使用可能會導致客戶逐漸厭倦這種策略,甚至可能會看到他們在其他地方尋找產品和服務。
如果您還沒有採用稀缺營銷,也許您的營銷團隊是時候考慮一下了。 如果做得好,它會非常有效。