Scrum 指南 | 6. 產品負責人——是誰？

已發表: 2022-04-13

即使由經驗豐富的專家組成，開發團隊也可能無法快速有效地找到他們的工作。 在項目終止後回顧大局時，通常會發現缺乏明確的目標是造成這種情況的罪魁禍首。 在 Scrum 框架下工作時，為了防止這些和其他令人不安的問題，產品負責人職位的創建者，我們將在今天的文章中關注這個角色。

產品負責人——目錄：

只有產品負責人才能在產品待辦列表中進行條目，並在對客戶期望有疑問時做出最終決定。該角色的基本職責包括：

與客戶合作——與客戶進行定期對話，從而定義和指定 Scrum 團隊創建的產品的特性；這裡的主要目標是創建最能滿足客戶要求的產品。
明確產品目標——即開發和定義 Scrum 團隊活動的長期方向，並確保所有團隊成員都理解它。
保留產品待辦列表——我們將在另一篇專門的文章中討論產品待辦事項，但現在，可以說它是官方 Scrum 指南中定義的 Scrum 工件之一。它是一個不斷發展的、結構化的列表，列出了改進產品所需的內容。它是 Scrum 團隊開展的唯一工作藍圖。因此，讓我們仔細看看產品負責人在 Scrum 團隊中的角色。

產品負責人在 Scrum 團隊中站在客戶的角度。由於這個角色的存在，Scrum 團隊可以持續解決他們的疑問。他們不必自己解釋客戶留下的通常不清楚的指導方針。

做出有關產品的決策，確定開發團隊的優先級，以及創建和組織產品待辦列表中的條目，使產品負責人成為團隊的重要成員。

由於Sprint的持續時間很短，因此產品負責人與開發團隊和Scrum Master的日常定期參與至關重要。這些是創建產品增量的緊張工作時期——我們將在另一篇文章中討論這個主題。

沒有時間向在不同位置和距離工作的人發送問題等待答案。因此，產品負責人成為團隊中的客戶代表。團隊在其中。

產品負責人還參加所有 Scrum 團隊會議，以了解開發團隊的最新進展。 通過認識到同事的困難，他們可以為客戶提供可靠的信息，並有效地組織團隊的工作。

這個職業是為了彌合Scrum Team 環境，即商業環境和開發者之間的差距。此外，組織開發團隊的工作以及決定完成給定解決方案工作的標準是什麼。並且也贊同他們實現的那一刻。

產品負責人負責明確定義和澄清產品目標，即定義團隊工作的目的。換句話說，這包括概念和組織工作，其目的主要是處理用戶故事：創建產品的概念及其與客戶需求相對應和滿足的功能。產品負責人的職責中有相當一部分涉及管理工作——組織和優先處理產品待辦列表中的任務。

從Scrum 團隊的角度來看，這意味著要注意活動範圍的清晰性。我們將在單獨的條目中討論產品目標。今天我們將使用一個例子：

讓 Scrum 團隊的目標是創建一個用於組織團隊工作的移動應用程序。產品負責人的任務是從客戶的角度向 Scrum 團隊成員解釋應用程序的關鍵功能是什麼。例如 – 通過聯繫人列表添加新的團隊成員或在團隊和個人日曆視圖之間切換。

一旦團隊了解了產品目標，產品負責人將負責：

獲取客戶甚至利益相關者的有利位置使產品所有者成為產品創建過程中的關鍵決策者。更重要的是，他們參與與 Scrum 團隊以外的人的討論，並將有價值的產品交付給客戶。

產品負責人的日常職責包括組織產品待辦列表的元素。 這是一項艱鉅的任務，因為它在整個項目的整個過程中不斷變化。該書面日誌包含導致實現產品目標的所有已知措施和步驟。當然，在執行之前，它們會被精細隔離和優先排序。

產品負責人細化包含在產品待辦列表中的任務，並將它們分成更小的任務。然後他決定其中哪些準備好進入實施階段。

一方面，使用 Product Backlog 是管理和組織工作，需要了解開發團隊工作的性質、能力和局限性。另一方面，產品負責人的任務是了解開發團隊工作的性質、能力和局限性，以及產品開發的外部業務條件。

另一方面，產品負責人的任務是根據 Scrum 團隊的需要創建產品待辦列表。 它必須對所有團隊成員都清晰、可訪問且易於理解。另一方面，產品負責人負責回答 Scrum Master 和開發人員對產品的所有問題和疑問。多虧了他，整個團隊都知道已經做了什麼，正在進行什麼，還有什麼還需要做。

產品負責人在 Scrum 框架中扮演著關鍵角色。產品負責人不斷引導團隊朝著目標前進，保持產品待辦列表的完整性、安全性和清晰性，最後但並非最不重要的一點是，在 Scrum 團隊中表達客戶的聲音。

產品負責人執行的任務非常具有挑戰性，因此我們在下一個條目中專門討論了這個問題。在那裡，您會發現產品負責人最常犯的錯誤以及處理這些錯誤的方法。

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作者：卡羅琳·貝克爾
作為項目經理，Caroline 是尋找新方法來設計最佳工作流程和優化流程的專家。她的組織能力和在時間壓力下工作的能力使她成為將復雜項目變為現實的最佳人選。

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