SEO：每次轉化成本

最後更新於 2018 年 8 月 10 日

在搜索引擎優化過程中經常被忽視的一個非常重要的指標是實際的轉化成本。 您的搜索引擎優化活動是否增加了您客戶的底線，或者是否正在耗盡他們的預算？

搜索引擎優化還是按點擊付費？

許多在線營銷人員都熟悉按點擊付費 (PPC) 一詞。 所有數據都在您的按點擊付費管理程序中，例如 Google 的 Adwords、Bing Ads 或在社交方面使用來自 Twitter、Facebook、LinkedIn 和許多其他公司的活動管理工具。

您的廣告系列成本、點擊次數、支出、投資回報率 (ROI) 都在您的廣告系列管理工具中。

然而，大多數搜索引擎優化活動管理工具都沒有這些數據，這僅僅是因為搜索引擎優化活動的成本沒有提供給分析工具。

但是，您的分析帳戶中的成本數據在哪裡？

好吧，如果您正在運行在線商店、電子商務購物車平台並正確配置了您的電子商務指標，那麼其中一些就在那裡。 您可以看到所售商品的美元價值。 我這個月的收入比上個月多嗎？ 今年比去年或第一季度與第二季度如何？ 這個月我有更多來自自然搜索的訂單嗎？

您還可以查看您的購物車數據以確定您產生的總體收入，但這些通常不會按訪問者類型細分銷售額。

也沒有考慮到活動的管理成本。

而且，如果您的客戶離線完成銷售，這些數據在哪裡？

您如何確定您的搜索引擎優化活動是否能夠收回成本並產生正的投資回報？

一些搜索引擎優化顧問或客戶經理將此重要指標留給他們的客戶進行評估。

他們只關注排名和訪客流量，然後想知道為什麼會失去客戶。 客戶給出了一個理由，例如“我所花的錢沒有獲得正的投資回報”。

目瞪口呆！ 為什麼我失去了那個客戶？ 客戶在尋找什麼價值？ 在活動開始時，我是否與客戶設定了合理、可實現的目標？ 除了提高排名結果或訪客流量之外，我是否設定了其他目標？

對於沒有附加到轉化數據的收入指標的客戶怎麼辦？

所有必須回答的問題。

每次銷售成本如何？

每次銷售成本是一個指標，只有那些將收入指標附加到其分析數據的客戶（例如在線零售商）才能輕鬆衡量。

離線完成銷售的客戶也需要某種收入跟踪。 要為這些類型的廣告系列賦予價值，您需要應用每次轉化成本公式。

如何計算每次轉化的搜索引擎優化成本

每次轉化數據的搜索引擎優化成本通常比每次銷售成本更容易創建。 您只是將營銷預算的成本分解為產生的潛在客戶。

基本公式如下所示：

#leads 生成除以搜索引擎優化活動的成本。 沒有波動的廣告支出。 不競標展示位置。

請注意：以下示例基於真實世界的經驗，並非實際的客戶數據。

例如：

客戶 A 是一家在線商家，每月花費 2,000.00 美元進行搜索引擎優化活動管理，每月獲得 2000 次獨立訪問並產生 150 次轉化/交易，每次轉化成本（或每次交易成本）為 13.34 美元。

客戶 A 致力於接觸適合其產品的每一位消費者。

請記住，我們不是在討論與搜索引擎優化活動管理支出相比產生的收入。 我們將在下面的每次銷售成本中涵蓋此指標。

客戶 B 是一家房地產開發商，其房屋起價為 500,000.00 美元，每月花費 4,000.00 美元進行搜索引擎優化活動管理，每月收到 70 個合格的潛在客戶，每次轉化/潛在客戶的成本為 57.15 美元。

客戶 B 正在尋找合格的新豪宅買家，並且是一項可能需要數月才能達成交易的諮詢銷售。

報告這一重要指標的價值可以是但不限於：

• 對客戶的投資回報表現出真正的興趣
• 重視您的搜索引擎優化活動管理服務
• 允許討論搜索引擎優化的成本與其他形式的廣告相比，例如電子郵件、直郵、印刷、電視、廣播、按點擊付費、行業/貿易雜誌/網站、消費者興趣雜誌/網站、貿易展覽等……以及他們各自的投資回報。
• 抵消客戶對搜索引擎優化活動成本的任何擔憂

如何計算每次銷售的搜索引擎優化成本

對於這個重要的指標，您需要有可用的創收數據或完成銷售的平均金額的大致概念。

基本公式如下所示：

產生的收入除以搜索引擎優化活動的成本。 沒有波動的廣告支出。 不競標展示位置。 沒有其他因素可以考慮。

上面示例中使用的在線商家客戶 A 每月花費 2,000.00 美元用於他們的搜索引擎優化活動管理並產生 11,000 美元，因為每月平均每次銷售的平均成本為 5.00 美元。

該指標不考慮交易/轉換的數量，只是另一種為搜索引擎優化活動賦予價值的方式。

對於在線商家活動，搜索引擎優化客戶經理可以選擇提供每次轉化成本或每次銷售成本……或者兩者都提供！

上面示例中使用的房地產開發商客戶 B 每月花費 4,000.00 美元用於他們的搜索引擎優化活動管理。 出於估值目的，一 (1) 次銷售的價值通常為 500,000.00 美元。

每次銷售通常平均需要六 (6) 個月才能完成，因此對於一 (1) 次銷售，客戶每次銷售的搜索引擎活動管理費用為 24,000.00 美元（4,000.00 美元 x 6 個月）。

您還可以從收入的角度呈現這些數據。 每個房屋銷售平均為 500,000.00 美元。 廣告支出為 24,000.00 美元，毛利潤為 476,000.00 美元。

如果我們每月銷售十 (10) 套與自然搜索直接相關的房屋，我們的每次銷售成本就會成倍下降。 每月售出十 (10) 套房屋，平均六 (6) 個月的銷售週期為 24,000.00 美元，搜索引擎優化帳戶管理支出將平均每次銷售成本降至 2,400.00 美元。

與您的客戶分享這些數字會非常令人興奮。

而且，搜索引擎優化活動管理的巨大價值在於預算金額不會像每次點擊付費管理那樣波動。 在這些示例中，它是每月固定的美元金額。

由於點擊費用不同且實際點擊次數不同，因此無需額外支出。

為什麼我的搜索引擎優化顧問不向我提供這些信息？

嗯，這是一個很好的問題，不是嗎？ 為什麼許多搜索引擎優化客戶經理沒有為他們的努力付出金錢價值？

我實際上不知道，但我敢說：

• 他們沒有經濟背景或經濟背景有限
• 他們從未管理過廣告預算
• 他們無法為這些指標生成正數
• 他們改進了錯誤關鍵字的排名結果，為網站帶來了錯誤的流量
• 他們的結果片段具有誤導性，並導致錯誤的訪問者訪問該網站

他們可能會說，“我正在提高排名結果並吸引訪問者訪問該網站”。 是的，但他們是正確的訪客嗎？ 是的，您正在吸引訪問者訪問該網站，但他們是否正在轉換，轉換訪問者是否真的合格？ 僅僅因為有人填寫了表格，他們就真的有資格購買50萬美元的房子嗎？

每次轉化成本和每次銷售成本數據可以讓您在競爭中領先

向您的客戶展示這些非常重要的指標結果可以：

• 向您的客戶證明您真正關心他們的整個帳戶
• 向您的客戶證明您了解底線經濟學
• 證明您的搜索引擎優化帳戶管理是一個端到端的解決方案
• 鞏固您的客戶/供應商關係
• 表明您是客戶團隊中值得信賴的合作夥伴
• 即使在客戶活動的其他領域出現問題時也能提供積極的數據
• 為客戶的營銷預算決策提供真實世界的數字
• 此外，鞏固您的搜索引擎優化活動管理實踐的價值
• 展示對互聯網營銷空間和整體商業敏銳度的更深入了解
• 與客戶一起為貴公司的附加服務開闢其他機會，例如社交媒體營銷、按點擊付費廣告活動管理、電子郵件活動管理等……

根據我自己的個人經驗，我發現將這種類型的額外數據帶給我們的客戶為我們的數字營銷機構帶來了巨大的增長。

例如，我個人參與過：

• 將一個為期兩個月的網絡開發搜索引擎優化諮詢項目轉變為進入^第三年的關係，並與預先存在的每次點擊付費管理客戶合作
• 將在線服裝零售商和現有的按點擊付費管理客戶發展為全方位服務客戶； 參與我們的其他在線營銷服務
• 採用新的按點擊付費廣告系列和搜索引擎優化管理客戶，並在其行業中處於領先地位，從一開始就有兩個在線資產，通過四次收購、1 次收購/合併、1 次撤資，同時保留所有搜索引擎管理服務所有在線資產，並在合同關係中添加額外服務，現在已經是第 5^次了。這個搜索引擎優化管理項目現在包括跨多個業務部門的 9 個在線資產。

在這裡，在那家公司，我們努力超越大多數客戶已經習慣的東西。 我們不僅僅依賴排名結果和訪客流量。 我們通過為客戶提供真實世界的結果來爭取保留。

我們致力於對最佳關鍵字進行排名，這些關鍵字可以吸引合適的合格訪問者訪問您的網站，從而轉化為可靠的潛在客戶、潛在客戶和交易，從而為您的底線增加價值。

最終結果是我們留住了客戶。