七個以患者為中心的用戶體驗技巧，可顯著改善您的醫療保健網站

技術時代要求每個企業或組織創建和維護在線形象。 對於製藥和生物技術公司以及生物醫藥行業的其他公司來說尤其如此，因為人們一直在尋找有關其健康和保健以及新興技術的可靠信息來源。

生物醫學行業的每個部分都至關重要，並為公眾消費提供重要信息。 以無縫、創新的方式傳遞這些信息可以對您的業務成功產生重大影響。 如果這樣做，您可能會吸引更多患者，提高品牌知名度，並將您的企業打造成您所在領域的思想領袖。

通過找到改善用戶體驗的關鍵方法，包括針對搜索引擎優化您的網站、採用以患者為中心的設計方法以及提供有價值的信息內容，您可以釋放廣泛的優勢，使您的醫療保健組織取得成功。

在本文中，我們將探討改進生物醫學網站的主要好處，並提供實用的優化技巧，以確保您獲得回報。

行業動態

生物醫藥行業分為四個主要部分：製藥、生物技術、醫療設備和診斷公司。 創新是這個行業的核心，它與其他科學領域的技術發展相融合。

該行業的重點是：

1. 在整個結構化協作工作中改進發現
2. 通過針對合適的人群提高治療價值和醫療效益
3. 解決成本效益問題並展示全球醫療保健費用的減少。

生物技術行業預計在 2022 年至 2030 年期間每年增長 13.9%。Grandview Research 表示，“市場受到政府大力支持的推動，政府通過旨在實現監管框架現代化和改進審批流程和報銷政策的舉措，以及臨床研究的標準化。 個性化醫療的日益普及和越來越多的孤兒藥配方正在為生物技術應用開闢新的途徑，並推動新興和創新生物技術公司的湧入，進一步提高市場收入。”

Statistica 還報告了全球製藥行業的顯著增長和預計增長。 Grandview Research 證實了這一增長，表明 2020 年全球製藥市場規模為 4055.2 億美元，預計 2021 年至 2028 年將以 11.34% 的複合年增長率 (CAGR) 增長。這有望發生與此同時，市場繼續經歷與供應鏈管理相關的大規模運營變革。

人口增長對這些行業的發展起著重要作用。 因此需要更靈敏和以患者為中心的設計。 總體而言，醫療保健行業一直傾向於識別和滿足患者群體持續需求的設計。

無論行業和產品如何，所有生物醫學網站都需要以患者需求為中心，清晰地傳達信息。 此外，由於涉及公共利益，一些關鍵領域應予以考慮並明確傳達，因為它們關係到公司的總體使命和願景。

什麼是以患者為中心的設計？

以患者為中心的設計是一種設計醫療保健產品、服務和系統的方法，其重點是滿足患者的需求、偏好和體驗。 以患者為中心的設計的目標是通過讓患者參與設計過程並創建適合其獨特需求的醫療保健解決方案來提高患者的治療效果、滿意度和參與度。

以患者為中心的設計涉及幾個關鍵原則，包括以下內容。

1. 同理心：了解患者的觀點、需求和挑戰，並設計解決方案。
2. 共同創造：讓患者和醫療保健提供者參與設計過程，以確保解決方案相關、有效且用戶友好。
3. 可訪問性：設計對所有患者都易於訪問和使用的解決方案，無論他們的年齡、能力或技術素養如何。
4. 個性化：創建適合每個患者的個人需求和偏好的解決方案。
5. 連續性：設計支持護理連續性和不同醫療機構之間無縫過渡的解決方案。

通過在其網站設計中採用以患者為中心的方法，生物醫學行業可以學到很多東西。 但這只有在您完成了改善用戶體驗的必要工作後才會發生。

網站是大多數人獲取信息的第一個地方。 如果一個網站的輪廓不佳、信息稀疏或沒有清晰的信息，那麼接觸到合適的受眾可能會出現問題。 除了消息傳遞之外，技術細節、安全性、可用性、內容和可訪問性問題可能會給您的網站帶來額外的挫折。 這是了解更多關於改善用戶體驗和轉化率的指南。

當您改進您的網站時會發生什麼？

通過與 Broad Institute 和 Whitehead Institute 等行業中的一些主要參與者合作，WDB 能夠創建現代、創新的用戶體驗，有效且高效地傳達他們的信息和故事。 創作過程遠遠超出了見面和問候。 剖析組織產品的核心，以及他們正在緊密合作的願景有助於縮小提供創新 Web 體驗的一些基本要素的範圍。

您的網絡存在可能會失敗，您可能不知道。 當您專注於科學和發展時，您可能無意中忽略了一些重要領域，例如您的網站。

類似於在顯微鏡下觀察，有些東西您無法僅通過訪問網站立即識別。 當然，美學和消息傳遞是死角，但還有其他重要細節可能會影響您網站的效率。

審核應揭示您可能遇到的一些主要問題，例如來自相關方的傳入查詢數量減少或訪問者如何與您的內容互動。 如果您正在製作有價值的內容，給他們一個返回以獲取更多信息的理由也值得牢記。

從表面上看，您可能認為您的網站運行正常。 公平地說，可能是，但我們認為還有改進的餘地嗎？ 答案是“總是”。

改善生物醫學網站的用戶體驗和整體功能可以帶來多種好處。 在這裡，我們匯總了一些您可能會覺得有用的內容。

1. 提高知名度和影響力

您可以通過改進網站的搜索引擎優化 (SEO) 來提高網站在搜索引擎結果頁面 (SERP) 中的可見度。 這可以幫助更多人找到您的網站並了解您的生物技術服務。 知名度也會影響品牌知名度。 您網站上的訪問者越多，就會有越多的人知道您是誰以及您做什麼。

2. 增強可信度

生物醫藥行業正在快速發展。 在這群人中脫穎而出是重中之重。 一個設計良好且信息豐富的網站可以幫助建立您作為您所在領域專家的信譽。 通過提供有關您的服務的準確和最新信息，您可以逐漸信任潛在的患者或合作夥伴。

3.更好的以患者為中心的用戶體驗

你如何講述你的故事很重要； 特別是在您的網站上。 一個易於瀏覽和探索並提供有價值信息的網站可以改善訪問者的用戶體驗。 這有助於保持訪問者的參與度並鼓勵他們更多地研究您的網站。 更好的用戶體驗會讓您的網站和品牌令人難忘。

4. 改進潛在客戶生成

您的主要目標之一是將訪客變成患者、積極的支持者或投資者。 通過根據用戶意圖優化網站的號召性用語 (CTA) 和聯繫表，您可以改進潛在客戶開發工作。 這可以幫助您吸引更多潛在患者和投資者，並提高轉化率。

5.競爭優勢

外觀很重要，但實質也很重要。 在生物醫藥行業，信息是吸引和維持正確支持的關鍵。 精心設計和優化的網站可以幫助您從競爭對手中脫穎而出。 通過提供更好的用戶體驗和更有價值的信息，您可以使您的服務與眾不同並吸引更多業務。

獲得更好網絡體驗的技巧

有幾個因素有助於為生物醫藥公司提供出色的 Web 用戶體驗。 雖然我們不建議您單獨行動，但了解什麼需要修復以及如何修復總是有好處的。 與您的 IT 團隊攜手合作，確定並糾正一些主要領域應該在您的清單上。 但是，如果您沒有擁有超過 15 年 Web 開發行業經驗的 IT 團隊，那麼與 WDB 合作可能是一個很好的合作夥伴關係。

以下是一些可用於改善網站用戶體驗的提示。

1. 清晰的導航：您的網站應該有一個易於導航的菜單，使用戶可以輕鬆找到所需的信息。 合理地組織您的內容，並確保重要頁面易於訪問。
2. 移動響應能力：隨著越來越多的人使用智能手機和平板電腦瀏覽網頁，擁有適合移動設備的網站非常重要。 確保您的網站針對所有設備和屏幕尺寸進行了優化。
3. 易於閱讀的內容：使用清晰簡潔的語言來傳達您的信息。 避免使用用戶可能不理解的行話或技術術語。 使用標題、要點和圖像來分解大塊文本並使其更易於掃描。
4. 視覺設計：使用高質量的圖像、視頻和圖形使您的網站具有視覺吸引力。 使用與您的品牌標識相匹配的顏色和字體，並確保整個網站的整體設計保持一致。
5. 可信度：您的網站應該向用戶傳達一種信任感和可信度。 使用推薦、評論和案例研究來展示您的產品或服務如何幫助他人。 在您的網站上突出顯示任何相關的認證或獎項。
6. 輔助功能：確保殘障用戶可以訪問您的網站。 為圖像使用 alt 標籤，為視頻提供文字記錄，並確保您的網站可以使用鍵盤進行導航。
7. 更快的加載時間：用戶希望網站能夠快速加載，因此請確保您的網站針對速度進行了優化。 使用壓縮圖像，盡量減少插件的使用，並選擇可靠的託管服務提供商。

通過實施這些技巧，您可以為貴公司網站的訪問者創建一個信息豐富且愉快的 Web 用戶體驗。 這也證實了您的患者處於設計策略的最前沿。 在不過度使用行話的情況下創建無縫的用戶體驗，並確保網站訪問者可以輕鬆瀏覽您的內容。

我們能幫你什麼嗎？

WDB 不斷探索用戶體驗和 Web 開發的新方法，我們優先推薦可以增強您的網站並節省您的時間和金錢的最新技術。

我們優先了解最新的 Web 開發方法和技術。 我們正在積極探索新方法來增強客戶的產品並改善他們的整體用戶體驗。 我們與 Pantheon 的合作夥伴關係證明了我們對提供創新解決方案的承諾，我們利用他們的尖端託管技術來提供高質量的 Web 開發服務。 這種方法不僅有助於節省時間和金錢，還可以確保我們的客戶獲得最有效和最高效的可用網絡解決方案。

將良好的用戶體驗實踐納入生物醫學網站、衡量患者滿意度並優先考慮患者體驗可為患者帶來更好的結果，也有助於改善人群的健康狀況。

對您的網站進行必要的改進，以提高您的品牌知名度和知名度。 安排與我們通話以啟動您的項目！