電子商務經理知道競爭越來越激烈，每個賣家能夠獲得的優勢——通過改進提供的服務和優化管理成本——變得越來越重要。 在本文中，我們將向您展示運輸自動化如何幫助您獲得競爭優勢。

改善所提供的服務

用戶在購買體驗過程中的專業水平不斷提高：客戶期望每一個電子商務都符合完美的用戶體驗、執行速度，尤其是重要信息發布的清晰。

優化管理成本

同樣重要的是始終控制提供每項附加服務的成本，以實現整體優化。 因此，有必要在不導致成本成倍增加的情況下最大限度地提高向客戶提供的服務水平。

如何通過優化管理成本來改善客戶服務？

用戶希望以更低的價格收到產品。 正如我們常說的，運費是評估是否繼續在網上商店購買的關鍵因素。 作為電子商務經理，您的工作是找到機制、邏輯和工具，讓您能夠向您的用戶提出運輸成本和所提供服務的最佳組合。

目標是根據您快速處理訂單的能力，為您的客戶提供與他們希望獲得的地理位置和服務相關的最佳交付選項。

由於運輸自動化，所有這一切都成為可能。

什麼是運輸自動化？

運輸自動化是指設置允許您加快運輸流程並因此加快訂單履行的自動規則。 例如，通過運輸自動化，您可以根據產品的特定特徵（如目的地）設置運輸規則。

例如，如果您決定使用 UPS courier 運送重量小於 15 公斤的所有訂單，您可以創建一個特定的自動規則，所有具有此特徵的訂單都由特定的 courier 處理。 同樣的邏輯會導致您為所有發往美國的貨物自動選擇另一家快遞公司。 目的地區域、重量和包裹尺寸的每條規則均適用。

運輸自動化的目標是通過管理所有主要任務的智能自動化運輸軟件來簡化和簡化訂單履行過程。

如果我選擇通過運輸自動化進行改進，我可以獲得哪些優勢？

出色的運輸流程具有戰略意義，如果管理不當，可能會顯著增加成本和時間。 有很多事情需要控制：打印運輸標籤、管理要使用的包裝尺寸、為特定貨物選擇價格最優惠的快遞等。

對這些要素進行適當和有效的管理可以顯著降低專職人員的直接成本，並降低因錯誤和問題而導致的間接成本。

如何實施運輸自動化系統？

有幾個專為自動發貨管理設計的程序，旨在使在線商店經理的流程盡可能簡單。 我們開發的雲端自動運輸軟件 ShippyPro 的主要功能之一是一種算法，可讓您手動為每批貨件設置一些規則，或通過自動比較確定哪種方式是運送包裹的最佳方式。 通過設置運輸規則，快遞員的選擇在幾分之一秒內完成，在此期間發送與訂單相關的數據並生成運輸標籤。

我應該如何使用運輸自動化軟件？

有許多可用的功能。 但是，要正確管理運輸自動化軟件，需要考慮三個基本要素。

# 1 設定重量和尺寸規則

如您所知，快遞員並不都是平等的：有些人在某些重量範圍內更便宜，而對另一些人則不利。 最佳解決方案是什麼？ 與幾家快遞公司簽訂不同的合同，每次都選擇與運送訂單的重量和尺寸相關的最方便的解決方案。 當然，如果手動處理，這將是一項非常複雜且耗時的工作。 使用 ShippyPro 等運輸自動化軟件，您可以設置所有運輸規則，以根據每個產品的重量和尺寸選擇特定的快遞公司。 Shippypro 整合了 50 多家快遞公司，包括 Fedex、UPS、DHL、Spring、TNT、Asendia。

# 2 根據您的目的地國家設置自動規則

在選擇貨件的目的地國家/地區時，不同快遞公司之間的成本也可能存在顯著差異。 事實上，其中一些目的地為某些目的地提供更便宜的價格，而為其他目的地提供昂貴的價格。 ShippyPro 的運輸自動化軟件允許您設置自動規則，以選擇與您的目的地國家相關的特定快遞員。

# 3 根據目的地郵政編碼設置自動規則

使用 ShippyPro 的運輸自動化軟件，您可以根據包裹的郵政編碼目的地設置特定規則，以避免某些快遞員對某些難以到達的區域產生的費用。 實際上，每個快遞員的這些區域都不同，因此適用的價格也可能有很大差異。 在某些領域，您認為自己知道要花多少錢以及誰會提供最優惠的票價，但快遞員隨後會向您收取額外的意外費用。 使用運輸自動化軟件，您可以設置精確的規則以避免不可預見和不必要的成本。