運輸保險：您的電子商務業務需要它嗎？

已發表: 2021-03-02

運輸保險可以保護您和您的客戶免受不幸的損失和分歧。但是運輸保險要花錢，而且作為電子商務企業，您的運營成本已經很高。

您需要運輸保險嗎？您應該將其用於向客戶發貨，還是僅用於從供應商處發貨？

從長遠來看，這筆費用值得嗎？

在這篇文章中，我們將深入探討有關運輸保險的所有常見問題。

什麼是運輸保險？

運輸保險是一種保險，涵蓋在承運人運輸過程中丟失、被盜或損壞的貨物。托運人可以購買單個包裹、一組包裹或大型貨物或貨運的保險。

運輸保險通常是為貴重物品購買的。企業可以購買保險並將隱藏成本添加到項目的價格中。消費者還可以在寄送貴重包裹時購買運輸保險，例如送給朋友的珠寶禮物，或者在搬家到另一個城市時運送物品。

費用根據物品的價值和裝運的數量而有所不同。為一個包裹購買運輸保險的消費者通常會比發送大量包裹或每月定期包裹的電子商務公司支付更高的費用。這是因為許多航運保險提供商提供批量折扣。

PAF Insurance 為電子商務公司和供應商提供服務。保險公司通過批發費率提供很大的折扣。

雖然企業通常會從單獨的保險提供商處購買以獲得批量折扣和批發費率，但消費者通常會直接從承運人處購買。

例如，美國郵政局將以 2.05 美元的價格為 100 美元的產品投保。世界各地的承運商都有自己的報價，您可以為單獨的貨件購買這些報價。 UPS 提供價值高達 100 美元的免費保險。 DHL 提供 10 歐元或規定貨件價值 1% 的貨件保險，以較高者為準。

對於所有運營商來說，產品價值越高，保險成本就越高。

作為一個不經常運送訂單的小型電子商務賣家，您可能會選擇從承運人那裡購買運送保險。但是，如果您經常運送訂單並且還通過貨物和貨運運送，那麼您可能希望直接去保險公司進行大宗交易。

運輸保險必須在發貨前預先購買，損壞或丟失後不能購買。您可以直接從承運人（例如 UPS 或 FedEx）購買運輸保險，也可以從保險提供商處購買。

如果您需要貨物或貨運的運輸保險，您需要聯繫保險提供商。如果您想為客戶的包裹運輸提供保險，您可以從承運人處獲得保險。但是，如果您經常運送昂貴的訂單，您可能需要聯繫保險提供商以獲取報價。您可能會獲得批量交易。

如果您的物品在運輸過程中丟失或損壞，您將有資格就丟失貨物的全部價值提出索賠。 當然，每家公司都有某些他們不承保的商品（例如易腐爛的物品），因此請務必預先購買正確類型的保險，以便在發生丟失或損壞時可以取回您的錢。

您應該購買運輸保險嗎？您可能不需要為每批貨物都拿到它。

以下是一些有助於您決定是否購買保險的因素：

決定您是否應該購買運輸保險的最重要因素是您的產品成本。假設您同時銷售服裝珠寶和高級珠寶。您可能決定只為運送給客戶的高級珠寶投保，因為丟失該物品將代表巨大的金錢損失。

另一方面，假設每 150 個人造珠寶訂單中只有一個在郵件中丟失。承擔損失而不是為每個包裹投保更便宜。

國際貨運更容易丟失和損壞，僅僅是因為它們運輸得更遠並且會經歷多種類型的運輸。如果您經常在國際上運輸，您應該聯繫下面列出的運輸保險提供商之一以獲取報價。根據您的每月發貨數量和產品價值，您可能有資格享受折扣價。

如果客戶的訂單在郵件中丟失，他們將期待免費更換。大公司提供此功能，因此客戶現在也期望小公司也提供此功能。

根據您產品的價值，運輸保險可以讓您以比您獨自承擔負擔時更低的成本提供報銷或物品更換。

每個航運保險提供商都有自己的承保指南，因此在購買保險時，請務必檢查承保範圍。

以下是保險公司 U-PIC 承保範圍的示例：

“保險範圍確保包裹及其內容物在進出被保險人使用的場所以及在美利堅合眾國境內列出的承運人（包括其財產和信託）和加拿大，下文除外。 保險人應對財產損失、毀壞或損壞的發票價值承擔責任； 沒有發票的，保險人按照財產的實際現金價值承擔責任。 “

一些不常見的東西是毛皮、原創或美術、門票和易腐爛的貨物。

在研究供應商時，請務必不僅查看承保的損害類型，還要查看未承保的損害類型。

您是否需要就運輸過程中丟失或損壞的貨物提出索賠？就是這樣。

登錄您的保險提供商——當今大多數保險提供商都有一個在線門戶。您應該在註冊時創建了登錄配置文件。如果您沒有此信息，請聯繫他們的支持。
使用所要求的信息提出索賠– 登錄並使用公司的在線門戶提出索賠。提供所要求的信息，包括物品的追踪號碼、承運人（如果向保險提供商提出索賠）、產品價值和發貨日期。
使用您的索賠號來跟踪進度- 雖然您的索賠號可能會在平台上訪問，但您可能還想在其他地方記下它。如果您沒有收到及時的報銷，請在與支持或保險代理溝通時參考此號碼。