6 個與 Smile.io 集成的 Shopify 應用

您的電子商務堆棧中有哪些應用程序？ 電子商務堆棧是您在電子商務平台上添加並積極使用的不同應用程序的集合，這些應用程序是運行電子商務業務所需的。 電子商務堆棧因平台（Shopify、BigCommerce、Wix 等）而異，但應用程序的功能相同，可以高效、平穩地運營您的業務。

從實施捕獲評論的Shopify 應用程序到允許您向客戶提供訂閱的應用程序，再到幫助提供售後優惠、忠誠度、SEO 以及介於兩者之間的一切的應用程序，電子商務應用程序是您業務的重要組成部分。

Shopify 應用程序至關重要，但從運營角度來看，易於集成才是電子商務業務成功蓬勃發展的關鍵。 您的 Shopify 應用程序需要與您已經使用的工具順利集成，以便這些應用程序協同工作以最大限度地提高您的業務和 ROI（投資回報率）。 無法相互集成或只是相互獨立運行的工具可能會損害您的業務。

微笑整合

預構建的應用程序集成可幫助您的企業利用 Smile 完成更多工作。 通過與 MailChimp、HubSpot、dotdigital 等集成，Smile 讓您可以輕鬆連接到您已使用的所有工具。

微笑.io | 適合小型企業的易於使用的忠誠度計劃

我們重點介紹 6 個與 Smile.io 集成的 Shopify 應用程序，以最大限度地提高保留率和忠誠度，同時確保良好的客戶體驗：

1. 斯基奧
2. 克拉維約
3. 評論.io
4. 費拉.ai
5. 郵件黑猩猩
6. 充值

1. 斯基奧

Skio 是一款五星級應用程序，可幫助品牌向客戶銷售訂閱。 Skio 經營的主要品牌包括 Duke Canon、Doe Lashes、Hydrant 以及更多 DTC 品牌。 Skio 採用工程優先的方法，這意味著他們設計的應用程序可以與任何 Shopify 商家無縫協作。

訂閱正在成為 Shopify 品牌的首要特徵，尤其是當您幾乎可以將任何您能想到的產品直接送到您家門口時。 訂閱可提高平均訂單價值 (AOV)，並幫助客戶重複購買。

將訂閱與獎勵計劃相結合，您就擁有了一個成功的組合。 許多提供訂閱的品牌開始添加獎勵計劃作為客戶體驗的一部分，讓客戶在每次發貨時獲得獎勵並節省金錢。 “簡化的體驗可以創造出色的客戶體驗並減少客戶流失，”Skio 說道。

Skio 指出了 Shopify 品牌在向其電子商務堆棧添加訂閱應用程序時正在尋找的三個基本功能：

• 無壓力的設置和遷移：使用新的訂閱提供商進行設置有多簡單？
• 直觀的管理：簡單是關鍵。 您必須讓電子商務商家能夠輕鬆管理他們的程序、訪問他們的數據並啟動測試。
• 令人驚嘆的訂閱者體驗：如果您的訂閱者因平台的限製而感到沮喪（例如登錄困難、不清楚如何跳過/取消），他們會（憤怒）流失。 讓它變得簡單和愉快，他們就會成為快樂的訂閱者。

2.克拉維約

Klaviyo 是一個數據驅動的自動化短信和電子郵件營銷平台。 Klaviyo 被多個行業超過 100,000 個電子商務品牌使用，幫助品牌與客戶溝通。 Klaviyo 允許您對數據進行分段，以便為新客戶和回頭客提供個性化電子郵件。

據估計，每天有 43 億電子郵件用戶，預計到 2025 年這一數字將達到近 46 億。Klaviyo 深入介紹了任何 Shopify 品牌在電子郵件營銷中獲勝的 7 個步驟：

1. 通過讓客戶輕鬆選擇接收您的電子郵件來獲得電子郵件選擇加入。
2. 根據您的業務目標確定您的電子郵件類型。 無論您是發送歡迎電子郵件、購買後電子郵件、購物放棄電子郵件還是任何其他類型。
3. 細分您的客戶。
4. 撰寫引人注目的主題行以提高打開率。
5. 使用有效的號召性用語(CTA)。
6. 通過電子郵件營銷指標衡量成功。
7. 重複並確保一致性

Talking Shop：Klaviyo 的電子郵件營銷最佳實踐

電子郵件營銷是與客戶建立個性化溝通的最佳方式之一。 向 Klaviyo 的專家學習 7 個最佳實踐。

Smile.io 博客Gabrielle Policella

Klaviyo 認為細分是電子郵件營銷成功的關鍵。 “電子郵件分段是由一組條件定義的一組電子郵件訂閱者，例如位置或他們最近點擊電子郵件的時間。 通過在營銷平台中對電子郵件進行細分，您可以創建更有可能與整個受眾產生共鳴的個性化內容，並增加您的收入。”Klaviyo 告訴我們。

3. 評論.io

評論是向潛在客戶展示為什麼選擇您而不是競爭對手的關鍵基礎。 評論充當社會證據，幫助潛在客戶建立對電子商務品牌的信任。 Reviews.io 幫助 Shopify 品牌在幾分鐘內收集文本評論、視頻評論和 UGC（用戶生成內容）。 Reviews.io 適用於所有行業，幫助商家在其 Google Ads 和購物清單旁邊顯示評論。

當購物者看到其他買家的正面評價時，他們更有可能對購買充滿信心。 據調查顯示，88% 的消費者對在線評論的信任程度與對個人推薦的信任程度一樣。

“評論對於電子商務品牌的成功起著至關重要的作用，”Reviews.io 團隊分享道。 “正面評價可以顯著影響品牌的利潤。 在展示客戶反饋時，電子商務品牌可以吸引更多購物者並最終推動更多銷售。”

• 改善搜索引擎優化並生成 UGC：通過鼓勵客戶留下評論，電子商務品牌可以生成更多用戶生成的內容，從而提高其搜索排名。 此外，評論通常包含潛在客戶在搜索中可能使用的關鍵字，有助於品牌出現在相關搜索結果中。
  
• 確定需要改進的領域：評論為電子商務品牌提供了寶貴的反饋。 他們深入了解客戶對產品或服務的喜愛程度，以及需要改進的領域。 通過積極傾聽客戶的反饋，品牌可以做出必要的改變並增強其產品，以更好地滿足客戶的需求。

“評論對於電子商務品牌至關重要。 他們建立信任、增加銷量、改善搜索引擎優化，並提供有價值的改進見解。 通過利用客戶反饋的力量，電子商務品牌可以建立良好的聲譽，吸引更多客戶，並最終推動增長。”Reviews.io 表示。

4.費拉.ai

Fera.ai 是另一個 Shopify 評論應用程序，允許電子商務品牌在其網站上的任何位置展示他們的評論。 來自真實客戶的積極評價會產生信任感和可信度，向潛在買家保證產品質量優良並兌現承諾。

Fera.ai 分享了社交證明如何幫助獲取客戶。 “人類傾向於隨波逐流，這已經不是什麼秘密了！ Fera.ai 團隊表示，當潛在客戶看到其他人留下積極評價並分享他們的體驗時，就會產生一種“社會認同”感。 “他們更加確信自己的購買決定得到了其他人的經驗的驗證。

“事實上，72% 的客戶在閱讀有關您業務的評論之前不會採取任何行動。 不僅如此，在您的在線商店上添加產品評論還可將總轉化率提高 3% 或更多。”Fera.ai 團隊補充道

Fera.ai 和 Smile.io 共同獎勵留下評論的客戶。 ​​“Fera.ai 和Smile.io 的結合可以為電子商務商家提供強大的解決方案，不僅可以提高轉化率，還可以提高客戶忠誠度，從而推動整體業務的長期增長，”Fera.ai 分享道。

“通過這種集成，您可以盡情發揮創意！ 如果你的產品銷量很好，但缺乏評論，你可以創建一個一次性活動，為過去評論該產品的客戶提供大量獎勵積分。”

5. 郵件黑猩猩

Mailchimp 是一款功能強大的電子郵件營銷工具，可在不同行業中用於創建新聞通訊、發送企業電子郵件以及細分數據庫。 Smile 和 Mailchimp 之間的集成讓 Shopify 品牌可以直接向客戶傳達獎勵計劃信息。

• 向您的 VIP 會員發送特別優惠。
• 將積分餘額和 VIP 等級添加到時事通訊和廢棄購物車電子郵件中。
• 通過積分餘額提醒，讓客戶知道他們即將獲得獎勵。
• 向客戶發送推薦鏈接並鼓勵他們分享您的品牌。
• 讓您的客戶知道他們何時獲得積分，以便將您的計劃放在首位。

Mailchimp 和 Smile 協同工作，因此您可以向客戶發送獎勵計劃電子郵件通信，並真正培養品牌忠誠度的關係。 您還可以根據 VIP 等級或積分餘額等計劃數據對列表進行細分，並真正個性化您的溝通。

6. 充值訂閱

Recharge 是一款訂閱 Shopify 應用程序，允許電子商務品牌為其客戶提供訂閱服務。 Recharge 對擁有 850 萬活躍訂閱者的 15,000 家電子商務商家進行了分析，發現訂閱客戶平均擁有超過 4 個訂閱，自 2021 年以來增加了 14%。

將獎勵計劃與訂閱盒配對，可以讓客戶通過您的電子商務品牌進行的購買獲得獎勵。 這是一種保留客戶並確保客戶感到受到重視的獨特方法，尤其是當他們訂閱按月購買時。

3 訂閱盒獎勵計劃示例

以下是訂閱盒和獎勵計劃共同打造強大品牌並提高平均訂單價值的三個示例。

Smile.io 博客喬納森·羅克

以下是一些最大化訂閱優惠的方法和獎勵計劃，以提高您的 AOV 和保留率。

• 每運送一箱即可獲得獎勵積分。
• 對產品評論給予積分。
• 給予有意義的獎勵。

您要向電子商務堆棧中添加哪些應用程序？

電子商務堆棧中的 Shopify 應用需要相互無縫集成，以便為企業主和客戶提供流暢的體驗。 您的 Shopify 應用程序還需要與您已經使用的工具順利集成，以便這些應用程序協同工作以最大限度地提高您的業務和投資回報率。 查看與 Smile.io 的其他集成，最大限度地提高保留率和忠誠度，並確保良好的客戶體驗。