Shopify 與 Etsy 2023 指南：如何為您的商店挑選最好的
已發表: 2023-03-04
您是否打算開始銷售手工製品的電子商務業務？ 如果是這樣，您可能會對可用市場平台的數量感到驚訝（甚至不知所措）。
Shopify 和 Etsy 是當今最受歡迎的兩個電子商務平台，因此您的選擇很可能會歸結為這兩個。
Shopify 是一個獨立的電子商務平台，允許企業創建自己的完全可定制的在線商店，而 Etsy 是一個專注於手工製品、古董和獨特商品的在線市場。
這兩種平台各有優缺點，這讓企業很難決定哪一種最適合他們的需求。
在此 Shopify 與 Etsy 商店比較指南中，我們將深入了解 Shopify 和 Etsy，比較它們的特性和功能，並提供有關哪個平台可能最適合您的業務的見解。
概括
- 成功的電子商務商店具有許多功能，例如安全的支付方式、用戶友好性或與第三方應用程序的兼容性。
- Shopify 是一個網站構建器，可讓您擁有自己的在線商店域名，而 Etsy 是一個擁有龐大現有客戶群的在線市場。
- 如果您想要更大的靈活性，Shopify 是更好的選擇，而如果您想要輕鬆開始銷售，Etsy 是一個不錯的選擇。
需要注意的基本電子商務工具和功能
既然您正在閱讀本文，您可能就會明白為您的在線業務選擇合適的電子商務平台的重要性。
強大的電子商務平台使您能夠通過單一軟件解決方案執行所有業務功能。 這包括管理您自己的網站和營銷活動，以及促進您的在線銷售、運營和折扣。
問題是，您如何知道哪個電子商務平台適合您？
為了幫助您簡化決策過程，以下是您通常會在所有成功的在線商店中找到的一些東西。
在此概述之後，我們將比較 Shopify 與 Etsy 平台，以了解它們如何逐項疊加。
支付網關和處理選項
從人類第一次開始以物易物到在線市場的出現，有一點一直是正確的：讓客戶滿意會成就或毀掉你的品牌。
這在今天適用於小企業主，也適用於大公司。
您如何確保首次購買者會很高興再次購買？
這就是無縫客戶體驗的用武之地，其中很大一部分是使用首選方式支付的能力。
大多數人仍然認為在線交易存在風險。 因此，如果他們設法找到一種（或多種）他們習慣使用的支付方式，他們往往會堅持使用。
問題是可用的支付方式從未像今天這樣多。
在 2000 年代和 2010 年代初期，您有借記卡、信用卡或現金。 這些是你的選擇。 在線支付顯然否定了現金選擇，所以你真的只有兩種選擇。
現在，你有消費者使用近十幾種無現金支付方式，例如：
- 蘋果支付
- 谷歌支付
- 三星支付
- 貝寶
- 文墨
- 廣場現金
許多供應商甚至支持通過加密貨幣進行支付！
值得慶幸的是，Etsy 和 Shopify 都有大量的支付處理選項可供選擇，並為您處理所有支付處理費用和後端技術。
您很快就會意識到，放棄購物車是電子商務中的一個大問題，因此您可以採取任何措施使結賬流程更加方便，這將大有幫助。
此外，您會顯得值得信賴，因為您擁有滿足不同類型客戶需求的資源，並處理您的用戶最喜歡的任何付款方式。
易於設置和定制
在搜索電子商務平台時，重要的是要找到一個易於設置並能讓您快速輕鬆地開始銷售的平台。
這意味著擁有具有大量社區支持的用戶友好界面、簡單的學習曲線以及具有多個聯繫點（聊天、電子郵件、電話）的響應迅速的客戶支持團隊。
此外，重要的是要考慮您選擇的平台的自定義功能。
這將允許您將自己的設計元素、網頁和自定義小部件添加到您的在線商店，幫助您在競爭激烈的電子商務環境中脫穎而出並吸引目標受眾的注意力。
店面設計和用戶體驗
在選擇電子商務解決方案時，店面設計和用戶體驗是需要考慮的關鍵因素。
您的店面設計是潛在客戶對您的業務的第一印象，它可以顯著影響他們的購買決定。
因此，尋找能夠提供以下功能的電子商務解決方案至關重要：
可定制的店面模板
一個好的電子商務平台應該提供範圍廣泛的可定制模板，使您能夠創建與您的品牌保持一致的視覺吸引力和獨特的店面。
這有助於您的商店脫穎而出並給客戶留下持久的印象。
響應式設計
選擇提供針對所有設備（包括台式機、筆記本電腦、平板電腦和智能手機）優化的響應式店面設計的電子商務解決方案非常重要。
響應式店面設計可確保您的商店看起來很棒並且易於在任何設備上導航，這對於提供出色的用戶體驗至關重要。
值得慶幸的是，如今響應式設計幾乎已成為標準，您幾乎不必擔心主題或市場不支持各種形狀和尺寸的設備。
用戶友好的界面
店面設計應該直觀且用戶友好，讓客戶能夠快速輕鬆地找到他們想要的東西。
這包括簡單的導航菜單、清晰的產品類別和易於使用的搜索功能。
能夠展示高質量的圖像和產品描述
電子商務平台應該能夠展示（許多）高質量的產品圖片和詳細的產品描述。 這使客戶可以清楚地了解他們購買的是什麼，並可以改善用戶體驗。
在 2018 年的一項營銷研究中，87.6% 的受訪者表示清晰的產品圖片是做出在線購買決定的最重要因素。
如果有一個槓桿可以讓您的產品/品牌看起來更專業，那就是一系列高質量的產品照片。
能夠管理多個產品和類別
任何經營電子商務業務的人都會告訴您，細緻的標籤、產品類型和類別是準確報告和整體網站組織的關鍵。
相信我，我見過一些電子商務網站有數百種產品，但沒有任何分類、標記或搜索功能。
將您的產品正確組織到類別中並使用準確的標籤和產品類型可以讓客戶輕鬆地在您的網站上找到他們想要的東西。 它還允許您準確有效地跟踪您的庫存、銷售和收入。
在尋找電子商務平台時，重要的是要尋找能夠提供強大的產品管理功能的平台，包括能夠輕鬆管理和組織您的產品到類別、標籤和產品類型中的能力。
這將幫助您為客戶提供無縫的用戶體驗，並確保您的業務平穩高效地運行。
平台費用和定價結構
在選擇電子商務平台時，仔細考慮平台費用和定價結構非常重要。
不同的電子商務平台有不同的費用結構，因此必須比較不同平台的定價計劃，以確保您獲得最佳的資金價值。
一些電子商務平台按月或按年收取訂閱費，而其他電子商務平台則收取交易費或從每次銷售中抽取一定比例。 一些平台還可能對支付處理或運輸等功能收取額外費用。
對於小型企業或剛起步的企業而言，月費低或無月費的平台可能是最佳選擇。 但是，對於較大的企業，可能需要具有更高級功能和更高費用的平台。
在比較電子商務平台時，一定要超越最初的定價結構，考慮提供的支持水平、平台功能的質量以及平台的整體聲譽等因素。
此外，還要考慮任何潛在的隱藏成本，例如支付處理費、運費和其他可能影響您整體盈利能力的費用。
可用的營銷和促銷功能
在開始銷售之前，您需要考慮如何推廣您的產品或服務。 如果您希望人們 (a) 知道您的品牌存在並且 (b) 選擇您而不是競爭對手，則必須制定可靠的營銷策略。
請注意，在線市場（如 Etsy 市場）和網站建設者（如 Shopify）在促銷功能方面存在根本差異。
市場風格的平台（如 eBay、Amazon 和 Etsy）允許賣家利用現有的受眾，而不必花費太多精力來產生流量。
您仍然需要找到讓自己脫穎而出的方法，但是您可以使用本機和附加工具來實現這一目的。
多合一電子商務平台（如 Shopify 或 WooCommerce）可讓您完全控制您的營銷活動。 您將擁有自己的電子商務網站，並可以根據需要管理您的內容。
您將不得不從頭開始建立您的受眾群體，但您將擁有該受眾群體的全部所有權。
與其他服務集成
與其他服務的集成是選擇電子商務平台時要考慮的重要功能。
可以與其他工具和服務無縫集成的電子商務平台可以幫助簡化您的業務流程、提高效率並改善客戶體驗。
在電子商務平台中尋找的一些常見集成包括：
支付網關
支付網關集成對於處理在線支付至關重要。 尋找與 PayPal、Stripe 或 Square 等流行支付網關集成的平台。
承運商
承運商集成使您可以輕鬆管理和跟踪您的貨物。 尋找與 UPS、FedEx 或 USPS 等流行運輸公司集成的平台。
會計軟件
與 QuickBooks 或 Xero 等會計軟件集成可以幫助簡化您的財務流程並更輕鬆地管理您的書籍。
營銷自動化工具
與 Mailchimp 或 Klaviyo 等營銷自動化工具集成可以幫助您更有效地管理電子郵件營銷活動和其他營銷工作。
客戶關係管理 (CRM) 軟件
與 Salesforce 或 Hubspot 等 CRM 軟件集成可以幫助您更有效地管理客戶數據和交互。
庫存管理軟件
與庫存管理軟件的集成可以幫助您跟踪庫存水平、管理採購訂單並確保您始終擁有適量的庫存。
這可以幫助您優化庫存管理流程，減少缺貨，並確保您始終有客戶想要的產品庫存。
順便說一句， SkuVault與所有主要電子商務平台（包括 Etsy 和 Shopify）集成。
支持和客戶服務
選擇電子商務平台時，重要的是要考慮平台提供商提供的支持和客戶服務水平。 經營在線商店可能很複雜，獲得優質支持對於確保您的業務成功至關重要。
尋找一個可以通過多種通信渠道全天候聯繫的平台。 有些支持實時聊天、語音通話、電子郵件等。 有些有豐富的培訓材料或廣泛的常見問題解答部分，您可以參考。
社交媒體整合以推廣您的商店
社交媒體不僅是人們與朋友和家人聯繫的好地方。 對於知道如何使用它的小型企業和大型組織來說，它也是一種強大的營銷工具。
考慮一下：僅 Facebook 就有近 30 億的月活躍用戶遍布全球。 Instagram 緊隨其後，其社區每月活躍用戶超過 20 億。
想像一下，僅在他們兩者之間，您可以接觸到多少潛在客戶和客戶。
另一方面，如果您不在社交網絡上進行推廣，就會錯失很多銷售機會。 更糟糕的是，這些機會將流向那些花時間和精力進行社交媒體營銷的競爭對手。
因此，在為您的在線商店選擇平台時，請確保它提供社交媒體集成。 這樣，您就可以覆蓋更多的目標受眾。
可擴展性和增長潛力
可擴展性和增長潛力是選擇電子商務平台時要考慮的重要因素。
雖然您可能認為可擴展性永遠不會成為您業務的一個因素，但如果您沒有為此做好準備，它就是一件非常令人頭疼的事情。 沒有什麼比不得不切換平台更糟糕的了，因為您選擇的平台無法處理您的業務增長。
Shopify 和 Etsy 都允許分層計劃，這有助於輕鬆擴展。 然而，它們也是有代價的。
每個都提供了一些功能，使您可以隨著業務的增長輕鬆地擴大和擴展業務。 例如，Shopify Advanced（他們的最高套餐，每月收費 299 美元）提供更優惠的交易費用、更大的運費折扣，並為不斷壯大的團隊提供最多 15 個席位。
即使您將您的公司設想為永遠是“夫妻店”風格的商店，提前計劃並問自己以下問題也很重要：
- 如果業務同比增長 2 倍，這個平台能支撐我嗎？
- 遷移到另一個平台的轉換成本是多少？
- 這個平台能否支持多個 SKU 或產品類別，我是否樂意在可預見的未來留在這個生態系統中？
在 Shopify 和 Etsy 之間進行選擇時要考慮什麼
現在我們已經討論了您應該在電子商務平台中尋找的基本功能，是時候繼續我們的 Shopify 與 Etsy 比較了。
我們將通過上述每個功能的鏡頭來比較每個平台。 讓我們開始吧！
易於設置和使用
在設置在線商店時，Shopify 和 Etsy 都非常易於使用。 您不需要太多經驗或高級編碼技能； 一切都非常直觀。
例如，Shopify 可讓您訪問外觀精美的主題和用戶友好的拖放構建器。 更好的是，您可以使用一個或多個可用插件自定義您的 Shopify 商店。
基本上，從第一天起，您就可以開始銷售手工藝品、古董和幾乎任何其他產品，包括實物和其他產品。
與 Shopify 不同，Etsy 不允許您從頭開始構建網站，因為市場已經存在。 相反，您可以使用它來創建 Etsy 商店。
這意味著構建店面的整個過程更加簡單快捷。
但是，請注意，在設計和品牌方面，它不像典型的 Shopify 商店那樣靈活。
這兩種解決方案都非常易於設置，但 Etsy 的上市速度更快。
交易費用
在設置 Shopify 商店時，您可以選擇三個定價層。 首先是 Basic Shopify，它使您可以訪問無限制的產品列表、24/7 客戶支持和不同的銷售渠道。
除此之外，您還將擁有一個帶有 SSL 證書的安全網站，這有助於獲得潛在客戶的信任。
接下來是 Shopify 層（是的，這是中間定價層的實際名稱），它有點貴。 然而，除了上面提到的基本功能外，它還提供了五個員工帳戶、庫存位置和標準報告功能。 此外，它還為您提供 Shopify 收取的所有交易費用的折扣。
最後，Advanced Shopify 提供 15 個員工帳戶和訪問高級報告的權限。 此外，第三方將計算您的運費，這將使您省錢。
至於 Etsy，設置您的帳戶時不涉及任何費用。 但是，您在 Etsy 商店進貨時必須支付費用。
Etsy 費用包括每次購買的支付處理費、交易費和列出的每個產品的上市費。
由於 Etsy 的前期成本和交易費用與 Shopify 相當，因此我們也將勝利歸功於 Etsy。
付款處理選項
Shopify 是當今最大的電子商務平台之一。 因此，它對其用戶和合作夥伴公司都有很大的影響，尤其是在支付網關方面。
曾經有一段時間，該平台完全依賴第三方網關，而且他們有一長串兼容選項。 這包括 Apple Pay、Amazon Pay、Google Pay 和 PayPal。 然而，Shopify 在 2013 年通過 Shopify Payments 提出了自己的處理解決方案。
如果您為在線商店使用 Shopify Payments，則必須支付月費和標准信用卡手續費。 也就是說，您不必為每筆交易支付交易費用。
對於每天銷售量很大的商店來說，這是一筆不小的數目。
多虧了 Etsy 支付，Etsy 賣家還可以使用廣泛接受的支付選項，例如銀行轉賬和信用卡或借記卡。 但是，Shopify 提供更多。
更重要的是，Etsy Payments 不會免除任何 Etsy 列表的費用，這與原生支付選項對 Shopify 應用商店所有者的支付處理費所做的不同。
出於這個原因，明顯的贏家是 Shopify。
銷售工具
Shopify 與 Etsy 比較中最重要的討論點之一是他們的銷售工具。 在這方面，Shopify 是一個明顯的贏家。
Shopify 提供了電子商務功能的寶庫，包括 Shopify POS 或銷售點。 Shopify POS 還為您提供了親自銷售產品的選項。 開箱即用，您可以銷售面對面的產品或服務。 非常方便。
所有計劃都附帶折扣代碼和禮品卡，甚至是 Basic Shopify。 當然，您還可以在此平台上管理自己的網站，因此您可以創建自定義頁面、集成您選擇的營銷工具或實施商店自動化。
這也意味著能夠開展全面的內容營銷活動並針對 Google 搜索優化您網站的各個方面。
另一方面，Etsy 賣家無法使用那麼多工具。 這是因為 Etsy 用戶只是加入了一個預先存在的（並且非常封閉的）在線市場。
Etsy 確實提供了一個名為 Etsy Pattern 的解決方案，該工具為 Etsy 用戶提供了他們在市場之外的自己的網站。
儘管如此，Shopify 仍然是這一類別中的最佳選擇。
營銷工具
Shopify 與 Etsy 比較的另一個重要部分是他們提供的營銷工具。 同樣，Shopify 在這一輪中佔據優勢。
Etsy 用戶無法使用內置營銷工具，因此必須自行創建營銷活動。 也就是說，他們可以獲得 Etsy Plus 來解鎖更多功能，例如定制工具和 Etsy 廣告信用。
與 Etsy 不同，Shopify 具有許多營銷功能。 您甚至不必在 Advanced Shopify 上花費更多的錢來享受電子郵件營銷和訪問多個銷售渠道的好處。
Shopify 還擁有豐富的第三方應用程序生態系統（想想 WordPress 或 WooCommerce 的插件），這些應用程序提供了在 Etsy 市場上根本無法實現的各種高級功能。
Shopify 再次獲勝。
應用整合
Shopify 與 Etsy 比較的下一項是應用程序集成。 這兩個電子商務平台在這方面都有很多優勢，儘管 Shopify 做得更好一些。
例如，Shopify App Store 有超過 6,000 款應用程序供您選擇，因此您一定會找到一款可以幫助您更高效地運營在線商店的應用程序。
Etsy 還與多個用於營銷、報告和其他應用程序的第三方應用程序兼容。 但是，它的選擇範圍不如 Shopify。
Shopify 以微弱優勢獲勝。
客戶支持
在 Shopify 與 Etsy 辯論的這一部分中，兩個平台幾乎持平。
Shopify 擁有響應迅速的客戶支持團隊，您可以通過實時聊天或語音電話全天候 24/7 聯繫。 您還可以通過他們的社交媒體帳戶之一或他們的電子郵件與他們取得聯繫。
如果您想嘗試自己解決問題，您可以參考範圍廣泛的信息材料，包括 Shopify 社區論壇、視頻教程和指導文章。
Etsy 的客戶支持基礎設施也非常強大。 它也提供 24/7 實時聊天，這非常有幫助。 但是，它沒有那麼多聯繫方式。
我們將此類別稱為平局。
價錢
我們的 Shopify 與 Etsy 比較繼續定價計劃。 在這個部門，理想的選擇在很大程度上取決於您銷售的商品數量。
Shopify 按月收取訂閱費，但它允許您銷售無限數量的產品。 此外，如果您使用 Shopify Payments，它不會收取處理付款的交易費用。
與 Shopify Payments 不同，Etsy Payments 不提供交易費折扣。
Shopify 的前期費用要高得多，但物有所值：網站構建器、第三方附加組件的生態系統，以及您可能想要的所有支付處理方法。
不可能為該類別選出獲勝者，因為它完全取決於您的目標。
產品種類
在 Shopify 與 Etsy 討論的最後階段，我們將討論您可以在在線商店中銷售的各種產品。
Shopify 允許其用戶出售任何物品，無論是否是實物。 這包括您的手工製品、手工藝用品和其他類似產品。
另一方面，Etsy 專注於賣家自己設計的商品。 它在這方面是有限制的，但它可以直接將您連接到您的利基市場。
哪個適合您的商店？
您應該選擇 Shopify 還是 Etsy 取決於您的業務、預算、目標、偏好和技能組合。 然而，在某些領域，有一個明顯的領跑者。
例如，如果您正在尋找具有更多支付選項的平台，Shopify 是您的最佳選擇。 如果您想要訪問大量可以幫助您發展業務的營銷工具，情況也是如此。
如果您有隻有第三方應用程序才能滿足的獨特技術需求，那麼使用 Shopify 開店也很有意義。 更不用說您可以構建和自定義網站的每個方面、創建自定義品牌以及執行 SEO 最佳實踐。
如果您專門銷售手工製品，Etsy 可能是更好的選擇，因為它的目標受眾更專業。
對於那些不想建立個人品牌或不想使用後端 CMS 或網站構建器的人來說，它也是最好的選擇。
但是，有一個問題：如果您每個月都銷售大量商品，Etsy 可能會很快變得昂貴。
結論：底線
Shopify以更高的價格為您提供更多控制權和更多功能，包括您自己的網站，維護起來可能很費時。您還將從頭開始建立您的受眾群體，這可能是一項艱鉅的任務（並且需要很長時間）。
Etsy限制了您對設計、品牌和第三方集成的控制，但有利於獲得有保證的受眾。它還具有幾乎為零的啟動費用和非常快速的上市能力。
兩者都是出色的工具，可能只會在未來幾年繼續改進。 坦率地說，您沒有理由不嘗試這兩個平台幾個月，嘗試您更喜歡的平台，然後加倍押注獲勝者。
歸根結底，您作為小企業主才是真正的贏家。 從來沒有比現在更好、更簡單或更便宜的方式來讓您的業務起步並打造您作為電子商務企業家想要的生活。
感謝閱讀，祝你好運！
關於 Shopify 與 Etsy 的常見問題解答 (FAQ)
什麼是 Shopify？
Shopify 是一個電子商務平台，可讓您構建和管理自己的網站。 您可以將其用作在線商店，您可以從中銷售任何類型的產品。
Shopify 之所以成為企業主的最愛，是因為它擁有您開始銷售所需的一切，包括營銷工具、支付方式和庫存處理。
什麼是 Etsy？
Etsy 是一個在線市場，專門銷售手工製品、工藝品和古董。
不幸的是，它不允許您建立自己的網站，但對於一些不想經歷設計頁面和製定商店政策的麻煩的人來說，這是一個更好的選擇。
Shopify 和 Etsy 之間的主要區別是什麼？
這兩個電子商務平台之間最大的區別是 Shopify 是一個網站建設者，而 Etsy 是一個在線市場。
因此，Shopify 在定制、支付選項和其他功能方面提供了更大的靈活性。
Shopify 的優勢是什麼？
在 Shopify 上銷售的最大吸引力在於它為您提供了更多控制權。 您可以根據需要調整您的網站，或使用眾多兼容應用程序之一來解鎖更多功能。
愛奇藝有什麼優勢？
Etsy 消除了必須設計自己的商店的麻煩。 此外，它已經擁有現有的潛在客戶群。
Shopify 的費用是多少？
Shopify 有三個定價等級，每月 29 美元到 299 美元不等。 它適用於具有不同需求的各種規模的企業。 此外，只要您使用 Shopify Payments，它就不會收取交易費用。
Etsy 的費用是多少？
Etsy 向賣家收取每件產品 0.20 美元的費用。 除此之外，Etsy 賣家還必須為每件售出的產品支付 5% 的交易費。
我應該選擇哪個平台？
歸根結底，您的選擇取決於您的業務目標。 如果您想要自己的自定義網站來控制您在線狀態的各個方面，那麼 Shopify 是一個明智的選擇。 另一方面，如果您想要擁有現有潛在客戶群的現成產品，請選擇 Etsy。