保持遠程員工參與的 4 個技巧

已發表: 2022-07-14

如何讓家庭員工參與工作

越來越多的企業通過在家工作的員工來擴大員工隊伍。遠程員工允許公司在沒有相應增加物理空間的情況下發展。

根據 Global Workplace Analytics 的一份遠程辦公報告，通過利用在家工作的員工，平均企業每人每年可節省約 11,000 美元！

這足以讓任何小企業主將其視為一種選擇。而且，有了這些額外的資金，企業就有更多的資源可以再投資於他們的品牌。

不足之處？在家隔離工作並不是每個人的好選擇。

如果不在實際辦公室中，遠程員工可能會缺乏注意力、工作表現不佳，有時甚至會抑鬱。

另一方面，能夠在家工作可能會給一些員工提供真正卓越所需的安靜空間。

如果您是希望實施在家工作計劃的企業主，請查看這 4 個提示，以保持您的遠程員工的參與度。

1. 每日視頻會議

每天與您的團隊會面是回答問題、了解新協議以及確保每個人都在同一頁面上的好方法。即使您進行 3 分鐘的槍式會議，包括在家工作的員工在內，對於營造和維持真正的團隊氛圍也至關重要。

確保您在家工作的員工可以通過電話或 Skype 視頻參加這些會議。這應該是一個優先事項。

如果他們因為忙於電話或案件而無法參加任何會議，您應該輸入可以通過共享驅動器訪問的會議記錄。這樣，即使他們碰巧錯過了一兩個會話，他們仍然可以保持在循環中。但是，即使他們被佔用，我總是建議讓他們進行視頻通話，然後讓他們靜音！見到團隊總是很高興，即使您無法與他們互動。

在辦公室很容易識別出偉大之處，因為它就發生在你的面前。在家工作的員工，不是那麼多。

當在家工作的員工的出色工作表現被忽視時，他們可能會感到被輕視，這可能會對他們未來的表現產生負面影響。他們可能在想“如果沒有人注意到我做得很好，誰在乎我是否懈怠？” 如果這種心態繼續下去，你的優秀員工會在不知不覺中從友好的客戶服務代表變成憤怒的談話者。

為了確保他們不會螺旋式下降，只要他們做得好，就優先承認和獎勵他們。超越常規的員工福利。僅僅因為您沒有每天看到它們並不意味著它們仍然沒有為您的品牌發展做出貢獻。

一些簡單的方法來確認您在家工作的員工包括：

在家工作的員工經常感到被冷落，僅僅是因為他們無法體驗與您的內部員工相同的體驗。當他們感到疏離時，他們不太可能參與，他們的工作表現可能會受到影響。

我始終建議您像邀請內部員工一樣邀請遠程員工參加工作和活動。即使他們在另一個州（或國家）工作，有時重要的是思想！

如果他們是本地人，那麼在下班後開會或參加團隊建設活動是保持所有員工參與和積極性的好方法，這將有助於加強團隊的聯繫。

對於大部分遠程工作的公司來說，計劃每年在全包度假村進行一次公司郊遊是讓每個人在輕鬆的氛圍中聚在一起的另一種好方法。另外，它給了每個人一些值得期待的東西。（事件發生後的 360 天，每個人都可以嘗試拼湊會計部門的泰勒是如何最終在泳池中穿著蜘蛛俠服裝的。）

此外，如果您的公司舉辦年度研討會或會議，讓您的遠程員工到展位工作或只是在那裡尋求支持是讓他們參與並了解最新情況的好方法。

由於在家工作的員工無法起身走到主管的辦公桌前提出問題，因此讓他們保持參與並保持一致的好方法是提供他們可以在必要時輕鬆訪問的資源。

為在家工作的員工提供資源的一些簡單方法包括：

在 Google 雲端硬盤上創建文檔，您可以與所有員工共享以進行訪問。文件可以包括政策和程序以及公司核心知識等信息。
在您的實時聊天軟件中，與您的團隊或部門的每個人建立群聊。這不僅可以幫助遠程員工保持在循環中，而且還可以將辦公室的噪音水平降至最低，因為員工可以簡單地相互聊天，而不是大聲提問。
如果您擁有客戶可以訪問以幫助回答問題的信息知識庫，請鼓勵您的遠程員工也使用它。他們還將能夠提供輸入和反饋，您可以使用它們來添加更多信息和文章。
在您的辦公室中設置一個遠程員工可以訪問的攝像頭。雖然他們可能無法交流，但他們可以觀看正在發生的事情並感覺自己融入其中。

您的在家工作的員工可以成為一種明智的方式，以較低的成本發展您的業務，而無需擴大您的辦公空間。為了獲得在家工作的員工的所有好處，讓他們保持參與，承認他們的努力，並為遠程員工提供量身定制的資源。

Gabby Rolette 來自賓夕法尼亞州普魯士國王，為 SAS 呼叫中心博客撰稿。 她喜歡閱讀和寫作，但當她不工作時，您可以找到她幫助動物或與侄女和侄子共度時光。