小企業營銷錯誤：要避免的 10 件事

當今成功的中小型企業的所有者正在竭盡全力為客戶服務、緊跟行業趨勢並經營盈利的公司。 似乎不可能做到這一切，而營銷工作往往落在優先級列表的底部。

但這是一個必然的錯誤。 每天，偉大的公司都會讓位給二流的競爭對手——僅僅因為其他人有更好的戰略營銷計劃。 那麼你需要注意什麼？ 你如何躲避這些營銷大忌？

我們討論了即使是聰明的公司也會犯的十大營銷錯誤以及規避這些錯誤的最簡單方法。

1.假設你不需要推銷自己

你很忙。 對您的服務感興趣的人比您提供服務的時間還多。 結果，你太害怕營銷會壓垮你的業務，所以你根本不去追求營銷。

無論您今天擁有多少業務，營銷失敗都會使您的業務陷入困境。

如果微軟、亞馬遜或蘋果在其品牌走向全球時停止營銷自己會怎樣？ 很難想像，但他們的品牌會失去影響力。 如果沒有持續的努力和對營銷的關注，您將被迫在高峰和低谷中導航。

您需要在最忙碌的時候進行營銷，因此當忙碌的季節讓位於您最平靜的季節的緩慢低迷時，您仍然有潛在的前景。

如何避免此錯誤：您可以為您的業務做的最好的事情是知道如何在您剛剛開始或處於緩慢時期時處理多餘的業務。 如果你等到有太多生意才開始考慮這個問題，那就太晚了。

有關通過營銷實現業務目標的更多信息，請查看文章“如何設定業務目標並實現它們（通過營銷） ”。

2. 採用“霰彈槍營銷”策略

當小企業主對企業及其客戶的需求感到不知所措時，他們就沒有投入必要的時間來規劃他們的營銷計劃。

如果幸運的話，管理團隊可能會坐下來為來年制定一份所需的營銷計劃清單。 但他們通常會在不同的機會出現時決定進行營銷，而不是製定一個真正的計劃。

例如，Google 正在為 300 美元的廣告信用進行促銷。 因此，該企業開始了 Google Adwords 廣告系列。

或者商學院的同學在國家雜誌上發表文章，所以現在的重點是公共關係。 這種方法的問題在於，每個營銷活動都有其目的和信息，並且彼此獨立。 這些努力實際上是孤立的，不能以可持續的方式建立在彼此之上。

然而，一個綜合計劃可以使網站設計、內容策略和促銷的每一項投資都建立在自身之上，從而在未來獲得更多回報。

如何避免這個錯誤：制定一個長期的、可持續的營銷計劃，其中包含一個堅實的信息，成為所有營銷活動的主題。

了解每個營銷計劃將如何利用之前的計劃並與之後的計劃整合。

確保每個程序都有明確的目標，並在您所做的一切中突出顯示——確保您的社交媒體策略支持您的博客策略，您的博客策略通知您的 SEO 策略，等等。

3. 採用“以我們為中心”的營銷方式

許多企業都擅長告訴人們他們在做什麼。 問題在於那些未能告訴潛在客戶他們的產品或服務如何幫助解決他們的問題的公司。

當你只談論你所做的事情時，你創造了一種看起來像其他人一樣的商品。 你真正的區別在於討論為什麼你所做的事情對他們很重要。 這種差異化因素被稱為您的價值主張。

人們並不只關心您的產品和服務。 他們關心您的產品和服務如何讓他們的生活更美好。 開始將對話從功能上移開，並專注於您提供的好處。

想想你所做的事情如何為你的客戶帶來改變。 例如，你會讓他們賺更多的錢嗎？ 簡化他們的系統和流程？ 給他們更多時間陪伴家人？ 實現您的價值並確保您的客戶知道它如何幫助他們實現目標。

如何避免這個錯誤：可以在三件事的交匯處發現一個強大的價值主張：

• 你的市場已經在想什麼
• 比賽沒有說什麼
• 您的業務目標

收集這些信息並思考您所做的事情如何對某人的生活或業務產生積極影響。 使用此解決方案來確定潛在客戶的痛點。

4. 放棄太多價值

大多數企業主低估了他們的解決方案。 因為他們沒有清楚地說明他們的價值，他們最終談判價格。

有些人認為他們會通過提供最優惠的價格來賺更多的錢，這可能是銷售大批量產品的一種策略。 但 B2B 買家很少只根據價格購買——他們是根據交付的總價值購買的。

確保你讓人們知道你為他們做了什麼。 例如，如果您為客戶購買產品作為服務的一部分，請告知他們。 這種努力的價值在於您以合適的價格購買了合適的產品，而客戶無需為交易而煩惱。

如何避免此錯誤：花時間記錄您為購買您的產品或使用您的服務的人所做的一切。 然後，確定如何將該價值傳達給他們。

列出你所做的一切，即使你認為這無關緊要。 一旦您清楚地了解了您提供的整體解決方案，您就可以更好地設定最合適的價格。

在提案中包含此值，以便客戶在他們審查您的提案的整個過程中搖頭“是”。 如果他們看到您的服務的絕對價值以及它將如何直接影響他們，那麼他們就很難說“不”。

5. 不包括明確的號召性用語

一份引人入勝的白皮書、清單、廣告或網站可能看起來很吸引人，但如果您的受眾在閱讀後不被迫採取行動，那麼它就毫無價值。

由於未能確定您希望人們在收到您的營銷作品時做什麼，您會在溝通上浪費時間、精力和費用，因為該計劃不會產生結果。

如何避免此錯誤：您與訂閱者、潛在客戶和客戶的每一次交流都是您從他們那裡獲得業務的機會。 但是你需要讓它盡可能簡單。

明確你希望讀者做什麼——給你打電話、過來看看、訪問你的網站——然後讓他們去做。

您網站的每個頁面都付費社交帖子，並且電子郵件應包含明確的號召性用語。

6.忘記現有客戶

許多企業主花錢吸引新客戶，但未能向現有客戶追加銷售或交叉銷售。

現有客戶已經知道您的能力，已經聽到您的信息，了解您的價值，並且已經付錢給您！

通過將所有精力集中在吸引新客戶上，您會花費過多的錢，而忽略了現有用戶群的很大一部分。

閱讀更多：如何利用客戶推動新收入

如何避免此錯誤：在客戶購買您的產品或參與您的服務之後很長時間繼續培養他們。

通過電子郵件、電話甚至節日賀卡與現有客戶保持聯繫，您將始終處於首位，並幫助您將現有客戶轉變為您業務的推動者。

• 為客戶提供教育內容，以確保他們從新購買的產品中獲得最大收益
• 鼓勵他們推薦朋友
• 提供促銷代碼或激勵措施，以便將來從貴公司購買
• 向您的客戶發送淨推薦值調查，以衡量他們的整體滿意度

6. 不衡量營銷工作的結果

如果你不知道今年有什麼用，你怎麼知道明年把錢花在哪裡？

公司通常很高興完成營銷計劃——網站終於上線，他們發布了新指南，他們撰寫並推廣了博客文章——他們忘記了最重要的一步：跟踪結果。

公司通過快速了解哪些營銷工作有效，哪些無效，可以節省寶貴的時間和金錢。

如何避免這個錯誤：在開始營銷計劃時，設定一個明確的目標。 您希望潛在客戶下載指南嗎？ 安排諮詢？ 加強您在市場上的品牌認知度？

為避免這種常見錯誤，請通過實施跨部門閉環報告、召開例行會議和在一個透明位置跟踪資源來集中您的數據。

向整個公司提供數據可以防止重複（或不准確），簡化溝通，並有助於節省時間和成本。

6. 沒有預算他們的錢

小企業主身兼數職——因為擁有和經營一家企業需要最高級別的多任務處理。 因此，營銷預算往往容易受到通貨膨脹的影響。

如何避免這個錯誤：尋找提高生產力的方法——你的營銷哪裡出了問題？ 您的指標是否揭示了問題領域？ 在可能的情況下，重組並最好自動化營銷流程，以提高控制和效率並降低生產成本。

成功的小企業通常通過計劃公司全年的開支來取得成功。 如果可能，請提前十二個月計劃好貴公司的固定開支，而不是一次一個。

考慮季節性變化和其他潛在的支出高峰至關重要，以確保您在出現問題時能夠自保。 這可能意味著在業務銷售高峰期留出收入，以彌補銷售額下降的時間。

7. 不吹噓成功

企業主必須學會如何從容優雅地吹噓自己的成功。

如此多的公司獲得獎項、贏得重要的新合同、僱用新員工、搬到更顯眼的地方或為社區事業做出貢獻，卻沒有告訴市場。

人們希望與成功的公司開展業務，因此開始將您的成就視為您在客戶中建立更多信譽並為您的業務帶來更多收入的門票。

如何避免此錯誤：當您有好消息時，通過將其發佈在您的網站上與您的目標市場分享。 “新聞”或“關於我們”頁面非常適合此目的，並且不斷更新它將提高您的搜索引擎排名。 通過社交媒體帖子分享您最近獲得的獎項，並將獎項徽標添加到您的網站或電子郵件分發中。

對於較大的公司，請考慮將新聞稿發送到您的媒體列表或在您所在城市的商業期刊上寫下您的最新消息。

成功的營銷並不難。 它只需要時間、計劃和跟進。 持續產生成果的公司是那些將營銷視為一個持續過程的公司。

如果您的公司想通過與外包營銷公司合作來協調和簡化您的營銷流程，我們邀請您安排免費諮詢。