保持虛擬與會者參與的 9 種聰明方法

到現在為止，我們可能都已經完成了虛擬事件的公平份額。 我們大多數人都可以說出一個鼓舞人心、富有洞察力的虛擬會議。 而其他人則很快指出某件事讓他們感到無聊、無所事事和沮喪，因為他們浪費了寶貴的時間。

毫無疑問，虛擬活動提供了一種新的機會。 但是，就像面對面的活動一樣，它們仍然需要大量的戰略規劃才能有效。 當活動組織者未能捕捉到大多數面對面活動自動帶來的相同級別的網絡、互動和參與時，通常會形成脫節。

是的，重現這種體驗需要更多的創造力。 但這是可能的。 如果您抓住機會，您會發現您的虛擬活動對與會者的影響要大得多。

在製定虛擬活動策略時，請包括這 9 種聰明的方法，以幫助在虛擬活動之前、期間和之後保持虛擬與會者的參與度。

在您的虛擬活動之前

全面的參與策略在您的虛擬活動實際開始之前就開始了。 通過對您的計劃進行戰略性規劃，您不僅可以為您的與會者創造更好的整體體驗，而且您會讓人們首先對參加感到興奮。 在活動開始之前，使用以下提示來製定您的參與策略。

1. 確定您的平台和格式

當然，在計劃虛擬活動時，您要做的第一件事就是選擇您的託管平台。 您還需要決定活動的形式。 以下是一些需要考慮的問題：

• 演講者將進行現場直播還是預先錄製？
• 與會者可以交談和提問嗎？
• 這些問題將如何被問到？
• 會有實時聊天嗎？
• 誰將監督這些問題？

在形式和平台方面確實沒有錯誤或正確的答案，但根據我們參加的一些虛擬活動和會議，我們確實對什麼最能促進參與提出了一些建議。

首先，在選擇平台時，我們發現最吸引人的活動包含某種類型的在線社區。 想一想大多數人參加現場活動的主要原因，並嘗試在您的在線社區中重現這一點。 請記住，您可以擁有精彩的內容、令人難以置信的演講者和寶貴的見解，但仍然無法提供活動參與者正在尋找的引人入勝的體驗。

人們參加會議的普遍原因包括：

• 交流機會
• 聽取行業專家的意見
• 教育見解
• 向同行和行業專家提問
• 收集資源以支持自己的業務需求

那麼，您如何以虛擬方式重現這些體驗呢？ 幸運的是，技術對您有利。 有許多不同的虛擬活動託管平台提供了完成上述所有內容的獨特方式。 以下是一些值得研究的內容：

Hubb 虛擬活動平台- 該平台最適合那些計劃舉辦大型活動（如年會）的人。 它的範圍很廣，提供了一種頂級的參與體驗，這對於每月的網絡研討會或定期會議來說並不是很有必要。 Hubb 平台將允許與會者建立自己的活動時間表，參觀虛擬展位和虛擬大廳。 它還具有內容庫工具，您可以在其中將所有會議組織成供與會者點播的資源。

Hopin 虛擬活動平台- 非常適合小型企業或活動，Hopin 提供入門版，每月僅需 99 美元。 他們還提供更廣泛的商業或企業版本。 Hopin 省份現場直播、1:1 視頻網絡、分組討論室以及活動的營銷工具。

Whova - 另一個非常適合小型活動的工具，因為價格會根據活動規模而有所不同。 Whova 是一種簡單而多功能的工具，可以與 Zoom、Google Hangout、Youtube 和 Vimeo 等其他工具集成。 它的優勢在於其網絡規定。 提供現場問答、討論板、會議匹配和虛擬會議等功能，與會者將能夠輕鬆地與同事會面和聯繫。 此外，活動組織者可以在活動開始前為與會者提供 Whova 應用程序的訪問權限，這將使人們能夠提前與其他與會者進行虛擬社交。

一旦您決定了您的平台，接下來您將要考慮您的虛擬活動的格式。 為了最大限度地提高參與度，我們建議預先錄製大部分片段，並讓演講者在演示過程中與觀眾積極互動。 您可以利用平台的實時聊天功能來完成此操作。

這種方法有助於保持與會者的參與，而不是在整個演示過程中無所事事地坐著。

另一種選擇是進行預先錄製的會議，然後進行現場問答。 這種混合模式將使觀眾能夠專注於演示，同時也讓他們有機會在時機成熟時與演示者積極互動。

2.設定期望

一旦您確定了平台和格式，重要的是您的演講者和聽眾都知道並且對兩者都感到滿意。 與創建引人注目的虛擬演示的概念類似，重要的是每個人都了解期望什麼以及他們的角色是什麼。 這將創造凝聚力和舒適感，從而創造一個演講者和與會者在時機成熟時都不會害怕參與的空間。

準備演講者

首先，確保您的演講者了解對他們的期望。 他們以前在虛擬活動中說過話嗎？ 如果這是他們的第一次，您需要花一些時間與他們一起練習和準備，或者給他們一些提示以幫助他們自己準備。

請記住，許多有影響力的演講者都是從聽眾那裡獲得能量的。 由於虛擬活動不提供相同的聽眾反饋循環，演講者通常會措手不及，並感到與聽眾脫節，這會影響他們的表現。 請記住這一點，並相應地準備您的揚聲器。 這些是一些很好的技巧，可以幫助他們準備虛擬演示。

與演講者討論的其他重要話題包括他們的相機背景、燈光、著裝要求和技術。 通過事先進行這些對話，您將確保為您的觀眾提供無縫體驗，從而使整體體驗更具吸引力。

準備與會者

接下來，您需要讓聽眾做好準備。 如果他們不知道該怎麼做，您怎麼能期望他們在活動期間參與？

讓他們知道您重視他們在會議期間的反饋，並明確他們可以如何提供反饋。 如果您要讓所有與會者在現場問答之前保持靜音 - 讓他們知道！ 當他們能夠表達他們的問題時，明確他們應該在哪裡提交或讓他們知道。

通過設定明確的期望，您會看到更好的整體參與率，因為與會者將知道如何參與。 這聽起來很簡單，但是卻很容易忘記。

3. 創造興奮

興奮是參與的途徑。 為了讓人們互動，你必須讓他們嗡嗡作響。 這是一個基本的生理原理。 興奮會產生更強烈的情緒，這反過來會讓人們說話。 關於您的活動的討論越多，就會有越多的人想要加入。您不僅會看到出席人數的增加，而且您的與會者實際上會期待您的活動，這可以提供一些額外的活動營銷。

以下是一些在活動前增加興奮度的建議：

發送自定義虛擬事件禮品盒

誰不喜歡在郵件中收到定制的免費贈品盒？ 在活動開始前發送一盒經過戰略規劃的贈品是在活動開始前讓人們談論的一種簡單方法。 我們親眼目睹了 swag 帶來的興奮。 了解我們自己的一位客戶通過發送虛擬活動贈品所取得的成功。

我們始終建議為您的活動創建一個主題標籤，並以某種方式將其合併到您的虛擬活動框中。 這將為與會者提供一個分享他們興奮的地方，張貼他們的贓物圖片，並為他們提供一個聯繫的渠道。 它還將推動您的活動參與度，並幫助您宣傳。

進入 FOMO

另一種增加活動興奮度的簡單方法是利用 FOMO 營銷或害怕錯過。 使用社交媒體、電子郵件、網站頁面和博客帖子慢慢為您的活動製造懸念。 諸如宣布新演講者或因大眾需求而增加的新細分市場等點滴活動都是很好的例子。

宣傳視頻和圖片

考慮為您的活動投資製作精良的宣傳視頻。 就像一部新電影的預告片一樣，視頻創造了一種無與倫比的興奮感。 你會想投資一些專業的東西，這可能會很昂貴。 但考慮使用此宣傳視頻的短片來擴大投資。 您可以在社交媒體、活動頁面和電子郵件活動中分享這些內容。 它們甚至可以在您計劃下一個活動時使用，如果它是每年重複的年度會議，則尤其有用。

在您的虛擬活動期間

戰略性地規劃您的議程以推動參與是成功的關鍵。 以下是您希望在活動期間加入的一些內容。

4. 通過活動發揮創意

充分利用您的平台。 上面列出的許多工具都有內置的問答、實時聊天和特殊會議室，這是有原因的。 這一切都是為了幫助像您這樣的活動策劃者保持與會者的參與度。 以下是您可以在議程中加入的一些互動活動：

• 實時聊天 - 演示期間的問答

• 投票 - 了解與會者的好方法

• 調查——無論您是想在演示中證明一個觀點，還是只是讓您的與會者參與進來，調查都是讓人們關注的好方法

• 小測驗——在每次活動結束時舉辦小測驗，看看與會者是否專心致志

• 競賽——讓你的測驗更進一步，讓它們成為競賽，並考慮為獲勝者提供獎勵

• 辯論——讓兩位演講者現場“辯論”對方，然後徵求聽眾對獲勝者的反饋

• 揚聲器面板 - 而不是只有一個揚聲器，考慮可以相互反饋的多個揚聲器，並創建更多的對話而不是正式的演示

此外，考慮包括促進與會者之間的網絡和聯繫的活動。 這裡有一些例子：

問我任何會議- 在虛擬事件中越來越流行的一種策略是“問我任何事情”會議。 這些小型分組會議利用主題專家 (SME)，如果是在面對面的活動中，人們會排隊與他交流並提出問題。 演講者然後主持一個“圓桌會議”類型的會議，他們沒有議程，但與會者通過他們提出的具體問題推動對話。 請記住確保您的 SME 有備用問題列表，以防對話開始緩慢。

個人聚會會議——另一個網絡激勵因素是小型“聚會”小組。 創建一個具有有限條目的會話，以允許人們更好地進行虛擬連接。 您需要鼓勵具有相似興趣或職位的人聚在一起，使聚會更有吸引力。 考慮在每個小組中有一位領導者，提出一些啟動問題或活動來打破僵局。 另一種讓這些會議不那麼令人生畏的方法是給它們貼上“咖啡時間”或“雞尾酒時間”的標籤。 您甚至可以在禮品盒中加入品牌酒具，並鼓勵議程上的與會者拿起他們的杯子並虛擬分享飲品。

虛擬貿易展攤位——面對面會議的很大一部分是貿易展。 幸運的是，許多虛擬活動託管平台已經找到了創造性的方式來在線重現這一點。 考慮通過為他們提供一個特殊頁面來顯示他們自己的個人資料、圖像、徽標、海報或他們想要包含的任何其他內容，將本來會出現在您的現場活動中的供應商納入其中。 此外，鼓勵供應商讓一名工作人員虛擬出現在頁面上，這樣他們就可以與參觀他們展位的任何與會者進行互動。 虛擬貿易展的想法可能有點難以理解，但下面是 Whova 平台上在線展位的示例。

5.一定要讓與會者休息一下

在面對面的活動中，休息似乎很自然。 通常，人們必須在兩次會議之間步行到一個新地方。 此外，通常還有固定的午餐或點心時間來增加社交活動。

但是，當我們都處於虛擬狀態時，很容易計劃一整天的會議，甚至不考慮在休息時間進行建設。 具有諷刺意味的是，虛擬事件的最佳實踐是建立更多的休息時間。 由於“現實世界”的干擾不會在虛擬活動期間消失，因此與會者的注意力持續時間要短得多。

一個很好的基準是現場演示的每個小時，大約一半的時間將在虛擬環境中工作。 因此，典型的 60 分鐘主旨演講者應該虛擬地分解為 30 分鐘的會議。

也考慮在休息時發揮創意。 留出一些時間讓參與者可以滿足他們的個人需求，但也允許一些額外的互動休息時間。

想一想您將如何在面對面的活動中招待客人或與會者。 為什麼不以虛擬方式重現這種體驗。 這裡有一些想法：

• 健康休息 - 考慮與您的與會者一起進行冥想、伸展運動或瑜伽課程。

• 娛樂 - 考慮包括音樂會、現場音樂或其他可能與您的行業相關的娛樂形式。

• 魔術會議 - 挖掘貴公司的人才，或聘請外部魔術師。

• 烹飪課 - 使用快速“頭腦”休息來教授烹飪課或有趣的食譜。

• 才藝表演 - 允許與會者在活動開始前發送視頻，並在其中一個休息時間讓他們參加才藝表演。 這也是一個很好的交流機會，讓人們有機會大笑並相互交流。

6. 與虛擬司儀保持對話

休息對於促進參與度非常有效，即使您只是選擇傳統的中場休息方式。 但重要的是，您不能讓與會者自行離開，而沒有任何回來的動力。 同樣，在虛擬活動期間分心的情況也很嚴重。 您不希望冒著讓與會者陷入無關任務而完全忘記重新加入會議的風險。

推送通知是讓每個人都專注於任務的好方法。 發送關於每次休息多長時間以及您何時返回的提醒。 您還可以使用通知在整個活動過程中保持對話。

考慮在白天發送有趣的信息，或大聲喊出比賽獲勝者。 將推送通知、電子郵件群發或社交媒體帖子視為現場活動主持人。 雖然不是真人，但在活動期間進行這種類型的通信是一種在讓每個人都在一起並參與其中的同時為您的會議發聲的方式。

在您的虛擬活動之後

您的參與策略不應該隨著活動結束。 活動結束後有很多機會繼續對話並讓與會者對他們的經歷和您的公司感到興奮。 因此，請通過以下參與技巧保持火勢。

7.使用用戶生成的內容營銷

用戶生成的內容是將人們與您的品牌以及您的活動聯繫起來的最有效方式之一。 還記得我們之前談到的事件標籤嗎？ 現在是時候利用它了。

如果您在整個活動期間推廣您的​​主題標籤，您可能會從與會者那裡上傳大量內容，您可以分享和推廣這些內容。 在您的社交頁面、電子郵件跟進和您的網站頁面上利用這些內容。 接觸其中一些提供積極反饋的人，並詢問您是否可以在推薦中使用它們。 當您為下一個活動構建營銷活動時，這些可能很有價值。

8.共享資源

您的虛擬活動的重點可能是教育和激勵您的與會者。 因此，通過分享他們可以隨身攜帶並終生使用的資源，讓這種靈感在活動結束後繼續存在。

虛擬活動的最大好處之一是人們可以輕鬆返回並觀看他們錯過或認為特別有價值的會議。 通過讓所有參加者都可以訪問您的內容庫，確保為他們提供這個機會。

您還可以使用這些會議的剪輯或特定的演講者幻燈片，幫助您的聽眾全年繼續學習，保持新鮮感。 將會話重新用於可通過電子郵件或社交媒體共享的短片。 這也可以是讓人們對日曆上的下一個事件感到興奮的另一種方式。

9.徵求反饋

最後，要提高虛擬活動參與度，您可以做的最好的事情就是徵求反饋。 您的觀眾是體驗您的活動的人，他們將對您可以改進的領域有最好的見解。

考慮在活動結束後發送調查，以收集有關最佳會議和活動的反饋。 以下是您可能想要包括的一些建議問題：

• 你為什麼參加我們的活動，你希望從中得到什麼？
• 你帶走了你希望帶走的東西嗎？
• 我們做得最好的是什麼？
• 您認為我們可以改進活動的哪些方面？
• 您最喜歡哪一節課，為什麼？
• 您希望我們舉辦更多類型的會議？

訪問您得到的回复。 特定主題或格式是否更能引起與會者的共鳴？ 這將使您能夠深入了解您的聽眾喜歡什麼，以及如何改進下一次會議的形式、活動和整體參與策略。

下一步 - 升級您的虛擬活動

在計劃下一次虛擬活動時，請記住競爭非常激烈。 各地的企業都在改變他們的活動策略以利用虛擬運動。 當您集思廣益為活動參與者提供更好的體驗時，利用這些知識來激發您的競爭力。

這可能需要一些重新構想，但觀眾參與度在虛擬世界中肯定仍然可以實現。 事實上，只需一點創意，您就可以以他們以前見過的方式激發與會者的靈感。 並且不要忘記，如果操作得當，您的虛擬活動可以接觸到並吸引那些您在實體活動中永遠無法捕捉到的人。

機會是無窮無盡的，所以使用上面的想法來建立你的參與策略並在這樣做的同時擴大你的受眾。