中小企業營銷：如何制定有效的營銷策略
已發表: 2019-09-10任何企業要想取得成功，都需要掌握針對目標受眾或人口統計的營銷方式。 中小型企業或 SMB 尤其必須進行營銷，以便他們能夠超越競爭對手並從有限的客戶群中獲取盡可能多的流量。
如果您的 SMB 營銷需要一點推動力，那麼您來對地方了。 今天，讓我們逐步分解如何創建有效的中小企業營銷策略。
為什麼需要營銷策略？
您需要一種營銷策略，以便您可以看到更好的營銷投資回報。 如果您只是向每個人發送一堆隨機或籠統的廣告，您可能不會看到該投資的有利可圖的回報。
但是，如果您制定營銷策略，您將更有可能：
- 與目標消費者建立長期關係
- 向您的目標受眾成員做廣告
- 有效地向最有可能從您的品牌購買的人做廣告
所有企業都需要營銷策略才能蓬勃發展。 例如，牙科診所可能會使用營銷策略和GetWeave等工具來最大限度地提高對客戶和患者的吸引力。
如何制定中小企業營銷策略
既然您知道了製定有效的 SMB 營銷策略的重要性，那麼讓我們來分解一下如何逐步開發。
第 1 步——設定正確的目標
首先，您需要為您的 SMB 整體設定正確的目標。 像您這樣的中小型企業通常需要以特定指標為目標，才能按時有效地增長。 為此，問自己一些關鍵問題，例如：
- 您想通過營銷完成什麼？
- 您的業務在特定時間範圍內需要增長多少？
例如，大多數 SMB 都希望增加收入或獲得更多潛在客戶。 無論您選擇什麼目標，請記住將這些目標保持為“SMART”，或者：
- 具體的
- 可衡量的
- 可操作的
- 相關的
- 及時
大多數中小型企業的 SMART 目標是諸如以特定百分比增加收入、獲得一定數量的潛在客戶等。
保持具體目標將幫助您使用正確的營銷策略和工具來滿足您的需求。 例如，您可能會針對客戶、潛在客戶和網站訪問者，或者尋求重做您的網站或在線商店以獲得更好的性能和搜索引擎優化(SEO)。
底線：弄清楚你想通過營銷實現什麼目標，然後從那裡繼續前進。
第 2 步 - 確定指標和基線
下一個主要步驟是確定正確的營銷指標以及可以衡量它們的基線或起點。 簡而言之，基線可以幫助您確定您的哪些營銷策略或工具為上述總體目標產生了正確的數字或改進。
假設您的目標是按特定百分比或訪問者數量增加網站流量。 您的基線可以是您當前的訪問者人數或歷史最高的訪問者人數，如之前在您的業務生命週期中記錄的那樣。
既然您有了一個基準，您就知道如果您的營銷工作取得成功，改進會是什麼樣子。 您還應該確定關鍵指標或 KPI，以幫助您衡量成功，例如收入、訪問者人數、單日總流量等。
當然，這些指標取決於您的目標和業務。 因此，在進行下一步之前，請花點時間考慮一下您想要關注的指標。
第 3 步 - 選擇您的營銷策略
既然您知道要尋找什麼以及如何衡量成功，那麼是時候選擇正確的營銷策略來取得成功了。 從廣義上講，大多數營銷策略是以下兩種類型之一：
- 數字營銷策略。 這些使用各種數字渠道（例如您的網站或搜索引擎）來接觸您的目標受眾並將訪問者轉化為付費客戶。
- 傳統的營銷策略。 這些使用離線或傳統營銷渠道來接觸您的受眾成員，如電視廣告、廣告牌、海報等。
一般來說，大多數中小企業需要結合數字和傳統營銷策略才能看到成功。 有一個例外：電子商務業務。 如果您有一家在線獨家業務，您自然會更多或完全專注於數字營銷策略，而不是將這兩種類型結合起來。
但是，如果您的 SMB 有零售業務，您可能需要在一定程度上利用數字和傳統營銷策略。 至於多少，請考慮您的目標受眾成員，以及他們最有可能看到您的營銷材料的方式，然後根據您的預測決定優先考慮哪些。
第 4 步 - 選擇營銷渠道
下一個主要步驟是為您的品牌和整體業務目標選擇正確的營銷渠道。 營銷渠道包括但不限於：
- 電視廣告
- Google PPC 或按點擊付費廣告
- 社交媒體廣告
- 實物海報
- 您的網站及其關鍵字
- 影響者營銷
- 與您所在行業的其他人進行協作營銷
- 自然搜索結果
- 用信息豐富的帖子開始博客
- 廣播廣告
- 和更多
當然，其中一些營銷渠道顯然符合上述兩種營銷策略之一。 您應該根據以下因素選擇要使用的營銷渠道：
- 您的預算
- 目標受眾成員的偏好或活動（例如，與廣播廣告相比，如果您在 Google 上使用 PPC 廣告，在線購物者更有可能了解您的品牌或訪問您的網站）
- 您的工具和業務偏好
如果您不確定要利用哪些營銷渠道，請查看您的競爭對手使用什麼並創建一個與其非常相似的模型。 如果這些營銷渠道適用於您的競爭對手，那麼它們很可能也適用於您，因為你們都在為相同的目標受眾成員競爭。
例如，假設您經營一家加密貨幣交易所，並且您希望人們在您的網站上購買加密貨幣。 您的競爭對手擁有優質的數字廣告，因此您可能需要自己投放一些廣告。
或者，您可以通過其他渠道接觸客戶並避免直接競爭。 例如，也許您將更多地關注傳統思維的競爭對手不考慮獲取潛在客戶的數字營銷渠道。
第 5 步 – 衡量結果並調整 + 優化
最後，您可以通過衡量一段時間內的結果來改進和優化您的 SMB 營銷策略。 當您發布第一個廣告並將您的第一批客戶帶到您的網站時，請收集盡可能多的數據並確定：
- 哪些廣告或營銷渠道最成功
- 您的目標受眾成員如何響應您的營銷工作
- 您可以在哪些方面改進您的網站、標記材料和活動
分析您的營銷結果並進行改進是總體掌握 SMB 營銷的第一方法。 這也是您能夠從您花費的每一筆營銷費用中獲得盡可能多價值的唯一方法。
例如，假設您投放了一堆 Google PPC 廣告。 隨著時間的推移，您應該衡量這些廣告的效果，並找出哪些廣告將最多人帶到您的網站。 然後，您可以設計未來的廣告，例如您已經啟動並運行的最成功的廣告。
包起來
最終，一個好的中小企業營銷策略圍繞著規劃、選擇和分析營銷策略和渠道展開。 通過正確的準備和心態，您可以為您的品牌制定制勝戰略，無論其行業或利基市場如何。