本地企業短信營銷最佳實踐——完整指南
已發表: 2022-06-15發送短信作為一種營銷方式經常被企業忽視,但實際上不應該如此。 事實上,短信營銷可以成為一種非常強大和有效的營銷工具。
與其他形式的數字營銷相比,它擁有更大的即時性和關注度,研究一次又一次地表明文本營銷是多麼成功。
SMS促銷信息的打開率幾乎是98%! 相比之下,推送通知的打開率在 2% 到 3% 之間,您已經可以看到短信營銷的有效性。
至於響應速度,SMS 消息平均只需要三秒鐘,而推送通知的響應速度可能長達一個小時。
如果您計劃採用 SMS 營銷方法,請務必遵守最佳實踐。 然後,您將看到短信作為本地企業的營銷方法有多好。
在您的計算機上使用短信應用程序
如果您使用手機向現有和潛在客戶發送多條 SMS 營銷信息,則完成該過程可能需要時間,並且由於屏幕尺寸較小,可能會有些挑戰。
另一方面,當您通過計算機發送文本時,您可以在更大的屏幕上查看所有內容,更輕鬆地進行多任務處理,並將多媒體附加到您的文本信息中。
因此,使用計算機發送您的 SMS 營銷信息絕對是最佳實踐。
但是,在繼續為您的計算機獲取短信應用程序之前,您需要考慮兼容性要求等因素。 這意味著您需要花時間到處逛逛,以便找到適合您特定需求的解決方案。
通過檢查這些最佳應用程序開始從計算機發送文本。
確保您有權通過短信聯繫客戶
“冷發短信”會讓你一事無成。 如果您希望 SMS 營銷活動取得成功,採用數字禮儀非常重要。
如果您的 SMS 營銷激怒了現有客戶和潛在客戶,您將自取其辱。
您需要避免降低客戶保留率和客戶滿意度,因此始終確保您獲得向收件人發送短信的權限。
僅對給您電話號碼的人使用短信營銷,您將通過其他營銷方法獲得這些電話號碼,例如在您的網站上使用鉛磁鐵和號召性用語。
獲取客戶電話號碼的好方法包括要求人們註冊並提供他們的詳細信息,以換取產品更新、新聞通訊和 VIP 促銷等內容。
並明確表示您將聯繫通過短信註冊的人,並讓他們選擇不接收營銷內容。
簡化退出流程
從最後一點開始,您應該始終使退出過程變得簡單。
它應該像發短信“停止”一樣簡單。
當客戶無法選擇退出或您讓他們難以選擇退出時,從長遠來看,這將損害您的品牌。
使用短代碼進行更快、更有效的營銷
當您對用於短信營銷的號碼使用短代碼時,您可以確保它已獲得無線運營商的營銷許可,這意味著您的短信不會被阻止。
使用五位數或六位數的短代碼還可以使您的消息看起來更專業,並且收件人更有可能打開消息並做出回應。
與從常規號碼發送文本相比,當您為電話號碼選擇短代碼時,您還可以更快地發送消息。
您甚至可以使用與您的品牌完美契合的短代碼。 例如,如果您有一家名為 Five Alive 的服裝公司,您可以在短代碼中使用多個數字 5。
確保您的信息簡潔且引人入勝
SMS 營銷的少數缺點之一是您可以使用的字符數量有限。 然而,只要你學會瞭如何製作清晰簡潔的營銷內容,你就不需要讓性格限制阻礙你。
確保您的營銷信息簡短且具有吸引力,並確保使用符合您品牌標識的關鍵字。 使用與您的網站內容相同的關鍵字。
當您以正確的方式製作營銷短信時,收件人可以像對待朋友的短信一樣給予他們關注。
實時響應客戶並進行對話
用於營銷目的的 SMS 消息傳遞的一大優點是收件人可以快速實時響應,因此請充分利用這一點。
當您使客戶能夠通過文本與您的公司進行對話時,您可以建立客戶的信任和滿意度。
考慮使用可以立即發送個性化後續短信的自動回复器,以保持客戶的參與和快樂。