2022 年 10 個最佳短信營銷平台

短信營銷是一種與客戶聯繫的快速、便捷的方式。 它可以讓您更好地了解您的客戶，而無需在市場研究上花費大量資金。 此外，這可能正是您需要說服更多人使用您的服務、購買您的產品並在您的網站上留下正面評價的事情！

自從移動電信出現以來，短文本消息一直是通信的主要內容。 如今，儘管社交媒體和其他營銷渠道很受歡迎，但它們仍然在使企業脫穎而出方面發揮著重要作用。 許多公司使用它們來發送營銷信息並告知客戶各種優惠和促銷活動。

以下是使此類營銷為您服務所需了解的一切，包括市場上最好的短信營銷平台。

讓我們直接跳進去！

SMS 代表短消息服務，它是當今面向連接的世界中最常見的消息傳遞形式。 作為一家企業，您可以輕鬆地將其轉變為常青的營銷渠道，許多公司已經在使用它來營銷和銷售他們的產品。

儘管使用鏈接構建服務或聘請公關專家等其他營銷工作有其好處，但只有少數可以與短信營銷活動的成本效益相媲美。

短信營銷涉及向您的客戶發送促銷或交易信息。 當您將其自動化時，軟件會為您執行該過程的所有步驟……您所做的就是提供對您收集並希望定位的電話號碼列表的訪問權限。

從長遠來看，文字營銷活動可以產生非凡的效果，增加您在線商店的交易數量和價值。 通過將 SMS 營銷納入公司的發展戰略，您可以提高利潤。

話雖如此，在將 SMS 營銷工具添加到您的企業營銷組合之前考慮幾個關鍵因素是明智的。

首先，雖然 SMS 營銷軟件可以幫助您每月發送數千條（或數万條）消息，但提供商很少允許以一種以上的語言發送消息。 這可能會使事情變得棘手，主要是如果您在全球範圍內或在多個市場中運營。 如果是您，您需要確保將您的 SMS 營銷工具與其他服務配對，例如文本翻譯或同聲傳譯。

同樣重要的是要記住，短信營銷可能並不適合每家公司。 畢竟，通過短信交流的內容是有限度的！

假設您的組織想要更具創意來吸引新客戶並管理與現有客戶的關係。 在這種情況下，短信自動化可能是錯誤的選擇，因為在表達您的品牌標識和使命方面存在限制。 相反，請考慮選擇具有更高創意潛力的營銷途徑，例如彩信。

短信與短信與彩信

“短信”和“短信”指的是同一個東西：發送到手機的短信。

彩信（Multimedia Messaging Service）是不同的：彩信攜帶多媒體，如視頻、圖像和錄音。 與純文本消息相比，它為它們提供了明顯的優勢，因為這些形式的內容通常為接收者提供了更具吸引力的媒介。

在當今的數字環境中，照片和視頻發揮著至關重要的作用。 事實上，它們的重要性近年來飆升，甚至超過了最大膽的預測。 正如BuzzSumo 指出的那樣，帶有圖片的 Facebook 帖子的參與度是沒有圖片的帖子的 2.3 倍。 視覺內容有很多價值。

那麼彩信總是比短信更好嗎？ 並非如此——簡單的 SMS 消息是接觸大量受眾的高效方式。 許多短信軟件提供商提供的套餐還包括彩信營銷活動，讓您獲得兩全其美的體驗。

接下來，讓我們看看為什麼短信仍然是當今最有效的渠道之一。

儘管人們使用許多其他渠道與親友交流（如 Facebook Messenger 和 Zoom），但他們幾乎可以肯定擁有一部手機。 因此，短信營銷活動仍然是與客戶建立長期關係和提高轉化率的流行方法。

此外，與例如在郵箱中醒來另一封電子郵件相比，接收短信感覺更個人化。 它通過使其看起來更加真實和隨意，推動短信營銷領先於影響者和電子郵件營銷等實踐。

當人們使用 Gmail 等應用程序時，您的郵件最終可能會放在他們從不檢查的文件夾中，從而降低您的廣告系列的效果。 短信服務完全消除了這個問題。 通過向客戶的手機發送個性化的短信，您可以確保他們會看到：短信的打開率高達98% ！

在設計上，短信也比其他媒體更重要。 它使它們本質上更適合需要同時處理多項任務並且沒有時間閱讀較長消息的現代客戶。

您的客戶可以快速回复您的消息，這使 SMS 消息成為一條便捷的雙向通道。

短信營銷平台允許企業批量創建和發送短信。 他們處理大量任務，為您的營銷團隊簡化事情。 無論您需要發送交易信息還是促銷信息，這些平台都可以完成工作。

短信仍然是通信的主要內容之一，它使公司能夠撒下更廣的網絡並接觸更多的客戶。 因此，SMS 服務被廣泛使用——這一切都歸功於無與倫比的媒介覆蓋範圍、快速交付和易於衡量的結果。

此外，SMS 營銷平台提供對有價值的客戶數據、分析和報告的訪問。 這可以幫助公司調整他們的競選目標和策略。

最後，發送 SMS 營銷消息是向客戶提供重要信息的最快方式之一，SMS 營銷平台使其更加簡化。 與使用社交媒體或電子郵件不同，您的客戶無需進入網站或打開應用程序即可接收和閱讀您的消息。 這創造了更好的信息流。

如何使用短信營銷平台？

您可以將 SMS 營銷平台用於許多不同的目的，包括：

• 與客戶保持聯繫
• 生成報告
• 提供折扣
• 通知客戶正在進行的促銷活動
• 創建民意調查和調查
• 提醒客戶付款
• 發送自動消息
• 提供改進的客戶服務

尋找最適合您需求的短信營銷軟件可能具有挑戰性。 儘管如此，這個利基市場中的一些平台不斷超越其他平台，以合理的價格提供一流的營銷服務。

準備好開始短信營銷了嗎？ 以下是您應該考慮的頂級短信營銷軟件列表：

1. 發件人

如果您經營一家小型企業，選擇 Sender 提供的服務可能是理想的選擇。 這個多合一的電子郵件和短信營銷平台為您提供有效接觸目標受眾所需的一切。 該公司擁有令人印象深刻的 98% 的打開率和 45% 的回复率。

最重要的是，您可以免費開始使用 Sender。 無需輸入您的信用卡詳細信息，您可以隨時取消。 這個因素使它成為任何小型企業都可以欣賞的經濟實惠的解決方案，並且是測試 SMS 營銷水域的好方法。

如果客戶使用專業或企業計劃，Sender 會為其客戶提供免費的 SMS 信用額度。 但是，無論您選擇何種層級，您都可以通過一個易於使用的儀表板來運行您的營銷活動，這使得個性化發送的 SMS 消息成為一種輕鬆的體驗。

如果您想更進一步，您甚至可以通過電子郵件和 SMS 序列的組合來吸引客戶。 這是充分利用營銷機會並使您的組織更上一層樓的絕佳方式。

2. 簡單短信

SimpleTexting 是當今最受歡迎的短信營銷服務之一。 其直觀的界面和眾多的軟件集成使其成為只需幾天即可掌握的簡單工具。 無需閱讀冗長的教程或聯繫客戶服務尋求幫助，您就可以找到自己的方式並掌握事情的運作方式。

使該軟件脫穎而出的功能是其所有計劃中的無限數量的自定義關鍵字、活動的詳細細分以及通過重複使用您經常發送的消息來節省時間的能力。

讓我們在下面介紹它的一些最佳品質：

• 直觀的用戶界面：SimpleTexting 竭盡全力為客戶提供最舒適的應用體驗。
• 許多集成：SimpleTexting 的開發團隊可以免費調整應用程序以滿足您的需求和偏好。
• 雙向對話：該軟件允許企業跟踪轉換並提供與客戶實時發送文本所需的工具。
• 高級自動化：需要發送群發短信？ SimpleTexting 是為此任務創建的，可讓您快速發送它們。
• 彩信營銷：如果您想為您的客戶創造更加情感化的體驗，您可以將圖片和視頻信息添加到您的常規短信活動中。
• SMS API：將您的網站或 CRM 插入 SimpleTexting 平台是充分利用此 SMS 營銷服務的絕佳方式。
• 滴灌活動：使用 SimpleTexting，您有機會自動發送一條或多條消息並將它們作為後續文本發送，從而增加獲得更多銷售的機會。

3. 手機短信提醒

Mobile Text Alerts 是另一種易於學習的軟件，可用於實現營銷目標。 該公司的創始人 James Pelton 為滿足當地社區日益增長的溝通需求而創建了它。 此後，該企業蓬勃發展，並於 2020 年被 Vimbly Group 收購。

超過 20,000 家公司使用 Mobile Text Alerts 來滿足他們的 SMS 營銷需求。 這些公司從小型初創公司到價值數百萬美元的公司，如豐田和雅馬哈。

是什麼讓這個短信營銷平台如此特別的是它卓越的實時聊天支持。 您可以直接從 Mobile Text Alerts 平台與支持團隊聯繫，幾乎可以立即獲得所有問題的答案。

其他值得注意的功能包括：

• 文本到固定電話
• 自動回复
• 群發短信
• 聯繫卡使用情況
• 國際信息
• 電子表格導入
• 與 WordPress、Slack、MailChimp 等集成。

他們還提供 14 天免費試用，讓您的公司可以完全訪問測試平台的所有核心功能。 無論您是在尋找快速設置還是更複雜的方式來處理您的短信，Mobile Text Alerts 都能為您提供支持。

4.文本魔術

此 SMS 營銷軟件提供與其他選項相同的功能，但使其與眾不同的元素是它允許您操作的規模。

使用 TextMagic，您可以在任何地方發送短信……從阿富汗到美屬維爾京群島。 如果您在全球市場經營，它是一個強大的工具。

憑藉超過 14 年幫助公司實現 SMS 營銷目標的經驗，TextMagic 專家可以為您提供寶貴的建議，幫助您取得成功。.

想全力以赴嗎？ 您可以向 190 多個國家/地區的用戶發送群發消息。 如果您的目標是更個性化的方法，您可以創建帶有個性化標籤的模板，例如您的客戶姓名和電子郵件地址。

通過集成 SMS 網關 API，您將能夠充分利用該應用程序並將文本消息合併到您現有的系統中。 您還可以將電子郵件轉換為 SMS 消息，然後再將其發送到您的聯繫人列表。

說到聯繫人，您可以通過導入 Excel 電子表格或 CSV 文件、在應用程序的“聯繫人”選項卡中手動輸入聯繫人或向您的網站添加點擊文本表單來輕鬆構建列表。

調度消息也是一個簡單的過程：只需轉到應用程序中的調度選項卡並從那裡開始工作。

向您的帳戶添加無限數量的用戶等有用的團隊功能使 TextMagic 成為可用的最可靠、最靈活的解決方案之一。 此外，它的現收現付模式可能比固定月費更適合您。

5. 易發短信

EZ Texting 為我們當中仍然希望進入 SMS 營銷的技術不那麼精通的人提供了明確的定價計劃和指導。 這種透明的方法已經贏得了眾多企業家的青睞，使該軟件在那些想要發送消息而不擔心每一個小細節的人中很受歡迎。

EZ Texting 提供的最令人印象深刻的功能是其原生的 Shutterstock 集成。 該應用程序為您提供高質量、免版稅的庫存圖像，以添加到您的消息中。 最好的部分是什麼？ 您可以使用動態圖像編輯器對其進行編輯以滿足您的要求。

EZ 短信允許直接的雙向消息傳遞。 您可以以組的形式或一對一的方式聯繫客戶。 而且，如果您想豐富您的 SMS 列表，您可以在您的網站上包含註冊表單和 QR 碼重定向。

這還不是全部。 該短信軟件還可以讓您訪問專用短代碼（5 位數字和無限關鍵字）和免費電話號碼（您品牌的專屬號碼）。

即使是 EZ Texting 提供的最基本的功能也讓人感覺很先進，但絕不會讓用戶感到不知所措。 該應用程序在每一步都牽著您的手，以確保您成功地進行 SMS 營銷為您服務。 它是適用於每個企業的高效短信服務解決方案。

6. 發短信

如果您的預算緊張，Textedly 是您應該考慮的 SMS 營銷工具之一。 該軟件將與您的業務一起發展，並在此過程中提供易於擴展的功能。 除了為您的公司添加 SMS 功能外，它還提供語音服務、自定義關鍵字、免費入站消息和聯繫人管理工具。

使用 Textedly，您可以開展滴灌活動、向客戶發送語音消息、設置自動回復等等。 例如，您可以在您的 Instagram 個人資料中添加“給我們發短信”按鈕，讓您的關注者可以立即與您聯繫。

您可以在幾秒鐘內將您的 SMS 消息群發給您的所有聯繫人，該軟件的用戶友好型儀表板非常有用，尤其是如果您以前從未使用過 SMS 服務。

目前，Textedly 提供 12 種定價計劃，每月發送 1,200 至 240,000 條消息。 這樣，您將能夠選擇一個合適的選項，而不必擔心超出每月短信限制的額外費用。 它還為其所有計劃提供無限的聯繫人和手機號碼，因此隨著客戶列表的增長，您永遠不會放慢速度。

您可以將 Textedly 與 3,000 多個其他應用程序集成，包括 Zapier、MailChimp、Slack 和 Salesforce。 這一因素使其具有高度的通用性——在當今瞬息萬變的世界中是一個受歡迎的補充。

短信按月收費，但您也可以選擇按年付費。 如果您選擇後者，該公司每月會額外發送 20% 的短信。

7.SlickText

SlickText 是另一款將易用性放在首位的 SMS 營銷軟件。 無論您是 SMS 營銷專家還是仍在了解基礎知識，該軟件都將幫助您以最少的麻煩提高客戶忠誠度。

當涉及到這種低成本、快速設置的短信營銷服務可以做什麼時，忠誠度獎勵計劃、文本贏得比賽和帶有獨特優惠券代碼的移動優惠券等功能只是冰山一角。 總體而言，它可能是推動業務收入和增長的最佳工具之一。

那麼，如何使用 SlickText 來完成所有這些事情呢？

首先，該軟件允許您在儀表板中設置調查和問卷。 這是讓您的客戶保持參與並對您的組織感到滿意的絕佳方式。 它還使分析客戶反饋變得輕而易舉，因為您在一個地方擁有所需的一切。

最重要的是，SlickText 提供了有關設置 SMS 活動的寶貴說明。 該網站包含解釋如何創建帳戶、準備自動回復和保留關鍵字的視頻。

系統還會自動檢測無效號碼並將其從您的聯繫人列表中刪除，從而減少聯繫人管理的繁重。 沒有隱藏費用，公司提供實踐方法、戰略建議和持續支持。 如果出於任何原因您對服務不滿意，您可以隨時取消。

8.點擊發送

ClickSend 通過基於 Web 的 SMS 門戶或 SMS 網關 API 幫助您在文本營銷領域邁出第一步。 借助這款 SMS 消息軟件，您可以在全球範圍內發送數千條消息。

在線 SMS 網關可讓您聯繫個人或多個聯繫人。 該過程對您的企業和客戶來說是愉快且無故障的。 另一方面，基於 Web 的 SMS 門戶提供與幾乎所有電子郵件軟件的無縫集成。

使用這種群發短信服務就像發送普通電子郵件一樣簡單。 使用 ClickSend 的 Microsoft Outlook 插件，您甚至可以使用 Microsoft Outlook 向您的客戶發送短信。

ClickSend 還有一些其他值得一提的功能：系統自動處理退出，客戶對您的出站消息的回復是免費的，您可以通過 SMPP 網關發送批量 SMS，以保證 100% 正常運行時間的大容量消息。

此解決方案的另一個好處是它帶來的安全性。 ClickSend 使用安全的 SSL，幫助您確保公司和客戶的安全。

9. 講台

雖然其他 SMS 平台適用於任何企業，但 Podium 只與小公司合作。 如果那是您，請認為自己很幸運！

Podium閃電般的響應速度和45%的平均淨利潤增長是不容忽視的突出優勢。 同樣，它的集中式儀表板是一個出色的解決方案，可以讓您的工作更輕鬆。 它充當您的營銷活動的中心，讓您在設定活動目標後立即向您的客戶發送消息。

此外，Podium 允許您針對特定的客戶群體提供個性化的內容。 您可以在幾分鐘內創建強大的營銷策略，為您繁忙日程中的其他任務節省時間。

該平台可幫助您提供及時的客戶服務和便捷的支付選項，並提供選擇加入的機會。 您可以輕鬆地與客戶進行視頻通話、與隊友聊天或回复您網站上的查詢。

最後，使用 Podium Campaigns 可確保您履行合規義務。 該應用程序在電話消費者保護法和 CAN-SPAM 法的範圍內工作。 你睡得很香，知道沒有任何形式被忽略。

10. 銷售信息

最佳短信營銷軟件的最終決定取決於您的公司。 雖然一些公司可能更重視電子郵件營銷的可能性和使用眾多營銷渠道的選項，但其他公司可能希望專注於創建 SMS 調查或關心利用現收現付的支付模式。

在進入 SMS 消息之前：

1. 考慮貴公司的需求以及解決這些需求的最佳方式。
2. 評估您每月需要發送多少條消息，以及您可以將多少預算用於 SMS 營銷。
3. 確定您是否只需要短信營銷或短信/彩信套餐來發展您的公司。

SMS 活動是獨一無二的，這意味著營銷人員在創建它們時會考慮不同的目標。 這使得為您的公司選擇合適的軟件變得更加複雜。

許多功能可以讓您的生活更輕鬆，從與第三方表單的無縫集成和文本活動的 A/B 測試到預測分析和發送個性化文本消息的能力。

話雖如此，所有可靠的營銷平台都應提供一些通用功能。 確保您正在考慮的任何平台都具有以下功能：

1. 易用性

即使您不是專家，短信營銷應用程序也應該易於理解。 您不應該僅僅為了處理您購買的軟件而聘請專家！ 相反，該軟件應該適應您，提供舒適的體驗。

2.雙向消息傳遞

與客戶保持聯繫至關重要。 因此，您應該尋找允許您與客戶溝通並直接接收他們的回复的軟件。 這樣，您可以將手指放在“脈搏”上並採取相應的行動。

3. 分析和報告

另一個需要考慮的重要因素是軟件提供了什麼樣的分析。 您可以深入分析 SMS 營銷活動嗎？ 您的報告是否解釋了為什麼您的廣告系列表現如此出色？ 您需要一個平台，該平台可以為您提供足夠的信息，讓您從錯誤中吸取教訓並不斷改進。

4.與其他應用程序集成

如今，短信營銷的支柱之一是與其他平台集成的可能性。 發送 SMS 消息的能力是不夠的。 您需要訪問額外的選項才能充分利用您的業務軟件。 這就是為什麼您需要尋找能夠與您使用的應用程序無縫集成的 SMS 營銷軟件。

5. 可擴展性

無論您如何處理短信營銷，可以選擇在您不斷發展的業務的同時擴展您的短信營銷平台，這是一個受歡迎的補充。 一流的服務應該允許您在不收取荒謬費用的情況下擴大您的業務。 這樣，您就可以避免更換供應商帶來的混亂，並保持一切順利進行。

6. 群發消息

通常，發送獨立的短信是不夠的。 一個可靠的 SMS 消息傳遞平台應該允許您向您的客戶群發消息，同時將重要信息發送給成千上萬的人。

7. 電子郵件到短信

如果您是大量電子郵件用戶，電子郵件到短信將很快成為第二天性。 這是一種通過電子郵件發送 SMS 消息的簡單方法。 最靈活的 SMS 消息傳遞平台提供此功能。

選擇正確的短信營銷平台對於使您的營銷活動取得巨大成功至關重要。 但這不是唯一的因素。

以下是一些有價值的提示，可幫助您改進 SMS 營銷工作：

1.使用所有營銷系統

雖然您可以在技術上使短信營銷成為您唯一的營銷渠道，但將其與其他營銷渠道一起使用是一種更明智的方法。 您將接觸到更廣泛的受眾，擴大您的影響力並提高品牌認知度。

2.個性化消息

個性化是每個客戶心中的關鍵。 當您以客戶的名字稱呼他們並將他們視為有價值的人時，他們會用他們的業務和積極的評價來回報您。 請記住，從長遠來看，使您的信息具有吸引力將得到回報。

3. 簡短

人們喜歡 SMS 消息，因為它們不像其他形式的消息那樣冗長。 因此，您需要保持短信簡短而甜美。 與其在信息中塞入盡可能多的關鍵字，不如明智地使用空間。

4. 細分

細分類似於個性化您的消息，但涉及將消息提供給特定群體而不是個人。 您可以根據各種決定因素（例如興趣、年齡或購物行為）對目標受眾進行細分。 一旦你有一些你想要定位的群體，為每個群體起草適當的信息。 您的客戶一定會喜歡這種努力！

5.選擇合適的發送時間

短信營銷不僅僅是發送正確的信息，還包括尋找最佳時機。 經驗法則是避免在上午 9 點之前和晚上 9 點之後發送消息。 但是，您可以使用分析來確定目標受眾的理想時間。

6. 保持一致

與任何其他營銷實踐一樣，一致性是成功的必要條件。 發送一兩條消息然後忘記整個事件對你沒有好處。 相反，堅持下去並提醒您的客戶您的存在。 但請記住不要過度使用，否則您可能會被視為垃圾郵件。

7. 堅持隨意的英語

儘管您應該避免在 SMS 消息中包含特定的、面向業務的語言，但使用俚語也是一種可疑的做法。 充其量，它會讓你看起來不專業。 在最壞的情況下，它可能會讓您的客戶考慮轉向您的競爭對手。 堅持使用隨意的英語來避免這個問題。

找到合適的短信提供商可能很困難，但這並非不可能！ 檢查您正在考慮的平台是否提供上面列出的功能，然後從那裡開始。

從本文中的軟件開始，它會物超所值。 無論您是按月付費還是按月付費，這些平台都可以幫助您在不產生高成本的情況下營銷您的業務。 此外，它們是簡化營銷工作並騰出更多時間專注於改善公司的絕佳方式。

一旦您選擇了一個平台並遵循 SMS 營銷最佳實踐，通過文本與您的客戶互動將成為第二天性！