如何使用社交媒體籌款
已發表: 2019-08-01我們希望每一個非營利組織、企業家和企業社會責任倡議都取得成功！
我們永遠在線、永遠連接的社會的一個好處是能夠將人們在線聚集在一起。 當有新聞價值的事件發生時，尤其是災難和悲劇，消息會迅速傳播，無數人願意盡其所能捐贈。
以下是一些我們最喜歡的籌款平台，您可以考慮在下一次籌款活動中使用。
為什麼社會籌款有效
出於幾個關鍵原因，社會籌款非常有效。 隨著媒體關注的漩渦和朋友們用主題更新淹沒新聞源，社交媒體用戶經常感到有動力（或壓力，甚至）為他們關心的事業捐款。
事實上，根據 2017 年點對點籌款狀況研究，21% 的點對點籌款資金來自社交媒體上的直接點擊。
由於我們幾乎可以通過手中的智能手機管理生活的方方面面，因此組織通過在線和社交平台收集捐款是完全合理的。 平台井井有條、快速、方便、安全，並包含共享功能，可幫助任何活動傳播開來。
眾籌最佳實踐
30 天在線活動效果最佳
像任何項目一樣，您想建立明智的目標以使自己保持在正軌上。 這包括設定切合實際的籌款目標和切合實際的時間表。 儘管眾籌活動的平均持續時間約為 9 週，但根據 Indiegogo 的一項研究，在他們分析的所有達到目標的活動中，近三分之一（30.5%）的活動持續了 30 到 39 天。 您要考慮您和您的團隊可以實際承諾與您的活動和社區互動多長時間。 通過社交媒體渠道進行溝通和參與使這更易於管理，但現場參與可能比乍看之下更多的工作。 做好準備。
安排充足的計劃時間
表現最好的籌款活動是那些有一個團隊投入時間制定戰略的活動。 據 Fundly 稱，準備一場成功的籌款活動大約需要 11 天時間。 爭取留出兩週的準備時間。
社交媒體至關重要
分享是關懷（和現金！）
如您所知，社交媒體是讓您的籌款活動順利啟動的好地方。 您的追隨者是您的有機影響力放大器； 與他們溝通！ 得到這個， 12% 的 Facebook 股票轉化為捐款。 讓它沉入其中。無論您選擇使用付費廣告還是使用 100% 有機社交帖子，給您的受眾一個分享您帖子的理由，您的有機覆蓋面將會飆升！
測試不同的媒體類型
儘早宣傳，以便在活動開始時有動力。 確保您設置了自定義登錄頁面：您可以使用以下眾籌平台之一，或 OneCause 之類的資源，它可以幫助您輕鬆設置具有內置支付處理功能的活動微型網站。 請務必利用包括視頻、圖像和 .gif 在內的不同類型的媒體來優化活動頁面和社交渠道的參與度。 帶有個人視頻的活動比不帶的活動增加了 105%。
利用社交定位的力量
如果您希望提高參與度、關注或接觸新受眾，請嘗試社交廣告。 只有 15.17% 的眾籌捐款是在移動設備上進行的……當您在這些 Facebook 廣告上設置展示位置時請記住這一點（人們更有可能從他們的桌面捐款）。
跟踪您的社交媒體帖子的覆蓋面、參與度、受眾和表現（即發布的最佳時間和日期、媒體類型、渠道等）可能非常耗時且難以分析。 幸運的是，有一些工具，例如 Rival IQ，您可以使用這些工具輕鬆跟踪和測試這些指標，以建立更好、更有效的社交媒體籌款策略。 使用 Rival IQ 中的標籤分析和 Facebook 廣告等工具，專注於您的社交籌款策略。
不要害怕接觸你的基地
事實證明，為公益事業捐款的人之所以不捐款，是因為你在他們感到特別無私的時候抓住了他們。 他們實際上關心事業，這就是他們繼續關注和支持您的原因。 28% 的非營利捐贈者進行了第二次捐贈。 最初，這聽起來可能很小，但想想你的整個捐贈者群……超過四分之一的人會第二次捐贈。 這些是你的傳道者和影響者。 與他們聯繫，看看他們是否願意積極參與幫助您實現籌款目標。
值得注意的是，一些專家告誡不要僅僅依靠在線籌款機制。 研究表明，在線捐贈已從 2014 年佔整體平均捐贈總額的 48% 減少到 2016 年整體平均捐贈總額的 32%。這意味著，即使有更多的人在線捐贈，但每次捐贈的金額仍低於線下捐贈。 我們認為，最好的方法是綜合方法。
開展全面的活動，包括招募捐助者的現代和傳統策略。 確保監控衡量您的活動績效的數據，包括保留率和平均禮品金額，以確保您走在正確的軌道上。
憑藉超過 191 個美國眾籌平台，我們將其縮小到三個流行的在線籌款渠道：GoFundMe、CrowdRise 和 YouCaring。
在進行選擇時，我們密切關注以下標準：
- 使用成本
- 平台支持/客戶服務
- 媒體/宣傳
- 頁面定制
- 報告/分析
GoFundMe
GoFundMe 針對移動設備進行了優化，是一個流行的、靈活的競選籌款平台。 創作者可以隨時提款，不影響整體目標的進展。 一個特別值得注意的功能是五分鐘支持保證，它承諾您的問題將在您的電子郵件發送給客戶支持後的五分鐘內得到答复。
根據原因，在您聯繫當地媒體並且您的籌款活動受到歡迎後； GoFundMe 可能會與您聯繫並為進一步的媒體曝光提供幫助。
一個例子是來自拉斯維加斯的克拉克縣委員會主席史蒂夫·西索拉克（Steve Sisolak），他在拉斯維加斯發生可怕的大規模槍擊事件後發起了一項通過 GoFundMe 籌集 1000 萬美元的活動。 在短短幾天內，該活動幾乎達到了目標，捐款仍在不斷湧現。在這種情況下，GoFundMe 正在推廣一個主頁警報，該警報會做廣告並自動將用戶引導到 Sisolak 的頁面。
雖然可以免費發起活動，但 GoFundMe 確實會從收到的每筆捐款中提取 5% 的費用和信用卡處理費。
人群崛起
CrowdRise 是另一個著名的平台，恰好是 GoFundMe 的一部分。 這個快速且易於使用的平台專門為個人、公司、非營利組織、活動、災難等提供社會籌款工具。
CrowdRise 通過提供以下服務為品牌提供許多使用其服務的激勵措施：
- 可定制的主頁選項
- Impact Points（平台的計劃，您在籌款時賺取積分以用於獎勵和獎品）
- 零目標要求或期限
- 值得注意的是，對於非營利組織，CrowdRise 提供“最佳定價保證”，承諾 CrowdRise 將只收取每筆捐款的 3%，包括信用卡費用。
資金會實時提取，公司會在您的整個活動中提供籌款想法以提高成功率。
與許多競爭對手一樣，CrowdRise 可以免費啟動，但每次交易都需要收費。 當贊助商捐贈時，他們可以選擇自己支付費用或從捐贈中扣除費用。
YouCaring
如果您正在尋找免費的東西，那麼 YouCaring 是您的最佳選擇。 感謝慷慨的捐助者，這項服務不向籌款人收取平台費，只收取捐款處理費（每筆交易 2.9% 和 0.30 美元）。
該平台幾乎為任何原因提供電子郵件支持、定制頁面、內置社交媒體推廣和籌款，還接受國際貨幣進行全球活動。 如果需要，您可以將您的頁面設為私有。 不要指望任何額外的裝飾，例如自動感謝信，但您可以訪問所有贊助商的電子郵件地址，以便根據需要與他們聯繫。
就像 GoFundMe 和 CrowdRise 一樣，沒有目標要求，您的資金在截止日期之前都可以使用。
這個快速、易於使用的界面被 NFL 休斯頓德州人隊的美式橄欖球防守端鋒 JJ Watt 選中，為哈維颶風救援籌集了驚人的 37,097,298 美元，是他最初目標的 185 倍多。 超過 200,000 人捐款，這意味著瓦特得到了與他預期的美元一樣多的捐款人。
在為您的廣告系列選擇合適的平台時，請考慮對您最重要的因素。 無論是成本、指標、與捐助者的直接溝通，還是以上所有，確保您使用的服務符合您的目標。 我們很想听聽您在網上籌款方面的經歷。 請在下方發表評論，並隨時在您的活動中添加任何相關鏈接，以便我們的社區可以看到您的努力。 謝謝！
本文最初於 2017 年 10 月發布，此後已更新。