如何克服組織中的社會遊蕩。 8 個帶有社交閒散示例的好策略
已發表: 2022-05-26您知道如何克服公司中的社交遊蕩以及什麼是社交遊蕩嗎？ 您是否聽說過社交遊蕩對您的組織具有極其負面的影響。 了解更多關於增加社交遊蕩的所有因素並閱讀關於社交遊蕩的例子。
組織中的社會遊蕩——目錄：
- 什麼是社交遊蕩？
- 社會閒散的例子
- 增加社交遊蕩的因素
- 社會遊蕩對組織的影響
- 如何克服組織中的社交遊蕩
- 概括
什麼是社交遊蕩？
社會遊蕩是社會心理學家描述的一種現象，即個人在集體工作時工作效率較低的趨勢。 1913 年，研究馬的行為的法國工程師馬克西米利安·林格爾曼首次描述了這個自相矛盾的事實。 他的發現是，兩隻動物一起拉推車的力量比同樣的兩隻動物拉不同的推車時要小。
這項研究以人類為觀察對象重複進行，結果相同。 當一個人拉繩子時——付出 100%，當兩次拉動時——他們付出了 93% 的力氣，當三個人拉動時——他們消耗了 85% 的力量，而八個人一起拉動每個人只付出了 49% 的力氣。
Derek J. de Solla Price對團隊績效的進一步研究表明，公司 50% 的工作是由少數人完成的，大約 10% 的員工負責 50% 的效果
這意味著成長中的公司必須處理與其規模增長相關的無能、懶惰和社會閒散問題。 公司越大，問題就越大——研究表明，在擁有 9 名員工的公司中，其中 3 名員工完成了一半的工作，但在擁有 100 名員工的公司中，只有 10 名員工貢獻了這個百分比. 這都被稱為社會遊蕩效應，有時也被稱為搭便車效應或林格曼效應。 它發生在所有情況下，人們在更大的群體中一起工作。
日本員工無論團隊規模有多大，都能保持高水平的績效。 在所有西方國家都可以觀察到相反的情況——美國人和歐洲人必須被安排在更小、更多樣化的群體中才能表現出色。 在這樣的群體中，個人的努力必須是可追踪的並得到認可，否則績效會下降。
社會遊蕩有兩個重要的影響，或者與這種影響相關的另外兩個方面，例如：責任分散和風險轉移。 責任分散意味著單個團隊成員能夠隱藏在團隊選擇的背後。 當沒有人知道究竟是誰的決定時，很難讓某人對錯誤的決定負責。 與社會遊蕩有關的另一個影響是風險轉移，團隊成員承擔的風險高於他們通常獨自承擔的風險。
社會閒散的例子
想像一下社會遊蕩是如何運作的，只需找到這種現象的幾個例子：
- 人們不會因為別人而在劇院裡鼓掌
- 一個人完成所有工作的學校小組項目
- 服務員不為顧客服務是因為其他服務員更努力地工作
- 參加在線課程的學生不上課
- 建築商不工作是因為他們的同事努力工作
- 人們不在生日聚會上唱歌，只是假裝唱歌
增加社交遊蕩的因素
增加社會遊蕩的主要因素是什麼？ 有什麼方法可以減少社交遊蕩？ 詳細來說，這樣的因素有很多，但團隊的規模是最重要的因素之一。 每個團隊都可能出現社交懶惰，因此最好了解如何預防它。
增加社交遊蕩的因素：
- 大型團隊
- 缺乏個人責任感
- 團隊成員互不認識
- 完成項目不需要個人貢獻
- 個人或團隊的努力沒有回報
- 任務對所有團隊成員來說都是重複的、無聊的和相同的
- 缺乏個人或團體評估
減少社交遊蕩的因素：
- 小團隊
- 個人責任
- 團隊成員彼此很了解
- 個人貢獻是完成項目所必需的
- 個人或團隊努力的獎勵
- 每個團隊成員的任務都很有趣且不同
- 個人和團體的評估
社會遊蕩對組織的影響
社交遊蕩不僅僅是任何懶惰或缺乏動力，它被視為公然濫用社會規範，給整個團隊帶來不利影響。 它對生產力產生負面影響，並阻礙了公司的發展。 社交遊蕩是浪費的主要來源之一，因為它會影響時間和資源的花費，而不會帶來任何積極的結果。
只是假裝工作的個人仍然需要提供家具、設備、工資和福利。 更危險的是，它會鼓勵團隊成員更加懶惰。 更勤奮的團隊成員會感到士氣低落，不願付出更多努力，他們中的一些人可能會決定離開，因為沒有人願意為了互利而單獨工作。 總而言之，社交遊蕩會在團隊中造成非常有害的氣氛，這會導致不文明和衝突。
如何克服組織中的社交遊蕩
由於社交遊蕩的概念有據可查，因此已經有方法可以防止它。 有效的管理者明白，一個項目的責任不能交給一大群身份不明的個人，並且知道有助於限制公司閒置流動的策略。
如何在工作場所停止社交遊蕩？
- 設定清晰、具有挑戰性、可實現的目標
- 創建小團隊而不是大團隊
- 有評估系統到位
- 考慮對所有人進行基準測試
- 為所有團隊成員定義角色並設定職責
- 擁抱開放的溝通
- 讓您的員工相互熟悉
概括
社會遊蕩是一個眾所周知的心理學概念，描述了在更大的群體中看到的責任分散。 社會遊蕩現象與需要作為團隊一員工作的個人的生產力下降和績效低下有關。 它影響了公司的發展，並創造了有毒的工作文化。 高效的管理者有機會通過謹慎的團隊管理和縮小團隊規模來應對這種影響。
另請閱讀：多元化管理與工作場所平等就業機會之間的聯繫
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作者：妮可·曼金
具有出色能力的人力資源經理，能夠營造積極的氛圍，為員工創造有價值的環境。 她喜歡看到有才華的人的潛力，並動員他們發展。