社交媒體人工智能——為什麼有用和重要

社交媒體自動化（social media ai）是指自動化社交媒體營銷某些方面的軟件。 這包括安排帖子、跟踪提及、回複評論和消息等等。 在本文中，我們將向您展示有關社交媒體 AI 的所有信息——為什麼它有用且重要。

自動化社交媒體可以減輕您團隊的一些工作量，讓您專注於最重要的事情——擴大您的受眾。 以下是關於社交媒體自動化如何工作以及為什麼值得考慮的五個問題。

1.什麼是社交媒體自動化？

社交媒體自動化是一款旨在讓人們更輕鬆地將內容髮佈到 Facebook、Twitter、LinkedIn、Instagram 等社交網絡的軟件，而無需手動完成所有操作。 除了節省您的時間外，社交媒體 AI 還確保您的所有內容都能一致且準確地發布。

2. 為什麼我的品牌應該使用社交媒體自動化？

您不想每天花費數小時將內容髮佈到社交媒體。 您正忙於經營業務和管理客戶的需求。 但即使你努力工作，也不能保證你會接觸到你想要接觸的受眾。 如果您可以提前安排帖子，您將節省大量時間。 而且由於您不必擔心忘記發布重要內容，因此您可以花更多時間與您的關注者建立關係。

3. 社交媒體自動化如何運作？

當您在社交媒體自動化工具中設置帳戶時，它們會監控您的帳戶並在您安排它們上線時自動發布。 他們還可以跟踪對您的品牌或產品的提及，以便您知道誰在網上談論您。 這些工具提供了更多社交媒體任務，您將在下面閱讀。

4. 有哪些類型的營銷自動化工具可用？

有幾種不同類型的社交媒體自動化工具。 有些是免費的，而有些是按月訂閱的。

5. 我可以使用社交媒體自動化工具自動化我的整個社交媒體策略嗎？

不會。雖然這些工具可以幫助您自動化部分社交媒體策略，但它們不會取代人際互動。 您的社交媒體經理仍應參與創建內容、監控響應和參與社交對話。

深度社交媒體自動化

無壓力社交媒體

自動將博客、照片和更新發佈到您的所有社交媒體資料。

開始自動發布

自動化的社交媒體發布使跨多個平台批量調度消息變得容易。 這樣，您就不必擔心忘記發布某些內容，或者不必每天手動更新每個帳戶。 您可以設置一個自動廣告系列，讓它在您睡覺時運行。

社交媒體人工智能不僅有助於節省時間； 它也非常適合建立關係。 當您在 Twitter、Facebook、Instagram 等平台上不斷與人互動時，您自然會開始與他們建立聯繫。 如果您想與某人聯繫，為什麼不嘗試在線進行呢？

您可能會認為自動化您的社交媒體帖子聽起來像是很多工作，但有很多工具可以讓它比以往任何時候都更容易。 甚至還有專門設計用於幫助您管理整個社交媒體的應用程序。 一旦開始使用自動化工具，您就會意識到實時手動完成所有工作是一項多麼耗時的任務。

社交媒體 AI 讓我們能夠比手動更快、更輕鬆地發布更多內容。 通過自動發布，我們不必擔心自己編寫每條內容； 它為我們解決了這個問題。 我們可以集中精力發展我們的受眾和與人們互動。

有許多不同的方法可以使用自動化工具在線推廣您的品牌。 您可以安排推文、Facebook 帖子、Instagram 故事、YouTube 視頻、LinkedIn 廣告、Pinterest pin，甚至電子郵件活動。

社交媒體自動化示例

以下是一些示例，說明如何使用社交媒體 AI 來擴大受眾並與人們互動：

1. 安排推文

您可以將 Twitter 設置為每天、每週、每月或每季度自動發送預定的推文。 這樣您就不會錯過您品牌的任何重要新聞或公告。

2. 創建內容日曆

內容日曆可幫助您計劃內容策略，以及您想要定期發布的時間。 例如，您可以安排每週一篇博文、每月一篇視頻和每天一篇推文。

3. 每天在同一時間發布圖片

如果您經營電子商務業務，您可能希望在 Instagram 上創建每日圖片帖子。 這將使您無需寫一個字即可分享新產品的圖像。

4.在其他平台設置定時發帖

在其他平台上進行後期調度也是節省時間的好方法。 例如，您可以在 MailChimp 上設置每週通訊，其中包含指向您所有社交媒體帳戶的鏈接。

5.使用社交媒體監控工具

監控您的社交媒體帳戶可以讓您深入了解哪些類型的內容表現良好，哪些內容表現不佳。 它還可以讓您知道您的關注者是否與您的帖子互動。

社交媒體自動化對我的品牌有何益處？

社交媒體自動化使公司可以節省時間和精力，同時跨多個平台自動發布帖子。 這包括為 Facebook、Twitter、Instagram、LinkedIn、Pinterest、YouTube 等安排帖子，每週為您節省大量額外時間。

自動化可幫助企業通過聊天或電子郵件更快地響應客戶查詢，從而節省您的時間和金錢。 您甚至可以安排稍後發送回复。

自動化收集有關您的受眾的數據，使您能夠分析趨勢並改進您的營銷策略。 通過收集有關目標客戶的更多信息，您可以了解哪些類型的產品和服務最能引起他們的共鳴。

社交媒體自動化昂貴嗎？

社交媒體自動化工具旨在幫助跨多個平台自動化重複性任務。 它們允許營銷人員安排帖子、監控提及、回複評論，甚至在您的所有社交媒體平台上與觀眾互動。 雖然許多品牌使用社交媒體自動化工具來提高品牌知名度，但一些公司使用它們來賺錢。

2017 年，Facebook 宣布對其算法進行更改，將人機交互優先於自動化活動。 這一變化導致嚴重依賴 Facebook 廣告的企業的收入下降。 然而，品牌仍有很多機會利用社交媒體自動化工具。

社交媒體自動化工具主要分為三種類型：付費、半付費和無償。 每個選項都有不同的優點和缺點。 以下是每個人的成本，它們的工作方式以及它們是否值得投資。

• 付費工具

這些工具需要訂閱費。 您每月支付一定金額，該工具會自動執行發布、安排、監控和與關注者互動等操作。 這些工具非常適合大型網絡，因為它們可以節省時間和資源。 例如，緩衝區允許您每天最多發布 10 次，而無需手動安排每個帖子。

付費工具的缺點是它們並不總是表現良好。 如果您不確切地知道您希望您的機器人做什麼，那麼在找到完美的解決方案之前可能需要大量的試驗和錯誤。 此外，大多數付費工具並不與所有社交渠道兼容。

• 半付費工具

這些選項提供與付費工具類似的功能，但需要較少的維護。 您無需支付月費，而是按執行的操作付費。 例如，如果您想每天安排 5 條推文，您只需支付一次費用。

當您需要跟踪特定指標時，此模型效果很好。 例如，Hootsuite 可讓您查看在特定時期內被提及最多的帳戶。 缺點是這些工具往往很昂貴。

• 未付費工具

與付費和半付費工具不同，這些工具不會預先向您收取任何費用。 相反，他們依靠廣告來創收。 其中一些工具還包括允許您添加附加功能的高級版本。

例如，dlvr.it 有一個免費計劃，每月最多允許在 2 個平台上發布 50 個帖子，是對社交媒體管理工具的易用性和好處的免費介紹。

雖然這種類型的工具乍一看可能並不吸引人，但重要的是要注意許多人使用免費或低成本的工具來建立他們的業務。 事實上，據 Statista 稱，80% 的小企業使用社交媒體。 因此，如果您剛剛起步，使用便宜的工具可以讓您在營銷上花費更多的競爭對手中獲得優勢。

如何最好地利用社交媒體自動化

社交媒體自動化有助於自動化重複性任務，例如發布新內容或回複評論。 這可以節省您的時間，以便您可以專注於擴大受眾群體。 但這並不意味著我們正在自動化人類互動。 事實上，我相信社交媒體自動化是與在線人建立關係的最有效方式之一。

我們發現做到這一點的最佳方式是為他人提供價值。 而做到這一點的最好方法就是傾聽。 通過對別人對我們關心的話題的看法真正感興趣。 那麼社交媒體自動化如何幫助您與人建立聯繫呢？

使用自動化工具分析社交數據

社交媒體數據無處不在——而且每天都在變大。 但是你怎麼知道你是否真的在朝著你的目標前進呢？ 你怎麼知道你的社交媒體努力是否奏效？ 你如何確保你的錢是明智的？ 如果你想找出答案，你需要分析。

分析社交數據沒有萬能的解決方案。 一些公司使用手動方法； 其他人則依賴自動化工具。 無論哪種方式，理解數據都涉及幾個關鍵步驟。 首先，你必須收集它。 然後，你需要清洗它。 最後，您需要對其進行分析。

收集社交數據相對簡單。 您只需設置一個像 Hootsuite 或 Buffer 這樣的工具來捕獲 Twitter、Facebook、Instagram、LinkedIn、Pinterest 等上發生的所有事情。然而，一旦您開始收集數據，事情就會變得更加棘手。

您需要決定要在分析中包含多少細節。 例如，您可以選擇在多個網絡中跟踪您的品牌名稱的提及，或者只關注有關特定主題的帖子。 或者，也許您想查看圍繞特定事件或促銷活動發生的互動。

收集數據後，您需要對其進行清理。 此步驟涉及過濾掉不相關的信息並專注於最重要的數據。 例如，如果您想弄清楚為什麼客戶不向您購買，您不一定需要查看 Twitter 上發生的每一次互動。 相反，您希望專注於最重要的對話。

最後，一旦你清理並分析了數據，你就可以開始得出結論了。 你從你的聽眾那裡學到了什麼？ 關於你的競爭對手？ 關於你自己？ 通過回答諸如此類的問題，您可以深入了解您的社交媒體策略。

在社交媒體網絡上自動回复客戶

LinkedIn 和 Twitter 等社交媒體渠道可讓您的團隊成員快速響應客戶的問題和疑慮。 他們甚至可以自動執行某些任務，例如發送歡迎電子郵件或通過電子郵件回複查詢。 這有助於企業主和營銷團隊有效地管理您的客戶互動。 您可以選擇一個允許您創建自動響應的自動化平台。

社交媒體自動化實例

自動化社交媒體營銷不僅僅是自動化任務，如安排帖子和發送自動化電子郵件。 您可以通過多種方式使用自動化來提高社交媒體營銷活動的效率。 這裡有些例子：

1. 聊天機器人

聊天機器人可以自動執行簡單的任務，例如回复消息、收款和提供信息。 您甚至可以構建一個響應特定關鍵字的機器人。 例如，您可以編寫一個自動回复客戶詢問在哪裡買東西的機器人。

2. 排期

您可以根據最適合您的品牌的方式安排帖子在一天或一周的特定時間上線。 這樣，您不必每天手動發布。 您還可以設置多個時間表，以便您可以根據目標市場與您的品牌互動的頻率調整髮布頻率。

3. 當您的受眾水平達到頂峰時發送推文

如果您希望增加您的 Twitter 關注者，您可能希望在高峰時段發送有針對性的推文。 如果人們在工作時間更頻繁地發推文，那麼您也會更頻繁地發推文。

4.根據客戶反饋創建內容

客戶反饋是內容創意的最佳來源之一。 您可以使用此反饋創建新的博客文章、視頻、信息圖表等。

5. 回應負面評論

負面評論可能會損害您的業務。 但它們也可以幫助您改進產品或服務。 您可以使用負面評論來確定您的產品或服務存在的問題。 然後，您可以在任何潛在客戶發現之前修復它們。

6. 監控競爭對手

競爭對手分析是另一個重要的靈感來源。 您可以使用競爭對手分析來發現其他公司正在使用哪些策略來發展他們的業務。

7. 分析其他渠道的數據

分析來自其他渠道的數據可以讓您深入了解您無法獲得的社交媒體策略。 例如，如果您發現大部分流量來自 Pinterest，您可能希望更多地關注 Pinterest 特定的內容。

8. 使用機器學習改進營銷活動

機器學習算法可以分析大量數據以確定模式和趨勢。 然後可以使用這些算法來優化您的社交媒體營銷活動。

9. 產生新想法

當談到社交媒體自動化時，你應該做的最後一件事是產生新的想法。 保持你的創造力流動很重要，這樣你才能為你的社交媒體營銷活動提出新的想法，而不是依賴舊的想法。

10. 整合多個平台

在社交自動化方面，集成是關鍵。 您需要將所有平台集成在一起，以便您可以在一個地方訪問所有數據。

11.優化社交媒體頁面

優化是一個持續的過程，需要持續關注。 但是，有幾種工具可以幫助您監控和管理頁面。

12. 跟踪轉化

轉化跟踪可幫助您了解您的努力是否得到了回報。 您可以通過為每個廣告系列設置目標來跟踪轉化。

13. 更新分析報告

您不應該僅僅依賴分析報告。 他們只講述了故事的一部分。 您應該始終在活動結束後儘快更新您的報告。

14. 提前安排社交帖子

提前安排帖子將為您節省時間和精力。 您不必擔心忘記發布某些內容。

15. 在高峰時段發送推文

如果您想增加 Twitter 上的參與度，您可能希望在高峰時段發送推文。 人們傾向於在這些時間更頻繁地發推文。

16.回複評論和喜歡

回複評論和喜歡可以幫助您與觀眾建立關係。 這將鼓勵人們與他人分享您的內容。

回顧：節省時間的社交媒體自動化工具

自動化節省時間。 社交媒體自動化工具可為您節省時間和金錢。 自動化的社交媒體發布使您可以更快、更好、更便宜地發佈內容。 虛擬代理可以提供幫助。 這 10 個工具將使您的社交媒體營銷工作流程自動化變得前所未有的容易。

1. dvlr.it -dlvr.it 提供社交媒體自動化工具，讓您從直觀的界面自動將內容髮佈到社交媒體網站。 dlvr.it 與您喜歡的應用程序集成，並包含許多高級功能，例如 RSS 自動將新文章發佈到社交網絡； 自動發佈到 Google Blogger、Google Analytics 以跟踪您網站上的流量增長； Google 我的商家資料自動海報； 還有很多。

您還可以自動發佈到所有社交媒體帳戶，從而節省時間。 我們會在預定義的時間自動將最新文章發佈到您的社交媒體日曆（Twitter、Facebook 等）。 我們認為您會同意 dlvr.it 是可用的最佳社交媒體自動化工具。

2. Heyday – Heyday 是一個免費工具，用於管理多個社交資料。 您最多可以同時管理 20 個帳戶。 這包括 Facebook、Twitter、Instagram、LinkedIn、Tumblr、Pinterest、Google+、YouTube 等。 很容易上手。 只需輸入您的用戶名和密碼，然後單擊“開始”。 該應用程序將指導您創建您的第一個個人資料。

2. 緩衝- 緩衝是一次發佈到多個社交平台的簡單方法。 這就像有一個作家團隊隨時準備發布一樣。 Buffer 根據關鍵字、主題標籤和類別自動安排帖子。

3. SproutSocial – SproutSocial 可以輕鬆連接您的社交媒體帳戶並讓每個人都了解最新信息。 SproutSocial 提供多種功能，包括分析、調度和報告。

4. HootSuite ——HootSuite 是目前最流行的社交管理工具之一。 它自 2005 年以來一直存在，全球有超過 1600 萬人使用它。 HootSuite 提供了一個儀表板，您可以在其中查看所有社交網絡上發生的事情。 您可以從一個地方管理多個社交媒體帳戶，找到有影響力的人，並與追隨者互動。

5. TweetDeck – TweetDeck 是社交監控和聆聽的另一個絕佳選擇。 您可以使用 TweetDeck 查看推文、回複評論和關注對話。 您還可以為位置、日期/時間和主題標籤使用等內容添加自定義列。

6. CoSchedule – CoSchedule 是一個簡單的工具，用於自動化您的社交媒體發布。 為您想要發布的頻率創建一組規則，其餘的由 CoSchedule 完成。 您可以從主題列表中進行選擇，也可以編寫自己的主題。

自動化社交媒體帖子容易嗎？

社交媒體營銷是在線接觸客戶的最有效方式之一。 然而，它需要不斷的維護和關注，以跟上趨勢和客戶行為的變化。 因此，許多營銷人員發現自己每週花費數小時手動管理社交媒體活動。 這可能非常昂貴，尤其是考慮到當今市場上的競爭激烈。

自動化社交媒體管理有助於降低成本並提高效率。 通過提前安排帖子，您不必擔心在高峰時段發布社交媒體內容或錯過重要日子。 您甚至可以自動化多個帳戶，從而節省時間並讓您專注於其他任務。

回顧：社交媒體自動化工具

社交媒體自動化工具非常適合自動化社交媒體營銷任務，例如發布狀態更新、安排內容、安排推文等。但是如何自動化您的數字營銷策略的其他方面，例如電子郵件活動、潛在客戶生成、客戶支持，甚至銷售量？

自動化是營銷人員用來發展業務的最強大的工具之一。 有了它，您可以自動執行重複性任務，例如跨所有社交帳戶發佈內容，以節省時間並確保一致性。

社交媒體自動化工具可以節省時間、精力和金錢。 它們自動執行重複性任務，例如發布、調度、響應和監控。 這些工具使同時運行多個帳戶和活動變得容易。

它們可以幫助您在最佳時間發布以增加參與度。 例如，您可以使用工具根據分析數據安排帖子。 您甚至可以設置“如果 30 分鐘內沒有評論，請重新發布”之類的規則。

社交媒體自動化工具還可以讓您跟踪範圍廣泛的指標。 一些工具提供高級分析和詳細報告，說明每個帖子有多少人看到、他們使用的設備類型以及他們來自哪裡。 這可以幫助您了解哪些有效，哪些無效。

社交媒體自動化工具具有成本效益，並且可以節省大量時間。 存在許多免費版本，付費計劃的起價約為每月 20 美元。

社交媒體自動化常見問題解答

• 社交媒體管理的成本是多少？

社交媒體經理的平均小時費率因經驗水平和地點而異。 最近的一項研究發現，平均工資是每小時 45 美元。

2017 年社交媒體經理的平均年薪為 52,000 美元。自 2016 年以來，這一數字增長了近 10%。

• 使用社交媒體自動化工具有什麼缺點嗎？

唯一的缺點是期望自動化工具可以完成所有工作——您仍然必須親自與客戶互動。

• 我是否在所有社交媒體網站上發帖？

您不必在每個平台上發布。 如果您不使用特定站點，則可以跳過它。 如果您只在幾個網站上發帖，社交媒體自動化工具仍然可以正常工作。