社交媒體分析：21 種讓您超級成功的最佳免費工具

如果您和我交談過的大多數小企業主一樣，快速訪問社交媒體分析至關重要。 例如，了解 Twitter 追隨者的增長、Facebook 上的點贊數、表現最佳的博客文章、發佈到社交媒體的最佳時間等對於成功至關重要。 但是，從您所在的所有社交網絡手動收集數據是一項艱鉅的任務，而且很可能並不總是可行的。

好消息：市場上有大量免費的社交媒體分析工具可以提供您需要的答案——觸手可及。

我整理了一份很棒的免費社交媒體分析工具列表，其中包括我們嘗試過的一些工具以及小企業主和社交媒體專家推薦的一些工具。

但在深入了解哪些工具對您的業務“完美”之前，您必須先問“您想要跟踪哪些成功指標？”

社交媒體分析跟踪

1 – 首先，確定社交媒體的主要業務目標是什麼。

2 – 根據您的目標，您將更清楚地了解哪些統計數據需要監控以及使用什麼工具。

確定您的主要業務目標：

例如，在 dlvr.it，我們的主要業務目標是通過創建有用的社交媒體提示來與我們的受眾進行有意義的對話，從而為我們的博客帶來流量。 歸根結底，我們希望內容能推動 dlvr.it 的註冊。

問題是，我們可以追踪的數據太多了。 為了簡化事情，我們決定專注於一些社交媒體成功指標，這些指標使我們達到我們的主要目標。

我們關注的三個關鍵指標：

• 在我們的博客上花費的時間
• 每個訪問者使用的頁面數
• 發生了多少有意義的互動（評論、分享、喜歡、電子郵件註冊）

在我看來，所有社交媒體活動背後都應該有強大的、以參與度為導向的報導。 確定最終導致您的主要目標的正確指標需要一些實驗和思考。

考慮跟踪的指標：

• 受眾規模：每週評估您的受眾增長並將其與您的競爭對手進行比較。 此外，盡可能評估那些不關注你的人。

• 受眾概況：您是否吸引了合適的受眾？

• 覆蓋面和參與度：您覆蓋了多少受眾，他們與您的內容有多少互動？

根據社交媒體影響者 Razor Social 的 Ian Clearly 的說法，

沒有參與的影響仍然很重要，因為很多人關注您的內容但不回應它。 這並不意味著他們不感興趣並且不會向您購買。

如果沒有人參與您的內容，則說明您的內容或受眾不正確！

• 流量：您在社交媒體上的內容努力是否會為您的網站帶來流量（如果這是重點）？

• 內容分析： Ian Clearly 繼續說：“您需要定期分析您的內容，看看哪些內容有效/無效。 視頻、圖片或文本更新效果最好嗎？ 你有正確的內容組合嗎？ 您是否參與了您的問題？ 您需要更改的平台發生了哪些變化？ （例如更改個人資料圖像）。 “

• 競爭對手基準測試：您可以從競爭對手那裡學到什麼？ 跟踪他們的成長、內容和參與度，以衡量您的進度。 閱讀下文； 我們有一個工具！

• 情緒分析：分析對您的產品或服務的正面、負面或中性提及。

對於創建社交媒體分析報告系統的更深入分析，Social Media Examiner 有一篇內容豐富的文章。 另一個需要考慮的資源是這篇關於測量內容的 MOZ 文章。

一旦您決定跟踪什麼，下一步就是找到理想的平台來幫助您監控結果。 以下解決方案範圍從基本到強大的企業解決方案。

想要快速跳轉到特定工具？

單擊下面的分析解決方案之一，不要錯過這篇文章最底部的獎勵部分：

所有社交網絡：

• dlvr.it
• 火箭圖
• 簡單測量
• 潦草
• 谷歌分析
• 緩衝
• 套件
• 賽菲
• 克勞特

僅限推特：

• 雙語學
• 追隨者

僅限臉書：

• 克利爾
• 五重奏
• 粉絲專頁業力
• 像分析儀

僅限 Instagram：

• 史克威爾洛文
• 收貨人
• 聯合指標
• 統計射擊

僅限 Pinterest：

• 病毒伍特
• Pinterest 分析

21個免費的社交媒體分析工具

涵蓋所有社交網絡的工具

1.) dlvr.it

dlvr.it 的內容共享和社交分析可幫助您獲得客戶洞察力。 衡量跨社交網絡的受眾參與度並跟踪您分享的每個項目的表現。

追隨者：過去 24 小時內您在所有社交網絡中的追隨者/朋友總數的變化。 dlvr.it 還向您展示了與過去 30 天內最大/最小每日關注者變化的比較。

點擊次數：過去 24 小時內所有路由的總點擊次數。 dlvr.it 向您展示了與過去 30 天內最活躍和最不活躍的日子相比如何。

帖子：過去 24 小時內您的所有路線上發布的帖子總數。 dlvr.it 向您展示了與過去 30 天的最大和最小每日發布天數的比較。

受眾：過去 24 小時內所有社交網絡中的關注者/朋友總數（以及覆蓋率，如果啟用）。 dlvr.it 詳細說明了您在過去 24 小時內每個社交網絡的變化。

熱門帖子：過去 7 天內發布的最熱門帖子，包括點擊次數。

地理位置：過去 7 天您的點擊活動的全球地圖。

2.) 火箭圖

以下是 Rocketgraph 為 Twitter 跟踪的統計數據示例。 他們為最流行的社交網絡提供分析。

訂婚

• 按推文日期的參與（回复/轉發/喜歡）。
• 按推文類型（文本、URL、照片、視頻）劃分的參與度（回复/轉發/喜歡）。 找出您的關注者最常參與的推文類型。
• 近期參與度最高的用戶。 查看最常談論您的用戶，以及他們是否有積極或消極的話要說。
• 提及的響應時間。 查看有關您對提及的響應速度的分析（對支持帳戶很有用）。
• 提及/回复的情緒。 查看有關人們對您的評價以及正面或負面評論的分析。

觀眾

• 語言的追隨者。 找出你的追隨者說什麼語言。
• 推文來源的追隨者。 找出您的關注者在哪些平台上。
• 最近有追隨者談論。 找出您的關注者最近談論的主題標籤。
• 位置的追隨者。 找出用戶的地理位置。
• 人氣最高的追隨者。 找出你最受歡迎的追隨者是誰。

3.) 簡單測量

Simply Measured 的全套分析使您能夠研究所有社交網絡中的對話、競爭對手和受眾。 他們提供一套免費報告。 閱讀關於簡單測量的評論。

4.) 潦草

Scrawl 是一種社交媒體分析工具，可幫助您了解社交統計數據、社交存在、關係、影響力、情緒和社區。

5.) 谷歌分析

https://dlvrit.com/blog/2014/09/auto-enable-google-utm/

大量可用的 Google Analytics（分析）報告和指標使您可以更靈活地確定要查看的變量以及可以調整以獲得結果的內容。 將 Google UTM 跟踪添加到每個社交媒體帖子可以幫助您了解您的社交媒體流量。 我們已經介紹瞭如何使用 Google 來非常廣泛地監控社交媒體分析：

• 如何使用 Google Analytics（分析）找到您的頂級社交網絡
• 如何揭開黑暗社交背後的秘密
• 如何使用 Google UTM 代碼跟踪每個社交媒體鏈接

6.) 緩衝區

來自緩衝區博客：

使用 Buffer 的免費計劃，您可以獲得您在 Facebook、Twitter、Google+ 和 LinkedIn 上發布的每次更新的所有主要參與統計數據。 我最喜歡的功能（也是我一直很高興看到的功能！）是熱門推文/熱門帖子徽章，當更新超出平均性能時會彈出。

7.）Hootsuite

一段時間以來，Hootsuite 一直是各種規模企業的社交媒體分析市場的主要產品。 我們使用他們的付費版本來收聽社交媒體。

8.) 賽夫

Cyfe 是一款一體化業務儀表板應用程序，可幫助您從一個位置輕鬆監控所有業務數據。

• 自動電子郵件報告
• 為客戶提供品牌報告
• 業務 KPI
• 自定義數據源
• 自定義域和徽標
• 自定義可視化
• 輕鬆追踪一切
• 歷史數據
• 監控各個部門
• 多種共享選項
• PDF/CSV 導出
• 預先構建的集成
• 推送 API
• 實時報告
• 在幾秒鐘內設置
• 社交媒體分析
• 跟踪多個網站
• 電視模式
• 無限的用戶和儀表板
• 可提供白標

9.) 克勞特

Klout 根據您從活動中產生行動的能力來衡量您的影響力。 具體來說，Klout 措施：

• 真正的影響力：您影響的人數，例如對您的內容採取行動的人。 當您發布消息時，這些人往往會回复或分享。
• 放大：當您發布消息時，有多少人回复或進一步傳播？
• 網絡：在您的“真正影響範圍”內的人的影響力，例如頂級影響者回應或分享您的內容的頻率。

Klout 的首席執行官兼聯合創始人喬·費爾南德斯 (Joe Fernandez) 表示，Klout 旨在幫助社交媒體世界回答這個相當簡單的問題：“當你說話時，世界會傾聽嗎？” 不管你對社會知名度的看法如何，費爾南德斯說每個人都關心自己的聲譽。

僅限推特

10.) 雙語

由社交媒體顧問 Kiera Stein 推薦。

Twitonomy 有一個詳細的功能集，可用於深入研究 Twitter 參與度。

• 獲取有關任何人的推文、轉發、回复、提及、主題標籤的詳細和可視化分析……
• 瀏覽、搜索、過濾並深入了解您關注的人和關注您的人
• 一鍵備份/導出推文、轉發、提及和報告到 Excel 和 PDF
• 監控您與其他 Twitter 用戶的互動：提及、轉發、收藏……
• 獲取和導出任何關鍵字、#hashtags、URL 或 @users 的搜索分析
• 深入了解並下載任何用戶轉發和收藏的推文
• 瀏覽、搜索、過濾、排序和批量添加/刪除人員到您的列表
• 監控來自您最喜歡的用戶、列表和關鍵字搜索的推文
• 通過關注者報告獲取有關關注者的可行見解
• 輕鬆找出您關注但不關注您的人
• 將您的關注者和關注列表下載到 Excel
• 獲取您不關注的關注者列表
• 跟踪推文中鏈接的點擊次數
• 隨著時間的推移跟踪您的追隨者增長

11.) 追隨者

• 深入研究 Twitter 分析：你的追隨者是誰？ 它們位於哪裡？ 他們什麼時候發推文？
• 在您的利基市場中尋找並與新的影響者建立聯繫。
• 使用超級可操作的可視化將您的社交圖與其他人進行比較。
• 輕鬆與全世界分享您的報告。

閱讀關於 Followerwonk 的詳細評論。

僅限臉書

12.) 克利爾

• 尋找相關且可觸及的影響者
• 訪問任何影響者的最深入的可用社交資料，包括有影響力的主題、表現最佳的內容、影響力指標、密切的網絡、受眾人口統計

13.) 五重奏

• 全面了解 Facebook 頁面的性能
• 相互比較和基準測試每個現有的 Facebook 頁面
• 獲取有價值的競爭對手數據以優化您的 Facebook 營銷活動
• 有關您的粉絲的深入信息。 了解您的粉絲來自哪裡； 分析它們的變化和相應的分佈。

閱讀關於 Quintly 的評論。

“社交媒體分析領域安靜但強大的競爭者。”

“最有用的社交工具，尤其是追踪競爭對手。”

“出色的社交媒體分析工具，尤其適用於長期跟踪。”

14.) 粉絲專頁業力

市場上最喜歡監控和管理 Facebook 頁面的用戶是 Fanpage Karma

• 發帖的最佳時間
• 最佳帖子類型和最佳主題
• 最好和最不吸引人的帖子
• 最佳發帖頻率

15.) LikeAlyzer

LikeAlyzer 提供全面的評論和提示，以改善您與當前和潛在粉絲和客戶的互動。 他們為您的公司或其他感興趣的頁面提供每日更新的 Facebook 統計信息。 它使您能夠監控您的努力並將其與世界上最受歡迎的品牌或相關公司（例如競爭對手）的努力進行比較。

僅限 Instagram

16.) Squarelovin

由於 Instagram 沒有自己的分析工具，因此第三方資源很有價值。 最好的之一是 Squarelovin。

• 你的追隨者是誰？ 他們來自哪裡？ 你增加了追隨者的數量還是失去了追隨者？
• 每月（和整體）表現最佳的內容
• 最好和最壞的發帖時間
• 過濾器影響
• 每月的總點贊數和平均評論數
• 賬戶增長

17.) 收集到

Collec.to 提供付費和免費計劃。 免費用戶可以查看其 Instagram 帳戶照片和參與度的摘要。

• 發現最喜歡、評論和最受歡迎的照片
• 使用您自己的 URL 展示您的照片
• 查看熱門標籤

社交媒體專家 Kristi Hynes 說：“最好的功能是能夠查看其他用戶的熱門標籤和場所。 ”

18.) 聯合指標

• 發布新照片和視頻以獲得觀眾最大反響的最佳時機。
• 誰與您的內容互動最多，以發現您最忠實的粉絲和擁護者。
• 哪些帖子引起了您的關注者的共鳴，哪些帖子平淡無奇，因此您可以做更多有效的事情。
• 哪些主題標籤可以讓您的帖子在新受眾面前獲得最大的參與度。

19.) 統計射擊

StatShot 是一款相對較新的 Instagram 分析工具，具有很好的評論。 通過出色的每日、每週或每月電子郵件報告輕鬆跟踪您的 Instagram 受眾增長。

• 了解您的關注者數量、覆蓋面、喜歡和參與度的變化
• 密切關注帶有品牌標籤的媒體數量

閱讀 ProductHunt 上關於 StatShot 的討論。

僅限 Pinterest

20.) 病毒Woot

這個 Pinterest 工具的幫助遠不止分析。 您可以安排 Pin 圖、推廣 Pin 圖並獲得新的關注者。 免費計劃的分析顯示新的追隨者、新的評論和新的喜歡。

21.) Pinterest 分析

Pinterest 在證明詳細的參與度統計數據方面做得很好。

• 人們最喜歡您個人資料中的哪些 Pin 圖和圖板
• 人們喜歡從您的網站上保存什麼
• 您的 Pinterest 受眾是誰，包括他們的性別、位置和其他興趣
• 人們在固定您的東西時使用什麼設備
• 將 Pin It 按鈕添加到您的網站如何導致來自 Pinterest 的推薦流量

分析競爭

22.) 克利爾

Klear 提供了許多免費工具來獲取有關競爭對手社交媒體參與度的反饋。

• 識別競爭對手的頂級影響者，建立關係並使他們成為您的新擁護者。
• 快速了解哪些內容在整個行業中表現最佳。

獎金

G2人群

查看這個方便的工具，它根據用戶反饋比較了許多社交媒體分析工具。

雙倍獎金

我們喜歡的 5 個付費社交媒體分析工具

1. Tweetfull – 在 Twitter 上吸引潛在客戶、尋找關注者、增加流量
2. ManageFlitter – 清理 Twitter，尋找新的關注者，關注競爭對手的關注者
3. BuzzSumo – 找到最共享的內容和關鍵影響者
4. Hootsuite – 了解您的受眾對您的品牌的看法
5. Sumall – 將所有社交媒體數據聚合到一個儀表板中

PCMag 對許多付費社交媒體分析工具進行了深入審查。 您還應該查看 Razor Social 對其他付費工具的評論。

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我知道那裡有更多的社交媒體分析工具。

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