2022 年品牌粉絲的社交媒體大戰
已發表: 2020-11-11知道了可口可樂和百事可樂之間的名利大戰,全世界現在都知道品牌之間的戰鬥,無論是已知的還是未知的。 大品牌之間總是存在對峙,以贏得市場並包裹客戶忠誠度。
談到過去的幾十年,我們在社交媒體上看到了許多品牌粉絲和他們的競爭對手的戰鬥。 所謂品牌戰,是大品牌之間為了特定的細分市場和相同的市場份額而展開的激烈競爭。
但是這些品牌大戰是如何發生的呢?
出色地! 用戶生成的內容是這場戰鬥的推動者和撼動者。 它使品牌在社交媒體上無處不在。 如何?
本博客是關於 UGC 如何推動品牌戰並幫助您跟踪市場表現的完整指南。
所以,讓我們潛入吧。
UGC如何培育品牌?
由於市場的激烈競爭,品牌正在嘗試新時代和進步的技術趨勢,其中之一就是用戶生成的內容。 如果品牌與 UGC 相得益彰,那麼已經成功了一半。
內容是王牌,尤其是在涉及兩個品牌存在的對峙時。 當由用戶生成時,該內容被認為是展示品牌粉絲喜愛的最真實的內容形式。 它一直是品牌建立認知度的重要實體。
品牌利用此 UGC 來展示其產品和服務的有效性。 這可以作為品牌所擁有質量的社會證明。
因此,它擴大了品牌影響力,增強了品牌在品牌戰中的存在感。
UGC 作為競爭世界的製勝工具
追溯到遠古時代,競爭一直是市場生態系統的重要組成部分,並且一直存在,直到市場不復存在。
為了在這個快速發展的競爭世界中保持活躍,品牌必須在營銷策略中利用 UGC。
品牌可以利用 UGC 的力量通過使用標籤活動來促進標籤戰。 如何? 通過創建與品牌目標一致的獨特主題標籤。
通過使用品牌標籤,品牌粉絲可以通過喜歡和回應其他粉絲上傳的帖子來發布他們對品牌的喜愛和支持。
這些上傳和反應為品牌提供了話語權,並使他們的產品在廣闊的市場範圍內變得人性化。
不僅品牌,甚至政黨也可以通過表達公眾的支持來擴大自己的聲音。 這有助於他們向對手展示他們的強大存在,從而引發標籤戰。
這種標籤之戰在 Twitter、Facebook 等社交媒體上非常常見。品牌可以通過深入了解這些標籤之戰及其對競爭對手的影響來跟踪他們的表現。
追踪戰鬥進行的方法
品牌需要密切關注競爭對手在這場並駕齊驅的競爭中的生存目標。 品牌可以通過多種方式深入了解績效指標的各個層面並了解競爭對手的成功圖譜。
1. 社交媒體聆聽
首先也是最重要的方法是將社交媒體聆聽納入他們的營銷策略。 它可以幫助品牌分析他們周圍發生的對話類型。
這可以通過使用提及、主題標籤等來完成。 該策略還為品牌提供了有關市場最新趨勢的信息,以幫助他們在競爭中領先競爭對手。
2. 社交媒體作戰室
品牌可以創建一個設計有多個屏幕的社交媒體作戰室,以提取績效洞察力。 這是通過監控客戶對品牌的行為以及他們在標籤戰中的參與來完成的。
這些社交媒體作戰室是分析競爭對手在品牌和政治活動中的表現的不錯選擇。
這兩種方式可以幫助品牌跟踪品牌的表現,並深入了解客戶參與度、客戶印象、點擊率等等。
但有時,所有用戶生成的內容都不符合品牌的審美,這可能會破壞品牌在戰鬥中的穩定性。
為了保持其在競爭激烈的市場中的地位,品牌應選擇社交媒體審核工具來幫助品牌過濾不適當的內容,並僅向全球觀眾展示優質內容。
一些著名品牌粉絲大戰的例子
1. 可口可樂與百事可樂
在 2019 年超級碗期間,百事可樂以約 227,000 次品牌提及贏得了品牌標籤大戰。
#PepsiHalftime 獲得最多提及,其次是#Pepsi 和#PepsiMoreThanOK。
可口可樂無法與百事可樂競爭,因為#CocaCola 僅獲得 43,400 次提及,#BTSxCocaCola 獲得 14,800 次提及。 他們的內容標籤#TrophyTour 對大眾的影響很小,因為他們很難破譯標籤。
2. 漢堡王與麥當勞
漢堡王最近推出了今年的情人節活動,名為“Lonely No More”。 在這項活動中,顧客被要求點擊與麥當勞小丑羅納德麥當勞的合影,以利用在情人節獲得免費大禮包的機會。 該活動對漢堡王來說是一個巨大的成功,因為它在圍繞該品牌的社交媒體上產生了大量的 UGC。
另一項名為“Whopper Detour”的活動通過在麥當勞附近展示他們的存在,為人們提供 BK 漢堡折扣。 使用地理圍欄技術,它為客戶解鎖了促銷優惠以享受折扣。 該活動為漢堡王帶來了驚人的 150 萬次應用印象。
3. 蘋果與三星
蘋果在社交媒體上的影響力並不大; 相反,它通過 TVC 進行宣傳。 相比之下,三星是所有社交媒體平台的活躍用戶。
為了贏得這場戰鬥,三星推出了#SamsungCares,展示了其在農村地區提供上門客戶服務的倡議。 它在社交媒體上大受歡迎,尤其是 Youtube,獲得了大約 6400 萬次觀看。 結果,三星贏得了與社交媒體存在相關的戰鬥。
用 Taggbox 贏得品牌粉絲之戰!
Taggbox 是一個 UGC 平台,它擁有驚人的特性和功能,可以幫助您贏得與競爭對手的戰鬥。
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- 這個社交媒體作戰室可以使用 Taggbox 的分析工具幫助您的品牌進行性能分析,並深入了解用戶印象、用戶參與度和品牌與客戶的關係。
- 作為一個了不起的UGC 工具,Taggbox 甚至可以幫助您的品牌了解客戶的行為以及他們圍繞您的品牌進行的對話,並可以將其顯示在作戰室的另一個屏幕上。
- 此外,Taggbox 可以幫助您使用提及和主題標籤來管理與您的品牌相關的所有帖子。 可以自定義和管理此精選提要,以向您的關注者展示引人入勝且有吸引力的提要。
- 該工具還可以幫助您將這些精選信息匯總到實時社交媒體牆中,然後將其顯示在巨大的數字屏幕上,以提高客戶參與度並輕鬆贏得品牌大戰。
此外,新聞頻道可以創建他們定制的社交媒體牆,使用 Taggbox 及其專業功能展示政治和體育粉絲大戰。
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