5 個經過驗證的社交媒體參與策略

您想從社交媒體渠道中獲得什麼？ 我首先想到的事情之一可能是參與度。 社交媒體參與度是衡量社交網絡成功與否的最重要方法之一，儘管您可以通過多種不同的方式衡量參與度。 從回复率到分享到點擊，社交參與有多種形式。

良好參與的要素因您使用的平台而異。 根據我們的 2023 年社交媒體行業基準報告，所有行業在 Facebook 上的參與率中位數僅為 0.06%。 在 Instagram 上，這一數字增至 0.47%，而 Twitter 的中位參與度則較低，為 0.035%。 但 TikTok 的中位參與度高達 5.69%。

這些基準可以幫助您確定社交媒體策略中需要提升的內容。 正在尋找提高社交媒體帳戶參與率的方法嗎？ 查看這些經過驗證的真實提示和趨勢。

2023 年 5 項社交媒體參與策略

1. 發布競賽和贈品

希望快速獲得參與度？ 贈品和競賽是提高帖子參與率的好方法。 根據我們的社交媒體 100 強美容品牌報告，贈品帖子的表現是普通美容帖子的兩倍。

Glossier 是 Instagram 上排名前五的美容品牌之一，它證明了贈品的作用，即使獎品的價值不是很高。 該品牌 2022 年在 Instagram 上發布的參與度最高的帖子只是贈送了一件薰衣草潤唇膏、連帽衫和襪子。 它的參與率為 7.2%，幾乎是 Instagram 上美容品牌平均參與率的 38 倍，是 Glossier 平均參與率的 9.2 倍。

但贈品不僅僅適用於美容品牌。 根據我們的 2023 年社交媒體行業基準報告，帶有 #Giveaway 標籤的帖子的家居裝飾品牌平均參與率為 2.13%，是 Instagram 行業平均參與率的 9.5 倍。

豪華家具公司 Arhaus 是 2022 年在贈品方面取得成功的頂級家居裝飾品牌之一。該品牌參與度最高的帖子是贈送金色落地鏡，其參與率為 10.6%，是參與度中位數的 47 倍Instagram上家居裝飾品牌的參與率是Arhaus 當年平均參與率的42 倍。

2. 分享用戶生成內容（UGC）

根據 Rival IQ 研究，在社交媒體渠道上保持一致的發佈時間表是一個好主意。 截至 2022 年，Instagram 上排名前 25% 的品牌平均每週發布 3.5 次。 與此同時，Facebook 上排名前 25% 的品牌每週分享內容 5.1 次。 Twitter 上表現最好的用戶每週發推文 5 次，而 TikTok 上表現最好的用戶每週分享視頻 1.9 次。

對於任何社交媒體經理來說，堅持頻繁的發帖時間表可能都是一項艱鉅的任務。 您需要創建高質量的內容，但還需要針對不同的社交媒體平台對其進行優化，參與圍繞您的帖子的對話，並及時了解最新的分析。 但有一種方法可以節省一些時間和資源。

通過使用 UGC，您可以省去拍攝和編輯圖片和視頻或僱用其他人為您拍攝這些照片的步驟。 除了節省您的時間和金錢之外，您還可以提升您的品牌真實性。 根據美通社的 2023 年社交和用戶生成內容狀況報告，真實的 UGC 具有最高的信任度，因為它是由對產品或公司有第一手經驗但與品牌沒有直接關係的人創建的。

正如我們的 2022 年高等教育社交媒體參與度報告中所見，高等教育行業是 UGC 做得特別好的一個行業。 2022 年社交媒體排名最高的大學愛荷華大學通過使用 UGC 提高了 TikTok 的影響力。 他們2022 年表現最好的TikTok 之一是一位自豪的姐姐分享的感人故事，講述的是她的兄弟姐妹得知她的兒科住院醫生將在愛荷華大學進行，她剛剛去世的祖父在那裡接生了數千個嬰兒。

這些感人至深的故事在通過 UGC 分享時效果最佳，讓人們能夠講述自己的情感故事。 該視頻的參與率為 28.6%，是學校 2022 年平均參與率的 4.4 倍。

3. 走進幕後

主要社交媒體渠道的一個日益增長的趨勢是，人們不僅僅想看到成品。 他們想看看需要付出什麼才能到達那裡。 根據我們的 2023 年社交媒體基準報告，#BehindTheScenes 或 #BTS 是 Instagram 和 TikTok 上時尚、食品和飲料、健康和美容以及非營利行業的熱門標籤。

這種趨勢在 TikTok 上尤其普遍。 根據我們的頂級美容品牌報告，提及“幕後”或 BTS 的帖子的效果是美容品牌 TikTok 視頻中值的四倍。 我們的年度頂級美容品牌 Rare Beauty 利用創始人賽琳娜·戈麥斯 (Selena Gomez) 視頻中的幕後內容的力量，展示瞭如何宣傳她的品牌。 Rare Beauty 2022 年最熱門的 TikTok 視頻之一是戈麥斯為他們的 2023 年春季廣告拍攝的照片。 TikTok 的參與率為 16.5%，是 Rare Beauty 的 TikTok 平均參與率的 3 倍。

但 Rare Beauty 最大的競爭對手之一蘭芝 (LANEIGE) 證明，幕後內容在 Instagram 上也很有效。 該韓國美容品牌 2022 年 Instagram 上的熱門帖子是一段與新代言人、女演員西德尼·斯威尼 (Sydney Sweeney) 拍攝照片的幕後視頻。

在帖子中，斯威尼展示了她有趣的一面，同時還展示了該品牌的唇部睡眠面膜。 該帖子獲得了 344% 的參與率，超過該品牌平均參與率的 150 倍。 這些帖子的成功與某些視頻內容在社交媒體應用程序中的表現密切相關。 低保真內容通常是用手機隨時隨地拍攝的，需要很少的製作，在 Instagram 上的表現比工作室製作的內容高出 63%。 這也是製作更多內容的有效方式。

下次當您為最新系列產品拍攝照片或為博客採訪專家時，請在手機上拍攝一些幕後照片。 你可能最終會受到病毒式的打擊。 與名人影響者分享幕後內容直接導致我們下一個提高社交媒體參與度的大趨勢。

4. 發展有影響力的合作夥伴關係

蘭芝與悉尼·斯威尼(Sydney Sweeney) 的合作取得了巨大成功，她在2022 年的表現令人印象深刻。她不僅成為蘭芝的代言人，還憑藉《白蓮花》和《幸福感》首次獲得艾美獎提名。 她的幕後視頻是該品牌在 Instagram 上參與度最高的帖子，但該品牌第二高參與度的帖子是宣布她作為代言人的新職位的帖子。

LANEIGE 宣布 Sweeney 為新代言人的帖子為他們贏得了 227% 的參與率，幾乎是該品牌 2022 年平均參與率的 100 倍。這兩個帖子的高參與率表明明星力量確實可以提高參與度。

但一些品牌的合作夥伴關係卻超出了這一範圍。 Kodiak Cakes 是我們 2022 年百強健康食品品牌之一，聘請演員扎克·埃夫隆 (Zac Efron) 不僅作為代言人，而且擔任首席品牌官和董事會成員。 通過聘請埃夫隆擔任這個職位，科迪亞克蛋糕公司給了他公司的股份。 也許正是這種股權使得埃夫隆在2022 年如此參與該品牌的社交媒體戰略。埃夫隆的許多視頻幫助該品牌在其社交媒體平台上取得了令人印象深刻的參與率，其中TikTok 是他們今年最成功的社交帳戶。

在該品牌最熱門的 TikTok 視頻之一中，埃夫隆站在最前面和中間，站在一隻灰熊面前，宣布 Kodiak Cakes 的 Keep It Wild 商品。 該活動旨在為灰熊隊的棲息地籌集資金。 該帖子的參與率為 535%，約為該品牌在 TikTok 上平均參與率的 22 倍。

5. 提供價值

在所有社交媒體渠道中，有一個趨勢似乎是不變的：內容有目的。 根據我們的社交媒體基準報告，多個行業發現提供價值的帖子可以提高他們的參與率。 家居裝飾行業和影響者都通過使用 #Inspiration、#Motivation 和類似語言等主題標籤獲得了這種推動。

但這種趨勢不僅僅局限於家居裝飾和影響者。 Huda Beauty 是我們 2023 年頂級美容品牌之一，它表明美容迷也想要價值。 Huda 在 Instagram 上的許多熱門帖子都是該品牌創始人 Huda Kattan 測試病毒式化妝“技巧”，看看它們是否有效。 Huda 本質上是讓她的粉絲更容易找出什麼值得嘗試，什麼不值得嘗試。 隨著網上湧現出如此多的化妝技巧，胡達正在幫助她的追隨者涉足美麗的水域。

在一篇帖子中，Huda 測試了一種病毒式黑客攻擊，佩戴者使用遮瑕膏讓臉部看起來更緊緻。 該帖子獲得了 7.05% 的參與率，是該品牌平均 Instagram 參與率的 3.4 倍。

包起來

我們看到的一些趨勢隨著不同社交平台的發展而變化。 但這五種趨勢似乎經受住了時間的考驗。 從幕後影響者到贈品和競賽，這些趨勢已證明它們是參與度的助推器。

請務必記住，結果可能會因您所在的行業而異。 正如我們的社交媒體行業基準報告所證明的那樣，一些行業通過遵循其中一些趨勢，比其他行業看到了更大的參與度提升。 要深入了解您所在行業中有效和無效的內容，請查看我們的基準報告。 它們充滿了我們對所有不同類型行業的研究，一定能讓您更深入地了解如何為您的社交渠道獲得更多參與度。