律師事務所的社交媒體策略:專業提示
已發表: 2020-12-03建立和創建一家成功的律師事務所不僅需要透徹理解法律的能力,還需要吸引和吸引客戶的能力。 無論您是剛剛獨立成立自己的律師事務所,還是正在為律師事務所尋找使用社交媒體內容的方法,都需要牢記一些社交媒體策略和專業提示。
為律師事務所使用社交媒體在已經建立的公司以及該行業的新手中變得非常流行。 通過律師事務所的社交媒體營銷,建立專業和可信的在線形象,同時最大限度地提高您的在線影響力和吸引新客戶的能力。 了解如何在社交媒體上宣傳律師事務所可以幫助您立即將律師事務所的聲譽和信譽提升到一個新的水平。
事實:美國律師協會報告稱, 35% 的使用社交媒體的律師從這些渠道獲得了新客戶。
設立目標
社交媒體上最好的律師事務所了解設定目標的重要性,即使您這樣做是為了您的在線形象和網站。 為您的律師事務所設定目標可以幫助您根據您當前的位置以及您是否對在線知名度或獲得新的本地客戶感興趣,從而產生廣泛的影響。
定義你的觀眾
社交媒體上最好的律師事務所在建立網站或建立其存在時所採取的第一步是確定他們打算接觸的受眾。 無論您是家庭律師事務所還是處理業務和管理問題的律師事務所,都必須在開始之前定義您的受眾。 當您開始為自己的在線律師事務所製定社交媒體策略時,請問自己以下問題:
- 我的律師事務所的目標是誰? 我最有興趣吸引哪些人口統計數據(年齡範圍、位置和性別),為什麼?
- 我的目標用戶通常如何訪問互聯網或研究與法律和其他法律問題以及他們可能捲入的鬥爭有關的信息?
- 當訪客第一次了解我的律師事務所時,我想給他們什麼樣的印象? 我是否希望顯得專業並適合白領客戶,或者更腳踏實地並與我的客戶相關?
- 根據當前的用戶群,哪些社交媒體平台最適合我接觸我的目標客戶和人口統計數據? 我怎樣才能更好地跟踪我的追隨者,以更多地了解當前關注我的人口統計數據或對我們提供的法律服務真正感興趣的人?
一旦定義了目標受眾,您就可以開始充實您的社交媒體策略的其餘部分。
你知道嗎? 根據最新的 Sprout Social Index, 87% 的消費者表示,如果他們在社交媒體上關注某個品牌的網站,他們可能會訪問該品牌的網站。
選擇社交媒體平台
律師事務所的社交媒體並不總是那麼簡單,特別是如果您不熟悉使用社交媒體的前提,或者您尚未建立律師事務所所需的在線形象。 選擇正確的社交媒體平台以最好地代表您的法律服務和整個律師事務所,很大程度上取決於您所針對的用戶和人口統計數據。 在為您的律師事務所設置社交媒體頁面時,建議您花時間比較您的選擇,然後再選擇哪些選項最能幫助您最大限度地提高知名度和在線覆蓋率。
- Facebook :Facebook 是幫助推廣律師事務所的最佳選擇,因為它有廣泛的目標用戶。 使用 Facebook 還可以為您提供從 Facebook 頁面的關注者和當前粉絲收集的深入統計數據和分析。 借助 Facebook,您可以通過使用他們自己的內置廣告平台 Facebook Ads 創建和發布的各種帖子、更新和讚助廣告來確定特定的用戶群體。 以下是 Facebook 分析頁面的示例:
- Instagram :Instagram 非常適合喜歡保持以視覺為中心的在線形象的律師。 在搜索他們可能需要的產品和服務時,使用 Instagram 有助於定位特定的利基群體以及對視覺圖形和圖像感興趣的個人。
- Twitter :使用 Twitter 推廣您的律師事務所是幫助建立網絡流程和建立您的律師事務所在線形象的理想選擇。 也可以使用 Twitter 來幫助推廣您網站的鏈接和內容,從而有效地提升您網站的 SEO 或搜索引擎優化。
- Pinterest :乍一看,Pinterest 通常是 DIY 愛好者和手工藝者的家,但 Pinterest 也可用於特定和高度利基的人群。 使用 Pinterest 推廣您的律師事務所可以通過法律提示和列表來完成,尤其是圍繞您處理和代表的特定類型的案件。
只有在您熟悉了當今常見且流行的不同平台和網絡之後,才能開始創建您的社交媒體策略。 一旦您對社交媒體領域感到滿意並且您知道對每個網絡的期望,您就可以開始在適合您的平台上為您的律師事務所創建頁面。
尋找適合您公司的工作策略
適用於他人的社交媒體律師事務所策略可能不適合您。 找到適合您的社交媒體律師事務所策略是實現您在在線曝光、知名度和客戶吸引力方面為自己設定的任何目標的關鍵。
雖然一些律師事務所可能會使用社交媒體來幫助報導與其服務相關的本地和國際案件,但其他律師事務所可能會使用社交媒體網絡與潛在和現有客戶建立聯繫和溝通。
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持續更新
在建立和建立包括律師事務所在內的企業時,一致性是關鍵和重要的。 社交媒體不僅僅是任何尋求成功的企業或品牌的答案,它只是用於幫助實現目標的工具和工具。 為了在您的在線形象和網站上真正取得成功,您必須始終與您的更新以及您對律師事務所的承諾保持一致。
為律師事務所創建社交媒體頁面後,定期更新它們很重要。 避免幾天、幾週甚至幾個月不更新律師事務所的頁面。 偶然發現過時且已失效的頁面的用戶不太可能認真對待它們,也不太可能將自己的信任交給粗略的 MIA 企業或律師事務所。
如果您的主要目標之一是給人留下持久的專業印象,那麼確保您的社交媒體頁面始終保持新鮮和獨特的內容更新是非常重要的。
創建內容日曆和時間表
在充實新的社交媒體營銷策略時,制定內容日曆至關重要。 考慮您打算與訪問者和潛在客戶分享的內容類型。 在製定自己的內容策略時,問自己以下問題:
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如何進入社交媒體營銷
- 我將分享什麼類型的內容? 我是否會涉及我已接手和代理的案件或其他法律事務?
- 我的內容策略將針對哪些關鍵字和主題? 我將如何跟上我所在行業的最新關鍵字趨勢? 創建和發布可以重複共享以供將來使用的常青副本是否重要?
- 我的內容策略針對誰? 我是專注於吸引當前的追隨者和訂閱的讀者,還是潛在的和未來的潛在客戶?
- 我將如何推廣我創建的內容? 我將使用博客還是使用帶有社交媒體的標準網站? 我將使用什麼主要內容平台來發布和推廣我的內容?
- 我將如何跟踪我發布的每條內容或新更新的整體性能? 是否可以實施 A/B 測試來確定哪些標題、關鍵字和主題最能吸引我的追隨者和潛在客戶?
- 我打算多久發布和分享一次新內容? 我打算在哪些社交媒體網絡上分享我的博客或網站內容?
下圖顯示了內容計劃的示例:
展示透明度
每當您打算通過使用社交媒體在網上建立專業和值得信賴的聲譽時,無論何時何地都必須展示透明度。 透明度被定義為個人或品牌對客戶和粉絲的在線追隨者保持開放、坦率和誠實的能力。 以透明模式運營的企業和品牌更容易獲得忠誠度和長期客戶或客戶。
在建立您的律師事務所的在線形象時,請考慮您可能會收到來自其他在線用戶和追隨者的問題、評論甚至批評的可能性。 如果您想顯得專業和值得信賴,建議允許公開評論和批評,並儘可能以專業的方式直接解決它們。
相信您的律師事務所誠實和透明的讀者和潛在客戶更有可能信任您的律師事務所,即使他們不知道您的服務、法律地位或專業聲譽。 在線代表您的律師事務所時保持盡可能透明對於保護您的聲譽以及吸引和獲得新客戶的能力至關重要。
突出客戶推薦
通過使用社交媒體建立您的律師事務所在線形象的另一種方法是突出和分享您過去收到的熱情洋溢的客戶推薦。 突出客戶推薦是向潛在客戶展示您與法律有關的技能、才能和能力的一種方式。 使用社交媒體從允許您公開分享他們的言論和想法的客戶那裡獲取視頻和書面推薦。 例如:
(圖片來源:mHelpDesk)
使用社交媒體進行律師事務所營銷的好處
自 2000 年代初首次亮相以來,社交媒體已經走過了漫長的道路,如今已在全球範圍內積累了數十億用戶。 通過使用有效的社交媒體營銷,獲得新客戶並將您的律師事務所建立為權威的法律來源從未如此簡單。 了解社交媒體對您的律師事務所的作用有多大可以幫助您確定最有可能根據您設定的目標提供最佳結果的營銷策略。
提升您公司的 SEO
使用社交媒體是提升律師事務所 SEO 或搜索引擎優化的好方法。 通過在 Facebook、Twitter 和 Instagram 等頂級社交媒體平台上建立您的律師事務所的存在,您的官方網站和博客更有可能被檢測到並將其應用到搜索結果中。 您與內容策略以及研究首選行業中表現最佳的關鍵字和趨勢越一致,就越容易提高您在本地和國際搜索引擎結果中的排名。
成本
使用社交媒體的費用是免費的,即使對企業來說也是如此,即使對於最新的律師事務所和執業律師來說,它也是一種理想的營銷工具。 儘管可以使用 Facebook 廣告和 Instagram 廣告等服務為付費贊助帖子和促銷廣告付費,但所有社交媒體網絡的基礎幾乎可以免費用於任何合法目的。 下圖顯示了按行業劃分的 Facebook 廣告的平均點擊率。 注意合法廣告如何高於其他一切?
(圖片來源:WordStream)
品牌機會
通過將您的律師事務所的頁面與您的網站或已經建立的博客無縫融合,可以讓社交媒體為您服務。 為您的社交媒體頁面打造品牌有助於在您吸引新客戶時為您自己建立專業的在線聲譽和形象,並向對您提供的服務和法律代表真正感興趣的追隨者展示透明度和推薦信。
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抵達
與傳統的營銷方法不同,社交媒體的在線範圍幾乎是無窮無盡的,它提供了充足的機會在幾秒鐘內接觸到您打算接觸的任何類型的客戶。 使用社交媒體,選擇您想要吸引的人數、他們的位置,以及他們必須在您的完美客戶身上磨練的特定生活方式選擇或愛好。 社交媒體為您擁有和/或經營的任何類型的律師事務所提供了真正最大化影響力和在線知名度的最佳機會之一。
連接與溝通
社交媒體是用於企業及其客戶或客戶之間交流的最佳工具之一。 使用社交媒體與當地人建立聯繫,同時讓自己成為專業律師或法律代表。 借助社交媒體,與追隨者交流從未如此簡單,為您提供了一個全新的平台來吸引您自己的新客戶。
您還可以利用您的社交媒體影響力發起互動活動,鼓勵當前關注者分享您發布和推廣的內容或與之互動。 參與活動可以幫助吸引業務和客戶推薦,特別是如果您激勵關注者將公共帖子和社交媒體內容分享到他們自己的牆壁、時間線和新聞源。 使用參與活動也是一種與您當前的追隨者更加親密的方式,因為您可以提高他們對您的忠誠度。 下圖顯示了與觀眾建立聯繫的另一種方式,確保與他們建立聯繫並向他們提問:
數據和分析
使用社交媒體對於跟踪和收集您的關注者和潛在客戶的分析非常有益。 通過使用 Facebook 廣告和 Instagram 廣告等工具,您可以深入了解關注者當前的人口統計數據以及他們自己的需求。 了解您的哪些內容表現最佳,以及如何確保您宣傳的未來內容和主題具有相關性並吸引盡可能多的受眾。 數據是當今建立和建立專業在線形象所涉及的最寶貴的元素之一。
使用收集的數據和分析來衡量您的用戶最感興趣的服務類型以及您當地最需要的代表類型。 深入了解您的目標人口統計數據,以最大限度地提高您吸引新客戶並獲得最多推薦和推薦的能力。 一種方法是使用社交媒體分析工具,例如來自 diib 的工具:
當您知道如何在社交媒體上宣傳一家律師事務所時,曝光和擴張的機會幾乎是無窮無盡的。 憑藉正確的社交媒體內容以及對您想要接觸的受眾和人口統計數據的更深入了解,您將最大限度地擴大您的影響力和在任何市場或行業中為自己贏得聲譽的能力,甚至包括最具競爭力的法律領域。
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