為什麼營銷機構必須擁有社交媒體管理工具：11 個原因

我們生活在一個充滿社交媒體愛好者的世界，這使得營銷人員管理他們的社交媒體源變得更加重要。 然而，讓觀眾參與並保持社交媒體存在具有挑戰性。

您知道營銷人員每週花費大約 10 個小時來優化他們的社交媒體提要嗎？

社交媒體調度程序可以減輕您的負擔，並有助於管理品牌的在線形象。 您必須緊跟當前趨勢。 但是，它並沒有就此結束，我們列出了營銷人員必須擁有社交媒體管理工具的 11 個原因。 讓我們深入挖掘。

營銷人員必須投資於良好的社交媒體管理工具的 11 個原因

客戶需要透明度。

客戶想知道您為他們做了什麼。 他們想知道他們的錢是怎麼花的，他們想看到結果。 使用適當的社交媒體管理工具，您可以提供他們期望的透明度。

您將能夠證明您的團隊正在繼續按照客戶的品牌指南開展工作並保持在預算範圍內。 您還可以訪問準確顯示您的活動執行情況的數據——人們從哪裡點擊，他們來自哪裡（通過推薦），哪些帖子基於喜歡/評論/分享/等最受歡迎！

如果您還沒有使用社交媒體管理工具，那麼好消息是有很多選擇。

壞消息？

知道哪一個最適合您和您的企業需要大量的工作。 但是，我們有一些建議和技巧可以幫助您的營銷機構找到合適的社交媒體管理工具。

• 嘗試幾種不同的工具，找到最適合您和您的團隊的工具。
• 尋找與您的其他軟件集成的工具，例如 CRM 或電子郵件營銷系統，或者俱有 Zapier 集成。
• 這將使您更容易在一個地方管理所有社交媒體帳戶，如果您的機構有多個人同時在不同帳戶上工作，這將特別有用。

這有助於在代理機構和客戶之間建立信任——這意味著更快樂的客戶！

自動化重複性任務。

出色的社交媒體管理工具將幫助您自動執行重複性任務，節省時間和金錢，同時減少錯誤。 自動化工具可用於執行各種功能，從安排帖子和內容到提供分析報告。

全面了解您的整個業務

借助 Hootsuite 等社交媒體管理解決方案，您可以在一個位置查看所有社交媒體渠道。 您可以關注、響應和評估您的營銷活動和其他活動在各種平台上的表現。

由此，您可以了解什麼對您有用，什麼對您不起作用，讓您知道必須改進什麼以及為以下項目分配資源的位置。 它還可以讓您更輕鬆地了解您的競爭對手在做什麼，這可能會激發您的新策略想法，從而幫助您在人群中脫穎而出。

整合和組織。

社交媒體管理旨在與您的受眾互動、建立和保持關係。 它不僅僅是發佈內容或創建頁面。 您需要能夠幫助您整合和組織社交媒體工作的工具，以便對其進行有效管理。

有許多工具可以從頭到尾管理您的社交媒體帳戶，從

• 在平臺本身（在本例中為 Facebook）上創建存在
• 創建橫幅、撰寫博客和視頻編輯。
• 實時監控您品牌的提及情況
• 圍繞他們開展活動
• 通過跟踪關鍵績效指標 (KPI) 衡量其有效性
• 根據從其他渠道中過去的互動中收集的人口統計數據（例如 Google Analytics 數據），根據最適合每個受眾群體的內容優化內容。

在一個地方分析來自所有渠道的報告。

分析是社交媒體營銷中最重要的元素之一。 Taggbox 可幫助您找出微觀影響者、最活躍的創作者等。最好幫助您了解哪些內容最有效。

通過 Taggbox，您可以正確理解以下內容：

• 訪客總數的圖形表示，沒有。 點擊次數，沒有。 觀看次數、CTA 點擊次數等
• 查找您的主題標籤活動的深入績效評估。
• 從您的觀眾互動的地方獲取有關頂部位置的視覺地圖。
• 通過情緒分析對您的社交媒體活動的影響提供嚴謹的見解。
  

輕鬆衡量成功

• 分析是必備功能。
• 您需要知道什麼有效，什麼無效才能有效地規劃未來的活動。
• 根據受眾、參與率和內容類型，您的社交媒體賬戶表現各不相同。 使用分析工具，您可以將您的社交帳戶相互比較並採取相應的行動。
• 分析還可以幫助您了解競爭對手在社交媒體上的表現（或不表現）。 與您自己的品牌戰略相比，這可以幫助您確定他們的方法是否有效。

提前計劃以節省時間和金錢

計劃對於提高效率和避免錯誤至關重要。 計劃使您能夠將更多時間花在重要的事情上，而花更少的時間強調細節。

在計劃時，確保您清楚地了解自己的目標，以了解目標是否已實現。 計劃也很重要，因為它有助於自律，尤其是在預算範圍內工作時。 假設沒有關於應該在某些項目或活動上花費多少錢的指導方針，那麼由於缺乏深思熟慮而意外超支而浪費一些資源的可能性很高。

節省時間專注於全局

您可以忽略微小的細節，而專注於更廣闊的前景。 例如，您可以通過自動化重複性操作來節省時間，例如使用社交媒體管理解決方案安排帖子、開發內容和檢查績效指標。

然後你可以專注於你的優勢，例如戰略、品牌和提高公司聲譽的原創材料。

這一點至關重要，因為您的競爭對手可能正在使用這些技術比您更快地擴展他們的公司。

知道什麼有效，什麼無效——實時

社交媒體管理工具可讓您實時了解哪些有效，哪些無效。 這對營銷人員來說至關重要，因為它可以讓您了解如何優化付費廣告、哪些內容最適合您的品牌，以及競爭對手在做什麼。

當您使用社交媒體管理工具同時分析您所有帳戶的用戶數據時。 在這種情況下，您可以清楚地了解每個平台如何單獨執行以及作為一個整體一起執行。

因此，例如，您可以查看哪些帖子在 Facebook 或 Instagram 上的參與度最高，然後實時進行相應調整。 因此，如果某項內容在某個頻道上表現不佳，請立即更改！

更高效地與您的團隊協作

您可以更有效地與您的團隊協作。 關於社交媒體管理工具，協作是成功的關鍵。 這是因為它們可以讓您看到您的團隊正在做什麼以及他們已經完成了什麼。

有了這些工具，就不會再懷疑某人是否完成了他們的任務。 相反，您會立即知道您的員工是否達到了他們應該達到的目標以及何時完成，以便您可以向他們反饋他們的表現，或者在需要時指導他們去做其他事情。

在不失去控制的情況下為您的客戶提供訪問權限

以下是使用社交媒體管理解決方案在保持控制的同時授予客戶訪問權限的一些策略：

• 您可以共享正在進行的工作示例。 假設您正在為您的客戶重新設計網站。 與其通過電子郵件向他們發送圖片或模型，不如將其發佈到他們的 Facebook 頁面上，以便他們了解發生了什麼？ 這樣，他們就不必等到最終產品問世——如果他們認為還需要更多工作，您就有時間在公開發布任何內容之前進行調整。
• 您可以使用社交媒體管理工具直接收集客戶的反饋。 撰寫文案或設計圖形也是如此——您會立即得到反饋，因為人們會在 Facebook 或 Twitter 上發表評論！
• 讓客戶知道幕後發生的事情將在團隊之間建立信任和開放的溝通渠道（這總是一件好事）。

如何選擇最好的社交媒體管理工具？

在為您的企業選擇工具時，有很多很棒的選擇和美妙、省時的功能； 確切地知道什麼適合您是一項艱鉅的任務。

在實現社交媒體營銷目標時，您選擇的工具通常至關重要，因為它可以幫助您增加流量和參與度，並衡量您的表現。 有許多具有不同功能和特性的工具，包括

• 社交媒體聚合器和 UGC 平台：分析特定主題標籤活動或術語的社交媒體趨勢及其周圍的內容雲，例如 Taggbox
• 安排和自動發布：在​​不同渠道自動共享和發佈內容，例如 RecurPost
• 內容創建：創建和策劃想法和內容，例如 Canva。
• 社交聆聽：掌握趨勢，根據聽眾的說法創建相關內容，例如 BuzzSumo。
• 內容分析和比較：觀察指標和 KPI 以了解您是否離目標越來越近，例如 Hopper HQ。

一些工具具有多種功能。 您需要一種工具來幫助您在社交媒體上實現大部分業務目標。

以下是營銷機構可以使用的 5 種頂級社交媒體管理工具的列表：

標記框

Taggbox，一種社交媒體聚合器工具，可讓您聚合來自 20 多個社交媒體平台的內容，並將它們全部顯示在一個地方。 它是一個用戶生成的內容套件，使品牌能夠跨不同的營銷接觸點利用 UGC。

品牌可以戰略性地使用用戶的內容在網頁、電子郵件活動、數字屏幕、活動（虛擬、混合、面對面）、電子商務商店、印刷和社交廣告等渠道上進行全渠道營銷。

重複郵寄

RecurPost 是一種用戶友好且高效的社交媒體管理解決方案，從初創公司到大型企業，超過 90,000 家各類公司都依賴它。 它使用 RecurPost 向所有不同平台（包括 Facebook、Instagram、LinkedIn、Twitter、Google my Business 和 Pinterest）提供大量功能，例如批量調度、分析、團隊協作、常綠調度和內容髮布。

RecurPost 允許您將內容組織到我的博客、視頻等庫中，這與其他調度程序不同，在其他調度程序中，您必須隨時上傳您的內容。

緩衝

Buffer 是面向營銷人員、代理機構和團隊的社交媒體管理工具。 您可以安排帖子並一次管理多個社交資料。 使用 Buffer，您可以提前安排消息，以便它們在最佳時間自動發送。

您還可以跟踪他們的表現，以了解哪些內容最適合您的受眾，哪些評論或回复可以推動參與或點擊。 該服務與最流行的 CRM 平台集成，包括 Salesforce、HubSpot、Zoho CRM（以前稱為 Pipedrive）、Zendesk 和 Google Drive。

協程

CoSchedule 是一種社交媒體管理工具，可幫助您在多個渠道上規劃和發佈內容。 它有一個日曆，可以很容易地提前安排你的帖子。

此外，通過 CoSchedule 與 WordPress 的集成，您可以直接從應用程序發布您的博客文章，無需使用額外的插件或擴展程序，如 Yoast SEO。

可發送

Sendible 是一款社交媒體管理工具，可幫助您管理多個社交媒體帳戶。 您可以安排帖子、跟踪您的社交媒體活動並監控競爭對手的活動以提高您的績效。 免費版本限制了您每天可以準備的帖子數量，但對於大多數小型企業來說仍然很棒。

付費計劃起價為每月 129 美元，最多 5 個用戶，連接不受限制（每個連接 1 個帳戶），使您可以從一個儀表板完全控制您的所有帳戶，而不受性能或使用限制的限制。

結論

簡而言之，營銷機構應利用社交媒體管理工具與客戶的整體營銷策略無縫集成。 該軟件可以通過提供對發布、日程安排和分析等基本內容管理功能的訪問，幫助您的品牌與客戶保持穩定的溝通。

此外，這些工具還提供許多其他功能，對於任何希望擴大其在 Facebook 和 Twitter 等社交媒體平台上的影響力的公司而言，它們都是無價的資產。

秘訣在於確定有助於您的營銷工作的工具，並花時間去了解它們。 然後，大膽地擴展你的工具箱； 即使是全新且引人注目的表面，也要抓住您的舊工具。

營銷機構應通過自動化重複性任務並將內容整合到一個系統中來利用工具來發揮自己的優勢。 因此，他們可以更輕鬆地跨渠道管理內容、批量安排帖子並更有效地提前計劃以避免錯過任何重要的事情，例如改變季節或假期。