如何在社交媒體上推銷您的餐廳
已發表: 2021-01-16您希望如何為您的餐廳帶來更多顧客? 如果您可以為您的餐廳接觸到潛在客戶,您不喜歡嗎? 您想通過餐廳的最佳社交媒體營銷來最大限度地提高您的在線知名度和曝光率嗎? 如果您回答是,我們為您提供保障。
社交媒體是提高對您的一流餐廳的認識的最佳方式。 然而,並不是每個業主都了解如何在餐廳使用社交媒體并快速獲得更多顧客。 這就是為什麼我們在這裡幫助您了解滿足您特定要求的最佳社交媒體營銷策略的原因。 您可以將您的餐廳提升到一個新的水平。 同樣,您可以通過餐廳的最佳社交媒體策略獲得更多收入。
為什麼要使用社交媒體推銷餐廳?
我們生活在一個科技氾濫的時代。 讓巨大的技術潛力白白浪費是不明智的。 因此,您需要利用社交媒體的功能並提高對您餐廳的認識。 超過 80% 的人口依賴互聯網。 如今,每個方面都與技術一起運行。 此外,客戶使用智能手機和平板電腦搜索附近的餐館。 如果你拒絕使用社交媒體的權威,你就已經落後於競爭對手。
事實:在兩年的時間裡,“今天/今晚我附近的___”的移動搜索量增長了 900% 以上。 此外, 60% 的智能手機用戶使用“點擊通話”選項等搜索結果直接聯繫了企業。 (中心點)
餐廳的最佳社交媒體策略是什麼?
以下是提升您的在線形象並吸引更多客戶的頂級社交媒體營銷技巧。 這些是行之有效的策略,可以讓您朝著正確的方向開始。 您可以根據自己的要求進一步定制這些策略。
設置 Facebook 頁面
Facebook 最初是一個社交媒體平台。 然而,它已經變成了一個強大的商業平台。 它可以為您帶來最大的參與度和有利可圖的客戶互動。 在流行的社交媒體平台方面,Facebook 是一個巨人。 因此,您需要為您的餐廳設置一個 Facebook 頁面。 此頁面應包含您餐廳的所有必要信息。 它應該在生物中列出以下元素:
- 餐廳名稱
- 地址
- 官方電話號碼
- 營業時間
- 餐廳類型
您如何增強您的 Facebook 頁面?
建立一個 Facebook 頁面是不夠的。 您必須學習如何正確地利用它來滿足您的要求。 管理良好的 Facebook 頁面可以幫助餐廳進行社交媒體營銷。
你的 Facebook 頁面也應該有一個合適的菜單。 此菜單將幫助客戶輕鬆了解您提供的服務。 同樣,您的 Facebook 頁面也應該有客戶評論。 如今,人們想在嘗試新事物之前閱讀客戶評論。 顧客評論幫助他們了解他們對餐廳的期望。 因此,您需要在頂部展示您最好的客戶評論。
您還應該使用高清圖片作為時間軸圖像。 這些圖片應該與您的品牌形象高度共鳴。 您應該使用 Facebook 頁面上的可用空間展示您的品牌標識。 高清圖片和視頻在這裡可以派上用場。
您還需要定期為您的客戶發佈內容。 這些視頻和圖像會引起他們的注意。 您應該始終使用帶有迷人標題的高清圖片和視頻。 標題應該與客戶對餐廳的要求高度一致。 告訴他們新優惠以及為什麼他們應該嘗試您的菜單。
你不應該花太多時間在自我推銷上。 客戶還希望從您的頁面閱讀有用的食譜和提示。 您應該偶爾分享有關食物和健康飲食的有用鏈接和文章。 它將為您的 Facebook 頁面和餐廳增添一絲真實感。
如果您希望將您的 Facebook 頁面提升到一個新的水平,您可以在 Facebook 上投資付費廣告。 這樣,您只需根據您的廣告需求選擇目標受眾和人口統計數據。 Facebook 會自動將您的廣告展示在合適的受眾面前。 它將幫助您推銷您的餐廳並吸引潛在客戶。 Facebook 的付費廣告選項可以幫助您輕鬆實現收入和客戶最大化。
你知道嗎??? 大約三分之二的美國成年人表示他們是 Facebook 用戶。 事實上,有超過8000 萬家小企業在使用 Facebook 的免費商業工具。 (中心點)
運行一個引人入勝的 Instagram 頁面
現代美食愛好者和博主利用 Instagram 的力量進行宣傳。 Instagram 已慢慢成為流行社交媒體平台中的巨頭。 它每月有 10 億活躍用戶。 你不能讓這個機會白白浪費。 因此,您需要使用 Instagram 為您的餐廳利用社交媒體和餐廳營銷。
Instagram 是分享餐廳精彩視頻和圖片的理想平台。 您可以在 Instagram 頁面上分享菜單和座位安排的高清圖片。 此外,您還可以分享令人驚嘆的圖片來突出您餐廳的氛圍。 例如:
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如何進入社交媒體營銷
由於 Facebook 擁有 Instagram,因此您的照片將同時在兩個平台上可見。 它使您比競爭對手更具優勢。 這樣,你可以用一塊石頭殺死兩隻鳥。 Instagram 是社交媒體和餐廳營銷的最佳選擇之一。
您如何增強您的 Instagram 頁面?
您可以鼓勵客戶在 Instagram 上分享他們最喜歡的圖片和菜單項。 口碑仍然是最好的營銷策略之一。 因此,您應該鼓勵您的客戶在他們的 Instagram 頁面上分享圖片並標記您的餐廳。 這樣,您可以享受免費廣告和最大參與度。
除此之外,客戶圖像將有助於在 Instagram 上建立一個強大的高清圖片數據庫。 下次有人搜索您的餐廳時,他們會很快找到數百張來自顧客的照片。 這些圖片也可以作為客戶評論。 因此,鼓勵您的客戶在 Instagram 上宣傳您的餐廳。
您還應該了解並使用主題標籤的力量。 大多數社交媒體平台都提供主題標籤來推廣不同的類別。 您還可以為您的餐廳創建一個特定的主題標籤。 您可以在主題標籤中使用您餐廳的名稱。 它將有助於品牌識別管理。
此外,您還可以使用大量食物標籤來宣傳您的菜單。 例如,您可以使用#chocolatelovers 並宣傳菜單中的甜點。 您還可以在假期使用主題標籤來宣傳定制菜單。 例如:
最後,您還可以鼓勵人們參加攝影比賽。 眾所周知,此類競賽可以提高客戶忠誠度。 這樣一來,您的客戶就會為您的餐廳拍攝精美的照片並在 Instagram 上分享。 您可以為獲獎者提供獎勵和折扣。
這些比賽將向每個人展示您關心您的客戶。 攝影比賽將有助於品牌識別管理和客戶忠誠度。 此外,參與者將繼續檢查您的 Instagram 頁面,看看他們是否中獎。 這將為您的 Instagram 頁面產生更高的流量。
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設置 Google 我的商家信息
誰不使用 Google 搜索附近的餐館和其他場所? 因此,您需要使用“Google 我的商家”選項並最大限度地提高您的在線知名度。 Google 我的商家 (GMB) 列表可以幫助您將餐廳放置在數字地圖上。
GMB 列表還可以提高您在本地搜索結果中的 SEO 排名。 設置適當的 GMB 列表是餐廳最好的社交媒體營銷之一。 以下是您的 GMB 列表應具備的關鍵要素:
- 餐廳名稱
- 已驗證地址
- 官方電話號碼
- 客戶指南
- 營業時間
- 高清照片和視頻
- 關鍵詞優化描述
- 服務或菜單列表
(圖片來源:WP Codeus)
如何增強您的 GMB 列表?
您絕不應該讓您的 GMB 列表不完整。 它應該提供有關您餐廳的所有相關詳細信息。 否則,潛在客戶會選擇提供完整信息的競爭對手。
同樣,您還應該驗證您餐廳的 GMB 列表。 您可以選擇多種方法來驗證您的列表。 Google 會在您列出的地址寄出一張明信片。 此驗證將幫助您驗證您的帳戶。 客戶選擇經過驗證的餐廳會感覺更自在。
您還應該在描述中使用相關關鍵字。 我們生活在一個以關鍵詞為導向的互聯網時代。 您的描述應該有正確的關鍵字。 因此,當客戶搜索這些關鍵字時,您的餐廳將位於搜索結果的頂部。 您還可以在描述中使用重要的搜索短語和問題。
現代智能手機可以輕鬆捕捉高清圖片。 這就是為什麼你應該遠離模糊或低分辨率的圖片。 高清圖片為您的餐廳增添了一層真實感。 此外,與競爭對手相比,帶有高清圖片的 GMB 列表收到的請求和點擊率 (CTR) 高出 42%。 因此,請嘗試聘請專業攝影師為您的餐廳拍攝精美的高清照片。
您還應該及時回复客戶的評論和查詢。 現代客戶不喜歡等待幾天才能得到答复。 因此,您需要提高自己的水平並儘快回复他們的評論和查詢。
如果他們對您的商家信息給予正面評價,請以感謝的態度回复他們。 另一方面,當您面對負面評論時要耐心等待。 您還可以在您的 Instagram 或 Facebook 頁面上添加您的 GMB 列表。 這樣,您可以鼓勵客戶在訪問您的機構後留下評論。
向 Yelp 尋求幫助
Yelp 是我們這個時代最強大的企業上市平台之一。 因此,它可以輕鬆地幫助餐廳進行社交媒體營銷。 所有現代企業都需要一個 Yelp 帳戶,以便客戶可以留下未經審核的評論。 此外,Yelp 帳戶為客戶提供了一種以不受限制的方式與您的餐廳互動的方式。 以下是您必須添加到 Yelp 列表中的一些元素:
- 高清照片
- 準確地址
- 官方聯繫電話
- 面向關鍵字的描述
- 相關類別
- 入住選項
- 價格範圍
- 可用設施
Yelp 最好的一點是它不能作為傳統的搜索引擎工作。 它依靠客戶評論的力量運行。 這增加了您的餐廳列表的真實性。 顧客覺得他們可以在 Yelp 上獲得關於您餐廳的誠實意見。 因此,您的餐廳必須有 Yelp 列表。
您如何增強您的 Yelp 列表?
首先,您需要填寫有關您餐廳的相關詳細信息。 這意味著填寫正確的地址、當前聯繫電話和菜單詳細信息。 您還應該花時間為您的餐廳選擇正確的類別。 Yelp 上有數百種不同的餐廳類別。 您可以根據您的菜單和主題進行選擇。
接下來,您應該將高清照片添加到您的 Yelp 列表中。 這些圖片將幫助客戶形成您餐廳的形象。 確保使用高清圖片。 您還應該嘗試在描述中添加相關關鍵字。 這樣,您的餐廳將顯示在這些關鍵字的相關搜索結果之上。
Yelp 允許您從 SEO 獲得幫助。 您應該為您的餐廳搜索大量且相關的關鍵字。 這些關鍵字應根據您餐廳的主題和菜單選項。 例如,您可以在餐廳描述中添加“最好的墨西哥餐廳”或“最好的披薩店”。 這些關鍵字將帶來大量客戶。
您還應該注意向您的 Yelp 頁面添加權威反向鏈接。 您可以聘請專業的 SEO 機構為您的 Yelp 頁面添加反向鏈接。 該機構還可以幫助優化您的 Yelp 列表。
最後,您應該鼓勵您的客戶在 Yelp 上簽到。 客戶可以對您的餐廳提供誠實和實時的評論。 您可以為與您的 Yelp 頁面互動的客戶提供獎勵和優惠。 您的 Yelp 頁面上的大量評論將為您的機構帶來更多客戶。 您應該養成在 Yelp 上處理客戶評論的習慣。 這將向每個人表明您關心您的客戶並希望積極回應他們的查詢。
投資定期電子郵件通訊
收集忠誠客戶名單是不夠的。 從長遠來看,您需要保持客戶忠誠度。 發送電子郵件通訊是餐廳最佳社交媒體營銷計劃的基本組成部分。 因此,您應該利用您的時間和金錢來製定有效的電子郵件營銷策略和時事通訊。 通訊應包括:
- 優惠和促銷
- 新聞和活動詳情
- 升級和添加
- 里程碑和成就
- 有用的提示和食譜
(圖片來源:Upserve)
您可以根據您的要求進一步自定義此電子郵件通訊。 在發送電子郵件通訊之前,您應該嘗試了解您的客戶。 如果他們對每週的時事通訊感到厭煩,你應該相應地改變你的時間表。 我們都知道,客戶很快就會對不斷的更新感到惱火。 因此,您需要調整自己的節奏並每月發送包含有趣信息的新聞通訊。
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您如何增強您的電子郵件通訊?
您的電子郵件通訊中應該包含什麼內容? 在創建電子郵件營銷策略之前,這應該是您應該回答的第一個問題。 有些人犯了在他們的時事通訊中添加無用信息的錯誤。 這可能會拒絕潛在客戶。
另一個重要元素是在您的時事通訊中添加正確的圖片。 您的成就的圖形表示將對您的客戶產生更大的影響。 人們不想通讀文本塊。 您可以讓平面設計師製作精美的圖片來慶祝您的成就。 您可以將這些圖片添加到您的電子郵件通訊中,並與客戶分享您的成功。
堅持使用易於閱讀的模板也很重要。 複雜性不再流行。 簡單現在風靡一時。 因此,堅持簡約的主題和模板。 這將允許客戶快速使用您的時事通訊中的重要信息。
您還可以在時事通訊中添加促銷代碼和優惠。 這會將客戶帶到您的機構。 即使他們不打算訪問您的餐廳,折扣也會鼓勵他們回到您的餐廳。
因此,請相應地計劃您的電子郵件通訊,並為您的客戶提供有用的信息。 此信息應鼓勵他們返回您的餐廳。 電子郵件通訊將成為您餐廳社交媒體營銷計劃的有效補充。
微調是關鍵
為您的餐廳制定有效的策略是第一步。 第二步是不斷監控這些策略。 這將允許您根據客戶互動微調您的社交媒體策略。 如果您覺得當前的策略無效,您可以快速修改這些。 這將有助於為您的餐廳保持強大的在線形象。
底線
現代餐廳需要強大的社交媒體來實現最大程度的參與。 強大的社交媒體影響力可以為您的餐廳帶來更多收入。 上述策略可以讓您開始以正確的方式營銷您的餐廳。
您還可以根據您的獨特要求自定義這些策略。 在製定有效的社交媒體策略之前,您應該嘗試了解您的潛在客戶。 客戶推動您的業務。 這就是為什麼您應該制定以客戶為導向的策略來營銷您的餐廳。
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