營銷 101：2022 年聚焦 8 個社交媒體平台

為了推廣您的品牌，有幾個渠道。 但是，在與客戶溝通時，社交媒體平台是您最好的選擇。

大多數企業還將社交媒體營銷視為增加品牌曝光度的一種方式。 那是因為十分之九的互聯網用戶也活躍在社交媒體上。 因此，社交媒體平台將是與您的客戶取得聯繫的好地方。

就每月活躍用戶總數而言，Facebook 目前是領先的社交媒體平台。 但是還有很多其他選擇。 但是這些社交媒體平台中有多少實際上值得考慮用於營銷您的品牌？ 答案取決於您的企業所屬的行業。 以及您希望定位的受眾類型。

因此，如果您是一名企業主或營銷人員，希望在今年改變您的社交媒體營銷策略，您應該了解要關注的流行社交媒體平台。 但在此之前，讓我們先談談為什麼社交媒體營銷是一個不容忽視的趨勢。

2022年社交媒體營銷的相關性

作為營銷人員，您可能會發現自己處於將營銷資金隔離在各種數字和傳統渠道中的緊要關頭。

B2B 品牌花費約 14.7% 至 18.3% 和 B2C 品牌將其總營銷預算的 18.7% 至 21.8% 用於社交媒體營銷。

當您有很大一部分營銷費用用於 SMM 時，您自然會考慮這些活動的有效性。

對於對 SMM 有疑慮的營銷人員，以下是需要了解的好處 -

• 您的社交媒體頁面可以是您的網站或應用程序的擴展。 從建立清晰的品牌設計到加強品牌知名度，您可以通過多種方式為您的品牌使用社交媒體。
• 在社交媒體出現之前，很難了解世界各地的客戶真正想要什麼。 人們依靠諸如調查之類的直接方法來更好地了解他們的客戶。 但今天，客戶在社交媒體上分享他們生活中的大部分事情以及他們的好惡。 這使得社交聆聽變得如此簡單。 因此，品牌可以獲得有關客戶偏好的寶貴見解。 根據這些見解微調他們的營銷策略也有助於提高這些策略的有效性。
• 社交媒體渠道使您可以通過大多數客戶中內置的消息服務直接與客戶取得聯繫。 因此，您可以提供更快的響應，從而為客戶提供更好的體驗。
• 儘管每個社交媒體平台都有自己的特點，但它們都有一些相似的特點。 營銷人員可以利用這些相似性並創建廣告或帖子以跨不同渠道重新利用。
• 成為社交媒體互動的熱心觀察者將使品牌更好地了解特定行業的趨勢和客戶驅動的趨勢。

為您的業務考慮的社交媒體平台

了解了社交媒體營銷的優點後，您還應該知道並非所有渠道都提供相同類型的參與。 因此，您可能需要基於平台優化您的內容方法。

過去，社交媒體是人們與志同道合的人聯繫的地方，例如科技領域的愛好者。 隨著 2002 年 Friendster 的推出，社交網絡世界發生了翻天覆地的變化，從那時起，一切都在上坡。

隨著社交媒體渠道的數量不斷增加，營銷人員總是束手無策，不知道該選擇哪些渠道，哪些不適合他們的業務。 您的目標受眾可能不在所有這些社交媒體渠道上，因此關注太多將意味著浪費努力。

因此，讓我們來談談營銷人員可以使用的最佳社交媒體平台。 該列表包含過去幾年中最好的列表，以及在 2022 年及以後值得您關注的新興列表。

1. 臉書

截至2021年底，Facebook日活躍用戶近19.3億。 因此，如果您需要提高品牌的知名度，這是首先定位的最佳地點之一。

此外，為您的企業創建 Facebook 頁面是免費的。 它只需要幾個簡單的步驟。 除此之外，Facebook Business Manager 還可以讓您更輕鬆地管理您的業務頁面和監控廣告。

優點

• Facebook 的受眾細分非常簡單。 您可以為您的帖子和廣告設置自定義受眾、相似受眾，甚至是特殊的廣告受眾。
• 您會在 Facebook 上找到所有類型的用戶，包括消費者、企業家以及不同年齡段的人。
• 與客戶交談變得更加容易，特別是對於接觸點很少的在線企業來證明他們的客戶服務優勢。
• 您可以無縫集成您的常規帖子和廣告，以吸引客戶來回訪問您的頁面，從而穩步提高轉化率。

限制

• 作為一個不斷擴大的空間，這個空間可能具有很強的競爭力。 因此，要真正產生影響，需要付出很多努力並清楚地了解您的受眾。
• 在 Facebook 上留下關於品牌的評論很容易。 這使得品牌頁面上的評論部分成為一把雙刃劍。 準備好接受負面評論。 另一方面，如果您確實禮貌地回應這些負面評論並提供及時的解決方案，您可以利用此部分來發揮自己的優勢。

2.Instagram

Instagram 是一個嚴重依賴視覺力量的平台。 是的，您可以在圖片的標題中添加文字，但您實際上有多少次停下來再次查看 Instagram 帖子的標題？

優點

• 如果你有通過視覺講故事的訣竅，那麼這裡就是你的去處。
• Instagram Stories 是一個功能豐富的工具，用於進行實時對話、進行民意調查、收集反饋，甚至允許客戶向您提問。
• 借助 Instagram 分析，您可以輕鬆了解帖子的覆蓋面，並製定策略來填補任何空白。
• Instagram 是品牌與客戶建立聯繫的好地方。 每月有近 1.3 億用戶與 Instagram 上的購物帖子互動。

限制

• 如果您沒有完善的圖形設計策略，那麼在這裡存在的戰場上生存將是相當困難的。
• 考慮到最好的 Instagram 體驗只能在移動設備上獲得，你會錯過那些主要通過電腦瀏覽的觀眾。

Kimp 提示： Instagram 一直在計劃加強對視頻內容的關注。 很快，吸引人的圖片可能不足以在 Instagram 上脫穎而出。 您的品牌需要定期更新視頻內容。

持續為 Instagram 製作視頻的想法是否讓您感到害怕？ 為您的品牌選擇無限視頻設計的 Kimp Video 訂閱。

3. 推特

簡而言之，Twitter 可能是第一個想到的社交媒體。 如果您是朗朗上口的單行字和熱門話題標籤的粉絲，那麼 Twi​​tter 就是您的最佳選擇。 通過為您的品牌或特定活動創建主題標籤，您可以豐富您的客戶參與度。 對於實時對話，您也可以使用 Twitter 聊天！

優點

• 通過推文和轉推，您可以建立強大的品牌形象。 這種定期互動也加強了客戶對品牌的參與度。
• 它不僅是與客戶聯繫的好地方，也是與其他企業合作的好地方。
• 這是品牌展示其對客戶服務的響應能力的好地方。

限制

• 你知道每秒大約有 6000 條推文發布嗎？ 所以，這裡可能會很忙。 如果你的推文時間不正確，它們就會在人群中迷失。
• 您必須在推文的 280 個字符限制內傳達消息。 因此，當您發現難以用簡單的推文傳達信息時，一張圖片可以為您的品牌說出一千個字。 視頻也可以。 這是考慮無限圖形設計服務的另一個原因。 因此，您的 Twitter 頁面會定期出現圖形。

Kimp 提示：Twitter Spaces 正在慢慢迎頭趕上。 在這裡，您可以與客戶進行引人入勝的音頻對話。 Twitter Spaces 是另一個值得作為營銷人員或企業家關注的平台。 現在隨著 Twitter 向房東推出分析工具，現在是投資這個平台的好時機。

4. 領英

對於任何尋求專業空間以接觸其業務受眾的品牌來說，LinkedIn 都是一個完美的平台。 從民意調查到有意義的品牌聯繫，這個平台可以提供很多東西。

優點

• 對於 B2B 營銷，這是迄今為止最好的社交媒體平台之一。
• LinkedIn 是一個社交的好地方。 因此，如果您全心全意與競爭對手合作，那麼這裡就是您的最佳選擇。
• 該平台可讓您建立品牌形象並吸引潛在投資者。
• 大大小小的品牌都使用 LinkedIn 來展示他們的思想領導力。

限制

• 儘管它是一個快速發展的平台，但目前用戶人口統計的多樣性是有限的。

以上四個都是成熟的社交媒體平台。 除了這些之外，近年來還有一些名字逐漸受到關注。 讓我們看看這些社交網站沒有得到應有的關注或仍處於流行的早期階段。

5. 會所

Clubhouse 提供類似於播客的體驗，但是以雙向交流的形式。 它使品牌的對話更簡單，並提高了他們的用戶參與度。

對於大多數社交媒體平台，實時會話是品牌與客戶進行實時對話的唯一選擇。 Clubhouse 對此進行了擴展，並提供了創建音頻聊天室的設施。

優點

• 俱樂部會所是營銷人員和企業家與志同道合的人交流的好地方。
• 它促進了虛擬頭腦風暴會議的健康環境。 品牌可以從這些會議中獲得寶貴的見解。
• 企業可以向客戶展示他們的想法，甚至向他們介紹新產品和服務。

局限性

• 平台上還沒有多少人。
• 音頻聊天是目前唯一支持的內容。 品牌應該更加努力地提出創造性和引人入勝的討論話題。

6. 不和諧

人們經常將 Discord 與遊戲社區聯繫起來。 但是時代變了。 雖然這個平台問世還不到十年，但最近發生了很多事情。 營銷人員發現這是一個加強品牌的獨特平台。

與 Clubhouse 一樣，Discord 允許語音聊天室以及文本聊天支持。 品牌可以打開 Discord 服務器與他們的供應商、投資者甚至客戶建立聯繫。 它已逐漸成為品牌和客戶會面最具互動性的互聯網論壇之一。

優點

• Discord 是品牌收集客戶查詢的好地方。
• 它提供有關流量來源和會員活動的詳細見解。

限制

• 品牌應該準備好處理負面評論和仇恨言論。 在開始在 Discord 上進行營銷之前，想出一些策略來順利解決此類糾紛。
• 截至目前，並非所有品牌都會發現這裡的有限功能與其營銷工作相關。

7.品脫

考慮到 Pinterest 每月有超過 4.59 億活躍用戶，看到品牌低估這個平台的力量是相當令人驚訝的。 但 Pinterest 可能是人們在尋找新想法時首先想到的地方。 它是品牌與尋找靈感甚至購買產品的客戶建立聯繫的地方。

優點

• Pinterest 是品牌了解其行業未來趨勢的好地方。 Pinterest 也可以進行基於受眾的趨勢預測。
• 在這裡，品牌可以創建情緒板來加強他們的營銷工作。
• 電子商務公司等企業受益於 Pinterest 支持的輪播和其他內容格式。

限制

• 品牌需要有準確的受眾群體，Pinterest 才能在營銷中發揮作用。

Kimp 提示：擁有強大的圖形設計計劃將有助於您的品牌在 Pinterest 上大放異彩。 文本疊加在 Pinterest 上也非常有效。 與 Kimp 取得聯繫，獲取專為您品牌的 Pinterest 頁面設計的最佳圖像和文本疊加層。

8. 抽搐

與 Discord 一樣，Twitch 也是一個主要面向業餘愛好者，尤其是遊戲玩家的平台。 快速增長的受眾使其成為當今營銷人員的一個有價值的目標。

優點

• Twitch 非常適合利用影響者營銷策略獲利的品牌。
• Twitch 的受眾群體很窄，主要是年輕男性和女性。 因此，針對此類特定利基市場的品牌可以從該平台中受益匪淺。
• 品牌可以利用這個空間來娛樂和吸引他們的觀眾，以更好地留住觀眾。
• Twitch 讓品牌可以輕鬆地與觀眾互動。 您可以將觀眾帶到舞台後面，讓他們知道您的品牌如何為他們做好準備。 品牌還可以利用該空間流式傳輸現場活動，讓來自世界各地的客戶虛擬參與。

限制

• 對於營銷預算有限的小品牌來說，Twitch 上的網紅營銷可能會很昂貴。

既然您已經了解了一些社交網絡平台可以在今年投入精力，那麼您還應該考慮即將到來的 SMM 趨勢。 有了這些信息，您將能夠改進您的營銷策略，使其與您的業務目標保持一致。

您不能忽視的社交媒體營銷趨勢

• 電子商務不僅僅是基於網站和應用程序的購買。 現在越來越多的買家通過 Instagram、Pinterest 和 Facebook 購物。 社交商務的日益普及重申了您的品牌需要強大的社交媒體營銷策略。
• 現在，越來越多的企業對網紅營銷表現出興趣。 即使是小企業也可以找到小規模的影響者以低預算與之合作。
• 社交媒體平台上的競爭正在迅速加劇。 一些企業現在發現付費廣告是改變 SMM 的必要條件。
• 根據 CISCO 的一項研究，到 2022 年，82% 的互聯網流量可能是視頻流量。 這為您的企業提供了另一個開始製定強大的視頻圖形策略的理由。 為您的企業策劃視頻的成本將是您品牌的長期投資。
• 音頻內容也在爆炸式增長。 因此，是時候考慮將營銷工作擴展到 Clubhouse 等網絡並推出品牌播客了。 您知道播客封面設計也可以通過 Kimp 的圖形服務實現嗎？
• 用戶生成的內容現在在大品牌的營銷策略中佔有重要地位。 甚至像肯德基、阿迪達斯等全球性企業也依賴這一理念。 通過允許人們標記您的品牌，社交媒體是收集用戶生成內容的好地方。

對營銷人員所針對的社交媒體平台進行了足夠多的討論後，您還應該了解這是一個非常活躍的空間。 所有這些社交媒體平台上總是會引入新趨勢和新功能。

因此，持續的社交聆聽和積極的社交媒體存在將對您的品牌產生重大影響。

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