終極 30 分鐘社群媒體報告模板

恰逢季度/月/年末，我們提供了您所需的社交媒體報告模板，以幫助您展示社交內容。 您問，今年的模板有什麼不同？ 我們對其進行了改進，並添加了有關社交聆聽的部分，以便您可以更深入地了解受眾的世界，並將您的社交遊戲提升到一個新的水平。

花一點時間反思品牌和代理商在社群媒體上的表現總是好的。 回顧過去可以幫助我們汲取寶貴的經驗教訓，並指定在未來幾週和幾個月內嘗試的實驗。

社群媒體報導一開始可能會讓人感到畏懼，很難知道從哪裡開始。 為了幫助您，我們提供了一個快速且免費的社交媒體報告範本您可以下載，並且我們將其與完整的範例配對以獲取靈感。

讓我們為最近社交媒體的成功舉杯並加入吧！

取得免費的年終社群媒體報告範本。

現在下載

為什麼應該使用社群媒體報告模板

眾所周知，管理一個或多個社交媒體帳戶是一項嚴肅的任務，因此反思您的成功至關重要。 檢查你的社群媒體表現並不需要花上幾個小時，但由於以下幾個關鍵原因，值得花一點時間：

讓您的品牌（和您）看起來不錯：透過提取一些易於找到的社群媒體 KPI（關鍵績效指標），您將能夠看到您的品牌表現出色的管道、貼文和活動。不要忘記將您的數據與主要競爭對手進行比較，以獲得成功的關鍵背景，當然，也要與您的團隊分享。

快速開始調整社群媒體策略：記下哪些對您的品牌有效，並記下一些對您的競爭對手哪些有效的想法，為您提供下一步在社群方面應該做什麼的路線圖。

確定需要改進的領域：這不僅僅是慶祝勝利；它還可以發現那些沒有達到目標的地方。 識別沒有引起很好共鳴的貼文或活動可以為未來策略中應避免的內容提供重要見解。

更了解您的受眾：隨時關注有關您的品牌或產品的線上討論，以了解公眾意見、趨勢和情緒。社交聆聽洞察將幫助您調整內容，使其更多地成為受眾喜歡的內容，而不是他們滾動瀏覽的內容。

繪製隨時間變化的表現圖：花一點時間回顧今年的關鍵社交媒體指標，將使您在下個月/季度/年度進行更多回顧，幫助您講述您的社交帳號如何隨著時間的推移而增長和變化的故事。

花一個安靜的下午或短暫的午休時間來回顧您的品牌最近的社交媒體表現。 此審核可以根據您的需求快速或全面，並且不要害怕透過選擇與您的品牌最相關的其他指標或螢幕截圖來脫離腳本。 我們將引導您準確了解如何使用我們免費且易於使用的社群媒體報告範本。

如何使用我們的社群媒體報告模板

如果您還沒有下載 Keynote 或 PowerPoint 中的免費投影片，其中包含您入門所需的所有內容。 我們提供了社群媒體報告範本投影片和我們填寫的範例報告，可協助您了解內容的去向。 然後，登入您的 Rival IQ 帳戶（或註冊免費試用），我們就可以開始了！

第一步：建構競爭格局

任何稱職的社群媒體行銷人員都可以立即說出五個競爭對手的名字，因此第一步是產生一份您想要關注的品牌列表，然後將該列表放入 Rival IQ 環境中。 您絕對可以使用本機社群媒體分析來做到這一點，但這需要更多的手動研究，因此我們建議使用 Rival IQ 或其他社群媒體分析工具。

在我們的樣本報告中，我們選擇阿拉斯加航空作為我們的重點品牌。 正如您所看到的，我們已經包含了美國所有主要航空公司來建造景觀。 透過 Rival IQ，您可以選擇要檢舉的管道。 在本報告中，我們的分析中包括了 Facebook、Instagram、TikTok 和 Twitter。

收集完競爭對手名單後，選擇您想要研究的日期範圍。

第一張投影片很簡單：用您的商標、品牌名稱、報告期間以及您想要總結的任何其他內容填滿它。

然後，截取熱門社交貼文的網格視圖，並將其用作此投影片的背景。 要實現這一目標，請前往 Rival IQ 中您最喜歡的頻道的「社交貼文」儀表板，並將「熱門景觀貼文」佈局設定為網格視圖。 仔細查看下圖，了解具體要點擊的位置。

第 2 步：深入了解各個管道的效能

指標概述投影片全部涉及關鍵數字和圖表，顯示您在所選報告期間內在特定管道上的表現和成長情況。

選擇您最喜愛的頻道即可開始。 將您的社交圖示貼到左上角，並將 [channel] 替換為正確的名稱。

步驟 3：一目了然地擷取關鍵數據

若要填寫左側，請前往 Rival IQ 中您正在研究的頻道的概覽儀表板。 所有這四個統計數據都在螢幕頂部的「概覽」表格中，因此只需截圖並將它們彈出即可。這是您要查找的表格：

第 4 步：找到追蹤者和參與度總計

讓我們為投影片的右半部填寫另外兩個關鍵指標。 在概覽儀表板上向下捲動，查看您的追蹤者與競爭對手的平均水平，如下圖所示。 將其彈出右上角，然後對其鄰居“參與度總數”執行相同的操作（或隨意選擇另一個指標 - 我們不會介意）。

當您按照自己喜歡的方式排列所有指標後，請花幾分鐘研究它們。 您在某一領域遠遠領先競爭對手嗎？ 與去年相比，您的追蹤者或參與度總數是否顯著增加？ 不要忘記，我們在 Rival IQ 的概述儀表板中也有大量的自動見解，因此請在那裡查看有關您的社交媒體表現的其他觀察結果。

一旦你收集了一些想法，就把它們記在投影片的右側，這樣你就不會失去那些有價值的見解。 當您在這張投影片上組裝完所有內容後，它將看起來像這樣：

您的第一個頻道已經完成一半了！ 現在您已經對該頻道的表現進行了概述，讓我們花點時間跳到熱門帖子來了解一下導致成功的原因。

就像上面一樣，您需要將社交圖示放在左上角的方塊中，並在投影片的標題中指定您的頻道。 在這張投影片中，我們將只專注於您的品牌表現，因此請變更 Rival IQ 中的公司過濾器，以僅專注於您的品牌。

第 5 步：按參與度總數查找熱門帖子

返回您選擇的頻道的社交貼文儀表板，然後點擊「熱門景觀貼文」表中的「查看更多」按鈕。 使用佈局下拉式選單選擇“帶有詳細資訊的網格”。 然後，按參與度總數或您選擇的指標進行排序。 我們喜歡總參與度，因為它專注於您對社交的絕對影響，但此範本是完全可自訂的，因此您可以使用最重要的指標。

它看起來像這樣（但可能飛機較少）。

調整瀏覽器的縮放和寬度，以專注於與您最相關的貼文。 在此範例中，我們選擇了前六名。

步驟 6：計算前 6 名貼文中每個貼文的參與度總數

每個貼文的整體參與度有助於為您未來預期（並改進！）的參與度設定基準。 要找到該數字，請將前 6 個帖子底部的參與度總數除以您正在查看的帖子數，以填寫前 6 個帖子的平均參與度。 在這種情況下，阿拉斯加航空平均每個貼文有 9,556 次參與，這不容小覷。

寫一兩句話來說明您的熱門貼文之間的共同點或差異。 都是影片還是照片？ 它們是否都以產品照片為特色，或者與人物相關的貼文效果更好嗎？

第 7 步：確定您的熱門活動或主題標籤

在「熱門貼文」投影片的右側，我們將專注於熱門社群媒體活動或主題標籤。 我們打賭您非常熟悉最近嘗試的策略，但如果您需要一點#inspo，請前往概述儀表板，我們會在其中提供一些值得關注的關鍵見解。 您還可以查看社交貼文儀表板，我們在其中深入研究熱門標籤、您的貼文中提到的熱門主題等等。

一旦您選擇了重點領域，請嘗試使用貼文標籤來標記您的帖子，以輕鬆追蹤活動並提取最重要的指標。 對一些熱門貼文進行螢幕截圖，然後進行快速計算或前往貼文標籤儀表板以查看該主題標籤或活動的每個貼文的平均參與度。

寫下一句話來說明這次活動的成功原因以及所學到的教訓。

第 8 步：計算每個貼文的總體參與度

由於這張投影片主要關注參與度總數，因此請務必在右下角填寫每個貼文的整體參與度。 要找到該數字，請返回上一張投影片，將您今年的整體參與度除以您的貼文總數。

當您在這張投影片上組裝完所有內容後，它將如下所示：

起泡沫，沖洗，重複

恭喜！ 您已完成一個頻道的社群媒體報告。 對對您的品牌重要的任何其他管道重複此過程。

第 9 步：只需單擊一下即可收集您的社交聆聽見解

社交聆聽概述投影片重點關注搜尋字詞的關鍵指標以及過去 30 天內網路上大量資料來源的所有貼文所產生的淨情緒。

使用即時搜尋功能，直接在 Rival IQ 環境中快速分析有關您的品牌或行業的對話。 輸入您的搜尋字詞並使用我們直覺的查詢產生器輕鬆微調或縮小您的結果範圍。

在模板左側的“概覽”部分中顯示這些高級統計信息，以獲取有關您的搜索詞的帖子數量、網絡上大量來源的潛在印象、發布有關您的品牌的作者數量等信息，以及您的淨情緒，它描述了人們如何積極或消極地談論您的品牌。 不要錯過那些藍色迷你圖，它們顯示了每個關鍵領域的情況如何波動。

第 10 步：深入挖掘您的情緒分析

透過「貼文和情緒」面板，您可以直觀地看到一段時間內有關您的搜尋字詞的對話數量，並確定數量和情緒之間的任何相關性。 截取這些圖表的螢幕截圖並將其彈出到幻燈片的中央。

使用貼文量（此處按天分組）可以輕鬆識別有關您的搜尋字詞的對話的上升情況。 將滑鼠懸停在每天的貼文或每天的淨情緒上，點擊「查看內容」即可深入了解所發生的對話。 在幻燈片右側包括您對貼文數量大幅增加或關鍵情緒驅動因素的觀察。

完成的投影片應如下所示：

這就是您 30 分鐘的社群媒體報導！ 好吧，當然，除了將其發送給您認識的每個人和/或將其發佈在社交媒體上。

額外學分：待辦事項清單

這張投影片將幫助您追蹤您想要進行的實驗、您想要從競爭對手那裡借用的新策略或活動、您想要查看的社交網路以及您提出的任何其他社群媒體目標。

根據我們對阿拉斯加航空近期社交表現的快速研究，以下是他們的一些建議和實驗：

阿拉斯加航空的待辦事項清單提供了靈感和新的一年開始的地方，例如嘗試更多輪播帖子和 TikTok。

其他社群媒體資源

我們還有一些其他想法可以添加背景並展示您的社交媒體成功，包括方便的報告和免費工具。

社群媒體產業基準報告：該報告是關於 Facebook、Instagram 和 Twitter 在健康與美容、旅遊、食品與飲料等 14 個頂級行業中的具體情況的權威指南。 使用此報告來衡量您在行業中的社交表現，以便您了解您是否比其他競爭對手的頂級品牌更好或更差。 我們調查了每個行業的數百個品牌，以獲得一套全面的基準。

免費的面對面社交分析：想要一份免費報告，將您的社交成功與排名第一的競爭對手進行比較嗎？ 在 Instagram、TikTok、Facebook 或 Twitter 上進行免費的頭對頭分析，以獲取更詳細的資訊。

為您的工作流程找到合適的社交工具：我們測試並審查了數十種社交媒體分析、管理和傾聽工具，以找到每個類別和價格點中最好的工具。 查看列表，看看是否有社交媒體工具可以幫助簡化您的工作流程。 當然，我們特別偏向一種分析工具…

透過免費的 Rival IQ 試用開始分析。

取得我的免費試用