小企業主的社交媒體：11 大策略

每個小企業主都應該知道的頂級社交媒體策略是什麼？

為了幫助小企業主發現最好的社交媒體策略，我們向營銷專業人士和初創公司創始人詢問了這個問題。 從在線回复您的受眾到持續發佈內容，小企業主可以實施多種策略來幫助提高他們在社交媒體平台上的可發現性和受眾參與度。

1.回應你的聽眾

號召性用語可以讓您的觀眾感到被關注和欣賞。 讓您的關注者點贊、分享或評論，當他們這樣做時，請務必回復和/或感謝他們。 人們喜歡被獎勵！

當社交媒體帳戶只發布形式上的帖子但從不回應他們的觀眾時，追隨者就會脫離。 假設你的聽眾回應了一條推文——比如他們的推文，然後回复他們。 如果他們對視頻或 Facebook 帖子發表評論，請立即回复他們。 互惠參與也可以鼓勵其他人參與行動。

瑞塔·凱基奇，奎克

2.使用社交媒體故事

故事是社交媒體上一個相對較新的功能，但它們正迅速成為最受歡迎的內容消費方式之一。 如果您不將故事作為社交媒體策略的一部分，那麼您將錯失一個巨大的機會。

您可以使用故事讓您的追隨者了解您的日常生活，讓他們了解您的業務的幕後花絮，或展示您的產品。

故事也是進行快速民意調查或提問的好方法。 您可以使用故事的內置功能（如貼紙和文字）來對您的內容進行創作。 您可以使用“向上滑動”功能將流量吸引到您的網站或登錄頁面。 如果您還沒有將故事作為社交媒體策略的一部分，那麼現在是時候開始了！

丹妮爾·貝德福德，庫珀

3.停止廣播，開始建立社區

還記得電影格倫加里·格倫·羅斯（Glengarry Glen Ross）中的首字母縮寫詞“ABC”，亞歷克·鮑德溫（Alec Baldwin）在黑板上大喊“永遠閉嘴”嗎？ 好吧，社交媒體有了新的 ABC。 積極建設社區。

停止向您的觀眾廣播，而是邀請他們成為您社區的一部分。 積極主動地圍繞您的品牌建立一個積極和支持性的社區，並為該社區做出至少與您期望受眾投資一樣多的貢獻。

關心您的聽眾，了解他們並參與對話。 您在社區中學到的東西將幫助您發展更強大的業務。

弗蘭克 普倫德加斯特、弗蘭克和馬西

4. 與微影響者合作

影響者市場對品牌營銷其產品的方式產生了重大影響。 儘管較大的影響者可能會給您的品牌帶來更大的影響力，但微型影響者可以幫助您訪問利基社區。 與大影響者相比，他們的參與率更高，更熱衷於與小企業合作，並且更願意接受反饋。 與微影響者保持良好關係並隨著他們的追隨者數量的增加繼續合作要容易得多。

Igal Rubinshtein，家庭必需品直銷

5. 利用用戶生成內容的力量

培養鼓勵和獎勵創建用戶生成內容 (UGC) 的引人入勝的追隨者是免費推銷小型企業的好方法。 在我們的業務中，我們鼓勵消費者向我們發送他們在活動、企業中展示的醒目霓虹燈廣告的圖像，並掛在家裡。

口碑仍然是最終的營銷工具，UGC 本質上是一種現代形式。 吸引消費者從屋頂上大聲疾呼您的產品質量將為您的小型企業提供吸引更多受眾所需的信譽和嗡嗡聲，這隨後可以通過他們自己的 UGC 推動轉化。

我建議使用有效的標籤並抓住一切機會回复並支持參與的消費者，因為 UGC 為您的品牌提供的真實性不容小覷。 把握脈搏並確保您的企業在新興的社交媒體平台上佔有一席之地也很重要。

克萊爾瓊斯，定制霓虹燈

6.完成競爭對手追隨者分析

您可能聽說過競爭對手分析，但同樣重要的方面是競爭對手的追隨者分析。 社交媒體最好的部分是探索競爭對手的潛在客戶群或當前客戶群。 然後，您可以分配一個團隊來分析您的競爭對手的追隨者群體的偏好、好惡，以清楚地了解您可以做些什麼來改進並採取必要的步驟來獲得他們作為您自己的追隨者。

觀察他們的關注者如何與他們互動，並查看他們關注的頁面以及他們使用的主題標籤。 這樣，您可以更好地了解您的目標受眾並有效地迎合他們。 接觸他們的追隨者的一個很好的方法是從您的品牌頁面關注他們或與他們互動。 這會讓您的品牌受到關注，您甚至可以擴大您的受眾和客戶群。

克里斯·羅斯，Highline Wellness

7. 分享您的企業故事

每個小企業主都應該了解社交媒體在講故事方面的力量。 消費者想知道他們感興趣的產品或服務背後的故事，而社交媒體是分享這個故事的完美平台。 確保在社交媒體上使您的品牌人性化，並講述您的業務是如何開始的、是什麼驅動您以及是什麼讓您與眾不同。

Kevin Joubin，品牌調查

8. 利用趨勢對你有利

社交媒體是快節奏和不斷發展的。 今天行得通的東西明天不一定行得通，這就是為什麼要緊跟潮流很重要。 當 TikTok、Instagram 或 Twitter 上有可用於您的業務的相關趨勢時，您需要駕馭該觀點。 這不僅會提高您的影響力和參與度，還會提高品牌知名度，幫助您接觸更廣泛的目標受眾，並與您的受眾建立聯繫，因為他們以有趣和互動的方式識別您的產品/服務。

但是，重要的是要使用相關的社交媒體趨勢，以免損害您的品牌形像或創建與您的品牌不產生共鳴的角色。

Zachary Weiner，財務招聘

9. 嘗試 1.80 美元的社區外展策略

當我在 VaynerMedia 擔任 Gary Vaynerchuk（又名 GaryVee）的社交媒體經理時，Gary 提出了他所謂的“$1.80 策略”（發音為“dollar 80 strategy”）。 核心理念是每天在九十個不同的社交媒體帖子（在你的同一領域）上評論你的“兩分錢”（想法/反饋）。 因此，0.02 美元 x 90 = 1.80 美元。

通過對人們的內容髮表深思熟慮的評論，您可能會激起他們的興趣，讓他們查看您的個人資料，查看您的內容，如果幸運的話，可以關注您。 需要明確的是，目標不是在您說“查看我的個人資料”或類似的號召性用語時留下評論。 相反，我們的目標是為您評論的每條內容留下引人入勝、深思熟慮的反饋，同時不期待任何回報。 這種策略對我的許多客戶都非常有效，最好的部分是，與廣告不同，您不必為此付費——當然，除非您包括 0.02 美元。

Calvin Hamilton，工程師影響力

10.選擇你的觀眾所在的平台

我過去犯的第一個錯誤，也是我看到新企業主一直犯的第一個錯誤，就是試圖同時出現在所有平台上。 除非您要 24/7 全天候生活在社交媒體上（我不建議這樣做），否則請選擇您的目標客戶所在的一兩個平台。

如果您是 B2B 企業，LinkedIn 是您的理想之選。 如果您銷售食品或化妝品等消費品，Instagram 可能是您的最佳選擇。 找到一兩個與您的業務產品相匹配的社交平台並熟悉它們。 一旦您從內到外了解社交平台，就可以學習如何從這些平台和僅這些平台進行銷售。

Ravi Davda，Rockstar 營銷

11.始終如一地發布引人入勝的內容

要在社交媒體上取得成功意味著您需要跟上一致的發佈時間表。 內容需要引人入勝並與您的受眾相關，確保您每次發布任何內容時都能吸引他們的注意力。 理想情況下，您應該創建自己的內容，同時從適用於您品牌的其他來源重新共享內容。

您使用的社交媒體平台決定了您發布的頻率，但明智的做法是每天分享一到兩次。 大多數品牌將使用日程安排應用程序，該應用程序會自動在品牌的所有社交媒體平台上上傳內容。 這可以節省大量時間，並幫助您與發佈時間表保持一致。

Jarrid Raney，商店混合