2023 年 10 個最重要的社交媒體統計數據

正在尋找最新的社交媒體統計數據來推動您的戰略、增長和投資回報率？ 這是你的幸運日。

社交媒體的增長沒有顯示出放緩的跡象。 場景正在迅速變化，新的應用程序和渠道不斷湧現，以滿足更加具體的消費者需求。

為了增強您的社交媒體營銷策略，您需要了解人們為什麼會這樣做。 這是一件大事。

首先是所有營銷人員都應該了解的 2023 年 10 大社交媒體統計數據。

1. 最受歡迎的社交媒體平台有哪些？

在全球社交媒體統治地位的爭奪戰中，有一些明顯的贏家。 在中國以外，Facebook 仍然是全球使用最廣泛的應用程序，並且在年輕消費者中具有很強的持久力。 人們通常非常關注熱門平台，但 Facebook 仍然非常受歡迎，不應被忽視。

但哪些平台最受歡迎？ WhatsApp 和 Instagram 是中國境外最受歡迎的應用，21% 的用戶表示他們最喜歡其中之一。

WhatsApp 在老年群體中特別受歡迎，因此如果嬰兒潮一代或 X 世代是您的目標受眾，請不要忽視它。

Instagram 是 Z 世代 (30%) 的最愛，而 WhatsApp 則以相當大的差距位居第二 (18%)。

了解哪些平台與您的目標市場產生共鳴是關鍵。 熱門應用程序往往最令人興奮，但 WhatsApp、Facebook 和 Instagram 等平台仍然具有強大的吸引力。

2. 人們使用社交媒體的目的是什麼？

在西方市場，自稱使用該平台了解最新新聞的 TikTok 用戶數量在過去兩年增加了 41%。 在此期間，使用它來查找有關產品和品牌信息的人數也增加了 52%。

北美人使用社交媒體平台最獨特的原因是保持聯繫、發布自己的生活以及打發業餘時間。 另一方面，在亞太地區，觀看直播是最突出的動機，而在拉丁美洲，尋找產品則佔據首位。

有趣的是，老年消費者對 TikTok 的參與度增加最多，這證明了它的跨代吸引力。 這些老年消費者出於多種原因使用社交媒體，並將其用例擴展到不同的網站。

3. 在社交媒體上花費的時間有何變化？

2023 年，全球社交媒體的日均使用時間自我們 2012 年開始跟踪以來第二次下降。自 2022 年第一季度以來，我們跟踪的 48 個市場中，有 36 個市場的用戶每日花在社交媒體上的時間有所下降。

深入研究代際數據可以揭示這一變化。 自 2022 年第一季度以來，自稱試圖限制使用社交媒體時間的美國 Z 世代人數增加了 15%。這一見解駁斥了年輕消費者沉迷於社交媒體的誤解，證明他們正在花時間遠離屏幕，這一點我們在 Z 世代報告中進行了介紹。

4. 哪一代人對社交媒體的使用增長最快？

準備好迎接小小的驚喜吧。 自 2020 年第一季度以來，嬰兒潮一代每天使用手機的時間增加了 35 分鐘（增長 31%），這至少部分是由於他們對社交媒體的熱愛日益加深。

自 2020 年第一季度以來，嬰兒潮一代每天使用社交媒體的時間增加了 14 分鐘（+18%），是歷代人中最多的。

這場流行病造成了障礙，促使許多嬰兒潮一代增加了社交和移動設備上的時間。 他們被迫進行“數字追趕”，以與家人和朋友保持聯繫並獲取基本必需品。

真正有趣的是，幾年後的今天，嬰兒潮一代使用社交媒體和移動設備的時間並沒有回到大流行前的水平，而是繼續增加。 現在看來，他們已經克服了最初的不情願，他們是堅定的皈依者，而且他們對社交媒體的更多使用不僅僅是一種封鎖時尚。

5. 不同代人如何擔心社交媒體的過度使用？

人們越來越意識到，在社交媒體上花費太多時間可能會產生負面影響。

總體而言，28% 的社交媒體用戶擔心他們過度使用自己選擇的平台。

也就是說，不同年齡層之間存在巨大差異，35% 的 Z 世代承認這種恐懼，而 X 世代和嬰兒潮一代中只有 23% 和 18% 的人承認這種恐懼。

這些見解可能有助於解釋我們之前的統計數據，即為什麼 Z 世代在社交媒體上花費的時間更少。 心理健康等因素可能在這裡發揮了作用，因為只有 30% 的人表示他們願意談論這個問題——這一數字自 2020 年第二季度以來下降了 8%。

去影響力人士的崛起和對真實性的渴望也可能促使年輕一代遠離虛假的、經過過濾的現實版本。 接下來將詳細介紹這一點。

6. 社交媒體對於品牌發現的重要性是什麼？

78% 的互聯網用戶表示，他們在尋找有關品牌的更多信息時使用某種形式的社交媒體。

社交媒體越來越多地被用作靈感工具，近十分之三的 Z 世代使用它來獲取靈感。 自 2019 年第一季度以來，“尋找新想法或靈感”作為使用互聯網的原因已從第 9 位躍升至第 6 位，超過了產品研究。

老年消費者也接受了這一趨勢——從 2021 年第一季度到 2023 年第一季度，使用社交媒體尋找要購買產品的嬰兒潮一代的數量從第六位躍升至第四位。

這些統計數據說明了為什麼將社交媒體納入數字營銷策略如此重要。 您不必出現在每個社交平台上，但正如這些數據所表明的那樣，您確實需要某種穩固的社交媒體存在。 因為如果社交媒體用戶找不到你，那麼你更容易被發現的競爭對手也能做得很好。

7. 哪些社交媒體應用程序在中國比較流行？

小紅書——在國際上被稱為“小紅書”或“RED”——是一款社交電子商務應用程序，使用戶能夠發現和分享產品評論、推薦和體驗。

各大品牌紛紛在這個平台上投入巨資，原因顯而易見。 自 2021 年第一季度以來，中國小紅書的每日用戶增長了 22%，超過了抖音（世界其他地區稱為 TikTok 的應用程序）的 13%，或微信（全球最大的即時通訊、社交媒體和移動支付應用程序）的 14%。

8. Z 世代的最新社交媒體趨勢是什麼？

雖然視頻在 Z 世代中仍然很受歡迎，但目前最受關注的是音頻。

17% 的 Z 世代表示他們每天至少發送一次語音留言。

原因並不難理解。 年輕人有時會因為不接電話、過於依賴短信而受到年長同齡人的批評。 這或許有一定道理：美國和英國的 Z 世代是所有世代中最不可能打電話的一代，但他們是最有可能至少每天發送語音留言的一代——比老一代人高出 28%。

9. 人們信任社交媒體影響者嗎？

這是一幅複雜的畫面，隨著年齡的增長而發生顯著的變化。 33% 的 Z 世代表示他們非常/完全相信影響者的推薦，而嬰兒潮一代的這一比例僅為 13%。

也就是說，品牌仍然可以在老一輩中建立信任，並在此過程中吸引年輕消費者。

我們在廣告中看到了這一點。 通過以老年影響者為特色並展示多樣化的體型，像多芬這樣的品牌不僅可以吸引老年消費者，還可以滿足重視真實性和包容性的年輕一代的需求。 這種方法可以彌合代際之間的差距，並培養聯繫感和相關性。

10. 社交媒體購物發生了怎樣的變化？

在北美，自 2021 年第一季度以來，每月使用 Facebook Marketplace 或 Instagram Shopping 的人數增長了 16%。

社交購物的影響在世界範圍內各不相同，並且在不斷變化。 拉丁美洲的消費者在點擊社交媒體上的讚助帖子或廣告方面名列前茅，而北美的社交媒體用戶最有可能進行應用內購買。

品牌應優先考慮在社交平台上創造無縫且便捷的購物體驗。 使用戶能夠直接從帖子中購買的集成功能有可能真正增強購物體驗，因此他們會回來購買更多商品。 哪個零售商不希望這樣呢？