創建社交媒體策略：專家的方法

“您認為成功的社交媒體戰略最重要的組成部分是什麼？”

成功的社交媒體戰略必須考慮付費、擁有和贏得的媒體。 它應該像機器一樣工作。

“在社交媒體中，‘吱吱作響的輪子’得到了油。 你必須把自己放在那裡，找到與你相關甚至與你辯論的人，這取決於你在尋找什麼。”

我們都知道口耳相傳的重要性，而社交網絡就像類固醇上的口口相傳。 當然，要成為社交媒體等不斷變化的領域的專家，並在社交媒體營銷領域與多個品牌合作是具有挑戰性的。

大多數企業將社交媒體視為直接為他們的網站帶來流量並迫使人們購買他們的產品的一種方式。 社交媒體經理知道這是錯誤的。 他們了解真實的人使用社交媒體。 因此，他們運行的營銷策略專注於與這些人建立關係。 他們通過創建和分享內容以及提問和回答問題將焦點轉向社交媒體中的“社交”。 這有助於建立皇家粉絲群。

我們今天的採訪是與一位經驗豐富的社交媒體專家 - 認識 Bianca Cadloni

Bianca Cadloni 2010 年畢業於北科羅拉多大學。 她擁有強大的數字營銷背景，但擅長社交媒體專業知識。 她在 Fruition Marketing 工作了 3 年，負責處理該機構的許多重要客戶。 她目前將丹佛稱為家，並有一隻名叫墨菲的救援笨蛋。

分享她在構建出色的社交媒體策略方面的技巧，非常榮幸能夠在我們的代理商專家訪談系列中主持 Bianca Cadloni：

1.在社交媒體等不斷變化的領域，您如何定期學習、更新和提高您的技能？

在數字營銷中，始終掌握重要更新非常重要。 我通常會在事情發生的那一刻就知道，並立即將這種變化反映給我的客戶。 我緊跟最新趨勢，並通過報告找到了優化策略以獲得最大影響的方法。

一個

2.您認為成功的社交媒體戰略最關鍵的組成部分是什麼？

成功的社交媒體戰略必須考慮付費、擁有和贏得的媒體。 它應該像機器一樣工作。 付費是您付費的媒體——其中包含付費廣告，例如 Facebook/Twitter 或 LinkedIn 廣告。 擁有的內容是您的網站、電子郵件數據庫、品牌和網絡資產。 收入是通過付費和自有媒體共同創造的，以獲得預期的結果。 成功的付費、擁有和賺取的工作在數字環境中效果最佳。

在獲得免費內容之前，您在社交媒體上的內容應始終遵循社論（第三方內容）與自有內容（訪問網站的內容）的 60/40% 規則。

對於我的客戶，我總是強調付費媒體的重要性。 您必須付費才能與潛在觀眾一起玩。 我認為付費媒體可以幫助您的品牌找到合適的目標受眾，並將您的信息傳遞給合適的人。

3.作為一名社交媒體經理，最好的事情是什麼，最令人沮喪的事情是什麼？

作為一名社交媒體經理，最好的一點是我每天都能發揮創造力。 沒有一天是一樣的，我可以通過社交媒體的鏡頭享受數字營銷的各個方面。 我能夠使用我技能中的每一項資產。 我是一名撰稿人、平面設計師、新手編碼員、社會報告分析師、PPC 經理（社交媒體廣告）、社區版主、社會策略師、品牌傳播者和客戶服務技術員。 作為社交媒體經理，我身兼數職。 每個客戶都有不同的策略，我可以每天多次改變我正在做的事情。

我認為成為社交媒體經理最令人沮喪的部分是證明投資回報率 (ROI)。 很多時候，與我合作的品牌/客戶並沒有看到我們所做的事情的價值。 很難讓客戶在他們的額外預算之上支付廣告費用的想法被出售。 我認為隨著時間的推移，社交媒體營銷人員能夠證明他們的投資回報率——當我開始從事社交媒體營銷時，要證明我們所做的事情的影響要困難得多。 我們發現向我們的客戶展示社交媒體對他們的數字營銷的重要性變得越來越容易。

4. 您如何使用社交媒體來直接影響轉化率和銷售額？

有一個難以置信的機會可以優化和調整您的社交媒體以提高轉化率和銷售額。 最好的辦法是安裝 Facebook 像素，並根據您可能擁有的現有數據庫在 Facebook 上創建相似的和自定義的受眾。 一個很好的例子是克隆您的電子郵件數據庫，並創建一個鏡像受眾——它可以幫助您最大限度地擴大影響範圍和努力。 再營銷廣告也非常有效。 我也是輪播廣告的忠實粉絲，因為你可以通過它們獲得真正的創意。

5.你認為你最大的職業成就是什麼？ 為什麼？

我認為我最大的職業成就是我的堅韌和願意隨著時間的推移隨著數字營銷世界的發展而成長和改變。 在過去的 5 年裡，我為我的客戶贏得了許多非凡的勝利，但我在 Fruition 的時間是最有價值的。 我幫助將客戶及其數字化形象提升到一個新的水平，並從頭到尾堅定地執行客戶數字營銷。 “不”這個詞不在我的詞彙表中。 我經常承擔我範圍之外的項目，並定期發現和磨練新技能。

對於剛開始從事數字營銷的任何人，我最好的建議是弄清楚他們擅長什麼，並培養這些利基技能。 嘗試一次！

好吧，現在我們知道社交媒體如何為每個企業提供必要的推動力。

這只是我們專家訪談系列的開始，還有更多我們想聊的。 我們將在下週與另一位專家繼續討論。

在那之前，快樂的營銷！