創建高影響力社交媒體策略的 8 個步驟

Alex 經營著一家 SaaS 初創公司。 她最近參加了他們所在城市的小型和新興企業的混音器。 至少可以說，這令人大開眼界。 幾乎每個企業、企業家和影響者都聲稱他們的大部分成功來自於他們在社交媒體上的存在。

每個人都談到了社交媒體策略，以及持續出現的方式似乎像魔術一樣起作用。

但亞歷克斯有一個問題。 她的企業在社交媒體上佔有一席之地，但她的品牌並沒有因此而獲得可衡量的增長。 主要是因為她沒有衡量她的社交媒體內容的結果。

如果這聽起來很熟悉，並且您也在慢慢加強您的社交媒體營銷，那麼您來對地方了。

社交媒體平台在全球擁有 45 億用戶，作為當今接觸品牌的首選渠道之一，它可以真正為您的品牌創造奇蹟。

但是，當您發佈公告時，您不能隨意發布。 或者當你有一個想法時。 建立和執行社交媒體戰略不是衝刺； 這是一場馬拉松。 這是一個有益的。

究竟什麼是社交媒體策略？

您的社交媒體策略是您針對與社交媒體和社交媒體營銷相關的所有內容的遊戲計劃。

它是一個框架，詳細說明了您活躍的社交媒體平台，以及您的內容營銷、內容分發和參與策略。 以及您用來使其無縫運行的工具。 這也考慮了來自客戶的反饋和分析，以在進行調整和更新時關閉循環。

社交媒體策略是一種工作流程，可為您的社交媒體營銷活動帶來凝聚力和一致性。

為您的品牌使用社交媒體網絡的問題在於，對於小型企業而言，它可能會令人生畏，而對於已建立的品牌而言，利用社交媒體所具有的所有功能則極為複雜。

為了解決亞歷克斯的問題，讓她失望的是缺乏社交媒體策略。

但是，制定戰略能否產生如此大的影響？ 是的。 一個成熟的策略會給桌面帶來很多好處，而且它們都非常重要。

那麼，您可能會問，它們是什麼？ 你怎麼知道什麼時候需要社交媒體策略？ 讓我們來了解一下。

為什麼需要社交媒體策略？

當您有計劃時，一切都會更好。 它可以減輕壓力並確保您不會偏離自己的道路。

具體而言，社交媒體策略使您的品牌能夠通過以下方式發展：

• 為一致的內容營銷計劃建立框架和指南。 這樣你就可以依靠你的計劃，而不是等待靈感來找你。
• 通過構建允許自動化的工作流程來提高生產力。
• 幫助您的 SEO 工作。 在社交媒體上持續出現並發布相關內容對整體 SEO 活動非常有幫助。
• 創建一個品牌聲音和內容，為您的受眾提供凝聚力的信息並建立品牌知名度。
• 讓您獲得社交媒體帖子背後的社交貨幣和價值。
• 通過參與度和分析，讓您深入了解哪些內容適合您的受眾，以便您可以微調未來的廣告系列。

既然我們已經弄清楚了“為什麼”，讓我們來看看“如何”。 就像如何創建自己的社交媒體策略一樣。

制定高影響力的社交媒體策略

我們之前說過，但為了強調，讓我們再提一下。 社交媒體營銷不是衝刺，而是馬拉松。 這也是在我們今天生活的世界上開展業務的最重要方面之一。

社交媒體策略適用於管理品牌或希望在網上建立一流個人品牌的每個人。

所以，讓我們把這個節目放在路上。

定義你的目標和目的

我們將此部分稱為“創建具有高影響力的社交媒體策略”。 高影響力這兩個詞並非巧合。 了解和衡量您通過社交媒體對品牌產生的影響非常重要。

儘早為您的社交媒體營銷設定目標將幫助您實現這些目標。

您的企業每個月、每個季度和每年都有許多義務和目標要實現。 當您坐下來製定社交媒體策略時，您必須從通過這些努力實現的目標開始。

這些目標可能如下所示：

• 提高品牌知名度
• 加強品牌和視覺識別
• 為您的網站、電子商務商店或實體店帶來流量
• 將更多關注者轉化為訂閱者或客戶
• 推廣特定產品或服務
• 建立社區或提高現有社區參與度

根據您在這些目標上的位置，為您的社交媒體營銷活動設置 KPI（關鍵績效指標）。 另外，對他們要聰明。

SMART目標是：

• 具體到一個特定的目標，而不是泛泛而談。
• 可衡量的，例如追隨者增益、轉化率或投資回報率。
• 可以達到的，這樣你就不會讓自己失望。
• 與您的業務和業務目標相關，以使活動有意義。
• 有時間限制，以便您有一個明確的時間段來分析結果。社交媒體是一場馬拉松，但是您可以在一些小範圍內停下來評估進度以定義其餘的旅程。

有了這些目標，您就可以定義投資內容創作和廣告的預算，建立一致性並了解更大的藍圖，即使您從頭開始也是如此。

選擇平台建立存在感

雖然有超過 100 多個社交媒體網站，但其中很多都是非常特定於利基市場的，並且在其應用程序中可能會受到限制。 這就是為什麼所有品牌都傾向於求助於 Facebook、Instagram、LinkedIn、Twitter、Pinterest、Tiktok 和 Pinterest 來加速品牌建設。

那麼，你如何解決一個？ 另外，你應該選擇一個嗎？ 按照這些簡單的步驟，找到這些緊迫問題的答案：

社交媒體審計

• 如果您有現有的配置文件，請運行分析以了解您表現最好的平台和表現最好的內容。 這兩個指標對於決定您應該投資哪些平台以及您的受眾喜歡的內容類型至關重要。
• 您還必須了解您的直接競爭對手在社交媒體上的表現。 他們表現最好的帖子是什麼？ 他們針對哪些平台？

內容和容量分析

將您想要製作的內容類型歸零。 但不要僅僅根據你的喜好或直覺來決定。 這必須來自您的目標人口研究和您的行業最佳實踐。

社交媒體審核可以幫助您了解哪些內容與您當前的受眾產生共鳴，研究可以告訴您您所針對的一般人群更願意與之互動。

花時間評估：

• 你需要花多少時間來管理社交媒體，才能決定你可以同時在多少個平台上工作。 盡量堅持大約三個，以避免讓自己變瘦。
• 您是否有資源來滿足平台的需求。 這是願望與現實相遇的地方。 根據您選擇的平台，您可能需要作家、編輯、平面設計師、視頻設計師等等。 根據您可以實際執行的內容做出決定（還記得智能目標嗎？）

例如，Snapchat 擁有更年輕的受眾群體，是一個包含照片和視頻內容的高度可視化平台。 TikTok 是一個純視頻平台，融合了 Genz 和千禧一代。 因此，如果那是您尋求的受眾或您想要推廣的內容，您可以在 Snapchat 和 TikTok 之間做出選擇。

Kimp 提示：選擇兼容的平台，以便您可以輕鬆地在它們之間重新調整內容的用途。 通過獲得 Kimp Graphics + Video 訂閱，您可以在一個屋簷下獲得所需的所有設計服務，每月支付固定費用。 所以，如果你真的喜歡一個平台，那就去吧。 我們在這里為您服務！

創建完整的個人資料

一旦你選擇了你想要的平台，我們就說困難的部分快結束了。 有了明確的目標和途徑，讓我們開始行動吧。

是時候讓您的品牌擁有與您的品牌一致的完整檔案了。 您的社交媒體資料有兩個部分：

視覺的

這包括廣義上的您的個人資料圖片。 如果您選擇 LinkedIn、Facebook 或 Twitter 作為主要社交媒體平台，您還必須專注於標題/封面照片。

由於這是客戶在看到您的個人資料或帖子時首先會看到的內容，因此請使其與您的品牌完全一致。 選擇能夠清楚地傳達您的品牌個性和業務目標的專業設計。

文本

這包括您的公司描述、鏈接、官方更新（例如位置、聯繫方式和簡歷）中的所有內容。

在 Instagram 上，簡歷是向客戶展示所有重要信息的非常重要的空間。 因此，請確保您充分利用它。 您使用的內容和語氣將定義您對客戶的個性。 花點時間把它做好。

實際上，您的內容的聲音和語氣對您的社交媒體策略本身非常重要。 因此，讓我們詳細探討一下。

定義您的品牌聲音

社交媒體是從人群中脫穎而出並與觀眾建立密切關係的最佳方式。 為此，您需要一個品牌聲音。

你的品牌聲音是什麼？ 您的品牌聲音是您獨特的語言和溝通模式。 它可以幫助您的客戶在任何地方立即認出您的品牌。

要做到這一點，請從您的品牌個性開始。 問問自己，如果你的品牌是一個真實的人：

1. 你可以用什麼形容詞來形容它？
2. 您將如何定義您與客戶的關係？
3. 你的主要性格是什麼？ （查看 Kimp 的品牌個性指南以獲得一些幫助來定義這一點）
4. 您想為客戶建立什麼樣的認知？
5. 誰是您的客戶，他們對您的品牌有何期望？

例如，考慮星巴克。 該公司擁有充滿活力的受眾，旨在與他們建立情感關係。 因此，他們所有的交流都是富有表現力的、熱情的和充滿活力的。 甚至他們在帖子中使用的顏色也旨在引起觀眾的情感和更深層次的反應。

Kimp 提示：如果您選擇需要的平台，您的品牌聲音也可以是可視化的。 您可以利用色彩心理學來表達您的品牌個性，並相應地在您的所有信息中設定基調。 在我們的品牌個性指南中閱讀更多相關信息。

制定內容營銷策略

無論任何人告訴你什麼，內容營銷都會推動每個社交媒體平台的增長。 這包括內容創建和內容分發。

內容創作

那麼，您如何最終確定內容創建策略？ 好吧，你從頭開始，一如既往地有目標。 您打算通過內容實現什麼目標？ 是教育、參與還是娛樂？ 選擇一個或按重要性排列多個目標並開始。

定義您的利基市場，然後定義子利基市場以創建大量內容創意。 選擇促銷內容和用戶生成內容的組合，以提供多樣化的內容。

作為最佳實踐，內容片段可以採用圖像、視頻、鏈接、引用、轉發或純文本的形式。 但請記住，社交媒體算法和公眾情緒非常喜歡視頻，尤其是在 Instagram 和 Facebook 上。

Facebook、Twitter、LinkedIn 和 Instagram 等主要平台以一種或另一種方式支持這些帖子類型的組合。 您在初始階段需要的是平台要求和您希望做的事情的健康組合。

最終，公眾反饋和分析將引導您走上正確的道路，從而優化您的策略。

內容分發

一些專家就更重要的東西——創造或分發——展開激烈爭論。 我們相信兩者兼而有之。 Facebook 最近在其商業網站上展示了 GoPro，該品牌傳達了一個簡單的信息——持續出現並找到合適的發佈時間是改變遊戲規則的。

所以，這就是你需要的。

做出以下決定，讓您的內容分發和生活更輕鬆：

• 發帖頻率
• 每個帖子的時間
• 您多久在同一平台和其他平台上分享您的帖子？
• 你有內容方面的時間表還是平台方面的時間表？

最佳實踐：

• 盡可能選擇視覺內容或在內容中優先考慮視覺元素。
• 將您的長篇內容重新調整為小型內容，例如 Instagram Reels、視頻、信息圖表或輪播帖子，以實現最大範圍的覆蓋。
• 質量為您帶來結果，因此請確保您發布的圖像、視頻和內容具有最佳質量（即高分辨率和精心設計）。

Kimp 提示：人們很快就會注意到視頻和圖像的質量，並以此來判斷您的品牌。 表明您為這些內容付出了努力，並確保質量永不下滑。 借助 Kimp Graphics 和 Kimp Videos 尋求專業設計團隊的服務，完全不再擔心這些問題。

6) 參與度

社交媒體是一條兩條路。 這就是使社交媒體營銷與任何其他促銷方式如此不同的原因。 您會得到即時反饋，並且可以立即評估您的努力的有效性。

參與度是您的社交媒體策略成功的重要組成部分。 成功的社交品牌確保他們使用此渠道與受眾互動、建立社區和/或提供客戶服務。

一個突出的例子是 Domino's Pizza。 該品牌可以快速響應正面和負面反饋，同時在其手柄上還提供大量用戶生成的內容。

Kimp 提示：創建邀請跨平台參與的內容，例如拼圖、測驗和問題。 在建立參與度的同時，您也可以獲得很多用戶洞察力。

7) 分析

與任何流程一樣，反饋循環在確保您的社交媒體營銷成功方面發揮著巨大作用。 這個反饋來自兩個地方：

顧客

社交聆聽可以極大地幫助您的品牌。 關注您的品牌標籤、提及和標籤可以告訴您客戶對您的評價。 您可以從這些資源中了解什麼是有效的，什麼是無效的，以及您將來可以做什麼。

分析工具

好吧，並不是每個人都在社交媒體上發聲。 有些人選擇只是取消關注、取消關注、阻止或忽略您的帖子。 這也是關鍵的反饋。 社交媒體分析工具可以讓您深入了解這一點。

您可以使用這些工具查看什麼時間效果更好、效果最好的內容以及個人資料中特定內容的總體反應。

有了這些反饋，您可以根據需要改進、創新和糾正課程。 社交媒體平台將有自己的分析，您可以參考。 但是，如果您使用計劃工具，請不要忘記檢查那里報告的分析。

8) 自動化

擁有如此詳細的計劃最好的部分是它為自動化鋪平了道路。 我們討論了時間、頻率、共享計劃和內容類型對您的社交媒體營銷至關重要。

那麼，為什麼要讓它容易出現人為錯誤或日程衝突呢？ 使用可處理內容日曆的自動化工具讓您的生活更輕鬆，讓您構思、發展業務並解決最重要的問題。

這些工具還將通過強制您制定每月計劃和發布計劃來提高您的工作效率。 所以，雙贏！

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創建、執行和監控您的社交媒體策略是一個漫長的過程。 要讓這個漫長、複雜且意義重大的過程結出碩果——您需要幫助。

尤其是在設計部門。 社交媒體是高度視覺化的。 這並非巧合。 當人們看到高質量的圖像和視頻時，他們的參與度會更高。 這些高品質的視覺效果讓您可以有效地表達您的想法和個性。

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