社交媒體術語、定義和行話快速指南

對於剛開始探索社交媒體的高管來說，最大的進入障礙之一就是消化這種媒體形式如此公開接受的俗語。 社交媒體網站的新用戶會立即看到無數不熟悉的短語，或者對一系列經過重新定位和重新定義的可識別術語感到困惑。 隨著每個渠道的出現，新的俚語、新的文化和對空間的重新定義也隨之出現。

隨著一系列不斷發展的新社交媒體術語，新手如何保持領先地位？

社交媒體術語 101：了解社交媒體網絡的術語

雖然社交媒體術語乍一看可能令人生畏，但有一個簡單的過程可以內化絕大多數社交媒體成語。 大多數社交媒體術語都源於社交網絡本身。 Twitter 催生了“回复”、“直接消息”和“轉推”等詞。 Facebook 發明了“粉絲專頁”和“狀態更新”。 源自這些網站並在社會領域流傳的定義可以歸結為 9 個簡單的類別：

1. 關係：用戶之間的聯繫或聯繫稱為什麼

   

2. Post：將原始內容傳播到用戶網絡的名稱。

3. 分享：用於描述通過同一網絡分享他人的“帖子”。

4. 響應：代表用戶對“帖子”的反應或反饋

5. 提及：表示用戶在創建社交內容時提及其他用戶或社交資料的努力

6. 流行度：確定“帖子”流行度的方法是在網絡內

7. 私人筆記：用戶如何在網絡內進行保密通信

8. 描述符：用於澄清或解釋“帖子”的網絡策略

9. 組織：用於描述用戶如何通過網絡組織“帖子”的術語

為了幫助新用戶入門，我們將這些類別映射到每個頂級社交網絡的首選術語。 現在很容易為您正在討論的任何網絡確定正確的社交媒體術語。

定義的社交媒體術語

社交媒體術語 201：舊詞，新含義

既然我們已經定義了基本的俚語，仍然有無數的詞可以廣泛地描述社交媒體中與特定網站或社交網絡無關的事物。 通常，這些新的社交媒體流行語聽起來有點熟悉。 它們是經常被重新定義和重新定義的可識別詞彙。

以下是人們討論社交媒體時一次又一次彈出的幾個詞的列表。 學習它們，你很快就會成為社交媒體大師——或者至少，你聽起來像一個。

社區經理：以前用於描述公寓或房主協會的經理，數字社區經理負責管理品牌的數字形象。 Jeremiah Owyang 是社區管理的首批倡導者之一，他將社區經理的角色描述為社區倡導者、品牌傳播者和熟練的溝通者，負責收集社區意見以進一步發展產品、服務和公司價值觀。

了解更多：用於在線社區管理的 Sprinklr

眾包：這個術語是通過一個人的社交網絡尋找答案、解決方案、完成任務等。 眾包依賴於集體智慧的概念或集體知識超過個人知識的想法。 許多人認為，要使眾包有效，所要求的社區必須是多樣化的、合格的和強大的。

管理：內容管理是對內容進行聚合、排名和分配價值的自然活動。 內容的原始來源與最純粹的策展形式幾乎無關，因為重點是獲取實時、高價值的內容和知識。 內容管理起源於“wiki”，最近由於社交網站 Quora 的成功而廣受歡迎。 與傳統組織不同，內容策展（在新媒體意義上）反映了個人和集體的感知以及思想的演變。 因此，用戶依賴社區參與並幫助確定什麼是個人最有價值和最有用的。 因此，建立可靠的網絡本身就是策劃過程的一部分。

影響者：這些人有能力影響社區的行為、思想或行動。 社交媒體社區目前確定影響力的方法有多種，例如：關注者/朋友數量、職稱、經常討論的話題或權威指標（如 Klout 分數）。 在 Keller 和 Berry 2003 年的著作《影響者》中，他們提出影響者俱有五個標準屬性。 有影響力的人積極主動、人脈廣泛、受到他人的信任、思想多樣且活躍，並且是早期採用者。

迷因：這個詞最初在科學中被用來解釋思想中的男子氣概，不管真相如何。 這個詞的社交媒體變體利用了該詞原始定義中的男子氣概概念，而是將其應用於內容。 因此，模因是社交媒體討論的流行趨勢。 模因可以源於網絡內容、流行文化或幾乎任何地方。 模因的起源與主題吸引人一樣不可預測。

Mashup： mashup 這個詞是從音樂行業借來的，用來描述另外兩首歌曲的混合。 同樣在社交領域，mashup 是用於結合至少兩個不同現有網站的基於 Web 的應用程序的俚語。 這種將來自多個來源的數據和應用程序合併到一個應用程序中的潛力通常被認為是 Web 服務標准或按需計算的開始。

新媒體：新媒體通常被用作稱為社交媒體的另一種方式。 然而，更恰當地使用，新媒體是指促進用戶協作和參與的通信。 無論部署方法如何，停滯或單向的內容均不被視為新媒體。

社交圖：社交圖是社交空間中所有關係的全局映射。 更具體地說，每個用戶都有一個獨特的聯繫地圖，因此也有一個獨特的社交圖譜。 圖由兩種類型的連接組成。 第一種類型的連接是雙向的——兩個用戶都接受關聯（例如與 Facebook）。 第二種類型的關係是單向的，其中用戶可以選擇在未經該用戶許可的情況下關注個人的活動（例如 Twitter、Instagram 等）。

巨魔：巨魔是在社交網站上發布不相關、離題和煽動性內容的人。 巨魔的主要目標是驚嚇他人並破壞正常討論。 發佈到品牌社交屬性的巨魔通常的主要目標是引發其他用戶的負面反應，甚至可能是品牌本身。

Wiki： Wiki 是用於描述用戶可以使用標準瀏覽器創建和編輯頁面內容的網頁的術語。 除了創建和編輯所述內容之外，Wiki 還允許組織內容。 這種社交實用程序促進了開放式編輯，並依靠社區來確保准確性和有效性。