運動品牌接觸新受眾的 5 種方式

在過去的一個月裡，15% 的在線消費者購買了運動服裝或運動器材，但只有不到一半的人是經常去健身房的人（47%）。 既然街頭服飾、運動休閒裝和運動裝已經成為高級時裝，那些對所有買家一視同仁的運動品牌就少了一個竅門。

有很多客戶等待聯繫，但除非您了解他們希望如何联系、他們會回應什麼以及他們重視什麼的細微差別，否則您無法這樣做。 這些消費者是誰？ 他們關心什麼？

沒有兩個運動服買家是相同的。 為了證明這一點，我們使用 GWI 數據創建了兩個受眾檔案，我們將進行比較：戶外運動愛好者和高端時尚達人。

• 戶外愛好者是對徒步旅行和露營等戶外活動感興趣並表示喜歡探索世界的運動購買者
• 高端時尚達人是對時尚感興趣並表示他們傾向於購買高級版產品的體育買家

讓我們看看這兩個買家有何不同，以及運動品牌如何通過細分客戶來吸引新受眾。

他們往往是這樣的人

根據我們的數據，高端時尚達人更可能是千禧一代，而且性別平衡相當平等，而戶外運動愛好者更可能是男性 Z 世代。

Z 世代和男性最不可能說他們在購買產品之前會在網上進行研究，他們最有可能說他們會冒險，這表明他們經常在當下採取行動。 但是我們不能只按年齡或性別劃分每個組並完成它。

基於此基本概況，我們假設戶外運動愛好者更傾向於衝動購買並更多地在社交媒體上與品牌互動，但事實並非如此。 這就是為什麼擁有每個目標消費者群體的 360 度視圖如此重要，因為如果沒有它，可能會遺漏關鍵的細微差別。

提示 1：確定一些買家角色

正如 HubSpot 巧妙地指出的那樣，“買家角色是基於數據和研究的理想客戶的半虛構代表。” 正如我們開始看到的那樣，如果您對所有客戶都一視同仁，那麼您真的無法在營銷活動中取得成功。 你必須深入了解他們。 您會驚訝於它們的獨特性。

這就是他們關心的

戶外愛好者對健身和鍛煉、玩/觀看運動、旅行和野生動物/自然感興趣。 相比之下，高端時尚達人對美容/化妝品、名人新聞/八卦、DIY/家居裝修和個人保健更感興趣。

如果您正在考慮品牌合作或影響者營銷合作夥伴關係，您必須考慮到您選擇的買家角色的更廣泛的熱情。 例如，與名人合作的影響者營銷活動更有可能吸引高端時尚達人，而與戶外運動愛好者持平。

那麼，你怎麼能滲透到這兩個觀眾呢？ 它將採取一種細緻入微的方法——你必須看看是什麼激勵了他們作為消費者。

戶外運動愛好者更有可能說，擁有積極的態度、經濟上的安全、與家人共度時光以及學習新技能對他們來說很重要。 他們的生活目標往往更加謙虛，正如我們將看到的那樣，他們更關注品牌/產品的實用性。

另一方面，高端時尚達人最突出的特點是在人群中脫穎而出、為社區做出貢獻、成功以及感覺被他人接受對他們來說很重要。 他們更關心自己的外表，更慈善，更有可能倡導一個能提高他們在線聲譽/地位的品牌。

提示2：不要低估激情點

激情點描繪了目標受眾的整個性格，專注於他們——你猜對了——充滿激情。 激情點不同於任何其他受眾研究指標，因為它們不一定與您或您的品牌有關。 它們可以全面了解您的消費者是誰（無論您是誰）。 這是了解您的觀眾的絕佳方式。

他們的購買行為截然不同

這可能會讓你大吃一驚，但實際上戶外運動愛好者通常會比高端時尚達人購買更多的衣服。 他們更關心產品的尺寸/合身度、準確的尺寸和簡單的退貨流程。 因此，如果您想贏得戶外運動愛好者的青睞，就必須關注庫存可用性和準確性，這對他們來說尤為重要。

相比之下，在購買衣服時，高端時尚達人相對更關心擁有最近/時尚的款式，並且——得到這個——有吸引力的包裝，這意味著品牌需要考慮他們寄出的包裹的整體外觀和感覺，而不僅僅是它們裡面的內容。 時尚和整體購物體驗是關鍵。

那麼他們是如何找到你的呢？

戶外愛好者更有可能訪問品牌的網站，他們最有可能在搜索引擎上進行品牌和產品研究，因此進入對 SEO 友好的評論網站將對您有利。

另一方面，高端時尚達人更有可能使用品牌應用程序，使用品牌提供的二維碼，或為產品/設計提供新創意。

事實上，在產品研究方面，社交網絡是高端時尚達人的首選渠道——視頻網站也位居榜首。 考慮到 76% 的人將自己描述為有創造力，通過主題標籤挑戰或直播讓他們參與進來是一個很好的策略。

提示 3：通過個性化獲得個性化。

受眾分析是開發角色的好方法，而角色是根據每個消費者群體的價值觀來細分消息的好方法。

無論是主題行、根據瀏覽您網站的消費者群體而變化的動態網站模塊，還是與正確的群體共享相關內容，當您獲得具體信息時，您更有可能獲得直接點擊。 您的廣告系列必須與您想要接觸的人相對應。

以下是他們使用社交媒體的方式

不出所料，與高端時尚達人（37%）相比，更多戶外運動愛好者更喜歡在現實世界中度過（43%）。

但有些事情可能會讓您感到驚訝：當談到在線描繪他們的生活時，戶外運動愛好者更有可能說他們更願意在社交媒體上展示自己的角色或不同的個性，而不是高端時尚達人。

他們覺得沒有必要在社交媒體上脫穎而出，主要是用它來打發空閒時間或關注朋友和家人。

另一方面，高端時尚達人更關心他們的在線聲譽。 他們渴望在這個領域看到有影響力的營銷，並且可能會說他們使用社交媒體來查看他們最喜歡的品牌的內容——這樣你就知道在哪裡可以接觸到他們。

提示 4：在他們的聚會場所與您的觀眾見面，而不是您的聚會場所。

與其在你的世界中爭取你的觀眾的注意力，為什麼不停止他們的注意力呢？ 您的不同買家角色必然會出現在不同的社交平台上。 掌握他們的購物方式和瀏覽地點，然後從那裡開始。

這就是他們想要的品牌

首先，高端時尚達人希望品牌聰明，而戶外愛好者則真正關心品牌是否可靠。 就其他品質而言，創新、真實性以及閉門造車對戶外運動愛好者來說非常重要。

表面層面的舉措不會削減它。 對於這個消費群體來說，行動真的勝於雄辯。 例如，環保是關鍵，但如果你想與這些買家打交道，你必須在嚴肅的聲明背後有嚴肅的計劃。 這裡沒有洗綠的餘地。

提示 5：不要在營銷中劃清界限。

您可以使用您的買家角色來幫助指導您的業務戰略。 例如，如果您熱衷於針對更具可持續性的消費者，您將不得不走路。 促進福祉也是如此——體育品牌可能會這樣做——你自己的員工福利必須與之相匹配。

底線

所以你有它。 兩位買家，因為他們對運動裝的熱愛而團結在一起，但在幾乎所有其他類別中都是天壤之別。 如果有更令人信服的受眾分析案例，我們敢於分享。 終極提示：確保您擁有正確的消費者數據。 所有這些見解都可以在我們的平台中找到 - 以及 200K+ 分析點。 您將能夠像專家一樣了解您的受眾，並深入分析他們的興趣、行為和價值觀，直至最後的細節。 如果沒有正確的受眾數據，您將無法接觸到新的消費者。