開始盈利的 Airbnb 業務的終極指南

Airbnb 是一個受歡迎的短期房屋租賃平台，它為客人和主人提供了獨特的機會。

從 2007 年開始，Airbnb 擴展到幾乎所有國家。 在 191 個不同國家/地區有超過 600 萬個房源，2019 年 8 月 10 日，該平台實現了空前的增長。

截至 2020 年 9 月，大約有 900 萬房東和 5. 6 個活躍房源以及超過 8 億客人入住。

Airbnb 基本上為每個擁有空閑房間或整棟房子的人提供了提供出租空間並賺取額外收入的能力，甚至可以將其轉變為全職業務。

但是，如果您要開始這項新業務，那麼這份終極指南將幫助您開始您的 Airbnb 業務。

這實際上是如何工作的，值得嗎？

在 Airbnb 上開展業務，這些可能是您最初的幾個問題。

• Airbnb 是您的正確選擇嗎？
• 值得努力嗎？
• 這甚至是如何工作的？

嗯，這些很常見，而不是你只想到的。 毫無疑問，在 Airbnb 上創業並不是在公園裡散步。 有很多事情你應該關心。

但在此之前，重要的是要確保您已準備好開始並了解該網站的運作方式。

Airbnb 是您的正確選擇嗎？

在您立即開始工作之前，這是一個重要的問題。

一位出色的房東需要具備酒店知識、商業頭腦、良好的溝通能力和組織能力。

Airbnb取決於他們的客戶滿意度，所以如果你不是一個可以成為人的人，這可能是一個很難選擇的職業。

有很多人在 Airbnb 上做生意是為了打雜。 這可能是您的解決方案，也是開始的好方法。

圖片來源：S kift

它還包括你為什麼想成為這裡的主人以及是什麼影響了你。 它並不總是由金錢驅動，因為很多人離開工作開始全職工作。 可能需要控制他們的工作日或工作時間的靈活性。

但是，如果您因為用您的 Airbnb 收入取代高收入而考慮這樣做，那麼首先了解挑戰和現實對您來說很重要。

值得努力嗎？

Airbnb 是一家企業，值得，但它並不適合所有人。 毫無疑問，它是有利可圖的，您可以通過使用您的財產來賺錢。

根據 Price Economics 的研究，他們發現，與 Uber、Doordash 和 Lyft 相比，Airbnb 是經濟體中盈利能力最高的最大平台。

Airbnb 被認為是一種簡單的賺錢方式，但它並不是快速致富的途徑。

圖片來源： eatwanderexplore

這裡的房東平均每月收入 929 美元，中位數為 440 美元。

但是，這些數字包括偶爾的主持人或兼職人員。

每月收入超過 2000 美元的房東中只有 10%。 但是，有一個正確的策略可以用來提高收入。

Airbnb 需要您願意承擔的風險。 它決定了您可以擴展業務的程度。

這甚至是如何工作的？

要開始使用 Airbnb，首先需要創建列表。 您需要採取一些步驟，包括添加詳細信息和信息、照片，並說明使您的地方與眾不同的原因。

房東決定收費，並可以根據一周中的某一天或一年中的時間改變費率。

在這裡，您可以獲得智能定價工具，該工具有助於根據需求、季節性和其他不同因素自動調整您的掛牌價格。

然而，開始它是免費列出的，但是一旦你得到預訂，你需要支付 3% 或 5% 的服務費。

在這裡，您可以獲得房東保證，為財產損失提供超過 100 萬美元的保護。 除此之外，它還提供主機保護保險，即責任保險。

什麼是有幫助的基礎研究？

在你開始你的生意之前，做你的研究很重要。 保險取決於您居住的國家和州。規則可以更改，這就是為什麼您需要進行研究以了解您正在處理的問題。

但是，這裡有一些您可能想要研究的基本問題：

愛彼迎合法嗎？

在這裡開始您的業務，這可能是您遇到的第一個問題。 了解該網站是否合法非常重要。 您不想在未經業主許可的情況下出租您的房產。

法律可能因您所在的地區而異。 這就是為什麼您應該研究在您的城市和州內租用小額條款的合法性。

但是，如果您擁有一棟多戶住宅，請確保您首先仔細閱讀住房協會的規則。

你的正確市場是什麼？

在這裡，您需要進行廣泛的研究以首先了解您的市場。 您需要找到您的房產價值和您所在地區的平均入住率。

但是，您可以在 Airbnb 上獲得具有盈利潛力的工具。 但這不應阻止您進行自己的研究。

如果你住在以遊客聞名的地方附近，你可以更容易獲得可觀的利潤。

此外，季節性市場會對您全年的收入產生重大影響。

誰是你的正確客戶？

與任何其他業務類似，您需要一個客戶來開始並賺取利潤。

這需要您研究誰可能是您的目標客戶。 這取決於影響您可以尋找的客戶類型的物業類型和位置。

您的客戶可以是家庭、情侶，甚至是商務旅客。 這就是為什麼你需要進行研究。

它還有助於根據您的目標客戶類型進行裝修和添加便利設施。

如何開始：首先計劃您的業務

在 Airbnb 上創業包括四個階段的過程。 每個階段都同樣重要，如果您打算開展有利可圖的業務，這將有所幫助。

首先，您需要做的第一件事是計劃。 重要的是要知道，並非所有房產都適合 Airbnb。

有幾件事可能會阻止您，可能是財產、當地法規或財務可變性。 或者它可以是你的鄰居。

這就是為什麼更多地了解房產和可能帶來麻煩的事情至關重要的原因。

檢查與您所在地區相關的 Airbnb 監管

在您決定成為房東之前，您需要查看您所在城市的當地法規。 該平台多年來不斷擴大，但由於主持人不負責任，它也受到了糟糕的媒體報導。

有些城市的法律限制了在較短的時間內接待付費客人的能力。

它可以是城市的分區或行政代碼。

此外，在某些城市，您需要獲得許可證或執照才能列出房產，甚至接受客人。

它可能會受到處罰，甚至是其他強制措施。 這就是為什麼您需要檢查 Airbnb 規則以及您所在地區以及州和國家/地區的原因。

確保您按照法律開展業務。 不僅是為了您的企業保持安全，而且也是為了保護客人。

Airbnb的財務可行性

如果您租用您的主要住所，您需要在網站上列出它。 但是，如果您要租用整個房產，這可能是一件全新的事情。

圖片來源：百萬英里

您可以在 Airbnb 上租用不同的可行性，其中包括：

出租度假屋——您可以定期出租度假屋，而不是傳統的長期租賃。

由於租戶需要保證的時間，因此長期租賃可能不起作用，並且可能不適合您的假期計劃。

在 Airbnb 上使用它，您可以阻止您想要使用度假屋的日期。 當您不使用它時，您可以在這裡租用它。

租第二套房子——如果您有第二套房產，您可以在 Airbnb 上出租，但您可能需要進行詳細的財務分析，以了解您是否在長期租賃中獲得了更好的回報。

財產的適用性

您需要做的下一個計劃是查看您的房產是否適合Airbnb。 此外，還有不同的因素取決於。

您需要考慮一些重要因素，包括：

• 外觀- 添加您的物業從外面看的照片很重要。 它給人一種安全感，客人對安全的感覺要好得多。
• 室內設計——這個地方應該干淨、清新，並有自然光。
• 可達性——它應該可以方便地進入物業，包括光線充足的路徑、無台階或輪椅可達性。
• 安全——這個地方應該是安全的。 它應該有防火、火警和一氧化碳報警器。
• 隱私——這個地方應該有隱私，包括臥室的深色窗簾、浴室的有色玻璃等。
• 清潔度——這個地方應該沒有雜物，沒有難聞的氣味、蟲子、潮濕或灰塵。 如果客人向 Airbnb 投訴您的物業存在漏洞，他們將關閉您的業務。

識別完整的過程

您需要做的事情很多，包括打掃物業、交鑰匙、客人入住或退房等。這個過程需要時間，這就是為什麼您需要了解需要多少時間。

包括客人退房後或入住前誰來打掃房間和財產。 檢查該地點以確保一切正常，您可能需要一個小團隊來處理不同的流程。

至於確定入住和退房程序，您應該問一些問題：

• 您的客人將如何領取鑰匙？
• 他們退房後應該把鑰匙放在哪裡？
• 入住和退房時間是幾點？
• 你想讓他們洗碗還是留下？

除此之外，以下是您應該首先確定的一些主要設置和過程：

您的房產可用性

當您訪問 Airbnb 網站時，您會發現可用性設置。 這些是對您的整個運營有直接影響的關鍵時機。

這包括 ：

• 提前通知- 這有助於避免在最後一刻預訂，因此您可以設置客人在到達之前通知您的方式。
• 同一天單位 -這是用於設置客人可以進行最後一分鐘預訂的一天中的時間。
• 準備時間——您可以在每次預訂後在 Airbnb 上設置 1 天或 2 天的封鎖時間，以便為下一次預訂做好準備。
• 預訂窗口- 這顯示您希望日曆打開預訂的預付款量。

您的溝通方式

一旦放置預訂統計數據，您將需要溝通策略，以便您可以獲得有關預訂每個階段的信息，包括：

• 預訂信息
• 登記入住
• 第一天早上的留言
• 簽出消息
• 提前入住的標準反應
• 最後退房標準
• 折扣請求
• 對查詢的回應

您的定價策略

接下來包括您的財產的定價策略。 您可以通過在 Airbnb 上搜索類似的房產來開始您的研究，看看其他房東為此收取了多少費用。

但是，您可以考慮三種定價模式。

• 靜態定價– 這是可預訂住宿的標準價格。 大多數主機都是手動設置的，這取決於當地的知識和需求。 您可以設置每晚的價格，並在熱門日或週末提高價格。

但是，當您在高需求期間獲得利潤時，考慮這並不是一個好主意。 在需求量低時，您可能根本無法獲得預訂。

• 動態定價- 這是大多數航空公司和酒店業使用的複雜定價策略。

它根據過去的數據、入住率、當地需求等計算一年中每一天的價格。

這一個認為最好的想法，如果你正確使用它，這可以幫助你提高盈利能力。

• Airbnb Smart Pricing – 這是一個您可以考慮選擇加入的工具。 這將有助於根據計算了解每晚的價格。

此工具使用您可以為價格設置設置的基於最低到最高的價格。

它可能會建議比您所在地區的其他人最低或更便宜，這就是為什麼長期不推薦它的原因。

您的付款

好吧，Airbnb 會在客人登記入住 24 小時後釋放您的付款。 主機在同一天收到付款的大多數國家/地區。

您可以在 Airbnb 上設置付款方式，訪問您的個人資料並選擇一個設置。 現在轉到付款和付款。

在這裡您可以：

• 添加多種付款方式。 但是，您需要選擇一種可用於 Airbnb 付款的默認方法。
• 如果您想收到最低支付金額，那麼您可以設置價格。
• 您還可以設置付款路由以將付款拆分為各種付款方式。 但是，如果您有更多屬性，它會很方便。 這有助於將它們映射到支付方法中的不同選項。

如何開始：建立您的業務

完成計劃後，您現在可以切換到第 2 階段，即在 Airbnb 上建立您的業務。

首先，這是您需要的：

裝修你的財產

在這裡，您將確保您的財產足以讓您的客人感到舒適。

您的物業佈置得當很重要，因為它也會影響評論。 如果您的房子有生鏽的鉸鏈、過時的家具、廚房或吱吱作響的地板，那麼獲得差評或差評的可能性就更高。

它最終會導致Airbnb關閉你的listing。

當您列出時，尋找您應該作為房東提供的物品很重要。

• 浴室- 確保添加所有物品，例如衛生紙、沐浴露、熱水、洗髮水、毛巾和洗手液。
• 對於廚房——你的廚房應該有一個烤麵包機、一包茶包、速溶咖啡、胡椒、鹽、刀、餐具、爐子和冰箱。
• 雜項- 您的物業應為客人提供免費 Wifi、一氧化碳或一氧化碳警報器和火災警報器。
• 臥室——臥室應配備床墊保護墊、舒適的床墊、每人枕頭、用於使房間變暗的窗簾、毯子或羽絨被。

如果您不確定在床單和毛巾中選擇什麼顏色，請保持白色。 有兩個基本原因，首先，它給人一種專業的氛圍。 此外，很容易去除污漬，因為你可以簡單地漂白它們。

拍攝漂亮的房產照片

現在，當您的物業準備好並讓您的客人住得舒適時，就該拍照了。

為了增加預訂量，您應該拍攝漂亮的房產照片。 確保它準確顯示您提供的內容。

但是，您可以聘請專業人士，但如果您不想這樣做，則不是強制性的。 你只需要一個好的相機，或者如果你有一部可以點擊好照片的智能手機，那麼你也可以使用它。

當您點擊照片時，請確保它看起來既溫馨又乾淨。 展示客人將使用的所有便利設施。

單擊浴室照片時，請關閉馬桶座圈。

您的照片分辨率也很重要，盡可能採用最高分辨率。

在 Airbnb 上創建列表

到目前為止，您已經計劃好了所有事情，從設置您的財產到拍攝漂亮的照片來展示最好的。

下一步是在 Airbnb 上創建列表。 要創建配置文件，您將需要：

• 電子郵件地址
• 訪問手機
• 護照或駕駛執照

但是，當您創建列表時，請確保使用計算機。 這會容易得多，因為您可以訪問所有選項。

密鑰移交過程設置

這將有助於保持密鑰移交過程簡單，就好像您沒有明確的方法，那麼它可能會很混亂。

好吧，您將在這裡獲得四個常見選項：

• 手動通行證——如果你住在物業附近，那麼你可以考慮這個。 然而，大多數旅行者不喜歡手動傳遞鑰匙，因為他們喜歡自助入住。
• 智能鎖——在這裡，客人不需要鑰匙，您可以共享密碼或手機應用程序，他們可以通過它們訪問智能鎖。
• 安裝密碼箱——如果您正在尋找最便宜的選擇，最好考慮這個。 您可以在入口附近安裝密碼箱，客人可以從那裡放下或取鑰匙。
• Service Provider r – 您可以將其用作密鑰切換服務提供商，這也是一個選項。

確保財產安全

重要的是要確保您的財產是安全的，無論它有多大或多小。

您需要確保不同的事情，但是，最不應該忽視的是消防安全。

您應該在當地法規中提出投訴。 此外，該物業應配備安全物品和所需的東西，例如

• 火警
• 消防廣告套件
• 一氧化碳報警器
• 廚房裡的防火毯

確保清潔團隊

清潔度是您應該擁有的最高標準。

這不是可以忽視或逃避的事情。

此外，當您開始創業時，清潔度可以確保您的業務是否成功。

您將專注於一些基本的事情，如果您有團隊來做這件事，那就更好了。 這包括 ：

• 密切關注用品和洗漱用品
• 鋪床
• 清洗餐具
• 掃地和拖地
• 取出垃圾並保持清潔
• 吸塵地毯和地毯
• 清潔淋浴、浴缸和廁所
• 檢查是否有任何損壞
• 報告庫存
• 擦拭門把手、電燈開關和檯面

除此之外，您的房產需要定期進行深度清潔，至少每年一次。 它應該包括：

• 清潔壁櫥角落
• 清潔櫥櫃
• 清洗和烘乾地毯
• 冰箱下及以上清潔
• 擦拭底板
• 清潔咖啡機、烤麵包機等電器
• 清潔牆壁
• 處理動物糞便
• 模具去除
• 清潔風扇、燈泡等。
• 室內裝潢清潔
• 清潔門窗

付款流程設置

為確保您的會計易於管理且易於管理，您將簡化發送和接收付款的流程。

當您在 Airbnb 上開展業務時，最好有一個單獨的帳戶。

如何開始：設置操作

行動的第三個也是關鍵階段，

為了確保它順利進行並且沒有任何麻煩，您需要從一開始就處理好這個問題。

制定溝通策略

在需要時提供正確的信息是創業的重要組成部分。

此外，了解過度溝通和溝通不足之間的區別也很重要。 兩者都會損害您的業務。

您需要知道應該將消息發送給客人的階段。 以及您將在該消息中添加哪些信息。

好吧，請確保您在 Airbnb 之外發送消息。 但是，如果它真的很重要，那就是期望。

最好的方法是使用 Airbnb 消息傳遞。

當您通過 Airbnb 消息發送消息時，該網站會發送到客人的電子郵件、電話應用程序和短信。

所以沒有理由使用直接電子郵件。

確保您的溝通策略有目的

只要時間合適，您就可以發送額外的信息。 當您制定策略時，它應該服務於以下目的：

• 提供客人在入住期間需要的信息。
• 讓客人感到舒適和方便
• 減少客人的詢問。

確保您已準備好保存消息

當您進行交互時，它將節省時間。 此外，會有很多機會，並且保存的消息會很方便。

Airbnb 引入了該功能，以便房東可以更快地回答。

清潔安排

正如前面提到的，清潔是您業務的最重要部分。 在這裡，您可以得到專業幫助，也可以自己動手。

在這兩種情況下，您都需要執行一些重要的關鍵點。 這包括 ：

• 即日清潔——大約 30% 的 Airbnb 預訂是在過去 24 小時內完成的。 這就是為什麼要確保該物業已準備好讓您的客人入住。 最好在您以前的客人退房時進行當日清潔。
• 保留額外套裝- 當您購買毛巾套裝時，請務必購買三套。 . 一個將用於目的，一個用於洗滌。 額外的將用於控制。
• 設置為最大值- 如果您沒有立即預訂。 您可以確保您的團隊為最多客人設置酒店。 如果您在最後一刻預訂，這將有助於節省時間和麻煩。
• 把所有東西都備好——確保清潔用品備有充足且易於取用。 此外，請保留鎖以防止未經授權的使用。
• 維護清單- 為了節省時間並提醒自己您需要什麼，請確保您有一個清單。
• 遠離髒衣服——當你打掃這個地方時，確保沒有留下任何東西。 髒衣服不應放在周圍，未洗過的物品應過夜。

管理入住和退房

嗯，大多數情況下都會發生這種情況，當客人要求提前入住時，沒有主人可以倖免於這種情況。 此外，延遲退房的要求也很明顯。

圖片來源：quora

同樣作為房東，提供這有助於您為客人提供便捷的服務。 這有助於提供更好和尊重的評論。

對於要求提早入住的客人，您可以在前一次退房後的任何時間提供托運行李。

此外，他們可以在辦理入住手續時回來。

對於要求延遲退房的客人，您可以要求他們留下行李，並在下一位客人辦理入住手續之前回來。

但是，請確保他們在離開酒店後不要使用這些設施。 此外，避免在同一天詢問以前的結帳和新客人入住的情況。

您應該始終優先考慮即將到來的客人。

如何開始：維護財產

最後一個階段是維護財產，它將確保您的業務繼續朝著正確的方向發展。

Airbnb 在維護和清潔方面非常嚴格。 如果您的客人認為您的物業沒有得到妥善維護並留下負面評價。

這將損害您的業務。 此外，下一位客人將檢查同樣的事情。 因此，當您規劃 Airbnb 的成功業務時，您不想忽略這個階段。

定期檢查清潔

當您開始創業時，請確保您擁有 Airbnb 的清潔清單。

無論您是否擁有團隊或與公司簽約，或者自己動手。 確保您經常進行清潔。

當您定期檢查清潔時，酒店會保持安全、清潔並跟隨觀眾。 以下是您需要關注的一些領域：

• 餐廳——擦拭踢腳線、清潔窗戶、防塵桌、吧台和桌子。
• 所有房間——使用香薰蠟燭或鮮花
• 浴室——清洗鏡子、窗戶、擦洗浴缸和馬桶。 對貨架、櫃檯進行除塵。 確保擦拭櫃檯、水槽和水龍頭。
• 臥室——防塵百葉窗、風扇、乾淨的窗戶以及床下。 保持陳列物品整潔，清洗床墊保護套。

確保檢查常規用品

檢查您的常規用品很重要。 如果您有一個團隊或公司來處理此問題，請確保您不會將所有工作都交給他們。

親自檢查也很重要。

耗材很快就會被消耗掉。 以下是您應該保留標籤的一些項目，包括：

• 拖把
• 拖地液
• 窗戶清潔劑
• 萬能清潔劑
• 泡沫淋浴清潔劑
• 掃帚
• 桶
• 除塵器
• 真空袋
• 紙巾
• 木材清潔劑
• 海綿
• 粗刷
• 洗衣籃
• 洗滌液
• 洗滌劑

獲取評論

了解您的情況的最佳方法是詢問客人。 這就是為什麼你應該認真對待評論。

至少在開始期的六個月內檢查評論。 確保你聽你的客人在說什麼。

如果您收到一些負面評論，

圖片來源：商業內幕

不要忽視它。 這可能是困難和苛刻的，但仍然可以幫助你提高。

當你回應時，保持優雅和理解。 那些給你建議的人，一定要感謝他們，感謝他們的努力。

如何創建 Airbnb 列表？

您的 Airbnb 列表很重要，您的業務的銷售頁面也是如此。 這就是您認為的營銷渠道。

您的列表可以成就或破壞業務，因此實施正確的方法以確保成功並在未來獲得更多預訂是應計的。

搜索片段由四部分組成，即照片、標題、列表類型和評論。 該片段決定了您對空間的第一印象。

Airbnb上的照片部分

一旦您準備好迎接客人的空間，您需要在這裡申請免費為您的房子拍攝專業照片。

好吧，Airbnb 向大多數營銷人員提供了該服務，但是，它並不適合所有人。

如果您不想等待攝影師出現，您可以自己完成。 您可以開始您的上市流程。

至少為您的空間拍攝兩張或三張照片，添加臥室、衛生間、起居空間、浴室以及您想要添加的任何空間。

為您公寓的整個空間拍幾張照片

我的法師來源： thewanderingwanderluster

添加當地最喜歡的景點的照片，突出著名的活動，以及客人可以享受的其他內容。

如何在 Airbnb 上創建有效的照片部分？

獲得滿意的照片後，您可以繼續上傳您的列表。

但是，您的照片必須遵循特定的順序，這一點很重要。 要了解更多信息，您可以自行搜索並查看其他主機如何上傳照片。

如果您的照片不夠吸引人，您最終可能會失去客人。 這就是為什麼我把最吸引人的一個放在第一張照片中。

保留您的前 5 到 6 張照片，以提供準確但吸引人的概覽。

Airbnb的標題部分

搜索片段中的第二件事是標題。 這是大多數房東都忽略的重要事項之一。

圖片來源： getpaidforyourpad

當您是 Airbnb 的新手時，您可能想要添加通用標題。 這是一個常見的錯誤。

為確保您以正確的方式進行操作，請遵循以下幾點：

• 將標題保持在 40 個字符左右。
• 請記住，較長的標題不適合搜索片段，因此最好縮短它。
• 首先，添加要突出顯示的最佳兩個功能。
• 有創意並使用不同的角色
• 了解您的目標受眾，如果您的已婚夫婦群體較多，您可以添加“情侶度假”以吸引更多關注。

Airbnb上的列表描述

好吧，大多數客人很可能沒有足夠的時間閱讀整個描述。

有很多房東抱怨，房客提出的問題與描述中已經回答的問題相同。

為了解決這個問題，一些鋤頭甚至添加密碼字並要求客人將它們添加到他們的查詢消息中。 如果他們真的閱讀了描述，這是為了理解。

然而，主要關心的是為什麼主人不閱讀描述。

主要原因可能是注意力不集中和可讀性差的組合。

圖片來源：大宅

這就是為什麼你應該添加三到五個句子的段落而不是添加長篇。 它將提高可讀性。

使用要點，避免使用通用詞，並專注於添加可增加體驗的描述。

如何創建您的愛彼迎個人資料？

您在這裡應該關心的最後一件事是 Airbnb 個人資料。 這也是被忽略的部分之一，尤其是對於託管主機。 他們是那些與客人共享相似空間的人。

我的圖片來源： thriftynomads

您的客人在確認預訂之前了解您的情況非常重要。

為確保您擁有最出色的 Airbnb 個人資料，請遵循以下幾點：

• 一定要添加一張你的照片，帶著真誠的微笑。
• 添加三到四段談論你自己。
• 保持樂觀和積極。
• 此外，請確保您的個人資料已通過驗證。
• 您可以添加一些參考。
• 如果有，您可以添加越來越多的驗證。

在 Airbnb 上保護自己

您的身份被盜的可能性較小，但最好保護自己而不是等待事情發生。

為了確保您作為主機受到很好的保護。 You need to make sure not to add anything that's your personal identity such as passport, bank statement, social security cards, etc.

Don't upload any document that has your full name.

Keep the password hard to guess.

To Protect The Property From Squatters

For any host, having squatters it's the worst nightmare. However it is not that frequent, and unlikely won't happen. But to make sure that you are protecting your property from squatters.

For that follow these points :

• Avoid stays that are longer than 30 days.
• Keep the communication protected in the app.
• It's best to listen to your guts. And make sure that you refuse the guest when you are feeling a bad vibe.
• Be cautious of the guest that is not having or providing the contact information.

What Are The Useful Tips For Running An Airbnb Business?

To make your business successful, you are going to need some extra help. There are lots of businesses on Airbnb, and you can understand more how you can improve your business too.

Well here are some of the useful tips that you can consider :

Add The Local Information

The guests are probably new to the place, and there are high chances that they don't know the surroundings.

You can add the tourist maps, brochure for local activities or recommendation of the best restaurant they can consider in local.

Image source: airbnb

This can be helpful and there is no downside to doing so. You can add the bulletin board, marking the best areas where they can visit.

Quality Photos Do Make a Difference

The first thing your guest sees is the photos of the place. If they don't find it attractive enough, they can move to the next host.

That's why it's important to invest in improving your quality photos. Not just it should be attractive but also information.

Image source: travelnest

Show the lifestyle that the guest will be living if they choose your property. The images can be a huge factor in increasing your booking.

Document Every Single Thing

There is a lot of work to do when you are the host. It can be demanding and exhausting to maintain everything.

However, the best way to tackle this is to document every single thing you do. The more you have written, the better understanding you get. Also, you will know what to do and when.

Don't trust your memory too much on this. It's easier to forget things when you have too much on your plate.

Be The Bigger Person

There will be chances that you get the extremely rude and displeasing guest. If you respond in the same way, it will make them feel more agitated.

This can lead to asking for unsubstantiated claims for a refund. And this can turn the situation out of control.

However, it doesn't mean to ignore if something is not right. Son instead of showing anger, breath and then address whatever the issue is.

Don't give a chance to your guest so they can harm the business. Here you have to be the bigger person.

Always Ask For Feedbacks

Feedbacks and reviews are an important part of your business. If you know what your guest felt while staying, or what they prefer to upgrade, this will keep your work easier.

Image source: g etpaidforyourpad

Also if there is anything they appreciate, it can help you in getting more hosts. Not to mention, that it feels good to receive appreciation after the hard work you do.

The point is, don't forget to ask for feedback and reviews from your guests.

Start Conversation Instead Of Responding

Instead of being the host that quickly responds, focus on how you are commuting. Make sure that they have all the information about their stay.

Also, 80% of messages are prewritten on Airbnb and you can send it when you find it perfect.

Take A Trip On Your Own

The best way to know what else you should be doing to make your guest comfortable is to take a trip on your own.

Go somewhere and book an Airbnb or some other host. Make sure that you are taking notes on things that they did, offer and services.

This will help you in getting the feeling of being a guest.

Do The Follow Up

A guest always looks for multiple options when they are using Airbnb until they confirm it.

因此，當您收到請求時，他們很想收到您的回复。 此外，他們此時有很多查詢要了解該物業並反饋他們是否也與其他人一起去。

好吧，如果您批准了該請求，並且您在 2 或 3 天內沒有收到他們的消息。 確保您與他們聯繫。

提供特別折扣，因為每個人都想達成交易。 此外，您可以幫助了解他們的旅行是值得的。

為客人添加小東西

為了讓您的客人有賓至如歸的感覺，您不必做大事。 它可以添加一些巧克力來歡迎客人或在花園中添加蔬菜。

這些都不算什麼，但確實有效果。 它讓您的客人有賓至如歸的感覺。 您可以提供自製食品、瓶裝葡萄酒、橄欖油等。

圖片來源： Pinterest

有一些房東提供遊樂設施，因此客人在尋找房產時不必遇到任何麻煩。

做一些小事可以幫助您在其他房東中脫穎而出。

在入住期間向您的客人發送什麼信息？

溝通是您業務不可分割的一部分，它也讓您成為一個“好”的主人。

為了改善溝通並使其更快，Airbnb 具有保存消息功能。

但是，重要的是要知道向您的客人發送什麼，因為他們在不同階段可能有很多查詢。

預訂相關諮詢

好吧，作為房東，很明顯可以從客人那裡獲得與預訂相關的查詢。 即使您有即時預訂，仍然可能會有一些客人詢問房源描述中提到的問題。

圖片來源：某irbnb社區

為避免更多查詢，請確保您有詳細的列表。 好吧，您可能會遇到的一些常見查詢是：

• 他們在哪裡可以提前辦理登機手續或託運行李？
• 他們可以晚點退房嗎？
• 詢問有關折扣 Airbnb 清潔費的問題？
• 詢問有關餐廳或景點區的建議？
• 詢問與某個特定地點的距離？
• 他們會得到什麼便利？

預訂確認通知

當客人進行預訂確認時，您必須分享一些基本和重要的細節。 重要的是讓您的客人充分了解情況，以免他們產生任何困惑。

這包括 ：

• 提及預訂已確認
• 有多少人會留下來
• 預訂日期開始時
• 多少晚數
• 物業地址是什麼
• 他們什麼時候可以進行詳細的登記入住並從主人那裡得到指示，包括鑰匙等。

客人入住須知

入住說明旨在幫助客人了解何時可以開始入住，並提供有助於順利入住的詳細信息。

圖片來源： vacationrentalcleaning

以下是您的消息應包含的一些重要細節圖像：

• 入住日期
• 入住開始和入住結束時間
• 物業地址
• 客人如何領取鑰匙
• 如果他們無法找到該地點，請聯繫電話號碼
• 醫院或火災等緊急情況的聯繫電話
• 在谷歌地圖上分享您的房產鏈接
• 從最近的公共場所駕車或步行的詳細說明
• 提醒家規
• 提醒消防通道計劃

客人的第一個早晨

第一天早上的消息是詢問他們是否安頓好或有任何問題

此消息通常用於表示禮貌。 客人會在您跟進時感謝您。

此外，您可以提醒他們，當您在附近時，他們可以尋求幫助。

在這裡，您不必在消息中添加詳細信息。 一般來說，如果客人住一晚，你也可以跳過這個。

結帳說明

當客人都準備離開時，您可以發送消息以示禮貌。 但是，您應該在這裡添加一些要點作為詳細信息，例如：

• 提醒他們退房時間
• 客人應該把鑰匙放在哪裡
• 如果您有額外的說明，例如確保他們清潔餐具，也請添加
• 如果該人預訂了一晚，您可以在早上發送此消息。

客人點評提醒

嗯，Air​​bnb 上有一些房東喜​​歡發送留言以發表評論。

但是，這取決於您是否願意。

Airbnb 會在客人退房後自動提醒他們。

所以它是完全可選的，但如果你願意，你可以選擇它。

如何處理未按計劃進行的情況？

發生超出您計劃的事情的可能性更高。

不幸的是，總是有可能出錯。

最好確保您對這種情況有更好的控制，最好事先做好準備。

圖片來源：T nw

您需要在一些關鍵的緊急階段做出響應，包括：

當客人通知問題時

如果你不經常檢查你的​​消息，你回復得越快，你就能最好地解決麻煩。

如果您沒有查看頻繁消息的習慣，請務必設置提醒。

了解他們想要什麼

您的客人是新來的城鎮，地方，甚至國家。 他們可能會因為不舒服而感到不舒服。 確保他們想要什麼很重要。

快速解決需求

了解您應該以多快的速度解決問題的最佳方法是設身處地為他們著想。

了解發生了什麼

沒有人願意成為緊急情況或事故的一部分。 它主要是由於某些錯誤而發生的，重要的是您要處理這種情況並了解導致它的原因。

預防未來

做筆記，這樣你就知道如何在未來不造成同樣的事情。 盡力而為，這樣它就可以呈現給未來的客人。

必要時補償

作為道歉，您可以通過提供折扣或添加優惠來補償。 做一些額外的事情來彌補錯誤。

在他們留下之前要處理的情況

要了解如何處理這些情況，重要的是要考慮可能出現問題的點。

您需要關注的第一件事是他們停留之前的時間。 這包括 ：

當他們沒有入住說明時——常見的情況是他們不必收到入住說明。 最好確保他們可以訪問互聯網。

如果沒有，請將說明發送到 Airbnb 應用程序，或者您可以將其發送到電子郵件。 包括規則、需要的緊急信息。

當他們無法打開密碼箱時– 發送他們可以找到密碼箱的位置的照片以及您的財產照片。

圖片來源：getpaidforyourpad

為確保他們輕鬆找到它，請突出顯示照片。 如果有語言障礙，請他們將電話交給可以幫助他們的人。

當他們想要取消請求並想要退款時——有時客人會在他們到達前幾天或幾個小時取消請求。 讓房客自己做，問Airbnb客服

永遠不要代表他們這樣做。 如果您對真正的理由深信不疑，您可以退款。 Bu 聯繫了客戶服務並解釋了發生的事情。

另外，不要在網站或應用程序上取消預訂，請致電 Airbnb。

逗留期間的處理情況

好吧，現在客人已成功到達，但仍然有很多情況可以找到麻煩。 這包括 ：

當智能鎖不工作時——確保你有物理鑰匙作為備用，你的客人可能不擅長處理技術。

如果智能鎖不工作，您可以遠程操作，因為大多數智能鎖都提供主機更改密碼。 始終讓他們在線，以便他們知道您在做什麼。

當某些東西不工作時——可能有任何東西，可能是淋浴間或主門鎖。

確保客人知道問題將立即得到解決。 先道歉，再尋找解決辦法。

當這個地方不符合預期時——這可能是客人抱怨這個地方不是他們想要的地方。 這可能是由於兩個主要原因，您列出的照片比實際地點更好，或者您缺少添加細節。

確保盡可能多地添加細節。 即使他們確實抱怨，在閱讀細節時檢查是否有任何他們沒有得到的東西。 但是，如果無法控制，請提供退款。

當它們被鎖定時——這就是為什麼你應該有應急鑰匙。 最好隨時準備好備份，以便它可以靠近物業。 如果是客人的錯，您可以收取緊急呼叫費用。

他們離開後要處理的情況

它不僅僅在客人成功留下和離開時結束。 但是有很多事情你需要確定他們什麼時候離開。

為確保您能夠處理這些情況，以下是一些幫助解決方案。

當物品放錯地方或被盜時——大多數被盜或放錯地方的家居用品是毛巾、廁所用品和裝飾品。 確保在指控之前禮貌地詢問並環顧四周。

如果東西很貴，您可以收取恢復費用。 但如果不是，那麼您可以向客人提及。

當他們留下差評時——不幸的是，有些客人在入住期間不會提及任何事情，但當他們離開時，他們會給出差評。

圖片來源： tokeet

真誠地道歉，讓自己保持冷靜。 這就是為什麼無論你得到什麼樣的評論，你都必須積極回應。

但是，在某些情況下，您也可以從 Airbnb 刪除負面評論。

當財產受損時——並非所有客人都尊重財產，有些人可能會造成損害。

他們可能會在沙發上掉一些東西，留下污漬或造成不合理的損壞。 在最後一分鐘聯繫了很多客人，重要的是要通知他們以及他們必須提供的付款方式。

始終使用 Airbnb 進行交流，因此當他們不願意為損失買單時。 Airbnb可以輕鬆跟踪對話。

作為新的 Airbnb 房東應該避免什麼？

作為新的 Airbnb 房東，您可能想做很多事情。 這就是為什麼首先了解錯誤很重要的原因。

很多房東一開始就太過分了，這導致他們犯了一些常見的錯誤。 要知道這一點並避免它，這裡有一些會有所幫助的要點。

畫出過於樂觀的財產圖景

新主人希望客人被酒店吸引，他們為此竭盡全力。 但是，讓您的房產具有足夠的吸引力並沒有錯。

但是，當它不是玫瑰色的時候顯示它是玫瑰色的，可能會導致錯誤的期望。 此外，客人通過查看圖片預訂 Airbnb，因此他們相信您在那裡發布的內容。

但是當他們到達物業並發現這不是他們所期望的時，這讓他們感到失望。 此外，您可能會失去信任。

大多數情況下，它發生在：

• 該物業的圖片是虛假陳述或錯誤的。
• 照片不是最新的，因為它是在更好的條件下拍攝的。
• 物業不干淨。
• 項目無法正常工作。

擁有一種沒有人吸引力的設計

那裡有不同的人有自己的品味，您的房產所代表和吸引的東西對於獲得最多的預訂很重要。

如果您的房產的裝飾太過分了，它不會吸引任何人。 這就是為什麼要確保設計具有廣泛的吸引力和功能性。

為此，您可以考慮：

• 牆壁上使用白色油漆，因為它很容易粉刷並使您的房間看起來更大。
• 使用一些有品位的圖片或繪畫添加一抹色彩。
• 添加中性色的家具並添加靠墊以賦予它一些生命。
• 添加木桌和椅子

信息不佳或列表中的詳細信息不准確

您的列表信息至關重要。 重要的是您添加所有需要的信息以及額外的細節，這樣客人就不會有任何混淆。

它包括添加：

• 臥室的數量和大小
• 廚房裡的設備
• 入住和退房時間
• 浴室數量

除此之外，重要的是要提及不允許客人做的事情。 例如，它可以是派對或單身周末。

以及不包括在內的服務，客人可能需要為此支付額外費用。

常見問題 (FAQ)

其他來源