開始黑美人業務

現在大多數城市和州已經取消了戴口罩的規定，人們正在返回辦公室，女性正在購買更多的化妝品。 根據 NPD 集團的“化妝態度和使用報告”，他們的購買量比大流行前增加了 70%。

NPD 美容行業顧問拉里薩·詹森 (Larissa Jensen) 表示：“在經歷了被大流行病籠罩的陰暗時期之後，隨著消費者再次嘗試色彩，我們看到了化妝藝術的複興。” 事實上，從今年 1 月到 5 月，NPD 報告稱，高檔化妝品的銷售額增長了 22%。

聽起來不錯，對吧？ 但根據麥肯錫的一份新報告，“美容行業普遍存在不平等現象……超過 11% 的美容客戶是黑人，但黑人品牌僅占美容行業總收入的 2.5%。”

美容是一項利潤豐厚的業務——在過去十年中，美國人在美容產品上的花費超過 5000 億美元。 根據麥肯錫的數據，2021 年美國美容行業價值 600 億美元，預計到 2025 年將達到 730 億美元。

黑人消費者是這一支出的重要組成部分——去年，美國黑人在美容產品上花費了 66 億美元。 這占美國美容市場總量的 11.1%，略低於美國黑人的比例——大約 4410 萬美國人是黑人，占美國人口的 12.4%。

然而，在討論這份報告的播客中，該節目的主持人莫妮卡·托瑞洛指出了許多“黑人消費者的痛點”。 他們必須比白人消費者走得更遠才能買到美容產品； 當他們到達商店時，他們經常找不到他們需要的產品，要么是因為商店沒有這些產品，要么是缺貨； 商店員工不太可能了解黑人美容產品，因為大多數商店員工都不是黑人；” 等等

麥肯錫報告還指出：

• 與非黑人消費者相比，黑人消費者對護髮、護膚和化妝品的選擇不滿意的可能性高出三倍。
• 黑人消費者更喜歡黑人美容品牌，並且認為這些品牌的產品對他們有用的可能性高出 2.2 倍。 但在美容專賣店、藥店、雜貨店和百貨公司經營的美容品牌中，只有 4% 到 7% 是黑人品牌。
• 從入門級到高管，從零售商到美容院，美國美容行業的所有員工中只有 4% 到 5% 是黑人。

黑美人品牌的機會

美容行業一直對小型創業公司開放。 許多由企業家創立的家庭美容品牌，包括 Bobbi Brown、MAC Cosmetics、IT Cosmetics 和 The Body Shop。 但是，根據麥肯錫的報告，美容行業中只有 2.5% 的品牌是黑人創立或黑人擁有的。

麥肯錫說：“解決美容行業的種族不平等是一個 26 億美元的機會。 更好地服務黑人消費者和支持黑人美容品牌可以為整個美容行業帶來更大的公平——對於購物者、美容店、零售商、投資者和企業家而言。”

代表消費者品牌忠誠度的統計數據對黑人美容初創公司來說是令人鼓舞的。 94% 的消費者會考慮從現有品牌轉換，57% 會有意將黑人擁有的品牌推薦給朋友，53% 會推薦黑人創立的品牌，即使該品牌目前不屬於黑人。

挑戰

當然，所有的創業公司都會面臨挑戰。 麥肯錫引用：

數據和研究不足。 研究和市場數據對於開展業務、編寫業務計劃和開發產品至關重要。 但基本數據往往忽略了黑人人口。

“許多黑人美容企業都植根於個人經驗，有時企業家沒有接受過商業培訓來幫助強調利用數據的重要性，”麥肯錫說。

缺乏代表性。 黑人企業家面臨的挑戰之一是他們更有可能被排除在接收有關高潛力機會的信息之外。 Lisa Price 在她的廚房裡創立了她的品牌 Carol's Daughter，然後將其價值提升到 2700 萬美元，然後賣給了歐萊雅。 她說，“成為黑人創始人的最大挑戰不是 [找到] 能夠認同成為黑人創始人所面臨挑戰的人。 你必須想辦法繞過它……讓它發揮作用……一種說服人們的方法。”

報告中指出的另一個挑戰是尋找供應商，他們不僅傾向於與之前沒有關係的黑人品牌合作，而且願意就關鍵投入談判公平價格。

此外，黑人美容品牌很難為關鍵職位找到人才。 “美容行業工作場所缺乏黑人代表，這使得針對黑人消費者的產品不太可能在商店中存貨和充分推廣。 [商店員工也不太可能代表他們社區的多樣性。”

導師的力量

推出一個美容品牌很複雜，需要應對特定行業的挑戰，“當品牌擁有......導師或其他非正式網絡的好處時，通常可以更容易地解決這些挑戰”，而黑人企業家通常不具備這些挑戰。 麗莎·普萊斯說：“這是一個挑戰，因為……你沒有太多值得尊敬的榜樣，而且很難找到導師。”

一位非黑人美容品牌的高管告訴麥肯錫，導師制“不僅僅是為了獲得資金。 了解您如何駕馭政治、獲得合同製造商以及與製造商、供應商和投資者進行談判非常重要。 你需要能夠為更完整的生態系統提供洞察力的人。”

這就是 SCORE 如此有價值的原因。 您可以訪問可以幫助您駕馭這個（或任何）行業的導師。 如果您沒有 SCORE 導師或正在尋找具有特定經驗的導師，您可以在此處找到一位。

風險投資

麥肯錫說：“黑人美容品牌在建立業務方面面臨的挑戰還延伸到在各個發展階段難以找到財務支持。” 一位黑人美容品牌的創始人告訴他們，“當你走風險投資 [VC] 路線時，你必須能夠向不了解的人解釋有關種族和未滿足需求的問題。 這樣做可能需要很多初創公司沒有的大量時間和金錢。”

麥肯錫報告稱，在 213 家風險資本支持的美容公司中，只有 16 家是黑人創立的。 獲得資助的黑人美容品牌籌集的資金中位數為 1300 萬美元，而非黑人品牌籌集的資金為 2000 萬美元。 早期的黑人美容公司籌集的風險投資比早期的非黑人美容公司少 64%。

儘管如此，風投資助的黑人美容公司的表現仍優於非黑人同行。 十一年前，在獲得風險投資的 218 個品牌中，黑色品牌僅佔 9 個。 他們獲得的資金比非黑人公司少 90%。 如今，這些黑人品牌的收入中位數是同期非黑人美容品牌的 89 倍。

解決方案

在美容行業為黑人消費者和品牌實現公平需要什麼？ 麥肯錫的一些解決方案：

盡量減少“美麗沙漠”的發生。 零售商可以戰略性地計劃將他們的商店選址在黑人美容消費者居住的社區附近。 而且，商店佈局應該與更好的商店員工培訓相結合，並提供適當的產品知識和對黑人消費者需求的認識。

將更多黑色美容產品上架。 直到最近，商店貨架上的美容產品很少或根本沒有來自黑人擁有或創立的企業。 非營利組織 15% Pledge 的成立旨在幫助解決黑人美容產品的短缺問題，並敦促零售商將至少 15% 的貨架空間用於來自黑人擁有的企業的產品。 營銷和廣告的數量也應該增加。

麥肯錫說，“大多數機會都廣泛存在於任何在整個行業中支持種族平等方面發揮領導作用的黑人或非黑人品牌。 黑人品牌——無論是黑人創立的還是黑人擁有的——都將受益於更加公平的市場，將黑人品牌的整體市場份額從 2021 年的 2.5% 提高到 2025 年的 5.1%。

如果您想進入或擴大您在這個市場的影響力，您應該閱讀麥肯錫的完整報告。 它包含有用的、適用的信息。 此外，請查看 Target 的 Building Blocks for Better Products (B3P) 計劃，該計劃最近擴大了其產品組合中黑人美容品牌的數量。 此外，這篇來自Essence的文章對 75 位成功的黑人美容公司創始人進行了剖析； 和這次對麗莎·普萊斯的揭示性採訪。