投資者關心的產品指標權威指南

籌資一直具有挑戰性，但在經濟衰退期間，當投資者對募集資金更加謹慎且估值下降時，籌資變得更具挑戰性。 融資輪次需要更長的時間才能走到一起，創始人需要更具戰略性地運行他們的籌款流程。

在 Amplitude，我們希望幫助早期創始人在他們的早期旅程中找到適合市場的產品並實現長期發展。 這就是為什麼我們早在 2018 年就啟動了一項創業獎學金計劃，為處於創業初期的創業公司免費提供為期一年的成長計劃。 我們最近還更改了貨幣化模型，為最多 1M MTU 提供無限事件，以幫助初創公司最大限度地利用 Amplitude 獲得的收益，而不必擔心他們對產品進行了多少測試。

為了幫助更多的創始人踏上他們的旅程，我們利用我們與業內一些最優秀的風險投資人的網絡來編寫本指南，介紹創始人在進入籌款過程時應該準備的哪些產品指標對早期投資者很重要。

共享產品指標是一種競爭優勢

每個 VC 都在尋找證據，證明一家初創公司正在為他們的客戶解決一個大痛點，並且市場有吸引力。 證明這一點的最佳方式是通過有關用戶在產品中的行為方式的實際產品使用數據。

更重要的是，了解公司跟踪和關心的指標可以讓投資者了解創始人的想法。

“看到 Amplitude 儀表板讓我對創始人的大腦有了啟發性的一瞥——他們如何看待產品與市場的契合度，他們的痴迷指標是什麼，他們如何為團隊設定目標。” ——Jess Lee，紅杉資本合夥人

以透明、主動的方式分享您的產品指標可以為您贏得投資者的信任，並加快盡職調查過程。

DCM 負責人 David Cheng 分享道：

“在盡職調查過程中，如果創始人直接分享他們的 Amplitude 數據，向我們展示他們的參與和保留數據以及 KPI，這會讓盡職調查變得更加容易，並幫助我們確保指標與籌款材料中的一致。 除了少數包含在他們的套牌中的指標外，看看公司跟踪和關心的指標也很有趣。”

什麼產品指標很重要

無論垂直投資者投資於哪個領域，他們通常都同意一件事：增長和保留是做出投資決策時要尋找的最重要信號。

良好的增長率表明該產品正在與用戶產生共鳴並獲得動力。

但保留率通常是最能說明一家初創公司是否達到了產品市場契合度以及 PMF 有多強的指標。

“我們將保留率放在首位，因為從社交應用程序到電子商務平台，客戶一次又一次地回來表明核心產品的運作情況。” ——Banana Capital 創始人 Turner Novak

DCM 負責人 David Cheng 列出了他在評估投資決策時通常尋找的不同類型的指標/信號：

但在哪些指標對商業模式更重要方面存在特定於行業的細微差別。

General Catalyst 董事總經理 Niko Bonatsos 分享道：

“對於社交網絡/在線社區產品，我們非常關心參與強度和健康的保留指標。 因此，我們要求創始人向我們發送他們在每日/每週/每月隊列中的粘性和保留率。 理想情況下，您會看到一些笑臉曲線。

對於遊戲/電子商務/在線市場，我們非常關注所有利益相關者的回報指標。 所有利益相關者每週/每月群組的淨收入保留圖也是如此。 理想情況下，你也會在這裡看到一些笑臉曲線。”

對於企業軟件初創公司，First Round Capital 的合夥人 Todd Jackson 專注於早期階段（從種子期到 A 系列），他說他在投資 B2B 時總是尋找以下內容：

“如果他們是自下而上的 SaaS 並且有原型，我會嘗試與一些目標用戶交談，看看是否有一種從市場‘拉’的感覺。 如果他們走得更遠並且擁有至少 100 個用戶，那麼我希望看到保留率。 換句話說，在這 100 個用戶中，有 20 多個用戶一次又一次地返回產品並大量使用它嗎？ 那些重度用戶最終是否意味著更大的用戶群？ 作為種子投資者，我的工作是幫助這些創始人獲得 10K+ 滿意的用戶和一套健康的指標，為他們成功的 A 輪融資做好準備。

自上而下、以銷售為導向的 B2B 業務則完全不同。 在 seed，他們可能只有不到 5 到 10 個客戶。 我經常要求他們填寫“CRM 電子表格”以了解一些事情：該客戶是否有我們解決的真正、緊迫的業務問題？ 他們是否意識到這個問題並正在尋找解決方案？ 他們是否嘗試過自己構建解決方案？ 我們認為我們的解決方案對他們會非常有效嗎？ 他們的用例是“可生產的”嗎？ 他們有真正的生意嗎？

何時以及如何共享指標

與投資者分享指標是一種微妙的平衡。 一方面，創始人需要保持透明以建立信任。 另一方面，他們需要注意不要過度分享或過早分享太多。

與您現有的投資者，您應該定期（每月或每季度）分享關鍵業務和產品指標，並不斷交流進展和里程碑。

對於新投資者，分享關鍵指標的最佳時間通常是在您準備好籌集資金並啟動籌款流程時。 在此過程中，您可以通過多種不同的方式共享指標：

• 在主要籌款平台中包括關鍵增長指標，以突出高水平的牽引力
• 將產品使用情況和參與度指標放在口袋裡，以可呈現的格式列出，以備不時之需
• 準備原始數據，例如隊列保留和粘性以及盡職調查過程的業務預測

在 Amplitude，我們看到創始人以不同的方式與投資者分享他們的 Amplitude 數據：一些創始人將他們幻燈片中的某些數據點超鏈接到 Amplitude 的源圖表； 其他人使用我們的公共鏈接功能直接與投資者分享儀表板，或邀請投資者進入他們的 Amplitude 賬戶。

BeReal 的首席執行官亞歷克西斯巴雷亞特，在 18 個月內從 10,000 名每日活躍用戶增加到數千萬每日活躍用戶的社交網絡應用程序背後，展示了 Amplitude 儀表板而不是用於籌款的標準推銷平台，因為它顯示了該產品的吸引力。 他個人每天都會花幾個小時在 Amplitude 上。

當重要的儀錶盤只需點擊一下鼠標，投資者就會注意到。

“雖然我從沒想過，但一些創始人甚至讓我可以使用他們的 Amplitude 來四處看看，這是透明和自信的最終體現。” ——Jess Lee，紅杉資本合夥人

開始跟踪您的指標

了解投資者關心您的階段和行業的哪些指標可以幫助您更好地準備進入籌款過程——創始人應該了解您的數據和業務，以應對任何問題和盡職調查。

我們強烈建議創始人在 Amplitude 中跟踪這些指標以進行日常監控，無論是否準備籌款。 這樣一來，籌款季的一切工作就變得很輕鬆。 大部分工作都變成瞭如何根據數據講述故事。

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