#StartupsVsCovid19：POSist 的 Ashish Tulsian 說，削減成本但不要燒毀橋樑
已發表: 2020-04-10圖爾西安說，企業家是船長，員工在其中找到安全感
POSist 首席執行官在與 Inc42 聯合創始人 Vaibhav Agarwal 的“問我任何事情”會議上談到了企業家在艱難時期的作用
他認為，如果初創公司更有同理心，他們每個季度都會得到幫助
框架
新的世界秩序需要新的框架讓企業在後 Covid19 世界中運營。 我們關於公司如何適應 WFH、調整其業務模式、重新定義業務功能和流程等的系列。
亨利福特說：“如果說成功的秘訣有什麼，那就是能夠從他人的角度和你自己的角度看待事物的能力。” 這位美國實業家和福特汽車公司的創始人自始至終都以同理心的原則生活和領導他的事業。
成為一個善解人意的領導者在今天與亨利福特時代一樣重要，甚至更重要。
“同理心是所有企業家現在必須對其他企業家、你的供應商、服務提供商、你的合作夥伴，請確保你也站在他們的立場上，”Ashish Tulsian 說。
POSist 聯合創始人兼首席執行官在與Inc42聯合創始人兼首席執行官 Vaibhav Agarwal 的坦誠#StartupsVsCovid19“問我任何事情”會議中深入探討了這一點。
Tulsian 樂觀地認為，世界肯定會恢復正常，削減預算並不等同於燒毀橋樑，無論是與員工，還是與客戶、合作夥伴、房東或供應商。
在他自己的公司裡，Tulsian 列出了一份固定費用清單，即使他們不在辦公室，即使沒有銷售，即使沒有員工，這些費用也會發生。 “我們開始與所有辦公室的房東交談，我們有七個辦公室。 我們開始和他們討論第一件事，你知道的，不可抗力，或者，我們可以完全放棄租金嗎？”。
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溝通是 POSist 的關鍵
在所有削減成本的工作中，Tulsian 認為它正在為后冠狀病毒世界做準備。 “所以，溝通實際上是這裡的關鍵。 正如我所說，每個人都在一起。 所以這是一件好事。 每個人都會明白你在說什麼。 他們可能同意也可能不同意，但他們會理解，他們別無選擇，只能理解。”
該公司開始與所有供應商、所有固定費用、訂閱服務進行交談，並開始從各地尋找救濟方案，試圖了解。 大多數時候，溝通是圍繞維持關係和同理心設計的—— “嘿，你知道情況就是這樣。 我們有保存現金流。 截至兩週或三週前，業務很健康。 一旦結束，我們希望它是健康的。 我們希望繼續為您提供服務。”
在困難時期以任何可能的方式幫助合作夥伴和供應商也很重要。 情況不好，在大規模裁員的問題上，會有人同意創始人的意見，但也會有一些人不理解，行為不端。
“我們正在向我們所有的供應商傳達這個信息，我認為到目前為止我們收到了混合但有趣的回應，我們沒有收到任何回應，我們說哦，這太可怕了，有人說我不擁有這個。”
對員工保持透明
“因此，對於員工，我們也在關注哪些人是我們可以推遲成本的人，這意味著我可能會僱用一個真正成本高昂、應該創造長期價值的人。”
招聘對初創公司來說也是一項重大挑戰，現在他們被迫重新評估未來三到六個月的招聘價值。 這給初創公司帶來了很多不確定性。 這甚至還沒有考慮到員工的個人感受，他們可能正在經歷現實中的挑戰。 如果人們認為在家獨立工作是一種選擇，那麼離職率甚至可能在不久的將來飆升。
根據 Tulsian 的說法，重要的是要根據創始人如何規劃現金流以及組織的運作方式來定義未來的方式。 “如果你的作文富有同理心，你的談話就很乾淨，你會更透明，也更能理解。 有點同情心會大有幫助，你實際上會從你從未想過存在的方面獲得幫助，”他說。
企業家在好壞時期的作用
Tulsian 認為，企業家是船長，員工在他們身上找到安全感。 “你知道我們周圍的員工幾乎是我們的聯合創始人，他們與我們並肩、肩並肩地度過了這段旅程。 他們不是壞人，他們不是懦夫。 他們沒有錯。 他們加入了你，和你一起工作，因為他們相信你，他們相信你的願景，對，他們比其他人好一點，因為他們對情況有更多的所有權，但所有權也在你的保護傘下。”
是的，對於許多人來說，減薪可能是一顆難以接受的藥丸，但許多投資者和企業家認為，有一種出路，例如與更大的參與者合併或戰略聯盟，甚至是 ESOP，以抵消有動力的初創公司的收入損失。使 ESOP 成為有吸引力的選擇。 現在無法理解這一點是最嚴重的錯誤，但雇主還需要了解員工在生活中是否有某些開支壓倒了他們現在的所有其他想法。
“你會意識到你永遠不知道他們的生活到底發生了什麼，僅僅因為他們每天都很開心地工作，他們遵循著命令和願景，你可能已經找到了那個盲點。 所以我的要求是，這是一個對話的時間。 這是一個不做英雄和大男子主義的時候，但同時，也不能完全擺脫你的責任。”