貼紙,文具,和糯米姐妹一起成功

已發表: 2023-04-04

這是我們的#SmileABCs 系列的一部分,重點介紹並深入探討小型企業和電子商務品牌。 在此處查看完整系列

Sticky Rice Sisters 在我們的時事通訊Talking Shop中也被列為我們出色的商家之一 如果您想听到更多小企業的故事並從他們的創始人那裡獲得建議,請務必訂閱 Talking Shop!

當您將文化、文具和兩姐妹與將一切帶入生活的決心結合在一起時,您會得到什麼? 你得到糯米姐妹。 這個可愛的貼紙品牌誕生於 Koyun 和 Kochin Fan 姐妹對台灣根源的可愛貼紙的熱愛。

“在台灣長大,我總是很容易獲得可愛的貼紙和文具,所以我想我應該把它們帶到美國並與他人分享台灣文化!” 聯合創始人 Koyun 告訴我們。 長大後,這對夫婦會收到父母或老師的貼紙作為獎勵。 他們愛上了收集貼紙、製作貼紙書,並最終在搬到美國上學時開始為他們在美國的朋友購買貼紙。 多年後,姐妹倆幾乎忘記了對貼紙的熱愛,直到有一天她們想起了貼紙。

Koyun 正在為她自願參加的“希望之片”計劃尋找貼紙和卡片來寫給孩子們。 “我在 Etsy 上看到商店出售我熟悉的產品,並註意到其中很多都來自亞洲,”Koyun 分享道。 作為一名營銷專業人士,Koyun 認為這將是一個有趣的工作之餘的工作機會。 從那時起,她與姐姐 Kochin 合作,Sticky Rice Sisters 品牌誕生了,現在提供貼紙、紙膠帶和大量文具配件。

SmileABCs 糯米姐妹——圖片顯示 Koyun 和 Kochin 並排微笑,每個人都展示了幾包貼紙。
Koyun(左)和Kochin(右)是糯米姐妹會的創始人。

來自世界各地的團結一致

如果您是小企業主或認識小企業主,您就會知道經營它是一項艱苦的工作。 對於糯米姐妹 Koyun 和 Kochin 來說,這也不例外。 他們每個人都在維持全職工作的同時管理商店。 我們有沒有提到他們是從世界的另一邊做的?

Koyun 管理著加利福尼亞州舊金山的電子商務商店,同時與住在台灣的姐姐 Kochin 合作,幫助採購和庫存。 這對搭檔不僅需要協調彼此的溝通,還需要與他們的品牌社區進行溝通。

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糯米姐妹分享的帖子 | 貼紙(@stickyricesisters)

Koyun 和 Kochin 經常通過 Instagram 直播視頻與客戶互動,分享新產品,回答問題,並花時間與粉絲交流。 他們在 Facebook、Tik Tok 和 Pinterest 上也很活躍,讓客戶無論身在何處都能聯繫到他們。

“我最喜歡 Sticky Rice Sisters 的一點是文具和貼紙社區——它非常有趣,而且每個人都非常有創意。”
- 科雲

Koyun 和 Kochin 開始與他人分享他們的熱情和文化,但在這個過程中,他們也受到了客戶的啟發。 “使用貼紙或任何文具的方式沒有對錯之分,我們喜歡看到別人如何使用它們! 我們不認為自己是最有創造力或最狡猾的人,所以我們的客戶一直在用他們的創意激勵我們。”

儘管相隔太平洋,兩姐妹還是能夠與世界各地的客戶一起創建一個繁榮的在線社區。

粘點

Sticky Rice Sisters 於 2022 年 1 月推出了他們的忠誠度計劃 Sticky Points,以獎勵回頭客。 客戶每消費 1 美元即可獲得 10 個 Sticky Points,還可以通過註冊、關注 Instagram 和慶祝生日獲得積分。

“我們喜歡我們現在能夠通過免費送貨和優惠券(也就是在商店免費消費)來獎勵我們的忠實客戶。”

客戶還可以通過品牌的推薦計劃獲得折扣。 Sticky Rice Sisters 通過推薦和被推薦的客戶獲得 5 美元的獎勵,充分利用了推薦計劃的好處。

如何在 2023 年建立最佳推薦計劃
實施世界一流的推薦獎勵計劃,可以促使您的客戶開始向他們的朋友推薦您的商店。

給企業主的建議

Sticky Rice Sisters 於 2022 年 7 月慶祝了其第三個商業生日,可以肯定地說,他們在此過程中學到了一些東西。 “想到我們開店時只有不到 20 種產品,而現在有 2,000 多種不同的貼紙、紙膠帶和文具,真是太瘋狂了!” 從保持工作與生活的平衡到慶祝您的勝利,Koyun 分享了她學到的一些最重要的經驗教訓。

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糯米姐妹分享的帖子 | 貼紙(@stickyricesisters)

“我們學到的一件事就是出現並繼續前進!”
- 科雲

“只需通過社交媒體、電子郵件或任何其他方式出現,讓客戶知道你在附近,這樣他們就可以支持你。 確實有很多時候我們想放棄,但我們會繼續前進並嘗試不同的事情,因為你永遠不知道接下來會發生什麼,”Koyun 告訴我們。

SmileABCs Sticky Rice Sisters——圖片顯示了糯米姐妹的標誌——黃色背景,卡通形像是兩姐妹在一碗糯米中的頭像,碗前有一條藍色橫幅,上面寫著“Sticky Rice Sisters”。
糯米姐妹的標誌。

在 2021 年開始一份新的全職工作後,Koyun 不得不學習如何在工作之外優先考慮商店。 她對可能正在平衡其他工作的其他小企業主的最大建議是製定明確的流程。 “幸運的是,我們已經為新發布、創建內容和完成庫存設置了一個流程,因此我們能夠高效地運營商店。”

我們知道創業是艱鉅的。 但是 Koyun 向您提出挑戰,讓您開始學習。 “你永遠不會 100% 準備就緒,所以現在就開始,邊走邊學和改進。 如果你一直在等待‘合適的時機’,或者等到‘你準備好了’,你就已經失去了本可以在工作中學習或犯錯誤的時間。” 畢竟,最好的想法往往是從“失敗”中誕生的。

“你會犯錯誤,事情不會按計劃進行,你可能沒有客戶開始,但你會學習。”

“一開始,沒有多少人會認識你,所以不管你做什麼,你都可以嘗試任何你想做的事情,找出哪些可行,哪些不可行。 隨著您擁有更多的客戶或追隨者,您會開始變得更好,他們也會幫助您、鼓勵您和支持您。 剛開始,邊走邊學。”

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