如何使用庫存管理軟件改進訂單履行和運輸

摘要：訂單履行和發貨有多個步驟，如訂單處理和產品發貨。 大多數企業使用庫存管理軟件來自動化他們的訂單履行過程。 但它有什麼幫助呢？ 讓我們找出答案！

產品準確及時的發貨對於滿足客戶需求和提高業務底線非常重要。 庫存管理軟件不僅有助於優化庫存水平，還有助於管理整個訂單履行流程，以改善客戶的購物體驗。

從收到訂單到交付給客戶，庫存管理軟件可以幫助您管理訂單履行過程的各個方面。 因此，借助該軟件，企業可以加快訂單履行和裝運流程，以保持競爭力並提升客戶體驗。

訂單履行是什麼意思？

訂單履行可以定義為接收、包裝和運送客戶訂單的過程。 該過程從客戶下訂單時開始，到客戶收到訂單時結束。

訂單履行的主要目的是盡快無障礙地交付客戶的訂單。 完整的流程包括產品庫存管理、供應鏈管理、質量保證、訂單處理和客戶服務等要素。

使用庫存管理系統可以幫助您管理訂單履行及其裝運的所有方面。

訂單履行程序如何運作？

訂單履行過程不是發生在一個地方，而是發生在多個地點。 通常，它從存放和包裝物品的倉庫開始，然後將訂單運送到裝運地點進行貼標。

完成後，它會被轉移到交付中心，最後交付給客戶。 以下是完整訂單履行流程的概述。

• 接收庫存：應對您的企業採購的庫存物品進行適當的清點和檢查，以確保您收到了正確的庫存物品。 收到後，所有物品都可以通過條形碼掃描標記來存儲或檢索。
• 存儲和組織庫存：收到庫存後，將對所有庫存進行存儲和分類，例如產品類型、有效期、最暢銷產品、最暢銷產品等。
• 訂單接收：當客戶下訂單時，庫存管理解決方案會更新訂單並開始處理訂單。
• 訂單處理：訂單處理是訂單履行流程的關鍵組成部分之一，有助於提高客戶滿意度。 此程序包括挑選產品、將其轉移到包裝團隊、進行損壞檢查和選擇包裝材料。
• 包裝物品：一旦選擇了包裝材料，包裝好的物品就會在生成標籤後被轉移到裝運中心進行進一步的處理。
• 生成標籤：生成標籤，包括包裹重量、尺寸、名稱、價格等詳細信息。一旦貼上標籤，它就會被傳送到發貨中心。
• 產品裝運：產品被轉移到裝運地點以交付給客戶。 運輸服務將根據貨物的重量和尺寸決定最佳的承運方式。 一旦確定了正確的方法，貨物就會在規定的時間內送到客戶的地址。
• 向客戶發送跟踪數據：商品發貨後，您可以向客戶發送訂單 ID 和送貨代理信息等跟踪詳細信息。 這將使客戶更容易實時跟踪他們的貨物。
• 訂單交付：當您的客戶收到訂單時，將在庫存管理軟件中自動更新訂單以及交付詳細信息。
• 訂單退貨處理：當客戶出於特定原因退貨並且組織進行質量保證並準備重新進貨時，退貨處理開始。 但是，如果它有缺陷，則該物品將被丟棄。 如果該物品被重新進貨，它會被轉移到製造商以獲得信用或退款，或者轉移到回收設施。

庫存管理軟件如何幫助完成訂單和發貨？

庫存管理軟件可以幫助加強訂單履行和裝運程序，包括以下方式：

• 了解您的訂單履行週期
• 做庫存分類
• 手頭保持足夠的庫存
• 整合多地點管理
• 簡化庫存流程
• 提高多個銷售渠道的透明度
• 提供查看和更新​​訂單列表的選項
• 提高揀選準確率
• 確定運送訂單的最佳方式

• 了解您的訂單履行週期

訂單履行週期時間從下訂單開始，一直持續到商品交付給客戶。 週期時間越短，您的客戶就會越滿意。

一個有效的庫存軟件可以讓您管理和安排勞動力來處理訂單和跟踪庫存水平。 這可確保您有充足的貨物供應，可以按時快速交付給客戶，並防止訂單履行出現延誤。

推薦閱讀：庫存管理如何幫助庫存控制？

• 做存貨分類

按組或類別對所有庫存項目進行分類可以幫助您對項目進行排序並更快地完成收到的最受歡迎產品類別的訂單。 使用庫存管理系統，您可以對庫存項目進行分類，以保持暢銷庫存類別的正確數量，從而快速完成訂單。 此外，您可以識別帶來更多收入、過期和過時的項目。

除此之外，企業可以在附近的航運中心儲存最受歡迎的商品，以減少揀貨、包裝和交貨時間，並成功地完成客戶的訂單。

• 保持足夠的庫存

缺貨可能是銷售損失和客戶不滿意的主要原因。 因此，保持足夠的庫存是促進銷售和改善客戶體驗的重要步驟。 通過密切檢查庫存水平，您可以確保有足夠的庫存來滿足客戶的需求。

此外，使用庫存軟件，您可以與產品供應商協調以確保您有足夠的庫存來完成所有客戶的訂單。

• 整合多地點管理

通過庫存管理系統管理多個倉庫將為您提供對庫存的完整可見性。 因此，可以更輕鬆地實時跟踪所有庫存水平，並確保您有足夠的庫存項目來完成客戶的訂單。 通過使用庫存軟件，您可以實時準確地跟踪庫存，加強訂單履行，並消除所有庫存積壓和庫存不足的成本。

• 簡化庫存流程

改善訂單履行的最有效方法之一是通過庫存軟件簡化您的庫存流程。 庫存解決方案將自動進行庫存跟踪、訂購庫存供應商並提供實時數據以做出更好的採購決策。

此外，您可以生成多個庫存報告並深入了解整體庫存。 這將有助於了解訂單履行和裝運過程中的瓶頸以及消除這些瓶頸的必要方法。

• 提高多個銷售渠道的透明度

在組織內建立透明度非常重要，尤其是當您運行多個銷售渠道時。 因此，每位員工都掌握庫存水平、客戶訂單數據、供應商詳細信息等信息非常重要。

借助庫存管理軟件，組織、供應商或託運人可以查看所有訂單相關數據並實時相互溝通。 這有助於讓所有人員參與訂單履行和裝運，從而確保及時交付產品。

• 提供查看和更新​​訂單列表的選項

借助庫存管理解決方案，您可以為客戶提供選項，即使在結帳後也可以更新他們的訂單列表。 這使客戶能夠將更多產品添加到將一起交付的同一訂單中。

此外，它還允許送貨代理交叉檢查送貨物品以提高準確性。 在包裝過程中訂購的物品可以與現有產品一起發貨，以減少人工和運輸成本。

• 提高揀選準確度

揀選準確性對於確保揀選正確的物品並將其交付給客戶非常重要。 為了提高物品揀選的準確性，您可以使用庫存管理軟件準確地標記產品並確保所有正確的物品都已發貨並交付給客戶。

此外，通過條形碼掃描，所有與產品相關的信息，如庫存水平或有效期，都將自動填寫到系統中，以進行實時庫存更新。

• 確定運送訂單的最佳方法

在處理訂單履行和裝運程序時，您的企業可能需要決定什麼是裝運訂單的最佳方式。 一種方法是投資庫存管理解決方案以選擇正確的訂單發貨方式。

系統會分析發貨地點、預計送達時間、運費等數據類型，選擇最可靠、成本最低的發貨方式，確保及時送達。

此外，通過產品的條形碼掃描，企業可以跟踪進貨庫存並將所有數據自動填充到庫存管理軟件中，以更好地管理庫存。 這消除了手動維護庫存記錄並節省工人寶貴時間的需要。

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結論

簡化訂單履行和裝運可能看起來很煩人，但使用庫存管理軟件可以幫到您很多。 從優化庫存到及時交付訂單再到管理完整的訂單履行週期，庫存軟件可以幫助企業成功履行並及時運送客戶的訂單。

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