什麼是庫存管理以及優化庫存管理的 8 種方法
已發表: 2023-09-05
庫存管理是企業的支柱，在平衡供需方面發揮著核心作用。 通過持續保持最佳庫存水平，零售商可以避免庫存過多帶來的不良後果（資金佔用和昂貴的持有成本）或庫存不足，從而導致銷售損失和聲譽受損。
但除了運營效益之外，良好的庫存管理還具有戰略價值，可以決定公司的成敗。
換句話說，你的庫存量比你想像的要多。 最佳庫存管理提供了分析能力，可以在多個方面為品牌提供支持，從了解消費者行為和預測趨勢，到產品性能，甚至確定增長領域。
此外，隨著全渠道零售的興起，消費者不斷從網上轉向實體店，高效的庫存管理變得更加重要。 借助先進的庫存管理軟件，可以實時了解庫存水平，確保所有渠道的產品可用性保持一致，並在正確的時間和地點提供。
讓我們了解您需要了解的有關這些操作的所有信息，並探討如何改進您的企業的庫存管理。
什麼是庫存管理？
庫存管理，也稱為庫存管理，是了解公司貨物流動、監督庫存的訂購、存儲、跟踪、運輸和補貨的過程。 成功的倉庫庫存管理的主要目標是找到客戶需求和供應之間的最佳平衡，同時最大限度地降低與存儲相關的成本。 這意味著必須準確地知道要訂購多少庫存，而不會導致庫存過剩或不得不處理令人不快的缺貨情況。 隨著業務的擴張，圍繞庫存的問題也隨之增加： “我怎麼知道我的庫存是否足夠？” 或“哪些項目可以推動我的利潤？” 。 準確回答這些問題非常重要，因為它們有助於塑造公司的發展軌跡並消除因滯銷庫存而造成資金損失的風險。
庫存控制、庫存管理和庫存優化之間的區別
在倉庫管理中，庫存控制、管理和優化的術語和概念常常相互交織。 我們來詳細分析一下它們的含義。
- 存貨控制： 它涉及獲得有關倉庫中產品的數量、特性和位置的所有信息。 因此，持續監控庫存水平並定期進行庫存盤點對於確保精確的補貨時間、確保記錄的數量與實際庫存相符至關重要。
- 庫存管理 倉庫中的流程是指與存儲、庫存跟踪、補貨或貨物移動系統（如 FIFO、FEFO 或 LIFO）相關的所有流程。
- 庫存優化 指旨在提高庫存生產力的策略。 例如，確保庫存滿足客戶需求或平衡倉儲成本與銷售額。
不同類型的庫存
庫存的四個主要類別如下：
- 原料： 用於生產商品的基本材料和組件
- 工作正在進行中： 仍在生產的物品
- 完成品： 準備出售給客戶的物品
- 耗材： 公司日常運營所使用的庫存，例如燃料和辦公用品
每個類別都需要不同的方法，以保持庫存平衡。 此外，您還可以決定根據價值將庫存分為幾類，例如低價值、中價值和高價值庫存。 這可能有助於識別在存儲安全條件或較大資本投資方面需要特別注意的項目。
永續庫存管理與定期庫存管理的區別
庫存管理主要有兩種方法：
定期庫存管理
此方法適合庫存有限、不需要高級跟踪系統和條形碼的小型企業。 它涉及按特定時間間隔進行手動庫存盤點。 這種方法的缺點是沒有實時洞察和分析作為戰略決策的基礎，因此，其簡單性可能會以效率低下或中斷為代價。
處理大量庫存的成長型公司或企業不應使用此方法，因為實際庫存盤點非常耗時，並且容易出現錯誤，從而阻礙其活動。
永續庫存管理
這種方法基於與 POS（銷售點）系統和電子商務平台集成的電子跟踪，使企業能夠持續監控庫存。 一旦下訂單或某個商品有變動，系統就會自動更新，讓零售商準確知道有多少商品可用。 實時可見性消除了定期手動庫存盤點的需要以及由此產生的人為錯誤的風險。 永久庫存管理可以更準確地概述庫存，有助於避免缺貨並根據準確的數據做出更明智的決策。
有效庫存管理的技巧
依靠庫存管理軟件
電子商務業務環境充滿挑戰，尤其是因為其不可預測性和激烈的競爭。 在這樣的背景下，庫存管理軟件可以成為一個巨大的差異化因素。 該軟件憑藉其準確的記錄保存和實時跟踪解決方案，利用庫存自動化技術的力量，識別銷售模式、市場趨勢和季節性波動，幫助重塑業務戰略。 通過預測分析和重新訂購提醒，您可以確保庫存水平始終準確，從而減少因庫存不足或庫存過多造成的財務浪費和損失。
請務必仔細檢查您訂購的庫存
請務必檢查您從供應商處收到的庫存的質量和數量是否與您訂購的相符。 您不想冒收到多於或少於您需要的東西的風險，因為此類錯誤會影響您的聲譽或潛在銷售。
避免隨機
將庫存存放在倉庫中有空間的地方可能很誘人，但也會導致災難。 隨機放置物品會阻礙產品跟踪，導致物品揀選不正確和延誤，從而導致運營效率低下以及代價高昂的錯誤。 尤其是當大量貨物持續流動或產品外觀相似但功能不同時，尤其如此。 您最不想看到的就是運送錯誤的產品變體。 雜亂無章的存儲系統會擾亂您的整個履行流程，因此請確保正確構建倉庫並使用有效的存儲系統。 例如，您可以：
使用區域
在存儲空間中為特定產品類別分配特定區域有助於改善操作流程。 例如，快速流動的庫存應存放在靠近包裝區域的地方，而銷售頻率較低的物品則應存放在較遠的地方。
使用清晰的標籤系統
在容器上貼上清晰的標籤系統，標明相應的產品編號、數量、有效期和說明，有助於更快地識別產品。 例如，考慮使用條形碼，它可以加快流程並允許實時庫存水平更新。 如果有易腐爛的物品，請在其上貼上所需的所有信息，以確保它們在過期前售出。
設置閾值庫存水平
每個企業都有自己的銷售模式。 為了在它們出現時利用它們，重要的是要了解供應商的交貨時間並相應地管理庫存。 例如，如果您的供應商需要數週或數月的時間來交付產品，您就不能等到庫存幾乎缺貨時才下新訂單。 使供應商交貨時間與您的銷售模式保持一致將有助於您利用高峰需求期，更好地預測並滿足客戶需求。
準確管理退貨
如果退貨處理和記錄不有效，不僅會影響質量，還會導致其他部門（例如銷售、客戶支持和會計）效率低下。 更不用說準確的銷售數據變成了海市蜃樓。 您可能會看到高銷售額，但如果其中很大一部分是未記錄的退貨，則該公司可能會根據欺騙性指標進行運營。 通過將退回的商品與其他商品分開，您可以識別退貨問題並更輕鬆地解決它們。 相反，退貨管理不當可能會嚴重損害公司的聲譽； 想像一下，忽視反復出現的產品問題並銷售一批有缺陷的產品。 會讓顧客跑掉，這也不能怪他們！
實時追踪庫存
借助庫存管理系統，您可以自動更新與倉庫中的物品相關的所有流程，並實時了解每個動作。 持續跟踪可確保您的所有庫存數據都是可靠的，並且預測或策略基於可靠的信息。 這種透明度減少了差異，自動化消除了人為錯誤的風險。 請記住，可見性意味著能夠量化，而量化是盈利的關鍵。
了解優先考慮哪些產品
通常，根據帕累托原則或 80/20 規則，公司發現 80% 的收入是由 20% 的產品產生的。 這意味著這些項目應該被優先考慮並定期重新排序，正是因為它們對公司具有戰略重要性。 這是哪裡 ABC分析 派上用場，因為它可以幫助您確定要關注和優化的項目 庫存管理 因此。 這是優化庫存水平、最大化盈利能力和降低管理成本的非常有用的做法。
了解您的產品需要多長時間才能轉化為銷量
計算 庫存天數 對於優化至關重要 庫存管理，因為它提供有關庫存管理效率的寶貴數據，並且根據結果，可能會指出是否存在需要干預的領域。 通常，當 DII 較高時，意味著銷售速度較慢，而數字較低則表明庫存周轉較快。 掌握這些信息可以幫助企業了解庫存可以持續多長時間並相應地計劃庫存更新。
有效庫存管理的優勢
客戶滿意度
倉庫準確定位 SKU、包裝、運輸、及時交付且完好無損的能力直接影響客戶滿意度和保留率。 事實上，顧客評論可以成就一個品牌，也可以毀掉一個品牌，無縫購買體驗的重要性怎麼強調也不為過。 讓我們看看客戶滿意度如何取決於有效的庫存管理。
產品可用性
如果客戶發現您目錄中的某件商品缺貨，他們會毫不猶豫地轉向競爭對手，並且可能不會再從您那裡購買。 始終能夠滿足客戶的需求，為他們提供他們想要的商品，將您的商店定義為可靠且值得信賴的。
交貨及時
有效管理庫存可確保快速處理訂單，並確保客戶可以在您承諾的時間範圍內收到訂單。 快速交貨對於在電子商務領域獲得競爭優勢至關重要，在電子商務領域，交貨時間可能會改變訂單購買決策。
更好的溝通
借助先進的庫存管理系統，客戶服務可以快速訪問解決問題所需的所有信息，並為客戶提供他們期望保持對品牌忠誠度的透明度。
回報減少
改進的庫存管理可以減少退貨，因為發生的錯誤（例如運送不正確的商品或數量）較少。 從長遠來看，這可以顯著節省成本。
靈活適應需求
先進的庫存管理系統可以預測需求，確保在高峰時段始終有高需求的產品可用。 此外，企業可以有效地擴大業務量，利用這一趨勢，而不會錯過潛在的銷售機會。
降低持有成本
在倉庫存放庫存成本高昂； 您不想最終支付不必要的費用或庫存。 高效的庫存管理可以降低持有成本，因為您始終可以訂購真正需要的數量，而不會在滯銷庫存中佔用資金。
這意味著更好的現金流管理和更低的運營費用。 這些顯著的節省可以投資於其他部門，甚至可以投資於為您的客戶提供更具競爭力的價格。
更好的決策
準確實時地了解庫存意味著能夠訪問支持業務戰略和決策的信息。 此外，它還可以幫助企業在機會出現時立即抓住機會。 例如，立即了解哪些商品周轉速度快，哪些商品周轉速度慢，這意味著您可以優先重新訂購某些產品而不是其他產品，從而避免佔用性能不佳的資源和庫存空間。 其結果是可以更靈活地交付客戶想要的產品，並實現更智能的供應採購。
改善倉庫管理
最佳的庫存控制可以使倉庫更加井井有條，特別是在空間利用和減少浪費方面。 由於倉庫的每一平方英尺都是有成本的，因此必須充分利用它。 沒有人願意繼續為不需要的物品的存儲付費，對吧？ 通過使用該系統，企業可以減少倉庫中不必要的庫存量。 所有運營都變得更具成本效益，並且浪費的資源更少。
支持全渠道
隨著全渠道銷售的興起，良好的庫存控制變得更加重要。 由於所有渠道的實時庫存可見性，企業將避免缺貨，並且他們的平台將反映準確的庫存計數。
綜上所述
庫存管理是健康供應鍊和電子商務業務的支柱。 有效管理庫存對於駕馭當今的零售環境至關重要，因為客戶期望可用性、及時交付和透明度。 如果沒有良好的庫存管理策略，即使是最具吸引力的電子商務也會陷入困境。 這不僅關係到產品的可用性，還關係到建立戰略資產以推動成功，以及可持續的商業實踐，最大限度地減少浪費並有效利用資源。