StoreForce 以 41% 的積極回复率看到 Cognism 的投資回報率

StoreForce 是一款致力於簡化零售業的勞動力管理工具，它使用 Cognism 的B2B 數據來：

• 獲得 41% 的電子郵件積極回复率。
• 使用 Cognism 生成的電子郵件地址預訂大約 25% 的貿易展覽會議。
• 提供準確、合規的歐洲和北美 B2B 數據。
• 在 HubSpot 中開展電子郵件營銷活動。

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公司

StoreForce是由零售商為零售商構建的零售運營管理解決方案。 StoreForce 的客戶遍及 60 多個國家/地區，很榮幸能與 Vans、Build-A-Bear Workshop、Fabletics、Kate Spade、LUSH 等世界知名零售商合作。

該團隊利用他們的專業知識和經驗來構建簡化但複雜的解決方案，以幫助專業零售商簡化其運營。 從提高員工和業務績效到在所有商店準確執行零售策略並支持以員工為中心，StoreForce 涵蓋了這一切。

挑戰

我們採訪了 StoreForce 業務開發經理 Harvey Jaggard-Hawkins，了解他在 Cognism 方面的經驗。

首先，哈維解釋了他們在認知主義之前遇到的潛在客戶開發困難。  

“我於 2019 年開始在 StoreForce 擔任業務開發主管。 這個角色體現了勘探工作的繁重工作。 比如手動查找聯繫方式並一一採取行動。”

“這是一個谷歌搜索相關線索並找出他們的電子郵件地址的問題。我還依靠我的網絡來利用任何現有的聯繫人。這是一個艱難的過程，需要付出巨大的努力。”

“我還在 LinkedIn 和第三方數據列表之間進行了雙向方法。 我們的ICP是零售業，這個行業的工作人員經常跳槽。 尤其是疫情期間。 因此，來自這些渠道的數據常常停滯且無用，這對團隊的整體績效和士氣產生了多米諾骨牌效應。”

哈維是如何發現認知主義的？

“另一家軟件供應商推薦了 Cognis。 經過初步演示後，我立即看到了該平台的優勢，並被說服了。 我們終於找到了一個可以提供乾淨、符合 GDPR 且最新的 B2B 聯繫人數據庫的工具。 ”

“我們不需要尋找其他地方，因為認知主義從第一天起就滿足了我們的需求。”

解決方案

StoreForce 自 2020 年以來一直是我們的客戶。Harvey 現在是一名業務開發經理，負責管理整個 EMEA SDR 團隊。

他們的目標市場是什麼？

“StoreForce 工具旨在支持日常零售運營，並從每個商店和員工身上獲得最大價值。 歐洲、中東和非洲和北美零售企業的高管、運營、薪資和 IT 決策者是我們的目標受眾。 繼 Cognism 在 EMEA 取得成功之後，北美的 SDR 團隊開始在該地區使用該工具。”

銷售團隊使用 Cognism 有哪些不同的工作流程？

“從 Cognism 獲取數據始終是我們推廣過程中的第一個接觸點。 首先，SDR 使用WebApp構建合格的潛在客戶列表。 首先研究相關公司並將所選公司域輸入平台。 數據生成並導入到 Salesforce，最終導入到 Salesloft，以便我們可以跟踪銷售線索。”

“我們還使用 Cognism 的Chrome 擴展。 SDR 在 LinkedIn 上找到所需的聯繫人，並將包含電話和電子郵件數據的完整聯繫人資料直接輸入到 Salesloft 和 Salesforce。 這兩個工作流程都得到Cognism 系統集成的支持。”

“LinkedIn Chrome 擴展程序集成改變了遊戲規則。 它確實易於使用，並且可以極大地提高工作效率。”

銷售團隊使用哪些渠道來獲取新業務？

“SDR 在 Salesloft 管理他們的節奏。 他們使用 LinkedIn、電子郵件和推銷電話作為核心外展方法。”

“LinkedIn 是一個強大的工具，但其 InMail 功能有限。 我們發現 LinkedIn InMail 的成功率甚至無法與我們從 Cognism 中獲取的電子郵件的回復相比。”

Harvey 詳細闡述了 Cognism 的電子郵件對其特別提款權表現的影響。

“特別提款權花時間研究和製作個性化電子郵件發送給潛在客戶。 因此，團隊 50% 的外展目標是通過電子郵件驅動的，在我們從 Cognism 收到的電子郵件中收到的回復中，41% 是積極的。 任何處於我位置的人都會同意這是一個了不起的統計數據。”

Cognism 的數據庫用於預訂貿易展覽的會議。 他告訴我們更多：

“在使用 Cognism 的 B2B 聯繫人數據庫之前，我們會廣泛研究哪些公司和聯繫人將參加貿易展。 這是一個非常繁瑣的程序。”

“自從使用該平台以來，我們只需單擊按鈕即可找到活動參加者的聯繫方式。”

“這裡有一個例子：我們剛剛結束了 NRF，我們的預訂會議數量達到了歷史最高水平。這些會議中大約 25% 來自從 Cognism 提取的電子郵件地址！”

Harvey 還解釋了營銷團隊如何使用該平台：

“我們的營銷部門位於加拿大，他們偶爾會使用 Cognism 將大量列表拉入 HubSpot。 該團隊在 Web 應用程序中創建一個角色，並將數據導出到 HubSpot 來開展活動。”

“總體而言，閱讀率遠遠高於以前。這些活動取得了成功，如果沒有 Cognism 的數據，這一切就不可能實現。”

我們請哈維總結一下他對認知主義的感受：

“認知主義使傳統上困難的工作變得更加容易。 過去我在沒有它的情況下如何進行勘探，真是令人難以置信。”

“該工具已經收回成本，因為我們已經抓住了 Cognism 電子郵件數據產生的機會。”

“許多供應商承諾投資回報率，但沒有兌現。有了Cognism，我們已經看到了投資回報率，但不是每個人都能這麼說。Cognism 做到了它所承諾的，這就是為什麼我是一個大力倡導者。它確實有效。”

嘗試 Cognism 的銷售智能解決方案

全球超過 1,000 個收入團隊信賴 Cognism：

建立合格的 B2B 聯繫人數據庫。

計劃並啟動他們的出境活動。

加強他們的社交銷售。

達到並超越他們的收入目標。

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