產品管理中的 Strategyzer 工具 | 產品管理#29

已發表: 2023-09-28

模板也稱為畫布，是幫助數位產品經理更好地了解客戶、競爭對手和市場的工具。 它們以視覺化地圖的形式出現，讓創作者和管理者可以組織他們的想法和想法。 Strategizer.com 是提供此類模板的最受歡迎的網站之一。 請繼續閱讀以了解更多資訊。

Strategyzer 工具 – 目錄：

  1. 戰略工具模板
  2. Strategyzer 中的業務模型畫布
  3. Strategyzer 中的價值主張畫布
  4. 概括

戰略工具模板

Strategyzer.com 上的範本可用於：

  • 描述產品的商業模式，
  • 定義產品的獨特價值主張，
  • 追蹤客戶或用戶旅程，
  • 定義行銷和銷售策略
  • 設定目標和 KPI。

Strategyzer 範本易於使用，並且可以進行自訂以滿足特定專案的需求。 在與其他團隊成員（例如工程師、設計師和供應商）溝通時，它們也非常有用。

Strategyzer 中的業務模型畫布

商業模式畫布是由 Alexander Osterwalder 和 Yves Pigneur 創建的模板，公司可以使用它來描述其產品的商業模式。 此範本由九個區塊組成，描述業務的不同方面。 讓我們更詳細地看看它們中的每一個。

  1. 客戶群

    2. 透過填寫 Strategyzer 模板中的此字段，團隊致力於定義其數位產品的目標受眾。 例如，就共乘應用程式而言，目標受眾將是每天前往熱門地點的通勤者，他們的車內有空位並希望節省燃油。

  2. 有價值的建議

    3. 在描述 UVP 時，我們指定產品或服務如何解決客戶問題。 例如，共乘應用程式可能允許用戶找到在同一時間和地點通勤的其他人。

  3. 頻道

    4. 此欄位用於指定如何將產品或服務交付給客戶。 例如，共乘應用程式可能在 App Store 和 Google Play 上免費提供。

  4. 客戶關係

    5. 在「客戶關係」欄位中，Strategyzer 留出空間來指定產品如何建立和維護與客戶的關係。 例如，共乘應用程式可以在應用程式內提示用戶添加評論並獎勵他們這樣做。 與客戶建立關係的另一種方法是允許他們對應用程式中可用的遊樂設施進行評分，並在應用程式中直接相互聯繫。

  5. 收入來源

    6. Stragyzer 範本中需要完成的另一個重要欄位是指定公司如何透過其產品或服務獲利。 例如，共乘應用程式可以透過廣告、訂閱或最終行程的佣金來賺錢。

  6. 成本結構

    7. 用戶在此指定營運其業務將涉及的成本。 例如，共乘應用程式的成本可能包括：

    • 維護和開發成本，
    • 行銷,
    • 客戶服務，
    • 團隊的薪酬，
    • 客戶獲取和成長成本。

    在規劃創建和維護數位產品的成本時，值得比較內部和租賃基礎設施的價格。 例如，評估擁有自己的伺服器還是託管在雲端中更好。

  7. 關鍵資源

    8. 用戶可以在此處確定運行其業務所需的資源。 例如，共乘應用程式的資源可能包括開發團隊、行銷團隊和客戶服務團隊。

  8. 主要活動

    9. 您知道經營數位業務需要哪些活動嗎？ Strategyzer 範本中的此欄位是使用者可以收集和組織它們的地方。 例如，共乘應用程式的活動可能包括應用程式開發、行銷和客戶服務。

  9. 主要合作夥伴

    10. 在這裡，我們可以確定公司將與哪些合作夥伴合作，以擴大其數位產品的覆蓋範圍。 例如，共乘應用程式可能會與運輸公司或公共交通機構合作，為其用戶提供折扣乘車服務。 它還可能與其他平台和有影響力的人合作，以推動社交媒體活動。

    商業模式畫布是商業模式設計和討論的良好起點。 然而，在實施之前需要輔以詳細的營運規劃和財務模型。 其毫無疑問的優勢在於，它在單一頁面上提供了業務模型所有方面的整體視圖。 它還促進整個組織的協作並確定潛在的協同效應和機會。

    例如，透過與保險公司或汽車維修店合作，您可以吸引新客戶。 此 Strategyzer 範本的一個重要優勢是，它可以幫助您調整業務模型並使其適應變化。 例如，如果預期廣告收入太低，您可以切換到免費增值模式。

Strategyzer 中的價值主張畫布

獨特價值主張畫布是一個幫助使用者定義其產品獨特價值的範本。 它使他們能夠組織關於創造價值的想法，並將產品與客戶需求邏輯地連結起來。 它還將模糊的想法轉變為具體的討論主題，而用於將想法添加到適當框中的便籤使它們易於隨後可視化和修改。

此範本由兩個主要部分組成，重點在於以下觀點：

  1. 客戶細分，捕捉客戶的觀點：
    • 客戶工作，
    • 疼痛，以及
    • 收益。

    例如，當涉及冥想應用程式時，工作就是放鬆和休息。 痛苦是壓力和缺乏注意力。 反過來，收益就是注意力的提升和幸福感的提升。

  2. 價值主張

    3. 這是該公司的觀點，解釋了數位產品如何透過解決客戶的問題並提供預期收益來為客戶創造價值。 例如，冥想應用程式提供簡短的冥想指導和舒緩的自然聲音庫。

    要填寫價值主張畫布，您需要執行以下步驟：

    • 定義你的目標受眾。 要盡可能具體。 例如，需要緩解壓力的忙碌專業人士。
    • 確定客戶想要執行的工作。 為每項主要和次要工作使用單獨的便利貼。 例如，放鬆並進行正念休息。
    • 記下客戶在工作前、工作期間和工作後所經歷的痛苦。 針對每種疼痛使用單獨的便利貼。 例如，缺乏時間和安靜的地方。
    • 寫下客戶期望的所有好處。 為每項福利使用單獨的註釋。 例如，減輕壓力和提高注意力。
    • 列出您的價值主張中的關鍵產品和服務。 為每個音符使用單獨的音符，例如簡短的冥想課程和聲音庫。
    • 制定止痛藥。 例如，冥想課程很短，因此可以彌補損失的時間。
    • 描述您的產品和服務如何帶來特定的好處。 例如，冥想可以直接減輕壓力。

    此過程突顯您提供的產品與客戶想要的產品之間的潛在差距。 它還確定了需要通過客戶研究驗證的不清楚點。

    儘管有這麼多優點，這個 Strategyzer 模板也有其缺點。 它可以使公司嘗試解決與正在開發的產品相關的每個客戶的痛苦。 因此，他們可能不會專注於產品的關鍵領域，並且產品可能會失去其特殊性。 此外，混合現有和未來的想法會導致混亂——當前和未來的產品需要明確區分，而模板本身並沒有標記這一點。

Strategyzer

概括

產品管理範本（例如商業模式畫布和價值主張畫布）可協助公司了解業務的關鍵面向。 這些工具不僅可以讓他們清楚定義客戶群、價值主張和銷售策略，還可以識別潛在的收入來源並了解專案成本。

它們對於團隊和組織其他成員之間的溝通特別有用，這大大提高了產品開發流程的效率。 但請記住，不要陷入試圖立即解決客戶所有問題的陷阱。 專注於您的產品可以真正改進的關鍵領域，以保持其用途的一致性和清晰度。 畢竟，這不僅僅是填寫所有字段，而是批判性地思考每個決定並不斷調整您的產品策略以適應市場。

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作者：安迪‧尼科爾斯

具有 5 個不同程度和無盡動力儲備的問題解決者。 這使他成為完美的企業主和經理。 在尋找員工和合作夥伴時，開放性和對世界的好奇心是他最重視的特質。

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