了解 Streak CRM 替代方案，它更靈活且提供更好的客戶服務

有些用戶在 Streak 中找不到他們想要的東西——這裡有一個值得選擇的選擇

Streak 是最受 Gmail 使用者歡迎的 CRM 系統之一。 然而，出名並不一定意味著是最好的。 有些用戶在 Streak 中找不到他們想要的東西，必須轉移到其他 CRM 系統。 NetHunt CRM 就是這樣的 CRM 之一，它提供更高的客製化、更好的客戶服務等等！

那麼，Streak 是最好的嗎？ 還是 NetHunt CRM 更值得您花時間？

這就是我們來這裡尋找答案的原因。 我們來比較一下。

什麼是Streak CRM？

Streak CRM 在縮小 CRM 軟體和 Gmail 之間的差距方面邁出了一大步。 該系統幫助小型企業透過收件匣管理銷售、管理專案和開發業務。 Streak 的客製化選項使其能夠滿足廣泛的需求。

該平台擁有龐大的用戶群。 超過 75 萬名用戶使用這個基於 Gmail 的 CRM。 Streak 之所以流行是因為它可以輕鬆地與 Gmail 整合。 這在使用熟悉的介面時提高了工作效率和使用者滿意度。

以下是 Streak 定價的概述：

• 免費方案：每位使用者每月 0 美元。非常適合用 Streak 試水的個人。
• 單獨方案：每位使用者每月 15 美元。適合需要全面 CRM 的單一使用者。
• 專業方案：每位使用者每月 49 美元。適用於任何規模企業的全面計劃。
• Pro+ 方案：每位使用者每月 69 美元。適合需要高階 CRM 工具的企業的高階功能。
• 企業方案：每位使用者每月 129 美元。適合尋求高級客製化和資料驗證的企業。

此外，專業版和企業版方案還具有以下功能：

• 多團隊支援允許多個團隊以受控和強制的方式共享相同工作空間。
• 可自訂的權限為團隊提供了更高的資料安全性，讓您自訂哪些員工可以查看哪些資料。
• 資料驗證可以為客戶卡中的必填欄位建立複雜的規則。

Streak 也有電子郵件工具，例如：

• 閱讀收據以追蹤您的潛在客戶是否打開了您的電子郵件、點擊了連結並與電子郵件進行了互動。
• 郵件合併可使用 CRM 中的資料大規模個人化訊息
• 預定發送
• 線程分割器可讓您按主題無縫地傳播電子郵件線程。

Streak 還提供了一個行動應用程序，確保用戶在旅途中保持聯繫並保持高效。

透過與 Zapier 集成，您可以將 Steak 作為其他流程的一部分實施。 此外，Zapier 整合可自動化您的銷售流程並減少人為錯誤。

什麼是 NetHunt CRM？

NetHunt CRM 已上市八年。 贏得了無數用戶的信賴。 來自超過 75 個國家的企業在日常營運中依賴此 CRM。

客戶特別欣賞 NetHunt CRM 流暢的 Gmail 整合。 該 CRM 為企業提供了 CRM 系統和銷售參與工具的全部優勢，同時無縫地融入其團隊已使用的環境。 這使得 NetHunt CRM 更容易學習和實施。

2023 年，NetHunt CRM 獲得了 G2 頒發的 39 枚徽章。 他們之中有些是：

• 最具可實施性
• 最高的用戶採用率
• 高績效者徽章
• 動力領袖

身為 Google Cloud 合作夥伴，NetHunt 每年都會接受 Google 安全評估。 這確保了公司遵守 Google 嚴格的資料安全標準，並保持最高等級的客戶資料保護。

NetHunt CRM 的功能包括：

• 從各種來源有效產生潛在客戶
• 全面的時間軸提要，詳細說明所有通訊和互動
• 有組織的線索資料庫管理
• 重複管理以確保資料庫準確性
• 電子郵件活動管理
• 視覺化銷售管道
• 有關銷售、目標和團隊活動的詳細報告
• 銷售和行銷自動化
• 工作管理和自動通知
• 自動化驅動的潛在客戶培育

NetHunt CRM 也因其強大的整合而聞名，例如：

• LinkedIn 整合：識別 CRM 中的 LinkedIn 聯絡人，並可以輕鬆新增包含重要詳細資訊的新客戶資料。
• Messenger 整合：包括 Telegram、WhatsApp、Viber、Instagram 和 Facebook Messenger。在一處管理所有聊天，透過聊天建立客戶檔案，並透過 CRM 直接回覆。
• VoIP 工具整合：直接從 NetHunt 中的客戶卡撥打電話，並可輕鬆存取通話詳細資訊和錄音。

NetHunt CRM 以具競爭力的價格提供這套廣泛的功能，有五個方案：

• 基本：核心 CRM 功能的價格為每位使用者每月 24 美元，按年計費。
• Basic Plus ：包含基本功能和群發電子郵件活動，每位使用者每月 34 美元，按年計費。
• 商業：非常適合擁有多種銷售線索產生管道的企業，每位用戶每月 48 美元，按年計費。
• Business Plus ：適用於大型公司的高級功能，每位使用者每月 68 美元，按年計費。
• 進階：全面的 CRM 功能，每位使用者每月 96 美元，按年計費。

14 天免費試用讓您無需承擔任何財務負擔即可探索 NetHunt CRM 的功能和介面。

NetHunt CRM 和 Streak 之間的五個主要區別

在為您的企業選擇 Gmail CRM 時，您可能會對使用 Streak 感到有壓力，因為它被譽為Gmail CRM 。

很明顯，您應該使用能夠將您的業務推向更高高度的 CRM 產品，而不是僅僅因為某個產品流行就使用它。 讓我們看看 NetHunt CRM 如何幫助您做到這一點。

NetHunt CRM 讓您創造更好的自動化

Streak 和 NetHunt CRM 都可以為某些流程建立自動化。 然而，它們的自動化功能卻截然不同。

例如，Streak 的自動化由簡單的「操作 → 觸發」工作流程組成。 基本上，您所做的每個自動化都會看起來像這樣：

客戶開啟電子郵件→客戶收到發送的後續電子郵件

另一方面，NetHunt CRM 提供了更高程度的自動化。

例如，在 NetHunt CRM 中，工作流程可以根據客戶對觸發的回應方式產生不同的結果。 NetHunt CRM 透過將工作流程拆分為不同的「路徑」來實現這一目標，您可以根據客戶的行為選擇不同的「路徑」。

讓我們看看透過這些 CRM 系統實現的自動化是什麼樣子，以便更好地了解產品之間的差異：

NetHunt CRM 更靈活

當涉及 CRM 系統時，您的選擇必須足夠靈活以適應您的流程。 NetHunt CRM 團隊了解這一點，使用者可以獲得許多自訂選項來建立自己的 CRM。

NetHunt CRM 提供的客製化功能從客戶卡開始，允許使用者：

• 建立用於在 CRM 中輸入資料的自訂字段，包括必填字段和統計（公式）字段
• 為要移至不同階段的潛在客戶建立不同的資料輸入要求
• 為要儲存的客戶卡建立自訂資料夾
• 建立自訂標籤以更好地細分您的潛在客戶
• 控制特定欄位的可見性，確保員工只看到相關數據

另一方面，Streak 以階段和管道為中心。 這意味著 CRM 套件希望您進行的所有流程都以某種方式「流動」——從管道的一端流向另一端。

NetHunt CRM 讓您以任何必要的方式管理潛在客戶與您的企業的旅程。 不喜歡管道？ 拋棄它們並創造一個您覺得操作舒適的工作流程。

此外，使用 Streak，您只能建立某些預先確定的欄位。 NetHunt CRM 可讓您為所需的任何資料建立自訂字段，使您能夠以獨特且個人化的方式建立資料庫。

NetHunt CRM 與 LinkedIn 原生集成

世界上每個銷售人員都會同意以下幾點：

LinkedIn 對於銷售專業人士至關重要，而且其重要性正在不斷增長。 43% 的行銷人員表示他們至少從 LinkedIn 獲得了一位客戶，難怪這個社群媒體網站吸引了最多的關注。

Streak不提供與 LinkedIn 任何功能的本機整合。

同時，NetHunt CRM 與 LinkedIn 原生集成，讓您的銷售團隊只需點擊一個按鈕即可產生並豐富銷售線索。 透過按潛在客戶 LinkedIn 個人資料旁的 NetHunt CRM 徽標，您可以自動從他們的 LinkedIn 個人資料中抓取資料。

NetHunt CRM 使用這些資料來豐富其現有的客戶卡或建立新的客戶卡。

此外，NetHunt CRM 即將推出的更新將顯著擴展 LinkedIn 整合功能。 它正在成為您所有 LinkedIn 銷售相關活動的一站式中心。

NetHunt CRM 有更好的客戶支持

時間就是金錢。 花在查看技術錯誤或令人困惑的彈出視窗上的時間本來可以用來進行銷售並進一步提高收入。 這就是為什麼擁有一支反應迅速且經過專業培訓的客戶支援團隊對於 CRM 系統至關重要。

客戶在 G2 和 Capterra 等評論網站上稱讚 NetHunt CRM 的客戶支援團隊閃電般快速的回應時間。 即使在開發團隊需要參與的情況下，NetHunt 也能快速處理業務。

Streak 的客戶成功團隊緊跟在後，也提供閃電般的快速回應。

然而，在決定哪個更好時，我們應該讓客戶說話。 NetHunt CRM 在 G2 上的評分為 4.7 顆星，Streak 緊隨其後，為 4.5 顆星。 數字不言而喻。

NetHunt CRM 有更多集成

Streak 提供四種本機集成，以及透過 Zapier 提供的無數其他集成。 但讓我們考慮一下，我們正處於數位互聯時代； 有多少集成才算足夠？

我們仍在 NetHunt CRM 中尋找這個問題的答案。多達 14 個本機整合深度，並且隨著新整合的出現，我們認為答案是 -永遠不夠。

當我們在這種情況下說本機時，我們指的是不需要第三方（例如 Zapier）即可運行的整合。

這些是 NetHunt CRM 現在提供的本機整合：

• Gmail：直接從收件匣存取 NetHunt CRM，無需切換選項卡。
• Google Workspace：與 Google Chat、日曆和其他 Google Workspace 應用程式連接以建立共享環境。
• LinkedIn：無縫整合潛在客戶開發中的 CRM 功能，銷售參與功能即將推出。
• Looker (Google Data Studio)：使用直接從 NetHunt CRM 即時擷取的 CRM 資料建立互動式報表和儀表板。
• Google 通訊錄：透過 CRM 功能為您的銷售流程增強 Google 通訊錄。
• Intercom：透過 Intercom 聊天建立和更新聯絡人。
• WhatsApp：與客戶溝通並透過 NetHunt CRM 內的個人聊天建立潛在客戶。
• Instagram：無需離開 Gmail，即可將直接訊息、故事提及和評論轉化為交易。
• Facebook Messenger：將對話記錄連結到 NetHunt CRM 中的客戶資料。
• Telegram：儲存聊天機器人的訊息以及與客戶的個人聊天。
• Viber：直接從通訊工具建立交易和客戶記錄。
• Stream Telecom：透過電話與潛在客戶聯繫並同步通話資料。
• Ringostat：撥打/接聽電話並將通話記錄與 CRM 記錄連結。
• Slack：接收與交易或客戶相關的通知。

如果這些還不夠，NetHunt CRM 還與 Zapier 集成，提供與各種工具的數千種非本機集成。 更重要的是，NetHunt CRM 團隊正在積極致力於實施客戶要求的集成，不斷擴大所提供的本機集成清單。

另一方面，Streak 僅與以下內容原生整合：

• Calendly ：安排與客戶的會議並自動反映在 CRM 中。
• Google Forms 和 Typeform 表單：這可讓您透過表單提交產生潛在客戶。
• Webhooks ：用於在應用程式之間快速發送通知，

Streak 使用者還可以透過 Zapier 進行非本地集成，其原理與 NetHunt CRM 相同。

常見問題解答

各位，您已經了解了：深入了解 NetHunt CRM 與 Streak。

本文應該可以幫助您確定哪種 CRM 最適合您的業務需求和流程。 如果您目前是 Streak 用戶並且對軟體的限制感到困擾 - 請聯絡我們的銷售團隊。

我們很樂意協助您切換到 NetHunt CRM！