美國消費者困境：綠色不易

我們生活在一個混亂的時代。 消費者希望為環境盡一份力，節省開支，並彌補在大流行期間失去的時間。

一些可持續的行為在 Covid 期間加快了速度，但出於必要——由於航空旅行停滯不前，可去的地方很少，許多人選擇在外面散步，而不是開車去目的地。

但世界在很大程度上已經重新開放，那些想要彌補失去的時間的感覺，以及更加註重金錢的感覺，在消費者議程上可能比可持續性更重要。

使用我們的核心數據集和美國數據集，我們探索了消費者在保持綠色的同時保持綠色的困境。

美國感受到了壓力

與世界各地的消費者一樣，美國人在環保方面面臨著艱難的決定。

2022 年 5 月，通貨膨脹率達到 8.6%——這是自 1981 年以來的最高水平。在美國消費者中，近十分之九的人表示與六個月前相比生活成本有所增加，而 93% 的人表示他們感受到了物價上漲的影響。

所有這一切並不一定讓人感到意外。 自 2021 年第二季度以來，美國人一直在逐漸預計他們國家的經濟將惡化，自那時以來，表示這種情況的人數增長了 82%。 問題是，對環境的悲觀情緒也在增長，超過三分之一的人表示到 2022 年第一季度情況會變得更糟——增加了 39%。

因此，權衡變得更加困難。 美國人預計他們的經濟和環境都會隨著時間的推移而變得更糟，但現在是時候選擇對他們來說更重要的一個了。

氣候變化疲勞可能會影響決策

但還有另一個問題可能會影響綠色環保的決定。

圍繞氣候變化的討論對消費者思考氣候變化將如何影響他們及其未來的方式產生了重大影響。 我們之前曾寫過新聞服務如何通過提供更多解決方案來幫助塑造消費者對氣候變化的看法，而不僅僅是報導； 描繪一個更積極的未來敘事，並反過來激勵消費者採取可持續的行為。

所有這些仍然很重要，但這裡有一個平衡點。 即使是關於這個話題的太多正面故事也可能弊大於利，並且存在“氣候變化疲勞”的風險。

這是自 2000 年代後期以來一直存在的短語，但在今天仍然非常重要。

在過去的一年裡，感到厭倦聽到氣候變化的人數增加了 5%。 人們對環境的真正關注可能會因人們不斷聽到它而感到疲勞而化為烏有。

這表明品牌不僅需要重新考慮他們談論氣候變化的方式，還需要重新考慮他們談論氣候變化的數量。 不間斷的報導可能意味著消費者專注於其他事情，因此可能會表現得更不可持續。

日常生活中的可持續性

美國人正在削減開支。 但這樣做的好處是，其中許多行動最終也將有助於減少排放。

總的來說，這通常意味著可重用性。 例如，自 2020 年第四季度以來，攜帶可重複使用水瓶或使用金屬/玻璃吸管的人數分別增長了 10% 和 9%。這對消費者來說是一個很好的雙贏； 一次買東西以減少浪費，同時省錢。

這也包括回收——老年消費者更願意接受這一點。

與 Z 世代/千禧一代相比，這些世代表示他們總是嘗試回收利用的可能性要高 28%。 他們還率先反對這些年輕一代重複使用購物袋，並因攜帶可重複使用的水瓶而坐以待斃。

但他們還有其他方法可以在日常活動中進行預算友好、可持續的活動。 就交通而言，超過三分之一的美國人計劃將步行或騎自行車作為提高能源效率的一種方式。 事實上，自行車運動在 2022 年第一季度達到了新的高度，在過去一年中騎行人數增長了 27%。

話雖如此，每週開車的人數在增加，而每週使用公共交通工具的人數減少了 13%。 隨著自行車的普及，這是一個利用這種勢頭並為消費者提供更多使用這種交通工具的方式的絕佳機會。

這可能以美國品牌採用自行車上班計劃的形式出現——這在歐洲已經證明是成功的。 或者提供方便和安全的地方存放自行車，以及提供淋浴和更衣設施。

有時變綠就像吃蔬菜一樣簡單

節儉也會影響食品購物。 在人們目前最關注價格的 13 個領域中，食品或雜貨在美國名列前茅，超過三分之二的人感到擔憂。

作為回應，消費者正在對他們的日常生活進行小幅調整。 超過一半的人表示他們計劃努力在家做飯，四分之一的人正在考慮種植或準備自己的食物。

由於某些食品將比其他食品受到更大的衝擊（肉類價格上漲幅度最大），雜貨店和超市應考慮在店內推廣肉類替代品。 經濟原因會影響很多人的想法，但更可持續飲食的額外好處也會贏得顧客的青睞。

因此，許多消費者已經開始尋求減少肉類消費。 由於對植物性飲食的興趣持續上升，自 2020 年第二季度以來，自稱是肉食者且沒有改變計劃的美國人數量下降了 10%。

這背後有很多可能的原因。 減少肉類消費在減少碳排放方面發揮著重要作用，但這些產品成本上升也可能影響消費者的決定。

美國人在時尚方面購買得更好

可持續服裝購物因世代而異。 雖然 Z 世代通常被視為環保的倡導者，但與嬰兒潮一代和 X 世代相比，他們更有可能說他們購買的衣服或鞋子並不是他們嚴格需要的。

年輕消費者也更有可能更頻繁地購買衣服和鞋子，超過一半的 Z 世代或千禧一代至少每 2-3 個月購買一次衣服，而嬰兒潮一代的這一比例為四分之一。

總體而言，通貨膨脹可能會對消費者購買的服裝產生重大影響，他們更有可能選擇經久耐用的商品而不是快時尚。

這在嬰兒潮一代中非常明顯。 他們不僅更有可能購買美國製造的產品，而且他們更喜歡購買更傳統的款式而不是最新趨勢，這可能意味著從長遠來看他們最終會減少消費。

隨著美國人做出更可持續的時尚選擇，二手市場也在迅速增長——預計到 2026 年，僅美國市場就將翻一番，達到 820 億美元。這一趨勢的核心是 Z 世代，他們最願意選擇二手線程而不是新線程。

三分之一的美國消費者擔心服裝價格，因此預計會有更多消費者在網上考慮二手替代品。 超過五分之一的 Z 世代和千禧一代表示，由於成本上升，他們計劃購買更多此類服裝，但隨著越來越多的人感受到未來的壓力，這種情況可能會增加。

隨著消費者變得節儉，更多的人可能會考慮租用衣服。 對於那些真正想跟上最熱門時尚潮流的人來說，這是一個明智之舉； 租一段時間所需的衣服，然後換上別的衣服——無需承諾購買全新的衣服。

這不完全取決於消費者

品牌可能一次又一次地聽到環保是不可協商的。 這有很多道理——如果你看看全世界人們對品牌的第一要求，那就是環保（43% 的人這麼說）。

在美國，情況不太明確，有 37% 的人這麼說，這使得環保對消費者而言不如數據隱私、社會責任或傾聽客戶反饋等問題重要。

然而，這並不意味著品牌應該將其視為不那麼重要。 消費者仍會關注企業的環境記錄。

與其他 8 個市場相比，美國人認為企業對支持可持續舉措負有最大責任的可能性要高出 64%。 另有 28% 的受訪者表示，在選擇購買品牌時，減少二氧化碳排放或使用可持續來源的材料是重要的事情。

品牌應該注意自己的形象，因為媒體的消極情緒很容易讓一些消費者望而卻步——尤其是對虛假可持續性聲明的擔憂。 超過三分之一的美國人表示，虛假的可持續性聲明（即“漂綠”）會阻止他們購買某個品牌的產品。 這比因缺乏工作場所多樣性甚至在社交媒體上發表負面評論而說同樣話的人數還要多。

但品牌還需要牢記當前的氣候，並幫助消費者找到在預算範圍內實現可持續發展的方法。 這可能比聽起來更難。 雖然說綠色環保是一種不可持續的商業行為並不完全正確，但品牌需要考慮如何在不失去那些根本無法為環保產品支付更多費用的客戶的情況下展示對綠色倡議的支持。

十分之八的美國人幾乎不信任品牌來貫徹其環境聲明。 但是，通過支持可以將其作為其全職目標的計劃，企業可以以較小的壓力成為解決方案的一部分。 它還可以包括進行更容易進行的小改動； 轉向更多的本地供應商，實現無紙化，或為消費者提供回收站以有效地擺脫他們的廢物。

走向綠色是共同努力的結果，消費者也知道這一點。 能夠做出改變並堅持下去的品牌將使自己處於更好的地位。 消費者現在可能不得不在環保和省錢之間做出選擇，但如果他們試圖同時解決這兩個問題，那麼品牌也無法選擇。

走向綠色意味著保持綠色

幾乎所有消費者都在一定程度上關心環境。 這意味著，即使生活成本危機惡化，他們也不會放棄環保的努力。

雖然有時可能會歸結為在環保意識還是節儉之間做出重要決定，但品牌需要認識到他們在支持消費者方面的作用，他們將更加努力地回收利用，吃得更​​好，買得更好。 即使品牌可以讓消費者更容易做這些事情中的一件事，一點點幫助也能大有幫助。

真正重要的是他們這樣做是真實的——反映環保價值觀，並堅持他們的承諾。