Talking Shop：用 Live Bearded 打造生活風格品牌

每個人都想感覺自己是某件事的一部分。 人類渴望聯繫和社區，因為它給我們帶來歸屬感。 對於您的客戶而言，情況也沒有什麼不同。

本月，我們採訪了一個將社群融入其業務各個部分的品牌。 Live Bearded 由朋友 Anthony 和 Spencer 於 2016 年創立，是一個鬍鬚美容和護理品牌。 但它的意義遠不止於此。

Live Bearded 建立在兄弟情誼的價值之上，旨在幫助留鬍子的人看起來、感覺上並成為最好的自己。 我們與聯合創始人 Anthony Mink 坐下來探討了這個蓬勃發展的生活方式品牌背後的一些秘密。

打造生活風格品牌的 5 個獨特策略

我們可能不想聽的話－建立一個成功的品牌與你的產品無關。 您可以擁有世界上最好的產品，但您猜怎麼著？ 如果沒有真正關心的客戶，您將一事無成。

在做出每個決定時只考慮一件事—您的客戶。

• 他們看重什麼？
• 他們的興趣和理想是什麼？
• 他們如何溝通？
• 他們過著什麼樣的生活方式？

這一切都歸結為一個稱為生活方式行銷的概念。 這種類型的行銷使品牌能夠將自己深深融入客戶的日常生活中，以至於品牌本身成為其最大粉絲的生活方式。

這正是 Live Bearded 與其鬍鬚兄弟會所做的事。

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1. 為客戶回饋敞開大門（字面意思）

如果您希望客戶將您的品牌視為一種生活方式，您最好與他們交談。 從第一天起，Live Bearded 就採取了一種休閒、友善的方式來提供客戶體驗。 推出 8 年後的今天，情況依然如此。

「我們沒有店面，但我們告訴人們，如果他們曾經在亞利桑那州購買產品並與團隊會面，請到倉庫來，」安東尼解釋道。 發送一封深思熟慮的售後電子郵件是一回事，但在幕後邀請客戶則是另一層面的平易近人。

「但多年來我意識到，因為我們專注於為人們提供自我打扮的工具，並在他們這樣做時展現出最好的一面，所以他們開始獲得積極的認可或肯定，並且他們將這種變化或成長與我們作為一個品牌，這成為了這種非常美好的友誼。”

2. 透過真實的社群媒體行銷保持真實

Live Bearded 品牌的核心支柱之一是真實性、有趣的行銷和社交貼文。

最初，Live Bearded 透過在後院燒烤牛排時的休閒 Facebook 直播影片來發展其線上​​社群。 這種兄弟般的、有趣的方式從第一天起就非常有意為之。 聯合創始人知道友誼和兄弟情誼使他們與眾不同，所以這就是他們在網路上展示的內容。

Live Bearded 的社交頻道充滿了真實的系列節目，從 Motivational Monday Instagram Reels 到全新的播客 The Beardsmen Podcast。 這些內容讓顧客感覺自己是該品牌的朋友。

「人們從他們喜歡或尊敬的人那裡購買東西。 我認為現代世界的關鍵是展示你作為一個品牌的身份，並用真實性來吸引你想要的客戶群，」安東尼解釋道。

3.透過IRL活動將人們聚集在一起

如果您認為自己必須是每月收入數千美元的知名品牌才能舉辦現場活動，請再想一想。

Live Bearded 舉辦了盛大的慶祝活動一週年。 共同創辦人 Anthony 和 Spencer 舉辦了一場競賽，邀請 3 位客戶飛往夏威夷與他們一起出去玩。

「我們一歲了； 我們沒那麼大。 最後，我們有一群人問，如果他們自己買票，是否會撞車，」安東尼回憶道。

他們只需要一個週末就能看到一些特別的東西。 安東尼告訴我們：“我們考慮過，如果我們一直做這種事情，公司的發展速度能有多快，我們可以產生多大的影響。”

來自北卡羅來納州的該品牌最早的擁護者之一與他的網絡分享了 Live Bearded 後，他們在那裡建立了強大的追隨者。 這就是他們接下來要去的地方。 他們決定舉辦一場燒烤會。 然後他們在科羅拉多州舉辦了另一場活動。 然後，將男人們聚集在一個休閒的環境中進行交流就成為了一年一度的傳統。

“我們並不經常從他們身上賺錢，但我們知道，如果我們建立了社區，人們真的與品牌有親和力或聯繫，他們會告訴朋友，從長遠來看，這是值得的。”

那麼，您的品牌應該在夏威夷舉辦週末度假還是燒烤活動？ 或許。 但前提是這對您的客戶來說很重要。 這種方法對 Live Bearded 產生了奇蹟，因為它與他們的目標客戶——普通人的生活方式產生了共鳴。

4. 讓線上社群同樣有價值

作為一個電子商務品牌，Live Bearded 知道讓其品牌社群在線上訪問是多麼重要。

「儘管 Live Bearded 的大部分商務活動都在線上進行，但我們必須記住，每個電子郵件地址、每個客戶帳戶、每個社交追蹤者都是螢幕另一邊的人，面臨著挑戰​​和問題。 最終，他們來找我們是為了解決問題或尋找感覺。”

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Live Bearded 的成功在很大程度上要歸功於其私人 Facebook 群組 Live Bearded Brotherhood。 「其中約有 30,000 名成員，這可能是我們培育線上社群的首要方式，」安東尼告訴我們。

供客戶聯繫的專用線上空間對於打造生活風格品牌至關重要。 渴望社區是人類的天性，Live Bearded 的客戶可以透過這個管道相互聯繫、學習和成長。

5.回饋社會

最後但並非最不重要的一點是，Live Bearded 之所以吸引顧客，是因為它代表著比自身更偉大的東西。 支持當地社區超越自身一直是創辦人安東尼和史賓塞的核心價值。

「活動已成為我們品牌精神的一部分，因為我們相信：A）每當您能夠將人們聚集在一個社區中時，這都會使每個參與其中的人受益；B）我們有責任保護、提供和支持那些不幸或有需要的人，尤其是我們的家庭和當地社區。 因此，我們鼓勵男人、朋友和家人出來參加這些活動，」安東尼分享道。

這項信念是 Live Bearded 年度 5 公里慈善跑「與鬍鬚一起奔跑」的靈感來源。 透過這次活動，Live Bearded 在過去幾年為鳳凰城兒童醫院籌集了資金。

Live Bearded 恪守提供同樣出色的線上客戶體驗的承諾，也將其慈善事業延伸至線上。 在接到 Jonathan Goldsmith 的電話詢問他們是否願意參加 Make-A-Wish 的線上鬍鬚比賽後，Live Bearded 創始人採取了行動。 在過去 3 年裡，Live Bearded 憑藉其品牌社群為該組織籌集了超過 30,000 美元的資金。

無論是線下還是線上，Live Bearded 都將社區置於其所做的一切的最前沿——培養社區、慶祝社區，最重要的是回饋社區。

一次一根鬍鬚打造生活品牌

無論我們談論的是超過 30K 的 Facebook 社區，還是親自拜訪團隊的忠實客戶，對於其最忠實的擁護者來說，Live Bearded 顯然不僅僅是一個品牌。 這是因為他們成功地創造了一個生活風格品牌。

Live Bearded 不僅是其銷售的高品質鬍鬚油和美容產品，更是一種生活方式。