2018 年將主導討論的 6 大技術趨勢
已發表: 2017-12-18人工智能等技術，在企業安全中使用區塊鍊等技術將在 2018 年佔據主導地位
2017 年，許多顛覆性技術成為全球董事會討論的話題。 人工智能、雲、複雜的安全解決方案和區塊鍊等技術已成為公司未來計劃的組成部分。 在本文中，我將重點介紹可能在 2018 年主導討論的六大關鍵技術趨勢。
2018年技術趨勢
人工智能、機器學習與數據分析和商業智能
業務應用程序繼續產生大量數據，用戶正試圖挖掘這些數據以確定模式並預測用戶行為。 在電子商務中，用戶想了解客戶的購買模式，這將有助於更好地營銷產品。 網站設計師希望了解訪問者如何瀏覽他們的網站以提高轉化率。
公司希望分析他們的銷售數據，以將營銷費用與產生的銷售費用相關聯。 商業智能和數據分析活動變得越來越容易執行，這推動了它們在尋求做出更好、更快決策的主流企業中的採用。
人工智能聊天機器人在客戶服務和支持領域的興起
在過去的幾年裡，聊天機器人——自動的、類似人類的聊天響應者——更像是一種實驗，採用有限。 現在，聊天機器人正變得越來越主流，因為人們看到了這些實驗的好處，尤其是在客戶服務和支持方面。 與人類客戶服務和支持代表不同，聊天機器人沒有會降低服務水平的身體和精神上的不一致。 此外，人工智能驅動的聊天機器人正在學習如何回應客戶並預測他們想要什麼。
根據客戶歷史記錄或客戶在聊天會話期間提出的問題，人工智能驅動的聊天機器人可以詢問用戶他們需要什麼，甚至提出引導性問題，所有這些都是為了改善支持體驗。
使用自然語言處理作為一種新的人機界面形式
星際迷航的粉絲並不是唯一一直在等待這一預測顯現的人。 商業用戶也渴望讓計算機理解自然語言。 以想要生成季度報告的銷售經理為例。 如果經理必須向分析專家提出要求，經理必須解釋她在尋找什麼，並希望專家準確地將她的請求翻譯成計算機可以處理的內容，以便生成她想要的信息。
為你推薦：
元界將如何改變印度汽車業
反暴利條款對印度初創企業意味著什麼？
教育科技初創公司如何幫助印度的勞動力提高技能並為未來做好準備……
本週新時代科技股：Zomato 的麻煩仍在繼續，EaseMyTrip 發布強...
印度初創公司走捷徑尋求資金
數字營銷平台 Logicserve 獲得 80 盧比的資金，更名為 LS Dig...
自然語言處理繞過分析專家，讓經理直接通過語音與計算機一起工作。 作為響應，計算機可以根據經理的偏好生成視覺或聽覺響應。
收緊數據保護法
一切都在走向數字化。 每一個業務流程、每一項技術、所有用信息完成的事情——從存儲、傳輸和處理——都是數字化的。 現在，許多國家都認識到需要保護其公民的個人數據。 此外，他們認識到用戶必須選擇加入這些數字關係； 他們必須知道他們的個人數據被提供給數據處理或數據消費者的原因，並知道消費者將如何處理他們的數據。
更嚴格的數據保護法旨在保護其公民的隱私，並防止數據濫用和欺詐或盜竊等徹頭徹尾的犯罪活動。 最近的例子是歐洲的通用數據保護條例 (GDPR)。 雖然印度等一些國家也在提出數據保護框架，但其他國家將加強其當前的數據保護框架。
大中型企業繼續採用雲計算
雲是一種心態。 政府和大型企業採用這種思維方式的速度較慢，他們更願意將私有云/私有數據中心戰略作為起點。 現在，他們採用雲計算的最大障礙——安全和數據隱私風險——已經得到很好的理解，並且已經建立了流程和機制來緩解這些障礙。 企業現在還認識到，大多數雲公司在其云基礎設施、平台和雲應用程序的安全性方面投入了大量資金。
他們認識到，在大多數情況下，雲公司的安全團隊比他們自己的更大，更有經驗。 總體而言，大型企業終於對雲安全和雲本身感到滿意和自信。 各國政府也在採取措施將面向公民的非敏感數據和應用程序放到雲端。
在企業安全中使用區塊鏈進行身份管理
區塊鏈提供了一個分佈式的、安全的、唯一的記錄系統，因此您可以擁有一個高度加密的身份驗證機制，防止惡意用戶侵入。這使其成為企業安全方面的絕佳選擇，尤其是身份訪問管理系統，它管理用戶登錄和身份驗證。
2018 年，我們可能會開始在銀行、金融服務和醫療保健等領域看到區塊鏈的採用。
這個故事是我們預測系列的一部分，我們為您帶來 2018 年的預測和預測，由 Inc42 編輯團隊和行業專家手工策劃。 您可以在此處閱讀《2018 年預測》系列的所有故事。