您的 D2C 品牌失敗的十個原因
已發表: 2021-12-26在加速和投資多個品牌的過程中，我們經常討論應該做些什麼來擴展我們的 D2C 品牌
從擴展計劃到多元化，這篇文章探討了初創公司會犯的 n 個錯誤中的 10 個
這些可能是 D2C 品牌在其成長過程中所犯錯誤的 1/10，但訣竅是讓它們快速學習
讓我首先陳述顯而易見的事實，並告訴您 D2C 品牌失敗的原因有 10 多個。 實際上，當您閱讀本文時，列表中還會添加更多內容。
環顧四周，或者事實上，如果您現在還沒有，請瀏覽您的手機並查看您擁有的眾多應用程序，用於訂購您最喜歡的咖啡、您的首選牙刷、藥物，當您看到列表並直接對品牌的可及性一直在持續！
如果你是品牌的創始人、團隊成員或投資人，那麼你一定會犯錯誤。 在加速和投資多個品牌的過程中，我們經常討論應該做些什麼來擴展您的 D2C 品牌。 在這篇文章中，讓我們戴上憤世嫉俗的帽子，繼續從你的品牌為什麼會失敗的角度出發。
1. 過快擴展
對於創始人來說，有時沒有什麼比爆炸式增長的腎上腺素激增更令人興奮的了。 雖然增長很好，但擴張太快並不總是生存之道。 相反，能夠確定盈利能力和資本效率是確保您知道何時以及以多快的速度進行擴展的一種更協調的方式。
以下三種方法可以確定您是否過早地擴展：
- 您的流出和利潤率不相關且不平衡
- 你的成長不是由重複使用決定的，而是由首次採用者決定的
- 您無法專注於穩定成本
2. 為每個人打造你的產品
拜託，拜託，不要試圖與每個人都相關。 品牌的任務是為消費者創造對錯過的恐懼（FOMO）或創造迫切的需求。 某些品牌最終會扭轉這一局面，並在無法覆蓋所有受眾時獲得“FOMO”。
這很簡單。 您希望迎合的獨特目標受眾越多，您為用戶提供服務的成本就越高。 現在，雖然這可能與一次性銷售有關，但為每個人提供服務並不能幫助關注任何品牌的核心，即他們的重複用戶。
一個練習，我覺得通過分解和規劃他們生活中的一天，總是可以縮小你的核心客戶的範圍。 了解您的消費者還有哪些其他習慣，以及他們在您所在行業以外的地方花費時間和金錢是關鍵。
其次，確定這個消費者需要的核心主張。 簡單地說，不要賣你的產品，賣你的產品的結果。 你可以做到這一點的最好方法是不斷地調查你的客戶群。
養成經常聽取他們意見的習慣，並不斷接受反饋。
3. 設定標準是您轉化率的基礎
讓我們來看一個例子。 以下是電子商務網站 2 天活動的統計數據 -
- 第 1 天：5% 的轉化率
- 第 2 天：10% 的轉化率。
哪一天表現更好？ 如果你只看轉化率，它看起來像是第 2 天。現在讓我們看看更多的統計數據，比如這兩天的獨立訪問者數量和銷售額：
- 第 1 天：4% 的轉化率，我們有 5,000 次獨立訪問和 200 次銷售
- 第 2 天：10% 的轉化率，我們有 1000 次獨立訪問和 100 次銷售。
現在，看起來第 1 天的表現更好。
很簡單，當您為未來設定標準和可預測性時，您不能只考慮轉化率。 將其與有助於剖析轉換是間接的還是具有可以復制的公式的參數一起評估。
要對此進行解碼，當您設置成本時，請以平均轉換成本而不是對最佳性能的估計得出。 最後，通過分解不同的客戶群、區分 SKU 甚至突出的溝通和營銷計劃來細分您的轉化。
通過這種精細的評估發揮您處於早期階段的優勢，這將進一步幫助您加倍關注成為贏家的關鍵產品，並幫助逐步淘汰對您的品牌造成的弊大於利的努力。
4.專注於產品，而不是溝通
D2C 品牌往往專注於打造產品，這並沒有錯。 但是沒有教育和意識的產品是失敗的秘訣。 通過上面討論的方法了解您的消費者，有助於您分配適用於您的消費者集的確切音調和消息傳遞。
更重要的是，保持一致和相關是關鍵。
我喜歡的一個例子是口腔護理品牌 Perfora 如何在每個星期天通過時事通訊毫無疑問地傳達他們公司的內部工作以及他們的品牌所代表的含義。 同樣，在這裡，為他們的消費者創造一種習慣正在幫助他們進一步建立他們的品牌愛。
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最後，溝通不僅僅是品牌和消費者之間的工具，它也是你應該用來向投資者傳達你的業績和計劃的關鍵資源。 所以，在溝通方面不要吝嗇質量。
5. 等待包裝定位
經常犯的錯誤是我們沒有優先考慮包裝和定位。
與“不要以封面來判斷一本書”這句話不同，D2C 品牌是根據其包裝來判斷的，僅僅是因為您無法觸摸、感受或體驗 D2C 品牌的第一印象，因此，大多數這種壓力導致您的包裝需要完成將觀眾吸引到潛在消費者的工作。
從命名您的公司或產品開始。
這裡的重點在於，讓您的品牌名稱易於記憶，如果您的名字可以與您所代表的東西聯繫起來，實際上可以讓其他人能夠更多地談論它。
就我們而言，稱自己為 Huddle 有助於我們忠於作為加速器和早期投資者的價值。 目的是傳達我們讓創始人更接近他們在生態系統中成長所需的一切。 因此，Huddle 成為了每個人的名字和生活方式，以及 Huddle。
我在這裡重複自己的觀點是，您需要通過不同形式的包裝不斷恢復您的定位。
6. 多樣化過快（或過慢）
那些投資股票市場的人可能經常聽到這個建議——一個好的投資組合由 10-12 隻股票組成，而不是只持有幾隻。 多元化是一個很好的去風險策略。 這也適用於初創公司。
隨著業務的發展，產品組合的多樣化是一個自然的過程，可以通過進入新市場或開發新產品來完成。
讓我們以 Wellversed 為例，該品牌為慢性病患者提供包裝食品，並通過其產品幫助人們過上更清潔、更健康的生活方式。 他們開始純粹專注於針對糖尿病患者的基於 Keto 的產品，一旦他們創造了領導地位，他們就開始涉足新產品，以迎合其他患有慢性問題的消費者。
像這樣的策略對他們有雙重幫助。 它使他們能夠恢復他們幫助患有疾病的人的願景，並幫助加強他們在一個可以接受的領域的專業知識。 隨著他們的擴張，他們最終收購了品牌並僱用了帶來額外能力的團隊成員，這自然導致了多元化。
三個步驟是關鍵——
- 正如我們之前介紹的那樣，不要過早擴展，因為要專注於您的核心業務。
- 創建一個足夠強大的團隊來建立跨專業領域。
- 不要僅僅為了它而多樣化。
7. 構建獨立的 D2C 平台
我相信這一點可能會受到一些人對我即將提出的建議的質疑，但在早期，跨平台分配您的銷售工作很重要。 雖然這有時可能與犧牲利潤有關，但它可以幫助您吸引更多眼球，如果您的產品真正吸引用戶，那麼您的網站和重新定位到類似客戶將成為通過您的網站獲取客戶的途徑。
在幾個月的過程中，您可以簡化您的銷售分配，以便在您的平台上比市場獲得更大的銷售份額。
評估通過哪些渠道進行銷售的最佳方法是查看您的可比品牌在那裡的表現，並分析您是否能負擔得起此類平台的利潤和有針對性的營銷，以進一步提高其業績。
8. 銷售你的產品
在挖掘我們內在的情感方面，沒有什麼能比得上一個講得好、引人入勝的故事了。 如果您的 D2C 品牌沒有故事可講，那麼您需要重新考慮。
今天，互聯網和社交媒體提供了一個機會，可以在任何小型或即將推出的產品或業務背後傳達一個原始、真實的故事，這些產品或業務真正能引起目標受眾的共鳴。
當你評估如何傳達你的故事和信息時，首先要問這些關於你的品牌的問題——
- 我是客戶的需要還是想要？
- 為什麼他們會回到我身邊？
- 如果我的產品不可用，他們為什麼會想念我？
9. 試圖擁有一切！
很少有創業公司通過個人的努力或試圖擁有一切而獲得成功。 這有兩個方面：
- 要么從第一天開始培養最優秀的人才，這可能會耗費時間和資金，要么
- 使用其他人的支持，同時選擇您想要在內部擁有哪些業務功能而不是聚合。
與他人合作就像是一隻章魚，你將擁有更多的手臂可以一起打造，朝著同一個目標前進。
這種協作的力量可以為您的創業公司注入新的想法，提高您的效率，並為您提供新的資源和聯繫以供您在未來利用。
讓我告訴你一個你已經知道的秘密——智能網絡是一項有助於建立品牌的日常練習。
10. 數據？ 那是什麼？
借助 D2C，公司的進入壁壘可以非常薄。 客戶是業務的中心，客戶意識到這一事實，這就是他們現在要求個性化的原因。 個性化在過去是一種奢侈，但現在是 2021 年的必需品。
您對受眾了解得越多，就越容易個性化您作為 D2C 品牌為他們創建產品、傳達您的立場並留住他們的方法。
利用數據創建與個人產生共鳴的內容、發送推薦、提供量身定制的促銷、定制服務等等。 有趣的是，Netflix 75% 的收視率來自其推薦引擎的建議，亞馬遜 35% 的購買量也是如此。 這兩個數據集證明了數據可視化和利用的重要性。
總而言之，這些可能是我們將犯的錯誤的 1/10。 訣竅是讓它們快速製作，並且一旦製作完成就知道。
所以，問題是，你會避免犯這 10 個錯誤中的哪一個？