推薦營銷與付費搜索和社交媒體廣告的優勢

已發表: 2022-05-10

在營銷方面,選擇如何分配時間和金錢並不是一個容易的決定。 常常感覺你是在把錢扔到風中,希望它能吸引新客戶。

如果您正在尋找更好的策略,推薦營銷是一種行之有效的方法來擴大您的客戶群,而不會帶來付費搜索和社交媒體廣告的風險。 推薦是擴大您的影響範圍並更好地與您的受眾建立聯繫的一種不可或缺的(且低成本)方式。

在本文中,我們將探討什麼是推薦營銷並討論它的許多優勢。 然後,我們將比較推薦營銷與付費搜索,並討論將推薦作為營銷策略核心的好處。 讓我們開始吧!

推薦營銷簡介

推薦營銷是吸引新客戶的經典策略,您幾乎肯定會遇到這種情況。 簡而言之,推薦營銷是指企業說服現有客戶將其推薦給其他潛在客戶。

聯盟營銷是一個類似的概念,但推薦營銷更關注您的客戶推薦他們的朋友和家人,而不是陌生人。

推薦營銷的一個關鍵組成部分是提供適當的動機。 如果您的內容非常出色,那麼這可能就是鼓勵自然推薦所需的全部動力。

然而,在大多數情況下,一個溫和的推動或提醒可能意味著一個快樂的客戶或源源不斷的新客戶之間的區別。

推薦的常見激勵措施包括:

  • 折扣價
  • 未來交易的信用
  • 免費禮物或獎勵

這是第一資本的一個例子:

Screenshot of Capital One referral program page

在許多情況下,推薦人和被推薦人都會在採取某種行動(例如開設新賬戶)時獲得獎勵。 對於有效的推薦營銷,重要的是要有一個平衡的激勵機制,以對公司有價值的客戶獲取成本來激勵推薦人和被推薦人。

推薦營銷的 3 個主要優勢

此時,您可能想知道推薦營銷是否適合您的業務。 為了幫助您做出決定,讓我們看看該策略提供的三個主要優勢。

1.控制

推薦營銷的最大優勢之一是它提供了比付費搜索和社交媒體廣告更多的控制力和靈活性。 例如,當您購買搜索廣告和社交廣告時,您通常需要為每次點擊付費。 雖然這可以產生流量,但它並不能保證(或總是增加)轉化的機率。

通過推薦營銷,您可以控制獲得獎勵所需的激勵和行動。 例如,噹噹前客戶推薦朋友或家人開設新賬戶時,T-Mobile 會提供 50 美元的預付萬事達卡:

Screenshot of T-Mobile Refer-a-Friend program page

與按點擊付費不同,此類推薦計劃的投資回報率 (ROI) 更具可預測性,並且可以根據需要進行調整。

例如,如果最終成本太高,獎勵可能會降低到 25 美元。 另一方面,如果激勵不足以吸引許多新開戶,則可以提高美元金額,或者也可以激勵新賬戶持有人。

2. 勢頭

推薦營銷的另一個優勢是它可以隨著時間的推移呈指數增長。 例如,如果一個客戶推薦了兩個朋友,每個朋友推薦了兩個同事,他們都推薦了兩個家庭成員,那麼第一個客戶就產生了 14 個新的潛在客戶!

儘管您不能指望每個客戶都進行推薦,但一個好的推薦營銷計劃一旦實施就需要很少的工作。 另外,隨著時間的推移,它可以產生乘法效應。

一旦您制定了一個平衡的推薦計劃,這些新客戶的唯一實際成本就是您選擇的激勵措施。 這意味著任何來自自然來源、付費廣告或其他推薦的客戶都可以推薦更多新客戶,從而免費增強這些營銷渠道。

3. 連接

就其本質而言,推薦計劃鼓勵個人聯繫和社區意識。 理想情況下,推薦過程將包括您和客戶之間的對話,讓您與他們建立聯繫並提供建立信任和忠誠度的機會。

此外,推薦過程本身就會讓人們談論您的業務。 無論是在線購物還是外出購物,讓人們談論您的公司絕不是一件壞事。

這些對話可以將客戶變成擁護者,並激勵他們留下積極的評價,提供有意義的推薦,並在社交媒體上分享您的內容。 再一次,這可以增強您的營銷活動的整體影響。

為什麼推薦營銷擊敗付費搜索和社交媒體廣告

在谷歌、電話簿甚至報紙廣告出現之前,企業通過口耳相傳來吸引新客戶。 雖然付費搜索和社交媒體廣告是任何綜合營銷策略的一部分,但它們無法取代推薦營銷的有效性以及隨之而來的許多積極副作用。

付費搜索廣告可能會讓您的網站出現在相關搜索中,但這可能會或可能不會等於實際轉化或點擊。 這同樣適用於社交媒體廣告,它們正在與大量其他內容競爭注意力。

Screenshot of Google search "credit card" paid ad result

通過推薦營銷,您可以讓您的客戶為您的業務辯護,這從根本上改變了關係的動態。 您可以創建一個推動新業務的社區,而不是公司及其客戶,從而使所有相關人員受益。

客戶是任何企業的命脈,那麼為什麼不將他們作為支持者,而不僅僅是目標呢? 雖然大多數形式的廣告在覆蓋面或投放方面都受到限制,但推薦營銷是在一個人際網絡上運行的,僅受他們推薦您的動機的限制,任何一個人都可能是像野火一樣傳播您的信息的匹配對象。

如何開始推薦營銷

此時,您可能渴望啟動新的推薦營銷活動。 如果是這樣,您可以採取一些方法。

你要做的第一件事是製定一個明確的計劃。 這意味著決定你想獎勵客戶什麼,你將如何獎勵他們,以及你將如何傳播關於你的新計劃的消息。

還值得尋找一種工具來幫助您實施推薦營銷策略。 手動跟踪推薦和獎勵可能很困難(且耗時),因此您需要盡可能多地自動化流程。

為此,請查看我們自己的 Easy Affiliate 插件:

The Easy Affiliate plugin unlocks several Advantages of Referral Marketing

雖然主要設計用於構建會員計劃,但此插件還可以輕鬆實施您自己的推薦營銷活動。 設置很簡單,您將能夠跟踪所有推薦人並了解您的廣告系列在一段時間內的表現。

結論

雖然營銷是一個不斷變化的遊戲,但推薦是擴大受眾的最古老、最可靠的策略之一。 最重要的是,使用 Easy Affiliate 等工具實施推薦計劃非常簡單。

通過精心設計的推薦計劃,您可以受益於:

  1. 可預測的客戶獲取成本
  2. 隨著時間的推移建立的營銷勢頭
  3. 更強大的客戶聯繫

您是否有任何有效的推薦策略可以持續為您帶來新業務? 在下面的評論部分分享您的提示!

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