新產品開髮指南

當那個時候到來時，你準備得越充分越好。

什麼是新產品開發？

簡而言之，新產品開發（有時稱為 NPD）是企業將新產品或更新產品或功能推向市場所經歷的過程。 最成功的產品發布是那些從一開始就考慮到客戶需求的產品。

在本文中，我們將介紹新產品開發的基礎知識——為什麼它很重要以及如何實現它。 我們將詳細介紹人們研究過的不同方法（雖然不是相互競爭的方法），以確定是什麼將市場領導者與普通公司區分開來。

我們經常談論 9 步 NPD 流程——它將復雜的流程分解為您和您的團隊可以完成的可管理部分。

以下是我們對激發您對 NPD 興趣的流程的概述：

為什麼新產品開發很重要

表現最好的公司的新產品開發 (NPD) 生產力是普通公司的五倍。 根據 Arthur D. Little 進行的2005 年創新卓越研究，表現最好的企業以相同的投資獲得了五倍的新產品產出。

羅伯特·G·庫珀 (Robert G. Cooper)，在他的論文《成功的公式》中

頂級公司讓新產品開發看起來毫不費力。 他們不斷推出新產品。

以蘋果為例：在 Apple Watch、iPad、iPhone、Mac 之間……蘋果已經設法每年生產幾款新產品。 最重要的是，他們不斷添加新服務，讓自己融入全球消費者的生活：Apple TV 和 iCloud 等產品讓這家公司變得有粘性，成為我們日常生活中不可或缺的一部分。

我們需要承認 Cooper 聲明的因果循環：頂級公司是否因為能夠快速有效地適應和進行新產品開發而處於強勢地位？ 或者，成為頂級公司是否使他們能夠進行新產品開發，因為有更多的資金、資源和研發收入？

答案是：可能兩者兼而有之。

Apple 是市場領導者，因為他們有效地進行了新產品開發，然後 Apple 擁有更多的市場份額、更多的數據和更多的資金來有效地繼續新產品開發。 如此循環下去。

新產品開發很重要，因為：

1. 它可以幫助您增加市場份額。
2. 它吸引客戶，並建立品牌忠誠度。
3. 它使公司能夠與市場和消費者保持聯繫。

您應該如何進行新產品開發

新產品開發很重要，但同樣重要的是您的開發方式。

Cooper 承認“頂級”公司和普通公司在新產品開發方面存在差異，在他的研究中，他分解了“頂級公司”的流程，並尋找共同點——他們所做的一切使他們能夠承擔新產品開發有效。

新產品開發的七大原則

1) 以客戶為中心

解決客戶問題是關鍵。 如果您可以向客戶提供真正的“價值主張”，那麼您就走上了有效的新產品開發之路。

這凸顯了對某種“哇”因素的需求。 提供無聊的修改、小的更新和沒有競爭優勢的新產品是一個問題。

深入了解消費者真正想要什麼的一個很好的方法是通過 Jobs to Be Done 研究。

2）前端加載

從本質上講，這與良好的盡職調查有關。 全面的市場、技術和業務評估在前端或早期階段至關重要。 儘早進行研究將使您的決策更容易、更有效，並且更符合您的實際情況。

這是“測量兩次，削減一次”的原則，如果您正在考慮數百萬英鎊的產品開發週期，這可能非常重要（並且具有成本效益）。

在這裡，像 Attest 這樣的消費者情報平台可以通過首先磨練您的想法來為自己付出 1000 倍的代價，幫助您消除不良或不需要的新產品創意，這樣您就可以儘早關注贏家。

3）螺旋式或敏捷開發

聰明的團隊“創建產品的第一個版本（也許是虛擬的）並與客戶一起測試它，尋求反饋。 然後他們使用這些反饋來製作下一個更完整的版本——可能是一個工作模型或一個原型。”

這歸結為：

“構建、測試、獲取反饋和修改”

另一種方法是過時的線性方法（有時稱為“瀑布式”），從高層開始，讓高管靈機一動（參見倖存者偏差的危險），然後在向消費者發布之前專注於使其完美。

很多時候，一個產品被想出來了，然後流程就位了，然後你就開始製造它了。 當它推向市場時，它要么不適合消費者，要么競爭對手的產品已經問世，要么市場只是繼續前進。

4）要全面

跨職能團隊是關鍵。 他們需要自始至終參與進來，為上面提到的敏捷開發提供一個出口。 例如，您不應該在實驗室中發明產品，只在發布前幾週才將其用於市場營銷。

從一開始就制定完善的營銷和傳播計劃至關重要。 所有團隊都應該攜手合作。

除此之外，還有團隊問責制的必要性。 這對於良好的溝通至關重要，但對於人們了解他們的角色所在也很重要。

5）定義你的關鍵指標

你無法管理你不衡量的東西。

彼得·德魯克

衡量新產品的性能是理解和評估流程的關鍵。

這必須從團隊層面開始，並逐步擴大到整個公司。 但只有通過衡量團隊，我們才能實施我們上面提到的急需的問責制。

新產品發佈在第 1 年、第 2 年和第 3 年必須做什麼才能被冠以“成功”？ 哪些數字會糟糕到需要你拔掉它的插頭？ 最好事先就這些達成一致，而不是在您的產品已經投放市場之後。

6) 集中有效的投資組合管理

這是一個大問題，也是對所有尋求最大化新產品開發的人的警告。

大多數公司只是同時有太多的“開發項目”在進行中。 資源分散，投資組合失衡——不僅項目太多，而且組合不當。

Cooper 提出的緩解這個問題的建議是開發漏斗機制。 從很多想法開始，然後逐步推進。 設置門檻和測試，看看哪些會給公司帶來最多的收益。

7) 精益、可擴展和適應性強的流程

這些要點的首要主題是敏捷性。 任何涉及太多官僚主義、浪費時間和可怕的“創造工作”活動的事情都需要改變。

Cooper 規則：如果您的新產品開發流程已超過三年，則可能需要更改。

階段關卡過程

這是 Cooper 新產品開發過程的基礎，多年來一直受到廣泛關注。

階段 0

發現：探索新的機會和想法。

階段1

範圍界定：評估項目的可能收益。

第二階段

構建業務案例：我們之前提到的盡職調查的關鍵部分——這是關於評估業務可行性，導致產品和項目定義、項目論證和項目計劃。

第三階段

開發：進行設計和開發，定義操作，確定市場投放，並概述測試。

第四階段

測試和驗證：這是“頂級”公司與普通公司之間的主要區別。 此階段驗證產品、市場和開發，並使公司與市場發展保持聯繫。

第五階段

發布：產品的商業化。

開始您的新產品開發

詳細了解如何挖掘消費者的意見和行為是新產品開發的重要組成部分

學到更多

這裡有一些更多的建議和方法供您考慮，以確保您的新產品開發達到目標。

自組織項目團隊

當一個群體表現出三個條件時，它就具有自組織能力：自治、自我超越和交叉施肥。

竹內宏隆和野中鬱次郎，新產品開發遊戲

換句話說，當團隊在“零信息”（即不考慮先驗知識）的情況下自由支配時，他們可以自由、有效地工作，並提供適當的解決方案。

在正確的框架內，“項目團隊開始像一家初創公司一樣運作——它採取主動和承擔風險，並製定獨立的議程。”

重疊的開發階段

團隊在不同的時間尺度上工作。

例如，R&D 花費大量時間的形象，而產品團隊花費的時間更少。 他們必須共同努力以同步他們的時間表以滿足最後期限。 好處是“每個成員很快就會開始分享有關市場和技術社區的知識”。

這是我們之前談到的發展——跨職能團隊對於有效的新產品開發至關重要。

“多元學習”

這只是與大量不同的外部信息源保持聯繫，以使項目保持最新狀態。

微妙的控制

微妙的控制是“自我控制”、“通過同伴壓力控制”和“通過愛控制”的頂點。

從本質上講，它是關於建立一個關注程序的管理系統，以“防止不穩定、模棱兩可和緊張局勢變成混亂”，同時讓管理“避免那種損害創造力和創造力的嚴格控制”。自發性。”

學習的組織遷移

這不僅僅是讓每個人保持聯繫。 它是關於“將學習遷移到後續的新產品開發項目”。 這是經常被忽略的事情。

我們談論了很多關於在項目期間保持每個人聯繫的問題，而沒有考慮項目之間該做什麼； 這是關於項目間的知識共享，而不是項目內的。

結論

所有這些步驟都很重要，非常值得考慮。 然而，每一步似乎都回到了兩個關鍵點。

首先，精益（消除流程中的浪費和低效）、可擴展（推動盡可能多的自主權）和適應性強（邊進行邊測試和學習）是關鍵。

其次，圍繞消費者構建新產品開發至關重要。

是的，讓你的新產品開發過程正確是很重要的，但如果你沒有與目標消費者接觸或聽取他們的意見，那麼即使擔心這些過程也沒有意義，因為產品不會滿足他們的需求。 那是你還沒開始就失敗的秘訣。

詳細了解 NPD 流程以及如何通過我們新產品開發的 8 個簡單步驟進行設置。

獲取有關您的 NPD 的見解

了解您的目標客戶對您即將推出的產品的看法對於為他們提供他們重視的體驗（並將為此付費！）

了解如何成功推出您的產品